巴西商务礼仪巴西的商务礼仪须知和商务禁忌

1、巴西商务礼仪巴西的商务礼仪须知和商务禁忌巴西是一个种族和文化差异显著，那么你们知道巴西人的商务礼仪是怎样的吗？下面是WT功大家整理的巴西的商务礼仪须知，希望能够帮到大家哦 ！巴西的商务礼仪须知巴西做生意随时要洗澡巴西人不愿议论与巴西有关的政治问题。他们人人喜爱足球运动，与他们谈论足球方面的话题有助于密切与他们的关 系。造访客户时，会有人不时端来咖啡，你一定要接受，这是一种礼貌，却之会被认为失礼。进入私人土地和住宅，务必先征得主人的许可。如果未经同意，又被警告3次而仍不答腔，主人有权举枪射击。巴西人接待客人来访的第一件事就是请客人洗澡，对此，千万不可谢绝。请你洗澡的次数越多，越是对你尊重。务必多

2、带名片巴西人性格豪放，待人热情而有礼貌。他们的风俗也颇有趣。如：男人喜欢在自己的胸前画一只虎，以表示英勇；或者 在胸前画一支箭，表示自己是最好的射手。他们还把一种稀有 的“金桦果”视为幸福的象征。赴巴西商务访问时，宜穿保守式样深色西装。随时记住： 你的言谈举止宜保持温暖友好。无论造访政府机关或私人机 构，均需事先预约。在巴西商界盛行握手礼，相见和告别时都 得握手，这是惯例。应以正式的头衔称呼客户，不要随意用名 字称呼对方，除非对方特地要求这样做。巴西是一个多个民族 杂居的国家，姓氏十分复杂，而且往往不易发音，因此，非用 名片不可。人们初次见面，都要交换名片。赴巴西推销，务必 多带些名片。商品禁

3、用紫色在巴西，以棕色、紫色表示悲伤，黄色表示绝望。他们认 为人死好比黄叶落下，所以忌讳棕黄色。人们迷信紫色会给人 们带来悲伤。另外，还认为深咖啡色会招来不幸。所以，非常 讨厌这种色。在巴西，曾有过这样失败的例子，日本向巴西由 口的钟表，因在钟表盒上配有紫色的饰带，由于紫色被认为是 不吉利的颜色，因而不受欢迎。在巴西，会话和行文时使用当 地语言会更便利和亲切。使用名片应有当地通用文字，商品说 明应有当地文字对照。巴西人不羞于表露感情，人们在大街上相见也热烈拥抱， 无论男女，见面和分别时都握手。妇女们相见时脸贴脸用嘴发 由接吻时的声音，但嘴不接触脸。与巴西人交谈时，忌用拇指 和食指联成圆圈，并将其

4、余 3指向上伸开，形成“ OK的手 势。巴西人认为这是极为不文明的表示。莫用印章代替签字与巴西商人进行商务会谈时均须事先预约，必须时刻记住 按时守约，不可迟到，因巴西商人不同于南美其他国家，对守 时极为重视。如对方迟到，那怕是1-2个小时，也应谅解。像大部分拉美人一样，巴西人对时间和工作的态度比较随便。和 巴西人打交道时，主人不提起工作的，你不要抢先谈工作。谈 话时要亲热，要离得近近的，但不要有失礼仪。不管那里天气 怎么热，穿深色服装都是适宜的。巴西人特别喜爱孩子，谈话 中可以夸奖他的孩子。巴西的男人喜欢笑，但客人避开涉及当 地民族玩笑。对当地政治问题最好闭口不谈。巴西人很重视亲笔签名。无论写

5、信、写 便条时，都要着重地签下自己的名字，以示礼貌和尊重。他们 对别人代签或以印章代替签字的做法不理解，认为这是不尊重 对方的表现。擅闯私宅可被枪杀巴西由于地大物博，居民的行动看来显得悠闲自在，但在 教育方面却有严谨的一面，如电影院放映片子分成三级，依照 内容而规定观众年龄的限制。在巴西看电影的时候，一定要把护照带上，以便检查。巴西有个规定，要进入私人的土地或住 处，必须先获得主人的准许。如果被问了3次而仍不答腔，对方可以举枪射击。巴西幅员辽阔，风景宜人，外国商务游客到此看到牧场一 片翠绿，有瞧一瞧的想法，但必须按章办事，小心为妙。巴西 人外由开车时一切以行人为优先，因为有些行人只为自己的方

6、便着想，并不把车子放在眼里。因此，若你在巴西开车千万不 能掉以轻心。巴西人的生活跟咖啡有不解之缘，一天内喝个数 十杯咖啡是常见的事。巴西人会见客人时，会有人不时端来咖 啡，请客人喝浓咖啡，用很小的杯子一杯一杯地喝。你一定得 接受，这是一种礼貌，却之会被认为失礼。不能全杯喝光，倒 是允许的。邀请洗澡是最尊敬的礼节另外，巴西的印第安人有一种习俗颇有趣。洗澡和吃饭是 他们生活中最重要的内容。在进入巴西印第安人区时，当地人 接待客人来访的第一件事就是请客人洗澡，对此，千万不可谢 绝。若有人到他们家中作客，他们会邀请客人一起跳进河里去 洗澡，一次又一次，有的一天要洗上十几次。据说，这是他们 对宾客最尊敬

7、的礼节，而且洗澡次数越多，表示对宾客越客 气、越尊重。在巴西纳坚斯城，女士戴帽的姿势有严格的限制，帽子偏 左表示未婚；偏向右表示已婚；帽顶前倾则表示遇到离异、丧偶 等不幸之事而心情沮丧。习惯当面打开礼品包巴西人不愿议论与巴西有关的政治问题。他们人人喜爱足 球运动，与他们谈论足球方面的话题有助于密切与他们的关 系。他们对自己的国家所取得的成就有自豪感，如能有针对性 地说几句赞美之辞，会给他们留下好的印象。在巴西进行商务宴请时应注意，巴西人忌吃奇形怪状的水 产品和用两栖动物肉制作的菜品；也不爱吃用牛油制作的点 心。宴请巴西客户，须注意他们喜爱麻辣味道。在巴西进行商 务送礼时，忌送绛紫红花和紫色、黄

8、色的花给客户。忌送手 帕，他们认为送手帕会引起吵嘴和不愉快。巴西人接受别人送礼时，总习惯当着送礼者的面打开礼品 包，然后致以谢意。他们自己购买礼品送人时，首先要把原来 包装的纸剪掉一点。因为他们认为包装纸是管运气的，不要把 别人的好运气带走。狂欢节期间不宜经商巴西是由欧洲人、非洲人、印第安人、阿拉伯人以及东方 人等多个民族组成的国家，但核心是葡萄牙血统的巴西人。另 外，由于从西班牙、意大利等南欧国家来的移民在巴西占压倒性多数，因此，巴西人的习俗和葡萄牙、南欧的习俗非常相 似。在饮食上，巴西人的特点是以大米为主食，喜欢在油炒饭 上撒上类似马铃薯粉的番芋粉，再加上类似花菜豆的豆一起食 用。过去，巴

9、西人不喜欢吃菜，自外来移民种植了大量的优质 菜后，巴西人的家庭餐桌上变得丰盛起来了。吃鱼在巴西人当 中还没有完全普及，通常只是在星期五和复活节时有吃鱼的。 然而，他们都喜欢吃虾，不过价钱很贵。在周末愉快的聚餐 中，巴西人喜欢把大块的肉放在火上烤着吃。巴西的狂欢节在每年的 2月底至3月初举行。事实上，在 狂欢节期间，巴西商业活动几乎完全停顿，此间应避免前往。当年12月至次年2月为当地“暑假”度假期，其他时间宜往 访。注意，巴西晚餐时间早则8、9点开始，晚则于午夜 12点开始。饮水不安全，只可喝烧开过的水，或瓶装饮料。商务禁忌(1)数字禁忌巴西人普遍忌讳数字“ 13”，认为“13”为不祥之数，可

10、能给人带来厄运和灾难，因此，他们既不愿意见到，也不愿意 听到“13”。(2)颜色禁忌巴西人对颜色具有十分强烈的偏好与各种不同的感情。他 们认为紫色表示悲伤，黄色表示绝望。两种颜色配在一起认为会引起恶兆。暗茶色视为将遭到不幸。他们把人死喻为黄叶落 下，因此，棕黄色就成凶丧之色，很为人们所忌讳。他们最喜 欢的色彩是红色，认为红色象征热情和向上的精神。(3)物品禁忌巴西人忌讳绛紫红花，也讨厌商品上由现这种花的图案， 因为这种花主要用于葬礼。他们喜爱兰花和蝴蝶，商品包装设 计如果采用兰花和蝴蝶图案会受到他们的欢迎，因为兰花被他 们视为国花，象征着巴西民族一切可贵的品德；蝴蝶被他们视为吉祥之物。关于巴西

11、从商略谈第一：一定要学巴西葡语，而且对于外贸员来说最好是圣 保罗派的口音。外语在外贸中的重要性不用多说了，这里笔者 反复强调圣保罗派口音是有原因的。虽然从语言结构上来说， 圣保罗派和里约派是巴西两大口音，仅一个s的发音有区别以及tu是否作第二人称变位。但是，运用中，这个 s由现 的频率是极高的，vc/tu 的使用频率也是分别很高的，笔者 概括地说，即“区别很小，差别很大”。脱口而生的一个发 音，别人就开始判断你的身份和你接触人的层次了，如果你希 望在巴西人眼中树立一个正统的商人的形象，务必使用圣保罗 派发音。这里的圣保罗派和里约派是一个广义泛指，不单单指 圣保罗地区和里约地区。笔者经过调查发现

12、，这是经济人士和 文化人士的一个区别，在巴西很多采购经理和企业老板，以及 购买力强大的商场老总、农场主等，都是操一口圣保罗派口 音。到中国来采购以及与中国有贸易往来的巴西采购员和老 总，也都是圣保罗人居多或操圣保罗口音巴葡。与此相反的是 里约派，给人的印象就是“享受生活”类型的，另外，巴西东 北落后地区给人的印象也很不好，以前“沙漠枭雄”之类常由 没，而且人的素质和文化水平很低，这个地区的口音却属于里 约派，所以对于外贸员来说，最好避免给人“里约派”的印 象。这一细节仅针对外贸人士和巴西外企工作的人员，而作为 语言学术、文化、旅游等从业人员不必拘谨这一细节。巴西绝 大部分对外葡语教程，都是圣保

13、罗派发音，包括最新生版的， 等，为什么呢？这一现象就是最好的证明。第二：当巴西人问及你宗教信仰的时候，是直接决定你是 否能成为他能信任之人的关键。这话题，是绝大部分国内的外 语培训机构、教程以及科班都回避的重要细节，这里笔者一定 要提由来。因为当你回答“老子是无神论者“,或者“哥从来不信宗教”，. 直接就是表明要和对方断 绝往来，而且含有歧视性的敌对态度，这后果是极为严重的。 而且无宗教信仰的切勿谎称有，不要指望投机取巧蒙混过关， 因为，巴西人的对眼极为厉害，通过你的眼神就能知道你是否 是真正有宗教信仰，骗别人简单，骗自己难，更何况巴西人会 继续问及你信仰的体悟，这就难回答了。对于有佛教、道教和 儒教信仰的学员来说，大可直截了当回答，巴西人绝对不介 意，而且很有好感，关键就是，你必须能说得由自己宗教的