厦门养老服务机构考评表

1、厦门市养老服务机构年度考评表项目年度考评内容评分标准评分标准细化分数年度考评（100 分）一、是否遵守国豕法律、法规和执行厦门市养老服务机构管理办法的规定。（15分）遵守国家法律、法规和执 行“管理办法”的情况。（15 分）1、有违反国豕法律、法规，情节轻微的扣 15分； 情节严重的列入本年度考评不合格。1、有违反厦门市养老服务机构管理办法，情节 轻微的扣10分；情节严重的扣15 分,并列入本 年度考评不合格。二、是否按照本养老服务机构的章程开展业务活动情况。（15分）按照章程开展业务活动情况。（10分）1、开展业务活动未按章程规定要求的扣 5分2、超过3个月未开展业务活动或自行停业未报告的

2、扣10分。3、超过6个月未开展业务活动或自行停业连续 6个 月以上列入本年度考评不合格。三、是否按照设置审批程序依法办 理相关变更手续情况。（10分）依法向民政部门办理相关变更、终止手续。（10分）1、未依法办理变更登记手续的一项扣 5分。2、有拖延或跨年度办理变更登记手续的;扣 5分。1、有建立财务、会计制度，定期制作业务会计1、财务制度不健全的扣2分。四、养老服务机构的财务管理和收报表，接受有关部门的监2、收支项目未按规定使用票据和收取费用的扣3支情况。（10分）督。（5分）2、按照规定分。使用票据和收取费用。（53、年度审计结论有违规行为的扣 5分。分）1、符合国家消防安1、违反卫生防疫

3、规定的扣3分。五、养老服务机构的卫生防疫和消全和卫生防疫标准。（102、消防设施不齐全的扣3分。防安全是否符合有关部门的规定。分）2、管理有序、安全运3、存在安全隐患的和无应急预案的扣4分。（15 分）行、年度无重大责任事故。4、出现重大安全事故的扣5分。（5分）5、机构内发生入住老年人非正常死亡一起一人的扣5分；两起两人的扣15分；三起三人的列入 本年度考评不合格。六、是否从事超越服务范围的活动。（10分）按照核准登记的服务范围 开展养老服务。（10分）1、超出核准登记的服务范围开展养老服务活动的 扣5分。2、不按照养老服务机构应当遵守规定提供养老服 务的扣5分。3、拒不按照规疋接受仃政主管

4、部门的年度考评或 区民政部门的监督管理列入本年度考评不合格。七、有无伪造、涂改、出租、出借、转让执业证照的行为。（10分）依法经营，无伪造、涂改、 出租、出借、转让执业证 照的行为（10分）有伪造、涂改、出租、出借、转让执业证照的行为之一的一律扣10分。八、养老服务机构的诚信建设情况。（10分）1、有建立各项内部规章制度。（2分）2、有1、未建立和完善以早程的各项内部规早制度的 扣2分。履行合同、无乱收费。（32、未按合同履行义务、乱收费、被投诉经查实的一分）3、收费项目、标准有起扣5分；两起以上扣10分。上报备案，并向社会公开、3、收费项目、标准未上报备案，并未向社会公开、实行明码标价，接受社会实行明码标价，接受社会监督的扣 3分。监督。（3分）4、管理人4、管理人员和护理人员持证上岗率逐步提升， 年度员和护理人员有参加年度未参加培训的扣1分，持证率不足50 %的扣1培训取得资格证书。（2分。分）1、开业两年以上入住率达1、开业两年以上入住率未达到60%的扣1分、不满50%60%。（ 2分）2、服务质量以下的扣2分。九、养老服务的规模、服务质量和服务好、满意率咼、无投诉。2、服务质量差，有歧视、虐待、遗弃服务对象，被对象的满意程度。（10分）（5分）3、有开展年度征投诉经查实的扣5分；两起以上扣10分。求服务对象意见、建议和3、未