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文档简介
1、INTER公司人力资源价值观主持人:同学们、网友们大伙儿下午好,欢送大伙儿来到制造精采数字生活Intel2003年全国校园巡展网上行的在线论坛活动.本期作客我们在线访谈讲课的嘉宾是Intel中国人力资源部经理康颖涛女士.今天我们要谈的主题确实是Intel的企业文化和用人之道.我们期望大伙儿通过康颖涛的介绍,期望那些有志于今后成为Intel 大伙儿庭中一员的大学生朋友和网友能够全方位了解Intel 公司的企业文化,在Intel 公司实现你们的妄图,下面我们请康颖涛女士做主题演讲.康颖涛:各位同学、各位网友下午好,专门快乐有时机今天下午和大伙儿共同分享Intel公司的企业文化以及人力资源实践方面的
2、各个问题.Intel 公司的企业 文化差不多上是能够用Intel 的六大价值观来做一个高度的概括,谈到 Intel 的六大价 值观,差不多上我们有下面儿个方面:其中笫一个方面确实是我们所说的鼓舞冒险.我们在强调鼓舞冒险的第一方面,专门强调要有所创新,创新是指要有创意的思维同时要有创意的产品.另外我们在谈到冒险是专门强调有衡M的冒险,换句话说我们任何的创意和新的解决方案差不多上在深刻了解市场、了解用尸需求方面所作出的.另外在鼓舞冒险方面,从职员的选择、表现、评定方面,这也是我们专门重要的一个标准.第二个方面确实是我们所说的以结果为导向.在Intel的概念里,第一我们专门强调任何工作、任何解决方案
3、都需要建立一个富有挑战和竞争力的LI标.另外我们也专门强调在整个公司运作方面,每一位职员都能够主动地承当责任.一且制定了 一个严密的打算,我们要保证专门周到、 全面地实施.我们以结果为导向,对职职员作业绩的衡M里面也是我们专门重要的一方面.另外在口标的制定方面,任何匚作,比方人力资源方面的工作,我们差不多上以可衡M的指标来衡M工作表现.除上述两方面外,Intel 公司专门强 调制造良好的,作环境, 那个地点所强调 的良好工作环境,是指制造一个专门公 布、坦率的工作环境.在那个工作环境中,我 们侣导每位职员把最好的方法跟大伙儿共同分享,大伙儿互相尊重,共同制造一个好的工作环境,共同到达我们期望的
4、好的结果.另外我们强调公司人员的多样性和方法的名样悬.同时也包括人 员、人才的多样性.Intel六大价值观另 外一方面确实是我们所说的以幺八为导向,我们的客片既包括我们的外部客尸,也包括我们的 内部客尸.比方说,我们 人力资源部门,我们的客尸确实是我们的经理, 我们的职员 群.我们所有的工作 差不多上建立在他们的需求方面,来设定我们的 U标,同时能 够全面到达我们所 制定的目标.另外一个价值观确实是我们所说的在 Intel 公司专 门谈到严明的纪 律.第一我们要讲究公司运作有一个诚信的环境,这在我们选择人员,人员的提 升、人员的进展方面差不多上专门重要的指标.同时严密的纪律还指,我们要有一个专
5、门周到的、严密的打算.一旦我们制定了那个打算, 我们就严格地按照那 个打算来具体地实施.因此在整个实施过程中,质M的保证也是一个专门重要 的 方面,因此我们在选择职员时,要专门注意到,我们选择的那些人员能够不断地在自己的工作中提升自己,不断学习,进展自己.谈到 Intel 的六大价值观,不 单 单是我们公司作为对新职员的培训和对职员的要求,实际上在人力资源实践各个方面对此都有所表达.比方在选择人员方面,六大价值观,不管是任何的工作 职位,这 差不多上我们衡M职员的差不多方面. 另外在绩效评定的时候,除了评 职员的表现, 在工作业绩方面的成绩以外,同时也专门注重评估职员在这六大价值方面所真正表达
6、出来的行为.另外六大价值观在我们公司整个的营运中有所表达.比方说我们专门侣导要有一个建设性的冲突,建设性的冲突意味着假设职员碰到问题我们需要针对问题,对事不对人,宜至把问题解决.另外我们专门强调一对一的交流,这也是Intel 六大价值观在我们工作中专门强调的一个体验.同时我们专门强调有效的会议.这些差不多上我们公司在具体的实践中所表达出的六大价值观的一个具体的实践.我接下来要涵盖的内容,要紧是介绍 Intel 人力 资源方面的实践,我要给大伙 儿介绍的一个专门重要的方面是关于我们在Intel是如何做决策的.Intel 在做决策时是专门慎重,我们经常称之为咨询式的决策 过程.具体而言,相关的决策
7、在决策 制定过程中,我们尽M听取各方面的意见,了解他们的方法.每个人在那个过程中,每位职员、经理不管是高层依旧中层,在那个过程中所有人差不多上平等的,任何人的意见只要对决策具有重要性,他的意见都会被同意的.但在那个过程中相关的经理是做决策的人员,一旦所有的 意见听到后,做决策后,有不同的意见你能够说不同 意那个意见,但在具体实践中你必须承诺.Intel决策的过程中,事实上也表达了Intel公司文化和六大价 值观的一局部.确实是我们要保持一个高效的工作关系,我们重视你对职员的意见,专门你和职员相应创新的意见.然而我们也要有专门快做决定的过程.第二,我会向大伙儿介绍Intel人才选拔和录用方面的实
8、践. 我们差不多上是在选择最 适宜的人才,到最适宜的岗位工作.什么缘故如此说呢我们所说的最适宜的人 才,第一方面确实是真正表达出六大价值观行为的这些人,同时也 真正喜爱这六 大价值观的人.我们把这些人员招进公司,通过公司一整套的培训体 系,能够在 公司里快速进展.这些方面的标准,是我们任何职位都要衡M的. 然而除 了这些 职位,依照不同的岗位还会有一些相关的技术要求.比方说做人力资源方面 的工 作,我们还需要你在人力资源方面有相当的体会和水平.另外我们在人才选拔 的 过程中,最大限度地保证公平和合理.具体来说,我们的方法是行为意识法,差 不多上我们会遵循同学和职员在过去的工作岗位中他所重复的我
9、们所要的行为,我们坚信在他的新工作中会有所表达.因此我们所有的面试经理都会被培训如何样做行为面试.在那个过程中也是一个小组做决定的过程. 因此在那个过程中,就像Intel 专门强调诚信一样,也是严格根据国家法律规定, 办理职员的录用. 我下面要介绍的 是关于公司的薪酬治理,薪酬治理实际上是公司治理的一个工具,薪酬治理实际上是要和公司的文化和公司的竞争策略有关联.比方说我们在做薪酬治理,真刚要奖励的应该是那些能够根据公司价值观,同时给公司业绩的人员.另外我们的薪酬治理要跟公司的整体营运策略有所连接,换句话说薪酬治理是整个公司进展的一个专门有效的工具.另外我们在薪酬治理方面专门注重整个薪资打确实是
10、要有竞争性的.为到达那个LI的,公司每年都会在市场上做相关 的调查,依照市场调查的结果,来 制定我们整个薪资的打算. 我们所说的薪资打 算,既包括全套的现金方面打算,同时乂包括全套的福利打算.在那个过程中我们也要专门严格地遵守国家所要求的各方面的福利制度,同时再制定出Intel在市场上具有竞争性的福利和薪资打算.另外Intel 薪资打算还有一个专门重要的地点,确实是我们整个浮动的奖金方面,在职员的整个收入里面占相比照 在 市场中较高的比率,我们相信职员能够真正带来业 绩,同时是能够根据六大价值观具体行为的人们.另外我们也把公司整体的战略和职员的表现差不多上紧密 挂钩的,这也包括在制定职员每个人
11、的表现LI标方面,都具体和公司的营运策略 有所挂钩.Intel 的培训和提升职员整体的竞争力在市场上 的整体实践中也是专 门专门的,第一方面我们力保给职员提供综合、多样性的培训.这些培训假设按 康颖涛:差不多上我们在选择人时, 专门注重以下儿点,第一选择适 宜的人,第 二条选择适宜的人做适宜的工作.那么什么叫适宜的人呢差不多上我 们会看两 方面,一方面是我们所说的一些软性行为、 水平.这些具体表达实际上是涵 盖在Intel的六大价值观方面.那个地点面包括是否以结果为导向,是否能够专门公布自己的方法,并能够跟整个团体一同取得业绩, 是否不断学习、不断提升自己. 这些差不多上我们考察人员一系列的行
12、为指标.第二大方面是工作方面相关的技能.比方说,假设你是从事财会方面的工作人员,那你在财会和业务方面的差不多水平要到达我们的要求,比方说你是从事工程师方面的工作,在这方面有一些具体的要求.因此对职员解决问题的水平、 交流水平、与人打交道的水平差不多 上我们要看的 相关环节.第二大问题,确实是Intel公司如何样使职员有所进展,差不多我们是在下面两大方面做,笫一我们不断制造和提供对职员有挑战的职位和环境,为了到达这点,Intel 有一系列的人力资源实践,配合到达我们所要的目标.比方说我们有内部职员流淌政策,在Intel 差不多上在公司工作一年以上,只要你的表现到达公 司所要求的标准,都能够申请公
13、司任何一个工作职位.另外为了鼓舞公司内部职员申请各方面的工作,我们还有一项政策,即所有公司的职 位,在外部聘请同时,在内 部网上有所工作,任何职位在十天内是不能够先给其他人员,即保证内部职员明口那个工作时机,及时申请.这些差不多上我们鼓舞 职员从事创新、挑战工作的举措. 同时有内部的培训,导师的指导制,鼓舞职员 不断提升自己的技能.这些培训包括新 职员培训、治理人员培训、技术人员培训、 专业方面培训.另外我们还有一个导师制 度,Intel 在网上提供全球导师名单,包括每位导师在各个领域的专长,任何一位职员都能够在网上找到自己所要提升的导师,跟导师制定相关的合作条例,接下来确实是不断地进行提升.
14、这些差不多上Intel 能够保证在选择合格职员的同时不断提升职员的技能,最终到达 Intel 公司整体在市场上人力资源方面的竞争力.网友问:如何拥有同时保存一流的人才如何保存职员的工作激情如何概括一下Intel 公司HR的人力资源治理之道康颖涛:关于如何选择适宜的人员,第一方面制定一个人才的标准,Intel 六大 价值观是我们衡M任何一个Intel 求职者软性水平的标准,以保证最适宜的人员到我们公司进行工作.在选择人员以后,我们要保证这些人才能够不断在公司里奉献他们所擅长的技能,随着公司的成长而成长. 那个过程保证职员的培训, 包 括给职员提 供有竞争性、创新性的职位岗位.在那个过程中,我们专
15、门鼓舞职员之间互相学习,这也是与公司六大价值观专门相关的一点即我们要制造以团队为中央的工作环境,在那个环境中大伙儿共同工作、共同学习、共同提升.因此在人才的保存方面,除了给职员提供相应的环境,也要求治理人员能够完善履行治理人员责任,制定 H标,有一个有效的打算性的流程, 不断关心职员提升,同时对一些业绩好的人进行奖励.我们的奖惩制度专门清楚,所有这些能够保证我们在吸引最好职员的同时也能够保存最好职员.因此,我们认为一定程度的人 员流淌也是专门健康的,因此在我们 绩效治理的体系中,也是承诺一定M的职员能够自由地流淌.假设说有什么专门大的特点,我们第一有一个专门明确的公司 文化和公司价值观,除此之
16、外,我们保证人 力资源的实践、人力资源的政策,都 和Intel 的六大价值观以及公司整体的策略有 紧密的关联.另外在那个过程中, 我们治理层专门重视,亲自使用人力资源和治理层 共同产生的资源和政策,治理在那个地点起到专门大的作用,治理人员真正是以自身为典范.刚刚提到六大价值观专门重要的一点是以结果为导向,在那个过程中真正受到奖励、真正在公司有快速进展的人员差不多上那些真正给公司制造业绩,在每天的工作中真正表达 价值观的人员.网友问:现在在社会上对女同学的工作有鄙视,请问 Intel 公司是否也存在那个 问 题如何面对那个问题康颖涛:假设这位同学注意到的话,我们六大价值观其中有一个专门重要的价值
17、观即我们要制造一个良好的工作环境,那个良好的工作环境,制造一个工作环境,在我们整个队伍中有各种各样的人员,包括有男性、女性,包括不同种族的人员,不同特点的人员.这事实上是Intel 全球从人力资源实践方面经营专门重要的方面,即强调人力资源的多样化.换句话说,实际上 Inte 1公司在选择人时不看你的性别、不看你的年龄、不看你的种族.什么对我们最重要呢我们专门强调的是选适宜的人员到一个适宜的岗位.对什么是适宜的人员我们的评估标准差不多上一样的,Intel 公司不但保证做到这方面,同时公司在建立人力资源政策方面保证这种情况性别鄙视可不能发生.我们任何人力资源聘请经理培训时,Intel在聘请工作中第
18、一件不能做的事确实是性别、 种族鄙视.换句话说,我们不仅强 调这方面的实践, 另外也制定政策,保证如此的事可不能在Intel 发生.网友问:大学生目前在校园里专业学习专门丰富, 但明显社会技能不够,专门这 位网 友说有专门多的师兄、师姐在进入社会工作后,回来差不多上说先做人后做 事,办公 室的政策什么时候都存在,康女士作为人力资源方面的专家,您认为如何处理办公室政治的问题?康颖涛:这能够从我们Intel的六大价值观来看,Intel六大价值观中专门重要 的一项为哪一项以结果为导向,换句话说我们的工作、指标差不多上能够M化的.那么我们在衡M人员真正的工作业绩时是看你真正为公司制造多少效益,我们所制
19、造的效益差不多上能够M化、 指标化的.换句话说,Intel 公司在这方面具体实 践中 尽M减少人员之间所说的办公室政治,由于所有的工作差不多上能够M化、指标化的.因此,要紧在人和人打交道的环境中,总是有人员关系问题,我觉得 这也是要看你如何看,我们所要看到的关系是大伙儿是共同合作,第一大伙儿有一个共同的目标,为了那个共同的目标大伙儿共同合作.一旦发生冲突,要看我 的LI标是否是大 伙儿同意的,为了到达LI标方法能够多样性,对此我们也是同意的.换句话说,如何样处理好人际关系如何样在制造业绩的同时跟团队更好地合作,这在我们公司选择人时也是一个专门重要的标准.网友问:Intel 在校园里品牌的认知度
20、比拟高,只是感受亲和力不是专门够.不 像 莫些公司那样,每年通过大型的聘请活动拉近和学生的距离,请问今后Intel 在校园聘请方面会有什么变化吗康颖涛:那个问题问得专门好,大伙儿假设注意到会觉察Intel公司是一个专门 诚信的公司,换句话说我们在大学校园里一系列的活动,除聘请人员外同时包括在大学校园里做一定M的投资,包括和大学共同开发合作工程,大学聘请只是整体大学合作和研究的一局部.Intel的大学校园聘请与活动差不多上在三年前已大规模地开展.我们聘请的对象,要紧是运算机领域方面的人才.然后能够到Intel 公司从事我们的软件开发和具体科研方面的工作.以去年为例,我们到了近13所校园,遍布十儿个都市,招到有志于在 Intel-同成长的同学,他们认 同我们的企业价值观和文化,情愿同公司一起成长.这三年的聘请成果专门好,我们聘请的同学能够快速融入Intel公司的文化中,同时他们的研发工作是我们全球一体化的一局部.能够专门自豪地说,他们所显示出的水平在Intel 全球研 发人员队伍中差不多上数一数二的,这已得到了全球Intel 研发人员的公认.网友问:如何看待跳槽的问题Intel 公司中跳槽的现象如何康颖涛:我刚刚专门提到,在那个公司整体的进展过程中, 一定人员的流淌事实
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