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文档简介
1、一、单项选择题(1%*10=10% ,在括号内填上对的选项的编号,每题只有一个正确的答案)1. 以下哪一项内容不属于办公事务管理。( C )A. 企业制度建设B. 法律事务管理C. 财产物资管理D. 行政费用管理2.固定资产管理有固定资产采购、验收、登记、入库、签领、转移、出租、出售、报废和清查等方面的管理,以下哪项也属于行政部固定资产管理的一项。( C )A. 固定资产投资B. 固定资产抵押C. 固定资产外借D. 固定资产入账3. 行政后勤管理主要内容包括办公环境建设、办公自动化建设、司机车辆管理、餐厅宿舍管理及 ( B )。A. 行政费用管理B. 财产物资管理C. 法律事务管理D. 企业文
2、化建设4. 财产物资管理的要求,讲求效率、保证需要、健全制度、加强管理、账目清晰、物帐相符、厉行节约及(C ) 。A.全员管理B.分管牵制D. 全程监控C. 物尽其用C )属5. 固定资产管理有四个步骤:1. 计划采购;2.到货验收;3.登记入库;4.日常管理。其中(于登记入库步骤。A. 领用登记B. 变更登记C.入库登记D.资产类别、编号精品资料6. 安全管理内容有生产安全、生命安全、经营安全、信息安全及(D ) 。A.安全教育B.事故管理C.车辆安全D. 人力资源安全7. (B )是对行为的结果进行考核和评价。A.能力考评B.业绩考核C.性格评定D.态度考评8. 用人单位安排劳动者加班加点
3、工作,在保障劳动者身体健康的前提下,每月延长的工作时间不得超过( B )小时。A 24B.36C.40D.449. 企业行政费用管理的全过程是一个闭环过程,过程中的每个节点相互间都有影响。其中(C )既是平日费用执行的指导,同时也是费用预算制定的先决条件。A.费用预审B.费用控制C.费用总结D.费用分析10. 在商务交往中,常用的公文是(C ) 。A.请示B.报告C.函D.通知二、 多项选择题(2%*10=20% ,在括号内填上对的选项编号,每题至少有二个正确的答案,不选、少选、选错均无分)1. 企业行政管理工作可以说是千头万绪,纷繁复杂。这就要求企业行政管理人员具备以下素质( ABCD )
4、。A. 思想素质B. 身体素质C. 能力素质D. 专业素质2. 会务工作做得好坏,是影响会议质量和会议效果的重要因素。会务工作的特点有商业性、服务性、被动性、( ABCD ) 。A.事务性B.综合性C.保密性D.时间性3. 行政组织设计是企业进行有效管理的必备手段之一。所以对行政组织的设计要求有:( BCD ) 。A.均衡B.精简C.统一D.高效4. 常见的企业日常行政类文书有请示、报告、通知和函等。其中报告的特点是:( ABC ) 。A. 单向性B. 陈述性C.事后性D. 事项性5. 薪酬结构是由( ABCD ) 构成。A. 基础工资B. 奖金C. 各种福利津贴D. 保险6. 企业管理过程中
5、为了达到良好有效的沟通效果,需采取的措施是( ABC ) 。A. 选择合适的沟通方式B. 善于运用反馈C. 学会积极倾听D. 坚守自己的观点7. 企业文化结构由四个层级构成,属于企业文化结构层级构成的有( ABC ) 。A.价值观B.行为C.形象D.环境8. 无论是战略规划还是战略实施,当内、外条件发生改变后,都需要进行相应的调整。足以引起战略调整的有( ABD ) 。A.实施工作不能达到规划要求B.行业状况和竞争条件改变C. 负责实施的领导人更换D. 新的机会或威胁出现9. 人力资源与物质资源相比,其特殊性表现在( ABC ) 。A. 能动性B. 再生性C. 时效性D. 综合性10. 政治、
6、经济状况的不同决定了各国对外贸易政策的差异,但各国对外贸易政策构成是相同的,主要包括 ( ACD ) 。A. 对外贸易总政策B. 保护贸易政策C. 进出口商品政策D. 对外贸易国别政策三、简答题(5%*5=25% )1. 简述安全生产教育的内容。答:第一,思想教育:宣传安全的重要性,选取典型事例,从政治影响、经济损失、个人受害方面进行教育。第二,法规教育:学习有关法律法规和文件。第三,安全技术教育:包括生产技术、一般安全技术、专业安全技术等。第四,专业安全技术训练:对锅炉等受压容器以及电、气、焊接、易燃易爆、有毒有害化工、微波及射线辐射等特殊工种进行专门训练。2. 简述企业行政环境的含义。答:
7、企业行政环境的含义从三个方面理解,第一,企业行政环境是独立于企业行政主体之外的客观因素;第二,企业行政环境与企业行政管理构成了行政系统;第三,企业行政环境对企业行政管理的作用有其规律性。3. 简述进行企业行政事务管理需要掌握哪些法律知识。答:全民所有制工业企业法、全民所有制企业职工代表大会条例、劳动法、合同法、公司法、破产法等。4. 简述企业固定资产的类型。答:企业固定资产一般包括房屋和建筑物、办公设备、专用设备、运输设备、机械设备、文物和陈列品、图书、其他。5. 简述企业主要的治安管理措施。答:企业主要的治安管理措施包括企业安全保卫组织机构、治安保卫岗位责任制、值班制度、巡逻制度、安全技术防
8、范设施。四 . 论述题(第一、二、三题各15% ,共计 45% )1 . 论述影响企业员工报酬水平的内外部因素。答题要点:内部因素包括劳动差别因素、企业经济效益因素、分配形式因素。劳动差别方面包括岗职劳动差别、个体劳动差别(个人工作成绩、工作经验、学历、性格、健康);企业经济效益方面包括企业拥有人才数量质量、劳动生产率变动、产品销售状况、新产品开发等等;分配形式方面包括员工福利及各种优惠待遇水平等。2 .论述企业行政组织结构设计的要素。答题要点:企业行政组织结构设计的要素包括第一,划分权力,在直线部门、参谋部门、职能部 门之间的权力划分,上下级之间的权力划分,部门内部权力划分。第二,进行劳动分工。第三, 确定管理幅度和层次。第四,建立部门等等。3 .业资源、企业文化、企业能力三方面对企业行政内部环境进行分析。答题要点:企业资源分析
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