产品质量缺陷判定分级标准

1、文件编号：版本编号：文件类型编制部门编制日期：- 产品质量缺陷判定及分级标准页 码：1.目的对来料、制程、出货等环节产品质量检测，根据接收质量限AQL 抽样表执行抽样检查，同时给出明确有效的缺陷判定等级，使产品缺陷判定标准统一，特制定本标准2.适用范围适用于本公司质量管控各环节3.定义3.1 缺陷 Defect:未满足预期或规定用途有关的要求；即为不良，是产品质量不良等级的严重性的划分点，是产品质量没有达到标准程度的描述；缺陷可分为四个等级:致命缺陷、严重缺陷、一般缺陷、轻微缺 陷；生产过程中极少出现或不会出现“致命缺陷”，为了加严产品质量管理，引起各环节、各 部门的重视，通常把缺陷分三级来管

2、理，把“严重缺陷”称为“致命缺陷CRI”“ 一般缺陷”称为“严重缺陷 MAJ “轻微缺陷”称为“轻微缺陷MIN”来进行管理。3.2 致命缺陷 Fatal影响质量安全的所有缺陷，影响难以纠正的非正常的情况，全影响寿命的，会造成产品故障的 或造成产品使用困难的或造成下道工序混乱的缺陷都称为致命缺陷。3.3 严重缺陷 Critical可以引起易于纠正的异常情况，可能影响寿命，可能引起易于修复的故障，肯定会造成使用困 难，产品外观3.4 一般缺陷 Major3.5 轻微缺陷 Minor4. 职责4.1品控部：负责本标准编制并执行。4.2各部门：负责遵守本标准的判定结果。5. 判定条件5.1 外观检测：

3、目视（视力 1.0 及以上）自然光照条件下，目视距离50cm 产品置于目视角度正前方，特殊情况需从不角度观测对比。依据 GB7707 进行判定。5.2物理力学及化学性能：根据产品使用性能依据相应标准进行判定。5.2.16.按产品交付对客户的影响，质量缺陷分级为:缺陷类型致命缺陷严重缺陷般缺陷轻微缺陷级别划分ABCD缺陷加权分值10050101对总体性能的影 响产品总体性能下 降，顾客拒绝接 受，国家不予认可产品性能下降， 顾 客可能提出严重 意见和抗议对整体性能影响 不大，顾客可能有 意见设计考虑不周对功能特性的影 响严重影响主要功 能，主要技术指标 不能满足要求影响产品主要功 能或影响产品一

4、 般功能轻度影响产品功 能，但不会明显表 现出来不影响产品的功 能对使用安全的影 响存在不安全因素， 必然会引起安全 事故或造成严重 损失存在疋程度不 安全因素，有可能 造成安全事故，导 致产品损坏对安全性影响不 大或有轻度影响， 但不会导致发生 事故不影响产品使用 的安全对可靠性的影响影响产品的可靠 性，固有可靠性 低，预期故障率高对产品可靠性产 生较明显的影响， 预期故障率较咼对可靠性不明显 影响或影响轻微对产品可靠性无 影响对产品寿叩的影 响导致使用寿命严重降低会使产品使用寿 命降低，对寿命有 所影响，但不严 重。对使用寿命无影 响对返工性及质量 成本的影响造成产品报废，无 法返工，丧失互换 性，提咼了质量成 本需返工返修， 且难 于返工，增加质量 成本未造成报废损失，返修后合格，不影 响返工，不丧失互 换性基本无影响或影 响轻微外观方面的缺陷缺陷严重，顾客肯 定会发现缺陷明显， 很可能 会引起顾客不满 或抗议客户可能会发现，但反应程度轻。顾客不会在意或 无关紧要包装方面的缺陷缺陷性包装丧失 主要功能，会导致 产品的损坏缺陷会导致产品 质量的损失，如引 起的表面损伤、锈 蚀等缺陷可能影响产 品原有的功能顾客不会注意或 察觉的包装缺陷对下工序的影响造成下道工序的 混乱给下道工序造成 较大的困难对下道工序影响 较大可能对下道工序 有影响检验状态100%佥验，加严检验严