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文档简介

1、转变工作作风 提高执行力和责任心栗军工作作风,关系着个人、团队、企业以及一个政党的发展与存亡。转变工作作风, 是保证工作按时、 保质保量完成的前提, 良好的工作作风是企业发展的动力, 在企业竞争中, 人力资源的竞争力起到了最关键的作用, 不但体现个人的综合素养, 而且体现了这个团队的凝聚力、 战斗力,它将决定企业发展。从事酒店工作时间不长, 须要学习借鉴的地方还很多很多, 结合以往的工作和目前对酒店业的认识,在这里浅谈转变的几方面。一、 作为酒店的管理者, 要做到工作作风的转变, 首先要深该认识和了解工作作风的内涵, 也就是要从精神和行为两个层面来加以分解、 策划,也就是对工作态度、思想观念、

2、思维方式、自我认知、岗位专业知识、职业素养以及对工作的理解、计划、执行、完善、改进等加以深该认识,从而制定全面的、可行的策略与方法,才能使转变工作作风成为现实。二、从自我做起, 正视精神层面的隐含因素。1 、工作态度要端正,站在工作角度考虑问题,不顾及个人私利,遇到问题,不能牢骚满腹,要客观地解决工作中出现的矛盾与问题;2、克服思想观念顽固化,紧跟市场变化的形势,接受新思想、新思路,不能自我封闭。3、提高自我认知能力,较为客观、真实的自我评价、自我反省,增强自信又不能自以为是。4、加强岗位专业知识的学习,在系统性、专业性、精细化等方面需要不断学习深化,否则将会阻碍工作进展。5、提高自己的职业素

3、养,培养良好的职业习惯,也就是培养良好的职业道德、职业意识及职业行为习惯。三、加强执行力,实现工作作风的转变。1 、对宾馆的工作每一部分,要很好地理解其工作的要求及标准,工作标准低,措施不得力,工作不到位,将严重影响工作的开展。2、提高工作过程中的执行力,有令不行、有禁不止、有事拖沓的现象不但影响工作的进度,而且对团队凝聚力也会产生消极作用。3、加强在工作中的计划性及执行过程中的控制性,准确控制工作进度, 有效控制工作突发性事件、 不确定因素的增加, 确保工作效果的实现顺利进行。4、在执行过程中,职责明确,协调性强,才能最大限度的发挥现有资源的相互补充、相互协作作用,才能实现部门之间协作最优化

4、。四、建立良好的工作氛围1 、身先士卒,善用积极的态度感染周围的人,以积极的工作态度,带动员工的积极性。用“心”管理,才能收获人心。一个成功的管理者注重细节的方方面面:对待错误: 是我错了, 我马上改进; 对待成绩: 这是大家努力的结果;对待挫折:我努力得不够,方法不对;对待工作:还不够好,继续努力;对待问题: 又得到一次机会; 对待服务: 始终想着为别人服务; 对待同事:降低自己的身份,看到别人的优点;对待利益:团队优先;对待目标:树立高目标。2、做一个有责任感的管理者,以职业化的管理者标准来要求自己。在问题面前,只有方法,没有借口。遇到问题不要找借口,要勇于承担责任,因为越回避,问题越严重

5、。问题出来孙要说“我以为” ,不要推卸责任。在错误面前,不能一开口说是“我以为” ,而一定要说“是我的错” ,这是一个优秀的管理者应当承担的责任。要提高责任意识,归根结底要一句话:唯一的借口,就是没有任何借口。 时时刻刻提醒自己, 不要为任何事情找借口, 做一个真正具备职业化的有责任感的管理者。落实行动,立说立行,学以致用,力争做到计划完善、执行有力效果显著,做工作圆满的完成。转变工作作风是一项持续、 系统的工作, 从身边的点滴做起, 从每个人、 每一件事中不断进行提升, 以实现良好的作风的形成, 更好的促进企业发展。2013 年 3 月转变工作作风 提高执行力和责任心栗军兴化公司2013 年

6、 3 月 4 日立说立行转变工作作风杨彦清改进作风, 根本靠制度, 关键在落实。 首先要认识到工作作风是人们在工作中体现出来的并且贯穿于工作过程中的一贯风格, 体现在精神和行为两个层面中,也就是对工作态度、思想观念、思维方式、自我认知、岗位专业知识、职业素养以及对工作的理解、计划、执行、完善、改进等加以深该认识, 从而制定全面的、 可行的策略与方法, 才能使转变工作作风成为现实。一、作好表率,树好标杆。作为高层管理者,对工作作风的转变起着主导作用,立说立行,严于律己,从我做起,从现在做起,从具体事情做起,作好表率,起好示范,树好标杆。在严格自律的同时,加强对身边工作人员的教育和约束,深入基层、

7、深入群众,感受员工的冷暖及难处,做好思想工作, 解决实际问题, 有的矢之于行为层面, 为更好地开展工作打下良好基础。二、提高主动意识 , 倡导主人翁精神。首先主动地虚心去学习,要想提高和进步,要看学习力,不断提高专业知识,吸取管理经验技巧,使自己不断进步。 善用积极的态度去感染和激励员工, 使每一个人都能积极主动地面对所有工作, 自觉地做好自己的本职工作。 不要问宾馆能给我们什么,关键是我们为宾馆做了什么,主动地思考对工作和宾馆有益的事情,将自己的利益同宾馆的利益紧密相连。 主动帮助和关心员工, 帮助员工解 决问题,是我们的职责,员工心里高兴,工作就不累了。三、加强执行力,实现工作作风的转变。

8、1、 对宾馆各部门、 班组的每环节, 要很好地细化其工作的要求及标准,工作标准低,措施不得力,工作不到位,将严重影响工作的开展。2、提高工作过程中的执行力,有令不行、有禁不止、有事拖沓的现象不但影响工作的进度,而且对团队凝聚力也会产生消极作用。3、 加强在工作中的计划性及执行过程中的控制性, 准确控制工作进度,有效控制工作突发性事件、不确定因素的增加,确保工作效果的实现顺利进行。4、在执行过程中,职责明确,协调性强,才能最大限度的发挥现有资源的相互补充、相互协作作用,才能实现部门之间协作最优化。四、工作意味着责任,岗位意味着任务。做一个有责任感的管理者,以职业化的管理者标准来要求自己。在问题面

9、前,只有方法,没有借口。遇到问题不要找借口,要勇于承担责任,因为越回避,问题越严重。问题出来孙要说“我以为” ,不要推卸责任。在错误面前,不能一开口说是“我以为” ,而一定要说“是我的错” ,这是一个优秀的管理者应当承担的责任。要提高责任意识, 归根结底要一句话: 唯一的借口, 就是没有任何借口。 时时刻刻提醒自己, 不要为任何事情找借口, 做一个真正具备职业化的有责任感的管理者。指出别人的错误很容易, 发现和改正自己的错误却很难, 遇到问题先从自己身上找原因,能够担当、有责任感的人才使人信服。五、创建良好的工作氛围,注重细节的方方面面。对待错误:是我错了,我马上改进;对待成绩:这是大家努力的

10、结果;对待挫折:我努力得不够,方法不对;对待工作:还不够好,继续努力;对待问题:又得到一次机会;对待服务:始终想着为别人服务;对待同事:降低自己的身份,看到别人的优点;对待利益:团队优先;对待目标:树立高目标。多做“得人心、暖人心、稳人心”的实事好事。“立说立行 ”是一种态度,一种胆识、一种境界。为人之道、为官之德, 也是对工作的要求。 干就干最好, 做就做最优。 能快则快、 拼抢争快、又好又快。 在被动中争取主动, 化挑战为机遇, 牢牢把握加快发展的主动权。言必信、行必果,勇于创新、敢于突破。决不能因为工作拖拉、办事效率低下而贻误事业。落实行动,立说立行,学以致用,力争做到计划完善、执行有力、效果显著,使工作圆满的完成。良好的工作作风是企业发展的动力,在企业竞争中,人力资源的竞争力起

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