华盈恒信—安兴纸业—系统维护员

1、安兴纸业（深圳）有限公司职位说明书2005年9月第3版职位名称：系统维护员工作地点：深圳所属一级部门：总经室直属部门：资讯室职位类型：技术（三等） 拟订人签字： 庞大科审核人签字：生效日期： 职位定位：保障公司计算机设备及计算机外围设备的正常运行，保障公司网络平台的稳定运行，不断提升 网络安全管理力度，保障内外部语音通讯系统及公司监控系统的正常运行，负责相关计算机人员平 台系统的技术支持及相应技能培训、考核，负责内外部网站的信息维护工作，以保证信息沟通渠道 的畅通。工作关系:集团外部直接下属职位名称业务下属职位名称主要应负责任：序号工作内容顾客应负责任1根据公司年度经营计划，制定年度新增设备计

2、划，并按维 护要求对公司的语音、数据硬件系统设备及命名标识进行 检查、维护，对各部门发生的设备、网络平台突发性问题 进行调查，分析并提报意见，以保证设备、网络平台的正 常运行及公司数据信息的安全。各部门硬件及网络平 台技术服务及 时率，维修费用 降低率2根据资讯室年度培训计划，结合用户实际需求情况，制定 IT( OA培训计划，并组织实施培训，并对用户计算机的计算机使用人员IT (0A)培训计划完成率，计日常保养及维护方面进行考核评价及奖惩申报，能够监督、纠正系统运行中存在的违章行为，使部门人员技能素质达到相应岗位要求。算机管理与维护报告及时率3根据计算机用户的硬件技术服务需求，对计算机用户咨询

3、 的问题进行解答，并提供用户的硬件及网络平台的技术支 持服务。各部门内部顾客满意度4根据相关文件要求，对公司及分支的ERP系统、E-HR系统、 营销通系统、进销存系统、邮件系统、质量管理、生产管 理、计件计时工资、海关税务申报系统等应用系统的数据 安全防护、病毒防护、备份管理工作，并对备份介质进行 有效的管理。各部门数据安全性，防 毒软件的版本 更新周期及升 级情况检查5根据工作文件标准，对计算机资产进行定期的配置情况检 查，制定月度硬件需求资金计划，季度硬件配置报表及硬 件配置情况分析。各部门费用控制达标率6定期追踪、督促各部门提供内外部网站相关栏目资料，公司内外部网站相关栏目网页制作、内容

4、及时更新各部门内外部网站信息更新及时率7内部电邮开户、外部网访问权限、电话权限进行授权和管 理；及时建立和注销公司内部网络账户及电话用户权限； 对公司工作人员使用外部网络及 MSN工具进行监督和管 理，定期提供检查报表及管理报告。各部门权限建立和删除的及时率；网络监控的力度工作权限：1、对公司计算机资源有权按业务要求进行合理化建议；2、对各计算机用户进行等级评定，有奖惩，处罚及建议权；3、对公司违反规定造成计算机硬件损坏的行为有提报人力资源部处罚的权利；4、对违反资讯管理规定，直接或间接影响数据安全的行为有建议及提报人力资源部处罚的权利。任职资格:学历及专业大学专科以上、计算机、信息科学与技术、电子类专业经验4年以上工作经验，2年以上相关专业经验素质具有较强的判断力、沟通能力、计划与执行能力一般能力判断力、沟通能力、专业知识及技能、顾客服务意识专业能力能快速解决计算机及周边办公设备的各类硬件故障，了解综合布线，并熟悉 局域网的管理及维护，能进