供电公司2021年工作总结

1、供电公司2021年工作总结 20_(请自填)年，国网XX供电公司根据电力监管条例、供电监管办法、供电企业信息公开实施办法等文件要求，认真落实XX省人民政府办公厅关于印发20_(请自填)年“互联网+政务服务”工作考核方案的通知(皖政办秘20_(请自填)321号)、中共蚌埠市委蚌埠市人民政府关于印发市直党政机关和各县区20_(请自填)年度工作目标任务的通知(蚌20_(请自填)59号)等有关文件精神，认真贯彻落实国家能源局、县政府有关信息公开的工作部署，切实做好供电企业信息公开工作，确保广大电力客户的知情权、参与权和监督权。 一、企业供电工作基本情况 1.企业基本情况 (1)电量情况：20_(请自填

2、)年XX县用电量6.2亿千瓦时，同比增长8.17%。 (2)负荷情况：地区电网最高负荷21.06万千瓦，同比增长14.7%。 (3)服务人数：约65万人。 2.供电基本情况 (1)两率基本情况：20_(请自填)城镇供电可靠率99.9429%，同比提高0.0116%，农村供电可靠率99.8947%，同比提高0.0021%。 20_(请自填)电压合格率99.968%，同比提高0.012% (2)全年停电情况：全年未发生大面积停电事件。 (3)故障抢修情况：全年共处理95598故障报修工单2428张。 3.供电服务基本情况 (1)通过强化内部流程管控，业扩报装办理时限持续压缩，高压和低压非居民新装业

3、务线上办电率100%，营销业务规范率超过100%。积极拓展网上缴费和手机APP缴费渠道，推行低压业务与服务末端融合，客户经理制推行到社区。加强重要用户服务管理，建立重要用户运行信息台账，制订专项隐患排查整改方案。坚持停电计划“年统筹、月计划、周安排”，通过微博、电视等多渠道提前发布停电信息，深入推进配网不停电作业向县公司延伸，开展不停电作业157次，停电时间和频次进一步压缩。开展各类投诉管控，未发生95598三次以上重复致电，回访满意率100%。 (2)充分彰显央企社会责任。全力服务XX创建“双拥”县。积极支持改革，有序推进增量配电市场工作。大力支持大用户直接交易力度，20_(请自填)年行政区

4、直接交易用户234860户，通过直购电让利、目录电价下调等方式，降低企业电费超过300万元，有力支持我县工商业发展。积极推进精准扶贫工作，全体干部结对帮扶51户，帮助6户实现脱贫。加快推进“三供一业”移交，除涉及铁路外的小区，已全部完成移交，实现抄表到户。光伏并网总容量33.06兆瓦。 (3)认真贯彻落实国家和XX县各项安全工作要求，全面加强电网、设备和人身安全管理，扎实开展施工现场反违章专项行动、安全生产大检查等工作，坚决整改存在问题和缺陷隐患。科学调度电网运行，精心做好设备运维，加强电网风险预警与管控，确保了电网安全运行和电力有序供应，全年未发生安全责任事故。圆满完成迎峰度夏(冬)、节假日

5、、党的十九大会议及抗冰雪保供电工作，有效保障了电力的安全可靠供应。 (4)充分发挥公司对外门户网站等作用，及时督促公开客户关切的内容，塑造公司为民服务良好形象。 二、企业供电信息公开工作情况 1.完善信息公开的组织架构 公司机构人事变动后，公司及时对信息公开工作领导小组进行了调整，成立了由公司领导为组长的领导小组，并对公司各部门的职责分工进行了明确，要求各部门严格按照XX县关于信息公开的有关规定，按照“先审查后公开”的原则做好信息公开工作，为推进信息公开工作规范化、制度化提供了组织保障。 2.全面开展信息公开工作 20_(请自填)年，XX公司采用多种方式，大力拓展信息公开的途径和渠道。通过公司

6、内部网站、信息公开网站以及各种外部网站及时宣传公司的各种最新动态、业务信息以及法律法规。对于每一条停电信息，XX供电公司都通过XX电视台、XX周报、朋友圈以及小区宣传栏及时进行宣传，确保了居民用户能够第一时间了解供电信息。 3.重视信息宣传工作 XX供电公司长期以来一直重视信息公开工作，通过新闻媒体及时上报公司的重要信息，多方面、多角度展示了供电公司的生产经营情况，使得XX人民对XX电力事业的发展有了全面的认识，也有利于全社会对供电公司工作的监督和指导。 4.做好用电信息宣传工作 20_(请自填)年，XX供电公司积极相应上级领导的号召，通过进社区、进校园、进农村等多种途径，多层次宣传用电知识。

7、为相应国家建设节约型社会的号召，XX供电公司开展了“低碳生活”为主题的宣传活动;组织服务队和青年志愿者多个地点进行了多次的用电业务宣传活动，现场办理客户提出的用电业务需求，得到了客户的一致好评。 三、下一步企业信息公开和供电服务工作开展计划 国网XX供电公司下一步将严格按照国家能源局、县委县政府要求，认真做好主动公开信息和依申请公开信息有关工作。积极安排人员参加县委、县政府组织的的统一培训，并组织参加系统内信息公开、保密、信息、公文等相关培训，提高政务信息公开人员的综合素质，提高办事能力。 进一步加强中华人民共和国政府信息公开条例的学习和宣传，提高员工对XX政府信息公开网的认识，增强对信息公开

8、工作的责任感，不断总结经验，不断创新工作方式方法。 按照信息公开的范围，全方面展示公司的形象，对于在社区宣传、日常工作中用户反映较多的问题，以及客户反响强烈的问题，在信息公开网上进行有针对性地解答。 切实加强对信息公开工作的业务要求，保证信息公开的及时、准确和完整，更好地服务广大电力客户、服务社会。 【以下内容免费阅读：商贸公司2021年工作总结暨2021年发展规划！】 时光飞逝，岁月如歌，虽然时间总是不够用但对于时间来说，每个人都很公平;一转眼XX商贸已经走过了7个年头，感谢上帝，因为我的好处不在他以外;感谢我的团队，因为这个世界没有完美的个人，只有完美的团队;感恩所有公司合作的厂商以及合作

9、伙伴，因你们是我公司发展道路当中的坚强后盾;感谢我的竞争对手，因为强者都是从激烈的战火中脱颖而出;为了实现我公司20_(请自填)第二个五年计划(集团化公司)和20_(请自填)第三个五年计划(水电光多位一体集团化智慧平台)，我们不敢松懈一刻，牢记使命，不忘初心，同心合意，为再铸新的晋商辉煌而努力奋斗! 20_(请自填)年对于XX商贸来说是具有里程碑意义的一年，我们先后组建了：物流配送中心(对原有车辆进行更换)、荣恩商贸、迦南灯饰等初步成型具有综合型的商贸公司，在原有的品牌下20_(请自填)年又强强合作：移动照明上市第一品牌：金莱特照明;防触电插座领导者：良工插座;美科照明、博西尼电工、叛逆者数码

10、电子等，以及各种家居商业灯饰照明产品;20_(请自填)年我公司合作品牌销量又一次实现新的跨越：荣誉金莱特20_(请自填)全国百强经销商、双鹿电池山西地级城市销售第一、良工插座5个月创造销售奇迹(更点燃良工插座山西地区第一把火焰)、佳格LED球泡销量全省名列前茅等等，赢得了山西省业内同行业高度赞誉，奠定了全省及全国同行业坚实发展基础;我们更迈开了产品单一向多元化发展的第一步!20_(请自填)年我公司总体销售实现连续7年增长趋势，物流配送中心先后围绕市场促销多达10多次，取得了销售增长和客户数量增长的双丰收，月星店面(荣恩商贸)也同比往年以百分之50左右的销量递增，迦南灯饰从7月试营业到年底也突破

11、新的销售更赢得新的客户资源!20_(请自填)年公司内部开会约20次左右，围绕双鹿电池促销战役多次，双鹿电池市场门店广告及促销活动费用高达将近10万，围绕市场其它品牌先后也多次促销活动，20_(请自填)年我们发展的帐幕不断向外延伸：以王进林经理为带头的南五县乡镇市场进一步得到开拓，基本实现每个县城有一个大客户多个小客户，乡镇市场基本实现全覆盖局面;市区是我公司的革命根据地：以李天保经理为带头的市区市场更实现新的跨越，所有的光环背后都凝聚着我们的泪水和汗水，感恩所有帮助XX商贸的朋友! 20_(请自填)我们整装再出发!在原有的规划当中进一步优化：1：逐渐进入股份制发展的步伐，公司内部进行调整;引进具有时代发展眼光人才(内部文员，业务精英等)2：引领山西省兄弟城市同行业抱团发展(成立联盟或商会);3：逐渐优化原有商业模式(供大于求的局面)优化我公司供给侧改革的方案;4：加大国内外对口公司及品牌合作