歌诗达邮轮集团公司与歌诗达邮轮介绍

1、2020-12-12【关键字】质量、计划、系统、持续、合作、发展、建立、安全、权威、环境、工程.项目、活力、特 色、标准、规模、任务、保护、严格、开展、管理、服务、中心歌诗达邮轮集团总部设于热那亚，是意大利最大的旅游集团，也是欧洲第一大的邮轮公司。2011年，歌诗达邮轮总共接待了 230万游客.收入为31亿.歌诗达邮轮集团经营三大独立品牌，包 括歌诗达邮轮、AIDA邮轮和IberocruceroSo歌诗达邮轮集团拥有欧洲最大的邮轮规模：现役共26艘邮轮，总载客量约为67,000人。歌诗达 邮轮和AIDA邮轮旗下的在役邮轮均悬挂意大利国旗，Iberocruceros邮轮悬挂葡萄牙国旗。歌诗达邮

2、轮集团运营于全球，航线主要分布于地中海、北欧.波罗的海、加勒比海.中美洲、南美洲、阿拉伯 联合酋长国、远东、红海，并有环球航线及特别航线。歌诗达邮轮集团隶属世界邮轮业翘楚嘉年华集 团。另有4艘邮轮计划将于2016年年底前开始服役,届时，歌诗达邮轮公司将拥有30艘邮轮。为达 成这一目标，2000年，歌诗达邮轮开始扩展船队项目并投入110亿欧元，并计划于2016年可完成。歌诗达邮轮厂q 歌诗达邮轮拥有超过60年的海上客运服务经验，是欧aypsta公司，船队规模和总载客量 均位居第一。歌诗达邮轮也是第一家获准在中国市场开始母港运营的大型国际邮轮公司。 目前，歌诗达拥有欧洲大陆最大的船队：旗下共拥有1

3、4艘在役邮轮，可载客量髙达40,000人 次。另有1艘邮轮在建，并将于2014年10月加入船队。届时，歌诗达将拥有15艘邮轮，总载客量将达到45,000人次。 歌诗达船队每年推出150多条航线，覆盖250个目的地，短途旅行超过2,200条，英中包括约 300条生态旅行路线，旅游目的地包括公园，绿洲和自然保护区，不仅可以将对生态系统造成的 影响减到最低，并为岸上目的地的经济发展创造大量机会。 歌诗达邮轮获得了英国皇家造船师协会（RINA）认证的B.E.S.T. 4 （业务卓越化可持续任务）。BEST 4是一套非强制性的公司鉴左综合系统，衡量公司是否遵守严格的国际标准，包括：9 R1NA社会责任标

4、准（SA8000,发布于2008年，感谢海运业首个自发的试点工程。）环境标准（UNIEN ISO 14001,发布于2004年）安全标准（OHSAS 18001,发布于2007年）质蚩:标准（UNI EN ISO 9001,发布于2008年）- 歌诗达邮轮公司成为世界上第一家获得RINA授予“绿星”称号的邮轮公司。享有“绿星”表彰证明RINA认可所有的歌诗达邮轮都能按照环保责任的标准运 营，共同努力保护其所到之处的天空与海洋。这一表彰基于最高海洋环保标准， 以防止对海洋环境的污染.实际上它比现行的国际防止船舶污公约更加严格。 歌诗达邮轮是一家跨国公司，总部位于意大利热那亚，在全球包括意大利在内

5、的14个不同的国家设立有办事处，包括：热那亚.巴黎、马徳里、巴塞罗那、汉堡、林茨、苏黎世、布鲁塞尔、里斯本、迈阿密、布宜诺斯艾利斯、圣保罗、里约热内卢、马尼拉、拉罗马纳（多米尼加共和国）、香港和上海。公司拥有年轻的国际化员工团队：在19,000多名员工中80%的年龄在40岁以下（船上务种人员 18,000需和岸上工作人员1,000需），分别来自70个不同的国家。歌诗达邮轮公司在全球设有9所培训学校。2011年歌诗达邮轮培训学校共il为111,000名学员 提供了 780,000个学时的培训课程，包括：热那亚总部、阿尔默勒（荷兰，是针对船上管理人员 的海上培训中心）、巴西、越南、菲律宾、印度、秘

6、鲁、印度尼西亚和中国。这些培训学校部分 由公司直接管理，部分由公司与当地著名大学合资建立。此外，公司还拥有一个灵活的培训教师 团队，随时准备投入到公司即将在智利、阿根廷、危地马拉、南韩和泰国设立的培训事业中去； 同时，每一艘邮轮都设立有各自的船上培训中心。2011年，客户满意度结果表明，满意度髙达98%。歌诗达邮轮在世界各地与80,000家旅行社开展合作。2000年，歌诗达邮轮开始扩展船队计划，对于旗下16艘邮轮在超过14年的时间内共投资超过 60亿欧元：> 2000年7月，歌诗达大西洋号开始航行。共可以容纳2,680名客人，芬兰克瓦纳玛莎船厂建造完成：歌诗达大西洋号是第一艘开始重大扩展

7、计划的船只：> 2001年4月，歌诗达Tropicale号（总吨位为36,000和载客量为1,411人）投入服役：于 2005年10月出售给P&O （澳大利亚）邮轮公司：> 2002年4月底，歌诗达欧洲号服役（可容纳1,830名客人）；自2010年4月起，欧洲号 已出租给Thomson邮轮公司：> 2003年5月，歌诗达地中海号歌诗达大西洋号的姊妹船，开始服役;> 2003年11月，歌诗达幸运号交付使用；这是最早两艘总吨位为102,600吨的第一艘，每艘均能容纳3,470划客人，该船委托热那亚SestriPonente的芬坎蒂尼造船厂制造；> 2004年1

8、0月，歌诗达命运女神号歌诗达幸运号的姊妹船，交付使用:> 2006年7月，一艘名为歌诗达协和号新旗舰交付使用:其总吨位为114,500吨、可容纳3,780名客人：协和号是在热那< Sestri Ponente的芬坎蒂尼造船厂建造的3艘姐妹船中的第 一艘；该邮轮已于2012年1月13日停止使用：> 2007年5月，另一艘新邮轮歌诗达赛琳娜号歌诗达协和号的姊妹邮轮，也如期交付。> 2009年5月29日，歌诗达太平洋号，即与歌诗达赛琳娜号的姐妹邮轮，由芬坎蒂尼造船厂在热那亚Sestri Ponente码头交付；> 2010年1月29 S,歌诗达唯美号一一第二般92,60

9、0吨级船舶开始服役；> 2011年6月30日，歌诗达辉宏号华丽下水，该船总吨位达114,500吨，载客量为3,800人，由芬坎蒂尼造船厂在Marghera船坞建造；> 2011年11月9日,歌诗达 Voyager号由Iberocruceros转至歌诗达邮轮，加入运营团队：其总吨位为24,400吨，载客量为927人。> 2012年3月2日,歌诗达新浪漫号，在热那亚船坞经由S. Giorgio del Porto and T. Mariotti 翻新后，投入使用：> 2012年5月初，歌诗达迷人号将华丽启航；该船是辉宏号的姐妹邮轮，由芬坎蒂尼造船厂在Marghera船坞建造

10、；> 2014年10月，将有一艘总吨位达132,500吨、载客量达4,947人的新船投入运营：该船由芬 坎蒂尼适船厂在Marghera船坞建造。届时，歌诗达邮轮的船队将增至15艘，总载客量将达 45,000 人。歌诗达邮轮船队由以下成员组成：贝立兹指南邮轮名称服役中开始服役年份最大载客量总吨位星级评定5)"歌诗达经典号19911,680名乘客53,0003歌诗达维多利亚号19962,394名乘客75,2003+歌诗达大西洋号20002,680名乘客85,7004歌诗达地中海号20032,680名乘客85,7004歌诗达幸运号20033,470名乘客102,6004歌诗达命运女神

11、号20043,470名乘客102,6004歌诗达赛琳娜号20073,780名乘客114,5004歌诗达炫目号20092,826名乘客92,6004歌诗达太平洋号20093,780名乘客114,5004歌诗达唯美号20102,826名乘客92,6004歌诗达辉宏号2011.06.303,800名乘客114,500*歌诗达 Voyager号2011.11.09927名乘客24,400歌诗达新浪漫号2012.03.021,800名乘客56,000*歌诗达迷人号2012.05.053,800名乘客114,500订购/建造中歌诗达 Diadema号2014.10.304,947名乘客132,500*&q

12、uot;由贝立兹Berlitz旅游杂志出版的SOcean Cruising & Cruise Ships，是公认的对邮轮进行评鉴分 级的权威杂志；该杂志由Maritime Evaluations Group萤事长Douglas Ward先生进行编辑，每年对 250艘邮轮进行评鉴，并从星到五星进行分级，其评鉴标准包括：邮轮的特色、住宿舒适度、食物质量、服务水准、娱乐活动、航线及岸上游的选择等。"尚未评鉴。AIDA邮轮AIDA邮轮公司是徳国市场领先的邮轮公司。目前，共有9艘船舶已投入运营，总载客量为20,000 人。期有3艘新船在建，预计将于2013年春、2015年3月及2016年交付使用。AIDA船舶致力于讲徳语 的市场，