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文档简介
1、物业第三季度工作方案范文物业第三季度工作方案范文为维护小区平安和谐,实现文明小区持续创新开展,全 面夺取今年各项工作的新胜利,在深入总结去年工作经验及 教训的的根底上,结合上级要求制定小区第三季度工作计 划。一、保安工作指导思想认真执行?保安效劳管理条例?,充分发扬“敬业、服 务、卓越的精神,密切联系小区保安工作实际,为创一流 效劳、保一方平安而奋斗!二、保安工作安排全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服 务,不搞“花架子,不搞“随大流。凝神聚力,一步一个 脚印,竭尽全力达成工作目标;其次要实现整改任务,克服 不求进取的顽疾,实现思想观念及工作成果的大跨越;再次 要做坚持创优争先不动
2、摇;每月组织一次精细化管理情况检 查小区保安工作方案工作方案三、着力解决的几个问题1、树立敢打硬仗、恶仗的坚决信念。人人奋勇挑重担, 个个争先多奉献,咬定全年工作目标不放松,翻开新局面, 创出新佳绩。2、抓住关键,大力业务技能培训。勇于实践,自觉地 增长才干,迅速适应新形势下的工作要求,逐渐成长为本职 工作的行家里手和专门人才。3、进一步加强班组建设,夯实根底工作。物业第三季度工作方案范文现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职 务了,负责几个小区的物业管理,小区物业管理的好坏直接 和影响到小区居民生活质量的好坏,所以我的工作就显得愈 发的重要起来。自从我在毕业工作后,在物业管理工作开始
3、,我从一个 小小的物业管理员走到经理职位,是付出了艰辛的努力的。 我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步 骤了,只要我按照我制定的工作方案来施行,那么我的工作就好做很多。 有效实施各项业务工作, 现拟定以下工作方案:一、 xx 工程1、跟进第 7 幢破裂玻璃门扇的安装。2、催促整理好第 12-15 幢房屋档案资料。3、跟进局部绿化植物的补种和改造。4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧 绿化植物遮挡的修剪等工作。5、制定平安警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记 录操作相关要求,防止作业疏忽。6、催促做好 12-15 幢相关附属工程,包括架空层车位 地面栏杆的安装、车位产权
4、面积的明确公司要求架空车位 出售、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管 理与维护工作,包括门票出售、泳池水质处理等。8、跟进做好小区健身器材的安装9、催促做好各种费用的追收 二、三个小区公共事务方面1、回忆三个小区从去年 x 月份以来各方面情况,以对 比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措 施。2、制定?保安器材管理规定? ,包括对讲机、巡更棒、 门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负 责,杜绝各种不合理使用现象。3、全面推行租赁经营效劳工作,召开全体工作人员总 发动会,明确租赁效劳意义目的,统一思想,集体学习
5、相关 业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会 议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学 习?各种费用追缴工作流程? 。5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工 作人员集体学习?案例通报管理制度? 、?案例通报操作流程 图?及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理效劳质量三、XX工程1、拟定成立方案及筹备会一系列工作措施,为创立 市优工作打好根底。2、做好个别岗位人员调整和招聘工作如:绿化组长 到位、管理处负责骨干到位等 ,确保工程工作正常运行。3、全力抓好 30-35 幢物业移交工作
6、,确保业主满意。4、催促管理处及时做好 26-29 幢摩托车位车牌的制作 及安装;并催促管理处及时颁发通知,要求业主在X 月 XX日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从 6月 1日 起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。5、催促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。6、催促工程部做好 30-35 幢相关附属工程,如:道路、 园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。7、继续跟进 26-29 幢绿化种植工作四、 xx 工程 1、催促做好第 x 期共 x 栋对讲机故障检修。2、催促做好第一期、第二期局部楼梯个别部位的朽木 处理,维护物业的完好。3、对第三期局部摩托车不配合管理工作进行加强,发
7、 挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费 工作。4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各 种长期免费停车现象,维护秩序正常。5、催促全面检测该工程红外报警系统情况,找出问题 所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚发动撤除, 以免影响整体观容。7、催促完善该工程小区商铺的资料管理。8、与财务协调,及时做好坏帐处理五、其它事项 1、协调相关部门完成好各项工作任务。2、招商登记等工作配合。3、按公司?议事日程?要求开展各项日常工作。以上方案,也许会存在着缺乏和瑕疵之处,敬请上级领 导审核指示,我好改正缺乏。物业管理很重要,这是
8、早就下了定论的了,我们必须要 时刻把小区居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的 房子,就应该受到更好的效劳。做到小区卫生一尘不染。做 到小区没有任何平安事故发生,做到小区不会有任何的偷盗 事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。物业第三季度工作方案范文在第三季度,除了要一如既往地坚决“优质效劳的理 念外,还要开拓工作思路,准确分析公司开展面临的机遇、 困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实 现各项工作全面健康有序地开展,为全面完成公司开展规划 上确立的目标奠定扎实的根底。第三季度我公司工作重点主要有以下几个方面: 、完善企业机制,强化根底管理综合管理部要紧抓根底管理,突出
9、重点,不断加大对各 管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监 督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执 行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小 区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。 计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务 物资的平安的职责。明年财政部实行的新的会计准那么,对财 务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解 经济业务实质的根底上进行判断后才能进行,所以,计财部 要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常 会计核算的根底上,不断学习,提高团队综合能力,积极参 与企业的经营活动,按照财政部会计准那么
10、和集团财务管理制 度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确 化、标准化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作行政办办公室在今年工作的根底上,明年以公司对物业 管理标准操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技 能、标准效劳标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做 扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛 围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造和谐的工 作环境。市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使 指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公 司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管 理相关规定和准那么制定管理方案,并对商务楼板
11、块按商场、 办公楼予以分类制作文本,形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,防止 违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法躲避 人事风险,降低人事本钱,利用本市现行“就业困难人员就 业岗位补贴的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规 模化开展提供人力资源的保障。二、拓展市场空间,保持企业持续稳定开展物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的根本法那么, 也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前, 由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋剧烈是由经济规律所决 定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩 大更是难得,为我们搭建了珍贵的全面参与市场竞争的舞 台。实施本钱
12、控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源 的浪费,建立快速反响机制,降低工作衔接本钱,提高工作 效率,提升效劳品质。在降低本钱的方案中,最大限度节省 人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。承接高端物业管理效劳工程。随着房地产业飞速开展, 物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较 大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生 效益,只有走出去,参与到全面的、剧烈的市场竞争之中, 经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能开展壮大,而且才能 在更大的范围打造效劳品牌。锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知 识、新技术, 为公司的日渐开展储藏人才。 公司的飞速开展, 人
13、力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前 的课题。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的 要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于 20 人,目 前公司含外聘员工,仅有 10 名人员,距离还有很大差 距。所以,要继续加大培训力度,扩展效劳思路,由于我们 直接地、经常地接触着销售终端顾客业主 。所以物 业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业 市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品 牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随 着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的发 展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服 务的可行性
14、,挖掘出新的经济增长点。三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工 作展望目前,物业公司在内部管理方面也就是“软管理方面 有了很大提高,如效劳的及时性、质量、态度及标准化管理 方面,但由于物业效劳中硬件设施不到位,致使局部效劳部 分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工 作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘 内部技术潜能,发现、培养和储藏技术人才。公司目前处于 发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的 开展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。今后的展望:首先,加强全体员工的培训、学习,在提高效劳意识、 水平及质量的根底上继续完善规章制度和资料管
15、理,以期在 物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得一级物业资质;其次,继续完善工资改革分配制度,运用利益杠杆让每 个员工围绕自己的老实劳动应得的正当利益快速运转起来, 彻底消除干部、员工的惰性,充分调动积极性、主动性、创 造性;第三,要拓宽效劳领域,提供各种个性化效劳,这需要 树立全心全意为业主效劳的思想,想在业主需要之前,做在 业主需要之先,在为业主提供常规的卫生、平安、维修、绿 化效劳的根底上,积极开展家政、委托、代理、中介、商业 效劳等工程,不仅使业主在物业效劳中获得切实利益,也使 自己的物业效劳获得经济和社会效益。第四,争取树立品牌效劳,利用“商城这个品牌在市 场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势。物业品 牌是
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