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文档简介

1、感谢你的观看感谢你的观看BPM 企业流程管理 据交换与共享平台企业流程重组数企业协同工作平台精益卓越管理平台4ERP 正在没落,精益流程BPM 已经开始替代RKING-BPM价值运营-精益流程管理体系特点ERP 等传统信息化的应用程序套件的缺陷传统信息化的应用程序套件基础架构和编码基数既无法适应个性化、可持续的定制,更无法统一基础架构和编码基数的异构数据孤岛,与流程高度适配,精细流程管理差距太远,甚至对于数据分析的智能BI 的应用都带来困难因为企业的需求是在不断变化的,在高度不确定的环境中,企业甚至有可能在软件设计还没有结束时候就要改变整个系统;出于紧急需要,变化的要求会不按平常规定的时间提出

2、;传统的软件模式不能全面地、正确地定义企业的需求,面对激烈的竞争和不断变化的环境,企业几乎不会提供什么额外的设计时间或者计划来创建更多的参数选择,本来这些参数选择可以让业务部门能够有效的对系统进行调整而不需要 IT部门的协助。企业及其IT 系统面临的最大的挑战来自于企业的业务流程。 所有的人都希望自己的系统能够自动的调整并且不断优化自 己的流程, 但是不考虑自己的流程是否内置于传统的应用里,还是为企业某功能(例如客户管理)定制开发的单一流程。对于企业的流程来说,高度的不确定性是其最本质的一个特点之一。大多数企业的流程已经成为业务环境中的一个组成部分,这并不是企业经过周密的计划得到的,而仅仅是对

3、做好事情的一个自然的反应。企业的流程一般都是贯穿于企业的系统之中的,通过流程加强系统与企业中的个体员工之间的联系。并且流程通常都是按照一定的规律来进行调整以便满足新的客户和新的业务环境的要求。对于开发人员来说,流程的这种改变并不像他们改变数据库查询条件那么简单。相反的,这些改变可能是关于工作的顺序以及由谁来负责完成的变化。传统IT 套件管理系统缺陷,需要现代BPM 精益流程ERP 等传统信息化的应用程序套件的缺陷传统信息化的应用程序套件基础架构和编码基数既无法适应个性化、可持续的定制,更无法统一基础架构和编码基数的异构数据孤岛,与流程高度适配,精细流程管理差距太远,甚至对于数据分析的智能BI

4、的应用都带来困难因为企业的需求是在不断变化的,在高度不确定的环境中,企业甚至有可能在软件设计还没有结束时候就要改变整个系统;出于紧急需要,变化的要求会不按平常规定的时间提出;传统的软件模式不能全面地、正确地定义企业的需求,面对激烈的竞争和不断变化的环境,企业几乎不会提供什么额外的设计时间或者计划来创建更多的参数选择,本来这些参数选择可以让业务部门能够有效的对系统进行调整而不需要IT部门的协助。企业及其IT 系统面临的最大的挑战来自于企业的业务流程。 所有的人都希望自己的系统能够自动的调整并且不断优化自己的流程, 但是不考虑自己的流程是否内置于传统的应用里,还是为企业某功能(例如客户管理)定制开

5、发的单一流程。对于企业的流程来说,高度的不确定性是其最本质的一个特点之一。大多数企业的流程已经成为业务环境中的一个组成部分,这并不是企业经过周密的计划得到的,而仅仅是对做好事情的一个自然的反应。企业的流程一般都是贯穿于企业的系统之中的,通过流程加强系统与企业中的个体员工之间的联系。并且流程通常都是按照一定的规律来进行调整以便满足新的客户和新的业务环境的要求。对于开发人员来说,流程的这种改变并不像他们改变数据库查询条件那么简单。相反的,这些改变可能是关于工作的顺序以及由谁来负责完成的变化。许多海外背景的IT 分析师和从业者认为:企业资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM),这类西方国家已经大量

6、应用的信 息系统也应是中国企业合理的投资优先。他们的逻辑可能是,企业只有在完成了ERP 和 CRM 之类的系统建设后,才有能力投资建设BPM应用,国外就是如此。我们的观点是:在利用 IT 创造竞争优势上,如果中国企业走同西方企业一样的道路,那么它注定总是一位追随者,并将长期地扮演追赶的角色。中国企业都应该仔细地考虑BPM ,因为这种技术有潜力使他们超越发达国家的竞争对手。中国企业不应该盲目跟随发达国家,把 BPM 投资贬谪在最后。反而, 他们应该考虑投资在BPM ,避免了诸多问题。通过利用 BPM 这一容易负担、成功率100%的技术把成千上万的业务流程自动化,这是中国企业利用IT 投资去超越他们竞争对手的最好保证。后ERP时代,2011年初,Gartner公司的BPM专家针对重要 方法论发展的预测:想要获取竞争优势,让 BPM 成为核心竞争力未来B

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