日本工业成功的2大法宝——5S与QCC(ppt 53页)

1、日本工业成功的日本工业成功的2大法宝大法宝 5S - 提升人的品质 QCC - 全员参与 + PDCA - 不断循环经济强国为什么称之为为什么称之为“5S”？ 整理整理（SEIRI）、整顿整顿（SEITON）、 清扫清扫（SEISO）、清洁清洁（SEIKETSU）、 素养素养（SHITSUKE）香港的香港的“5S” 五五常常法：法： 常常组织、组织、常常整顿、整顿、常常清洁、清洁、 常常规范、规范、常常自律自律5S之之“人的品质人的品质”是什么？是什么？ 1、认认真真地对待工作中的每一件“小事”2、革除马虎之心，养成凡事认真，遵守 规定的习惯3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯5S怎么能提升

2、怎么能提升“人的品质人的品质”呢？呢？ 我明白了，我明白了，5S确实确实能提升能提升“人的品质人的品质”！ 我终于明白了为什么5S能提升人的品质 5S能改变环境，而这种环境不仅仅是干净了， 更重要的是现场规范化及一目了然了。 什么东西在哪里、数量应该是多少都有规定及 标识，工作的对错能一目了然。 使得每个人必须约束自己按规定去做。 久而久之，就能养成遵守规定的习惯，认真对 待每一件小事。 人的品质得以提升。5S-现场管理之基石现场管理之基石 5 S生产管理品质管理企业形象员工满足高效率 里没有牢固基础的大厦，经不起大风大浪。为什么日本第一？为什么日本第一？ 2001年5月美国某汽车权威机构 将

3、全世界小汽车分为16类， 每类评出1款质量最好的车，16款最高质量的车中日本占10款！公司中常见的不良现象公司中常见的不良现象认真的工作人员及整洁明了工作环境，认真的工作人员及整洁明了工作环境， 是减低浪费、是减低浪费、 提高效率、提高效率、 降低工作差错降低工作差错 最重要的基础工程。最重要的基础工程。 贵公司现场中常见的贵公司现场中常见的不良现象？不良现象？5S之基础知识之基础知识 医治工厂疑难杂症的良药医治工厂疑难杂症的良药-5S5S说明书说明书 有病治病，无病强身，绝无副作有病治病，无病强身，绝无副作 用，请安心使用。用，请安心使用。成分成分整理、整顿、清扫、整理、整顿、清扫、 清洁、

4、素养清洁、素养效能效能对任何疑难杂症均有效对任何疑难杂症均有效用法用法后续说明后续说明5S 素养素养清洁清洁清扫清扫整顿整顿整理整理5S的定义的定义 1.整理整理 将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区 分开来；不必要的东西要尽快处理掉。目的：目的： 腾出空间，空间活用腾出空间，空间活用 防止误用、误送防止误用、误送 塑造清爽的工作场所塑造清爽的工作场所整理的流程整理的流程 分分 类类归归 类类制定基准制定基准判断要与不要判断要与不要处处 理理改改 善善维维 持持整理的要点整理的要点在于制定可行、有效、合在于制定可行、有效、合理的处理基准理的处理基

5、准（1）“要要与与不要不要”的判断基准的判断基准（2）“明确场所明确场所”的基准的基准（3）“废弃处理废弃处理”的方法的方法要要与与不要不要判断基准（桌面上）判断基准（桌面上） 要（允许放置）：要（允许放置）：1 1。电话号码表。电话号码表1 1个个2 2。台历。台历1 1个个3 3。3 3层文件架层文件架1 1个个4 4。电话机。电话机5 5。笔筒。笔筒1 1个个 不要（不允许放置）不要（不允许放置）： 1。照片（如玻璃板下、墙上）。照片（如玻璃板下、墙上） 2。图片（如玻璃板下、墙上）。图片（如玻璃板下、墙上） 3。文件夹（工作时间除外）。文件夹（工作时间除外） 4。工作服、工作帽。工作服

6、、工作帽 明确场所的基准明确场所的基准 是指明确场所时的判断基准。是指明确场所时的判断基准。例：使用次数放置场所一年没用过一次的物品 废弃或特别处理平均 2 个月到 1年使用 1 次的物品集中场所（如工具室、仓库）平均 12 个月使用 1次的物品置于工作场所1 周使用 1 次的物品置于使用地点附近1 周内多次使用的物品置于工作区随手可取得的地方废弃处理方法废弃处理方法 必须建立废弃处理制度，明确处理流程、方法必须建立废弃处理制度，明确处理流程、方法 避免给公司带来损失避免给公司带来损失。也是防止腐败的也是防止腐败的有效措施有效措施废弃处理方法废弃处理方法 目的：目的： 1。避免有用的东西被丢失

7、。避免有用的东西被丢失 2。避免产生不愉快的事情。避免产生不愉快的事情 例： 原价值 =500元 按“废弃处理规定”处理 注：属固定资产的财产要符合固定资产处理办法废弃处理规定事例废弃处理规定事例判定部门判定部门 4.1质检科负责不用物料的档案管理和判定； 4.2设备科负责不用设备、工具、仪表、计量器具的 档案管理和判定； 4.3工厂办公室负责不用物品的审核、判定、申报；处置部门处置部门 4.4采运部、销售部、设备厂负责不用品的处置；资金管理部门资金管理部门 4.5财务部负责不要物处置资金的管理；申请部门申请部门与与判定部门判定部门分开分开开展整理时的注意点开展整理时的注意点 为什么会有不要物

8、为什么会有不要物？ 1。积极地张贴红色标签。积极地张贴红色标签*（红牌作战红牌作战）开展整理时的注意点开展整理时的注意点 为什么会有不要物为什么会有不要物？ 2。要废弃的物品要迅速地处理。要废弃的物品要迅速地处理3。要养成对不用品彻底提出问题的习惯。要养成对不用品彻底提出问题的习惯整理之要求整理之要求 1。要有决心，明确原则，大胆果断地将。要有决心，明确原则，大胆果断地将不必要不必要的东的东 西断然地加以处置。西断然地加以处置。 2 2。整理是。整理是5S的开始，是开展的开始，是开展5S活动中首先要彻底活动中首先要彻底 实施的项目。因此，不首先将整理彻底化，实施的项目。因此，不首先将整理彻底化

9、，5S 的彻底就很困难的彻底就很困难。 3 3。整理不是实行一次就可以结束的整理不是实行一次就可以结束的，需要反复需要反复 不断地实施。不断地实施。 我我3年前进厂时好象这堆东西就在这里。年前进厂时好象这堆东西就在这里。 素养素养清洁清洁清扫清扫整顿整顿整理整理5S定义定义 2.整顿 把留下来的必要的东西依规定的位置分门别类 排列好 明确数量，进行有效的标识 目的：目的： 工作场所一目了然工作场所一目了然 消除找寻物品的时间消除找寻物品的时间 整整齐齐的工作环境整整齐齐的工作环境 消除过多的积压物品消除过多的积压物品创造一个让人心情愉创造一个让人心情愉快，无形中能提升自快，无形中能提升自身素养

10、的工作环境身素养的工作环境整顿的技术整顿的技术整顿的技术标签定位置标示区划线其它显示板整顿技术的种类整顿技术的种类 标签 表示封贴 磁铁表示标签 要点表示封贴标签 内容标签 工段（区域）工具箱责任人（正）李军 （副）王华确认时间17：00箱内工具一览表：序号 名称 规格 QTY 序号 名称 规格 QTY 1. 5. 2. 6. 3. 7. 8. 9.备注：显示板显示板 吊挂式 钩式 台式零件置场零件置场类备用品类备用品 暂放区暂放区 定位置标示定位置标示 影绘表示（形迹管理） 连接线标识整顿的流程整顿的流程设定整顿的对象场所按3要素要素进行分析按3定原则进行分析整顿的实施实施结果的评价和改进整

11、顿对象的优先考虑场所整顿对象的优先考虑场所 会出现较好效果的地方 在较短期间内可实施的地方 给顾客留下不好印象的地方整顿对象场所例整顿对象场所例 通路 工具架 零件架 柜子 作业台 机械设备的周围 整顿的 “3要素” 场 所形成容易放回原处 的状态方 法标 识体现有做好整顿的现象是： 整顿的整顿的 3要素要素之注意点之注意点 放置场所放置场所 物品的放置场所原则上要物品的放置场所原则上要100%设定设定 物品的保管要物品的保管要 定点、定容、定量定点、定容、定量 生产线附近只能放真正需要的物品生产线附近只能放真正需要的物品 放置方法放置方法 易取易取 在放置方法上多下工夫（在放置方法上多下工夫

12、（照片照片84） 标识方法标识方法 放置场所和物品原则上一对一表示（放置场所和物品原则上一对一表示（停车场停车场） 现物的表示和放置场所的表示现物的表示和放置场所的表示 （机场货机场货） 某些表示方法全公司要统一某些表示方法全公司要统一 在表示方法上多下工夫（例：在表示方法上多下工夫（例：1季度季度1种颜色）种颜色） （易更换、活用颜色等）（易更换、活用颜色等） 不要有流浪汉整顿的整顿的“3定原则定原则”：定点、定容、定量定点、定容、定量定点定点：放在哪里合适：放在哪里合适定容定容：用什么容器、颜色：用什么容器、颜色定量定量：规定合适的数量：规定合适的数量好重要！好重要！常用的整顿方法常用的整

13、顿方法 仓库的整顿仓库的整顿 三定原则：定点、定容、定量 三分原则：分区、分架、分层 标识总看板 作业工具的整顿作业工具的整顿 切削工具的整顿切削工具的整顿 半成品的整顿半成品的整顿 润滑油的整顿润滑油的整顿 清扫用品的整顿清扫用品的整顿办公室办公室5S活动的活动的8大要点大要点 1、“共独明确” 2、“公私区分” 3、 柜架管理 4、 资料归位 5、 桌面状态 6、 抽屉状态 7、 张贴管理 8、 公告管理1、“共共独独明确明确”共（共用）共（共用）与与 独（个人使用）独（个人使用）的明确的明确 是指明确文件资料是多人共用是指明确文件资料是多人共用 还是仅是个人（担当者）使用。还是仅是个人（

14、担当者）使用。 共用部分共用部分 科室资料架科室资料架 个人部分个人部分 科室资料架科室资料架 或或 个人资料架个人资料架 （但要公开、按要求标识）（但要公开、按要求标识） 2、“公公私私区分区分”公（公司资料）公（公司资料）与与 私（私人资料）私（私人资料）的区分的区分 是指明确文件资料是纳入公司管理的资料是指明确文件资料是纳入公司管理的资料 还是私人参考用资料使用。还是私人参考用资料使用。 必须注明是必须注明是“私人参考用资料私人参考用资料” 私人参考用资料4、资料归位资料归位 冲压机技术资料冲压机技术资料注塑机技术资料注塑机技术资料发电机技术资料真空机技术资料环宇 环宇环宇环宇 环宇 环

15、宇5、桌面状态桌面状态 待处理处理中已处理待处理已处理3层式2层式6、抽屉状态抽屉状态 1、公私物品分开放置。、公私物品分开放置。2、私人物品集中放置在最下层。、私人物品集中放置在最下层。3、想办法将物品固定，避免来回开关抽屉时、想办法将物品固定，避免来回开关抽屉时 物品乱动。物品乱动。玻璃窗上不宜张贴通知玻璃窗上不宜张贴通知资料资料墙上张贴物要明确区域墙上张贴物要明确区域 7、张贴管理张贴管理 公告板宜公告板宜分区分区加上标题加上标题张贴物要整齐。张贴物要整齐。标识责任人姓名标识责任人姓名8、公告管理公告管理 素养素养清洁清洁清扫清扫整顿整顿整理整理5S定义定义 3.清扫清扫 将工作场所内看

16、得见与看不见的地方清扫干净，将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净， 保持工作场所干净、亮丽的环境。保持工作场所干净、亮丽的环境。 日本企业不论是大工厂还是办日本企业不论是大工厂还是办公室，都按区域设有卫生责任公室，都按区域设有卫生责任者，任何时间都能保持窗亮几者，任何时间都能保持窗亮几净。净。这里有灰目的：目的： 培养全员讲卫生的习惯培养全员讲卫生的习惯 创造一个干净、清爽的工作环境创造一个干净、清爽的工作环境 使人心情舒畅使人心情舒畅注意点：注意点：责任化、制度化 素养素养清洁清洁清扫清扫整顿整顿整理整理5S定义 4.清洁清洁 维持上面3S的成果。 “整理、整顿、清扫”一时做到并不难，但要长期维 持就不容易了。能将上述三方面的状态经常保持， 也就做到了“清洁”的要求。 目的：目的： 维持上面维持上面3S的成果的成果注意点：注意点： 制度化、定期检查制度化、定期检查 素养素养清洁清洁清扫清扫整顿整顿整理整理5S定义 5.素养素养 每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。 “5S”上述四方面的内容能付予实际行动，能够经常化，成为每个员工的良好习惯，就达到了“身美”的境界，“5S”就能够有良好的效果 目的：目的： 培养好习惯、遵守