物业公司例会会议纪要范文_第1页
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文档简介

1、物业公司例会会议纪要范文物业公司例会会议纪要一20XX年11月7日下午,物业公司管理岗位人员,检查了各效劳处 10 月份的工作情况, 指出庐阳中学效劳处和商务楼效劳处的工作记录比拟齐全, 各效劳处采用工作日志的做法让日常工作进一步程序化、规 范化,在今后的工作中要进一步完善。同时指出各效劳处都 存在不同程度的记录不完善、经营意识不强的问题。公司的 质量监控程序在今后的工作中要坚决贯彻执行,以顾客为关 注焦点,高度关心顾客的反应意见。近期,公司员工培训有了一个好的开端,要继续坚持下 去,并且要进一步充实培训内容,通过培训切实提高每一位 员工的经营意识和工作水平。最后公司领导要求各岗位要完 善各项

2、工作流程,加大执行力度,以效劳客户为核心、以经 营为目标, 逐步提高效劳水平, 树立安贝尔物业的良好形象。 物业公司例会会议纪要二会议时间:20XX年5月20日下午 17 点 30 分会议地点:营销中心会议室 参会人员:客服、内勤、协管、保安负责人、保洁负责 人会议内容:一、客服、协管、保安、保洁汇报上周工作情况: 01客服发现问题:卫生上周有所下降,希望保洁这周 努力把卫生搞好。地下停车场希望抓紧时间用。O2协管发现问题:豆芽批发车辆乱停乱放,难清理,市场外有水果批发车辆占道经营,较难清理。O3 保安发现问题:锁车需要播送循环播报。二、肖经理安排这周工作内容O1 客服要监管保安对乱停车现象进

3、行罚款,乱停车发 现一辆罚款 20 元。对商户安装空调进行通知要到物业申请。O2 保安要继续清理西停车场主干道乱停车现象,引导 车辆进入停车场停放。O3 保洁要对地面进行冲刷,对垃圾桶、花箱、宣传画、 瓷砖进行擦洗,下水道清理。O 4 协管要引导大棚下商户上完货三轮车停放在停车 场。清理占道经营商户。O5 赵电工要对公用电表箱进行检查,要有记录。O6 内勤要对商户租赁来访进行登记,租金收取,合同 归档,做好租控工作。O7 内勤要求保洁和保安有人员变动时要及时来物业进 行登记。物业公司例会会议纪要三时间:20XX年9月4日下午地点 : 公司六楼会议室参加人员 : 卢明生、曹湘武、刘正远、谢振华、

4、冷宏、 陈光耀、张守青、曹丽梅、邓淑娟、夏祖联、张贤义、傅成 梅、吴俊峰、刘新建、赵久建主持人 : 刘正远记录 : 谢振华会议内容 :一、宣布人事任免通知 聘任傅成梅同志为合正佳园管理处主任,免去其合正星 园管理处副主任职务。免去张贤义同志合正佳园管理处主任 职务,调公司机关另行安排工作。二、内审工作安排 品质部冷经理按照已下发的?内审方案?作了内审工作 安排,并指出内审工作重点 :1、查现场与文件、相关法律法规的符合性 ;2、查质量记录,要求按规定填写 ;3、现场询问公司的质量方针、 各部门的质量目标包括 8 月份质量目标完成情况及岗位职责和操作流程等三、其他工作安排办公室 : 准备有关最低工资方案、社保的相关资料,提 交下周一例会讨论 ; 近期到人才大市场招聘客服主管数名。品质部 : 组织内审工作 ; 组织修订小区效劳质量考核标 准和 9月份的质量考核 ; 检查不合格项关闭情况 ; 举行内审员 培训。工程部 : 准备有关资料, 9 月 18 日例会集中讨论小区工 程保修及整改工作。会议要求, 9 月份工作一切围绕

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