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文档简介

1、机械厂现场治理制度第一章现场治理者的角色认知 现场治理的问题和治理者的角色定位 忙碌的小马：现场治理者的问题 什么是治理 治理的五大职能 现场治理者的角色第二章 现场治理者的角色意识 岗位的五个根本问题 企业所需要的人才 现场治理者应具有的七大意识 现场治理者的行动指南：失败与成功的现场治理者第三章现场治理概要 现场与治理 生产活动的要义 生产活动的六大目标 生产现场六项治理的根本概念第四章现场人员治理 情境领导模型 情境领导在现场治理中的应用 现场领导风格的案例 下属的成熟度与现场领导风格第五章一流的现场治理 作业/品质/设备/平安/本钱治理 一流现场治理的方法和工具 员工心目中一流的现场治

2、理者 何谓一流的现场第六章问题分析方法的现场教导 现场经常出现的问题 简单问题的分析方法练习 复杂问题的分析方法练习 何时需要进行员工教导 如何保证教导成果第七章现场OJT教导技能练习 工作教导容易出现的问题 工作教导的四阶段法 作业指导书的编制要点 工作教导的相关资源 总结第八章现场工作关系 良好工作关系的根本原那么,如何表扬下属 如何批评下属 建立良好的工作关系治理者积极和消极的态度带来的不同结果 第九章现场人际关系 发生人际问题的原因 性格区分原那么 四种根本性格及现场人际关系处理第十章现场沟通 沟通模型 建设性沟通/换位思考 成功沟通的根本原那么 向上/平行沟通的技巧 如何给下属反应

3、现场鼓励黄金法那么Office常用快捷键大全Word常用快捷键查找文字、格式和特殊项Ctrl+G使字符变为粗体Ctrl+B为字符添加下划线Ctrl+U删除段落格式Ctrl+Q复制所选文本或对象Ctrl+C剪切所选文本或对象Ctrl+X粘贴文本或对象Ctrl+V撤消上一操作Ctrl+Z重复上一操作Ctrl+Y单倍彳f距Ctrl+1双倍行距 Ctrl+21.5倍行品巨Ctrl+5在段前添加一行间距Ctrl+0段落居中Ctrl+E分散对齐 Ctrl+Shift+D取消左侧段落缩进Ctrl+Shift+M创立悬挂缩进Ctrl+T减小悬挂缩进量Ctrl+Shift+T取消段落格式Ctrl+Q创立与当前或最近使用过的文档类型相同的新文档Ctrl+N翻开文档 Ctrl+O撤消拆分文档窗口Alt+Shift+C保存文档 Ctrl+SExcel常用快捷键移动到工作薄中的下一张工作表CTRL+Page down移动到工作薄中的上一张工作表或选中其它工作表ctrl+page up选中当前工作表和下一张工作表shift+ctrl+page down取消选中多张工作表 ctrl+page down选中当前工作表和上一张工作表ctrk+shift+page up移动到行首或窗口左上角的单元格home移动到文件

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