物业公司全套项目标识系统(VI)方案

1、物业公司全套项目标识系统（VI）方案区域类别标识牌分类负责部门客服中心及物业办公室客服中门口温馨提示牌、欢迎类的迎宾牌装修公司物业公司、客服中心标识铭牌推、拉门标示牌物业客服前台上下班时间标K牌物业服务中心墙面背景图前台及上墙资料客服中心组织架构及姓名、职务物业区域负责人员相片、联系电话前台工作指引牌（收费处、接待处、入伙收楼、装修申报）物业资质、收费许可证、营业执照、竣工验收备案证明、物管费缴费 流程、装修申请流程、报修（维修）工作流程、投诉（建议）处理流 程、入伙（收楼）流程、便民（有偿）服务价格明细办公室职能部门标识牌各职能部门主管岗位职责工程值班室工程二级仓库部门间工作衔接、指引流程图

2、装修公司标口户主夕 人门口;日人标识牌工程部也与兰 之忒专园区内、七十究于尔号业 物示速禁标 指限不停 牌提禁立 程工室内标识牌大堂D楼八支东裨流村会亍 “生含只方枚友是专贴茎 弋 啬勿先勿 请菖旭J首工呈江小、呈工业 物娄 n 云 可工呈辽业 物立 程工煤八式口不窗向另 么生或亡才匕对酒琉身拴识 防数、标功能场地也F;匚 土看艮123功能场地N也F 在看业物室告识地警标立 指 楼 行志 标程工梁设 备房业物LT1妗置呈 攵件完险火警示危击品是设备房立 程工高低压电房业物件置呈宛业物发突S牛卜呈 宛城工三K水句意只给穹充示示设备房水泵房业物生正业卫员物物业物业卫生许可证 水质检验报告 区域分布

3、标识、小区消防平面图、巡更布点示意图、监控的摄像点分布图消防监控中心紧急联系电话物业岗位职责和突发事件处置流程突发事件处置物件 各项应急处理工作流程图 业户请刷卡进入，警惕他人尾随而入 消防通道，严禁堵塞 请勿在楼道内焚香、烧物 请勿在天台堆积废弃物和种植花草，预防排水道堵塞 请勿在大堂喧哗各职能部门巡查签到牌可视对讲操作说明来访人请使用对讲机，与业户联系后进入物业提出要求和内容，广告公司设计款式和制作电梯机房，非请莫进 电闸长期使用和关闭 危险，请勿触摸 机电设备房，非请勿入 线路检修请勿合闸“危险，切勿攀爬”高空抛物事关全体住户人身安全易燃易爆物品、禁止烟火足下留情，绿意更浓危险，请勿嬉水

4、业主（住户）车道来访人员车道请在指定的地方停放电动车、摩托车、单车你已近入小区24小时监控区域请勿在架空层停放单车、电动车、摩托车不留足迹，不留垃圾小区内禁止燃放烟花爆竹举手之劳，我们能做的还很多（附随手捡垃圾图片）小区是我家，环境卫生靠大家让我们携起手来，共建美丽、整洁、和谐的佳境康城社区！景观雕塑，请勿攀爬你给我一点空间，我还你一生绚丽小草对你微微笑，请你把路绕一绕儿童在此玩耍，须有大人陪同人人参与垃圾分类，个个享受绿色环境加强物业管埋服务，提高物业管理品质草是世界的地毯，树是地球的经脉小区是我家，环境卫生靠大家让我们携起手来，共建美丽、整洁、和谐的佳境康城社区！苴其更衣间标识工程部水深标

5、识物业提出要求和内容，广告公司设计款式和制作水质检验报口标识牌泳池设备房各类标识业主出入卡设计物业公司办公用信签、信封、巡楼夹、笔记本、名片盒、名片等大楼机房和物业用房中英文对照中文En glishSuggesti on电梯机房Lift RoomLift Mecha ni calRoom消防电梯机房Fire Lift RoomFire Lift Mecha ni calRoom卫星机房CATV RoomCATV Mecha ni calRoom弱电井Low Voltage Well弱电房Low Voltage Room强电井High Voltage Well强电房High Voltage Ro

6、om电讯房Telecom mun icatio nEquipme nt Room用户机房Occupa nt's Plant RoomOccupa nVsMecha ni cal Room水井管井Tube Well水泵房Water Pump Room生活水泵房Water Pump Room消防水泵房Fire Pump RoomFire Water PumpRoom湿式报警阀室Humidity Alarm Room气体灭火瓶间Gas Ext in guisher Room气体灭火机房Gas Ext in guisher Con trolRoom空调机房AC Pla nt Room电锅炉间E

7、lectric Boiler Room冷冻机房Chiller Pla nt Room10KV变电间10KV Tran sformer Room局配值班室High Voltage Duty Room10KV总开关配电室10KV Main Switch Room低压配电室Low Voltage Distributi onRoom风机房AHU Room泛光照明LED发电机房Gen erator Room集水井房Water Sewage Room工程部备品仓库Engin eeri ng Storage Area网通机房CNC Pla nt Room移动机房Chi na Mobile Pla nt Ro

8、om联通机房CDMA Pla nt Room电讯机房Telecom Pla nt Room配电间Electricity Room冷却水泵房Conden ser Water PumpRoom增压水泵房Booster Water Pump Room加压风机房Pressurizati on Fan Room驾驶员休息室Rest Room for Drivers制服收发处Uniform Collecti on Room货梯Cargo Lift员工餐厅Employees' Restaura ntStaff Canteen物业用房Property Man ageme ntOfficePropert

9、yMan ageme nt OfficeCen tre物业管埋中心Property Man ageme ntCen trePropertyMan ageme nt OfficeCen tre消防栓Fire Hydra nt储藏室/存贮间Store Room清洁部工作室Clea ning Departme nt垃圾房Junk RoomGarbage Room风井房Well Fans Room非机动车停放点Non-m otor Vehicles Parking月卡通道Mon th Card LaneMon thly Parki ngPassageway时租收费Provisi onal TollHo

10、urly Park ing桶装水房Distilled Water Storage收费处Charge RoomToll Station危险品仓库Hazardous GoodsWarehouse工程部值班室Duty Room (Engin eeri ng)核心筒风机房Centre Fans Room男更衣室Male Changing Room女更衣室Female Changing Room防化值班室Anti Chemical Room茶水间Pan try灭火器Fire Ext in guishers职员专用Staff On ly监控中心CCTV Control Room控制室Con trol Ro

11、omCe ntral Con trolRoom火警逃生线路图Fire Escape Route经理室Man ager Room行政办公室Admi nistratio n Room会议室Meeti ng Room资料室Refere nee RoomDocume nt DataRoom会议中心Meeti ng CentreConference Centre避难层Refuge Area消防楼梯Fire Preve nti on StaircaseFire Staircase楼层应急疏散指示图Emerge ncy Exit Pla nEmerge ncyEvacuati on Pla n备用房Spar

12、e Room物业标示/标牌中英文对照中文En glishSuggesti on请保持消防门关闭Fire DoorEmerge ncy Exit DoorKeep Closed At All TimesKeep Door Closed At AllTimes门外车道，注意安全Cauti on!Driveway机动车道，禁止人行Motor Vehicle PassagewayNo Pedestria ns如遇火警，切勿使用电梯In Case of Fire, Do Not Use Lift小心地滑Cautio n! Wet Floor仓库门前严禁停车No Park ing请登记，谢绝推销Pleas

13、e Register Here. No Solicitati on小心台阶Mind the Steps!Mi nd Your Step!仅供大楼内部人员停放Staff Parking Only!Staff Parking Only!停放在此，责任自负Use At Own RiskPark At Own Risk临时放物处Temporary Storage Only严禁超高Height Restrict ons Apply卸货区Cauti on!倒车注意安全Cargo Load ing Area设备维修暂停使用Out of Service不便之处，敬请谅解！Sorry For Any Incon

14、venien ce!Sorry For InconvenienceCaused!施工中Work In Progress不便之处，敬请谅解！Sorry for Any InconvenienceSorry For InconvenienceCaused!小心撞头Mind Your Head!谢绝推销Solicitati on ProhibitedNo Solicitati on大堂门已关闭This Door ClosedMai n Door Is Closed请走边门Please Use Side En tra neePlease Use Side Door非办公时间（22 ： 00-7 ： 0

15、0）Please Register HereDuri ng non-OfficeHours (22:00 to 07:00)及节假日进出本大楼请出示During Non-o fficeor Public Holiday.Please Register Here有效证件，并配合登记Hours of (22: 00-7)Thank You For YourCooperati on谢谢合作！Thanks for YourCooperati on !请走楼梯Please Use StairsPlease Use Staircase电梯高峰模式，门将延Elevator Peak Hour迟20秒关闭，请

16、稍候Please Wait 20 Seco nds卸货平台，小心！Cauti on!Load ing Platform访客请在此登记Please RegisterVisitors, Please RegisterHere外墙清洗Cauti on!Curta in Wall Clea ning In Progress清洁中Clea ning In Progress不便之处，敬请谅解！Sorry For Any Inconvenience CausedSorry ForInconvenience Caused未经许可请勿入内No Un authorized Entry高空作业Dan ger!Cau

17、ti ons!Overhead Work In Progress维修进行中Maintenance Work In ProgressRepair & MaintenanceIn ProgressSorry for Any Inconvenience CausedSorry ForInconvenience Caused禁止吸烟No Smoki ng注意安全Safety First!Be Careful雷暴警告现在生效Thun derstorm Warning Signal Is Issued管理中心办公室工作时间周一至周五8:30-18:00Work ing time of man ag

18、eme nt cen terMan ageme nt CentreBus in ess Hours :from Monday to Friday 8:3018:00Mon day to Friday8:30-18:00Saturday 8:30-13:00Closed on Sun day本大厦刷卡乘梯，请访客人员在此办理乘梯手续Taking elevator should use specialized card in the build in g.Visitors go through the procedures here please.Please use Access Card wh

19、e n use lift. Visitors please register at the Recepti on Coun ter请走两边侧门Please use the side door请出入本大厦者在此登记Please register here车库开放时间：6:30AM s23:00PM上述时段外，车库关闭如需取车，请联系大堂管理员或拨打50106990Baseme nt car park operati on hours: 06:30-23:00To take the car during the rest time, please con tact our lobby securi

20、ty men or dial 50106990Car park will be closed during non-operation hours. Please con tact our lobby staff or dial 50106990 if you need assista nee dur ing non-operati on hours出租车候车点，请依次等候TAXI Please queue up and wait hereTaxi wait ing area. Pleasequeue up here比门已关闭，请使用另一人口Door closed, please use an

21、o ther en tra neeThis door is closed, pleaseuse other entran ces南门暂时封闭，i青走东门The south gate has bee n closedThe South door istemporarily.Please use the east gateclosed, please use theEast door警告未经许可，请勿入内Warning. No un authorized entry仲量联行时代金融中心物业管理中心One Lujiazui Man ageme nt cen ter MFJones Lang LaSa

22、lle OneLujiazui Man ageme ntOffice Centre上海迪威行置业发展有限公司时代金融中心租赁中Shan ghai Developme nt Real EstateShan ghai Developme nt心5FCo.Jtd.Onelujiazui leasing CenterReal Estate Co.,Ltd.请乘低区客梯至5F-22FPlease take the lift from 5F to 22FOne Lujiazui LeasingCen ter is located on 5thFloor, please proceed toLift &qu

23、ot;5F to 22F'安全出口EXIT1#/2#消防楼梯1#/2# Fire preve nti on staircase#1 and #2 Emerge ncyExit Staircases消防栓非紧急情况严禁开启Fire hydra nt n ever use in case ofFire hydra nt can only beemerge ncyused in case ofemerge ncy休息室LoungeRest Area机房重地，闲人莫人Mach ine room,staff onlyMecha ni cal room, no unauthorized entry

24、通往地下车库To Un dergrou nd Parki ng卷帘门，禁止堆放物品Roller Shutter HereKeep AreaClearRoller Shutter area ，please keep area clear停车场使用规则Parking Lot Regulati onPark ing Rules只供残疾人土用For Disabled Only业主/租户的车辆请停放于B2层Own ers/Te nan ts, please park at B2F附件：物业公司标识管理办法物业公司标识管理办法1 .目的规范各服务区域内标识的管理，为客户的工作和生活提供方便和 安全保障；规

25、避 经营风险，提升公司形象；当有追溯要求时，保持唯一性标识。2 .范围适用于各分公司在服务过程中的各类标识。3 .职责3.1 各部门1 ）负责根据本部门工作需要提出标识的制作需求；2）负责标识的使用及日常维护工作。3.2 综合管理部门1 ）负责公司各类标识的设计与制作。2）负责对公司整体标识执行情况进行监督检查。4 .方法和过程控制4.1 标识的种类标识包括小区（大厦）楼牌、单元牌、楼层牌、门牌、绿化提示牌、提 示牌、交通导向标志、方向指示标志、警示标志、公告栏及各种记录等。4.2 标识的制作4.2.1 标识设计与制作必须符合公司VI手册的规定。4.2.2 各部门根据工作需要提出标识的制作需求

26、，按照物资采购程序进行审批后，由所 属公司综合管理部门负责统一制作。4.2.3 标识制作时，应先要求供应商先设计出效果图或制作样本，经确为满足使用要求 后，方可制作。4.2.4 标识制作、安装完成后，申请部门与采购人员负责对所有标识 的效果、质量进行 验收。4.3 标识的使用规定4.3.1 各类设备、设施、场所应张贴相应标识。1 ）各类房屋用楼号（单元号）、楼层号、房间号标牌予以识别。2）在小区明显位置设置小区区域示意图，标示小区建筑构成和 方位。3）各类设备房，如配电室、水泵房、发电机房、停车库等均用标识牌清晰标识出 名称。4）小区内道路交通标识须完整，在小区入口处须有禁鸣、限速标识，在主要

27、路口 等公共地方须有引路标识。5）立体车库要对车辆限高、限重、限长、限宽的标识，标识贴于出入口的显眼部 位。6）地下车库入口显眼部位要有对车辆限高、限速、禁止鸣笛的标识。7 ）高层楼宇应在每层电梯厅显眼部位挂贴“消防示意图”、“如遇火警，请勿 使用升降机”的标识。消防通道出入口、地下室出入口消防标识。8）小区显著位置须有报警电话标识。9 ）游泳池须有水深标识，以及“小心地滑”等警示标识。10）变压器和环网柜上挂“高压危险，请勿靠近”的告示牌。11 ）所有机房出入口应悬挂“机房重地、非请勿进”的字牌。12）水景附近须有“请勿戏水”标识，栏杆上须有“请勿翻越”或“禁止攀爬” 标识。13）标识机电设

28、备按各设备名称、设备责任人标识，标识牌挂贴在设备显眼部 位。14）库存物资名称应挂贴于货架或物资上，库房门口应贴上“严禁烟火”的告示 牌。15）对绿化名称、生长习性和科别以及产地进行标识。主要部位 设置有与植物 相符的绿化标识牌，并安装位置妥当、醒目，标识清晰、完整、干净。4.3.2在服务过程中，应根据服务的内容、性质在显眼位置设立提示标识，服务完成 后，撤除提示标识。1 ）电梯例行检修保养时，在电梯井门口挂放“保养中”告示牌并安装围栏2 ）高空作业时，在危险区周边用警戒带圈出警戒区域，对于区 域内的财产要做好防护措施，并放置“危险勿近”告示牌。3 ）配电设备维修时，在开关上挂“有人工作，禁止合闸”告示牌。4）清洁大堂、潮湿下雨天气时，应在显眼部位放置“小心地滑”告示牌。5）在公共场所刷油漆时，如果油膝未干而现场又无工作人员时，应在显眼部位放 置“油漆未干，请勿触摸”的告示牌。6）儿童娱乐设施、游