VOLTE语音质量提升方案V1124

1、VOLTE语音质量提升方案V2-1124LTVoLTE语音质量提升方案2021年11月目录1234VoLTE网络结构问题定界影响语音质量主要因素语音质量优化思路.7.913154. 1.164. 1. 1164. 1.2174. 2.语音编码语音编码介绍语音编码优化方法RTP丢包184. 2. 1RTP丢包介绍184. 2. 2RTP丢包优化方法1 VoLTE网络结构VoLT唧Voice over LTE,是基于LT的络数 据域的语音业务方案.该方案基于IMS,提供全 IP通话.LTEW络是一种全IP网络,全部业务承 载于数据域上,可实现数据与语音业务在同一网络下的统一.对运营商而言,部署Vo

2、LTE等带来两方面的 价值,一是提升无线频谱利用率、降低网络本钱; 二是提升用户体验.VoLTE勺体验明显优于传统 电路域语音.首先,高清语音和视频编解码的引 入显著提升了通信质量；其次,VoLTE勺呼叫接 续时长大幅缩短,测试说明VoLTB：匕CS乎叫缩短 一半以上,VoLT的I络架卞如图1所示： hii rit、( XfidrJ?胆务器1LI Ml：HLIV倒. MMTt I ：I1SSASP-CSCF7IMS- “ Z17I-CSCF/ S-CSCFVoLTElk务涉及网元较多,包括现网C哪、 EP破、IM飒以及PC繇.皿主要完成呼叫限制等功能,它通过和 EPS 网络配合,提供和电路域类

3、似的语音业务及其补 充业务,包括号显示、呼叫转移、呼叫等待、 会议 等.EPC配合IMS系统完成P-CSC葭现、初始附着 的信令默认承载建立、语音及视频等业务专有承载的建立等.PCC主要联合P-CSCFA国能点以及 GGSN/PGWPCE助能点完成策略限制决策和基 于流进行计费限制的功能.CS域通过MS册级支持SRVC功能.MSMME 之间的Sv接口实现VoLTE吾音业务的连续性,满 足当用户在通话过程中移出LTES盖区时保证业 务的连续性,使通话平滑切换到2G/3丽络的基 本需求.2问题定界VoLTE吾音质量定界方案中,定界对部 署方案的要求至少要保证S1-U、M破G瀛口 至少有一个接口具有

4、VoLT曲音呼叫媒体面 测量水平.对于VoLTEfVoLTES通场景、 VoLTEf 2/3G、PSTNi通场景,探针采集节 点和语音质量指标所表示的测量范围如下 图所示：对于VoLTEfVoLT国通场景,端到端的MOS 端到端的单通是根据RTCPI息统tf的,RTCP 消息也是UE<->UEE2遗传,在话音流的探针 采集节点都可以完成RTC艄息的获取.分段的 IPMOSI分段的单通是根据RTP肖息统计的,表 示的范围为USURTP肖息的采集节点.对于VoLTEf2/3G、CSF或者PST瓯通场景, 端到端的MOSH端到端的单通是根据RTC悄息 统计的,具有发送RTC的报文的网元包

5、括 VOLTES的UEFPICS的MG摘到端范围实际为 VoLTEJUSIJC哪的MGW分段的IPMOS口分段 的单通是根据RTP肖息统计的,表示的范围为 U或者0漱的MGWRTR肖息的采集节点.录开始时间测量点2,呼叫应答,此时对振铃阶段 的用户面的测量进行重置,重新开始测量周期 测量,包括周期内的RT围数、抖动、时延和 编解码信息进行测量、MOS单通.记录语音 流的开始时间测量点3,呼叫的承载释放,用户面停 止测量,记录结束时间呼叫结束后,对周期测量的MOS单迸 记录做会聚,填写呼叫单据CD陛,并且对整 条语音流的RT围数填写到呼叫单据CDR接口类型问题描述问题引入范围重点排查对象其次排查

6、对象S1-U上行RTPg包终端到SGW无线传输、基站处理问题下行RTPg包对端到SGW对端无线传输、对端基站处理问题EPCi |J IMS传输问题下行RTC医包、下行RT所丢包SGWJ对端无线传输、基站处理问题上行RTC医包、上行RT所丢包对端到SGW对端无线传输、对端基站处理问题EPCiI IMS传输问题上行RTPg包终端至I SBC无线传输、基站处理问题SGW/PGWSBC勺传输对端无线传输、对端基站Gm下行RTPg包对端到SBC处理问题EPCi |J IMS传输问题下行RTC医包、下行RT所丢包SBCJ终端无线传输、基站处理问题SGW/PGWSBC勺传输上行RTC医包、上行RT所丢包对端

7、到SBC对端无线传输、对端基站处理问题EPCi |J IMS传输问题Mw上行RT法包终端到SBC/IM-MGW无线传输、基站处理问题SGW/PGWSBC勺传输下行RTPg包对端到SBC无线传输、基站处理问题EPCi |J IMS传输问题下行RTC医包、下行RT所丢包SBCJ终端无线传输、基站处理问题IMS至ijEPC专输问题上行RTC医包、上行RT所丢包SBdU对端终端对端无线传输、对端基站处理问题SBdIM-MG臧者SB国SGW/PGWt 问题3影响语音质量主要因素根据语音包端到端传输过程,丢包分为1) eNB 以上核心网、传输丢包；2) eN剪下上行/下行 空口丢包；3)终端异常上行发包不

8、连续1) eNBZ上核心网、传输丢包此类丢包eNBJiJ无法侦测到,eN时以识别发给 它的包St否连续,但无法识别是由于核心网、 传输丢包导致,还是由于对端终端上行空口丢包 导致.对于部署了 SEQF台的局点,可以分析SEQ 的探针数据来确认可能发生核心网、传输丢包的 问题.2) eN拟下上行/下行空口丢包此类丢包通过eNB勺话统指标、cellDT等日志 可以确认,本文主要针对空口类型的丢包描述分 析指导,以及优化提升方法.3终端异常上行发包不连续此类丢包无法监控,需要通过cellDT跟踪、终 端日志具体分析.影响语音质量的主要因素有语音编码、丢包 率、端到端时延、抖动等因素：1语音编码：考虑

9、到当前语音编码固定为 23.85K,只有eSRVC换到GS幅由于采用 EFR/NB-AM R 致 MO低分.2其次空口质量和小区重载等因素会引起丢 包、时延和抖动现象耦合,所以分析MOS 于3.0分的原因时,优先看丢包因素,如果 一个MOS本内丢包、时延和抖动指标都很 差,那么优先归类到丢包因素内.如果丢 包指标很好低于1% ,而时延指标较差大于200mS,那么优先归类到时延因素.类 别原因说明丢 包空口持续 下行质差包括下行弱覆盖,下行干扰, 漏配邻区不切换,导致连续 丢包上行干扰上行接入 受限下行失步 重建小区重载频繁切换传输时延上行干扰电平大于-113dBm, 导致eNodeB无法正常解

10、码 PUSC或者DTXb匕例较高,导 致连续丢包PL大于125,在上行底噪较 好的情况下,也容易出现上 行接受容易受限,现象是MOS 样本发端的UL MAC BLE破 高.尤其是CR阴率设置大 于 9.2dBmUE从RRC1接态忽然进入空 闲态,并且无法RR谑建, 导致连续丢包小区内RRCF口激活用户数较 多,导致QCI1无法及时调度, 导致连续丢包导致RT魄时间内连续丢包 传输引入时延大于80m3导 致端到端时延大于200ms通 过Ping包测试检测传输时延4语音质量优化思路影响语音质量的因素主要有语音编码、 抖动、 端到端时延、丢包率、设备问题设备或IMS, 针对上述五个元素,细分出弱覆盖

11、、下行质差、 邻区及频繁切换、上行干扰、RRC1建、小区重载、上行接入受限等七个方面进行优化：彳H=弱及盂下行质差I期我切唤上行干抚I RRC国庄I小区至载 !行接入葭阳MOSE查流程图:简港股3低分点其他4.1 语首编码4.1.1 语音编码介绍语音编码就是对模拟的语音信号进行编码, 将模拟信号转化成数字信号,从而降低传输码率 并进行数字传输,语音编码的根本方法可分为波 形编码、参量编码音源编码和混合编码,波 形编码是将时域的模拟话音的波形信号经过取 样、量化、编码而形成的数字话音信号,参量编 码是基于人类语言的发音机理,找出表征语音的 特征参量,对特征参量进行编码,混合编译码是结合波形编译码

12、和参量编译码之间的优点4.1.2 语音编码优化方法以ASCOM具为例,应用POLQA SWB估方法,采用某语音样本和 AMR-WB23.85kb解音编码,MOS最好为4.5;采用同样的语音样本和AMR-NB12.2kbp精音编码,MOS最好为3.1依照移动VoLTE生能参数的推荐设置,配都为AMR-WB23.85kbps如果一直占用LT的络的 话不存在语音编码为AMR-NB致的MO低问题.当发生eSRVCC换后占用GS嵋音编码就会变为AMR-NB12.2kbp§ GSM MOS相比拟 VoLTE MOS 值较差,重点解决eSRVCC为了尽量减少eSRVCC换次数,要保证4丽 络存在连

13、续覆盖：核查4Gt无漏配邻区,邻区配置是否不一 致,切换参数是否正常.针对弱覆盖进行RF尤化、功率调整、站点整 改或新建站.核查eSRVC C换门限是否合理.空闲态或者连接态重选到2G需要核查是否存在弱覆盖及互操作参数是否合理4.2 RTP丢包4.2.1 FTP丢包介绍数据在通信网络上是以数据包为单位传输 的,每个数据包中有表示数据信息和提供数据路 由的帧.这就是说,不管网络情况有多好,数据 都不是以线性就像打 一样连续传输的, 中间总是有空洞的.数据包的传输,不可能百分 之百的能够完成,由于物理线路故障、设备故障、 病毒攻击、路由信息错误等原因,总会有一定的 损失.碰到这种情况,网络会自动的

14、让通信的两 端根据协议来补包.如果线路情况好,速度快, 包的损失会非常小,补包的工作也相对较易完 成,因此可以近似的将数据看作是无损传输.但 是,如果线路较差如用调制解调器,数据的 损失量就会非常大,补包工作也不可能百分之百 完成.在这种情况下,数据的传输就会出现空洞, 造成丢包.丢包主要分为空口丢包、传输丢包、 EP笔包.4.2.2 RTP丢包优化方法空口丢包主要原因有：下行质差、频繁切换、 上行干扰、RR西建、小区重载、上行接入受限. 其中现网常见原因主要有下行质差、频繁切换、 上行干扰、RRO建. 弱覆盖弱覆盖严重影响VoLTE到端感知,造成弱 覆盖原因主要有站点较少、邻区

15、问题、参数问题、 越区覆盖.结合实际测试情况及工参进行 R明 整、参数调整、邻区核查、新建站.当前VOLTES要受限于深度覆盖,以D+医站 为骨干网,灵活精准利用微站、小站构建底层网, 另外还有室内分布分场景全面立体提升深度覆盖.对于周围无可用的LTEJ、区覆盖边缘,或者 例如电梯、车库、高铁等快衰落特殊场景,修改 合理的eSRVCC限使尽快切换到G网,预防出现 掉话. 下行质差下行质差的原因主要有弱覆盖、重叠覆盖、 模三干扰、重选、切换参数设置不合理.重叠覆盖重叠覆盖主要方案为经过RF 尤化调整使其有主覆盖小区.模三干扰对于模三干扰主要通过RF尤化或者PCI参数 调整解决.越区

16、覆盖进行RF尤化或功率参数调整限制覆盖,并完 善邻区.参数配置核查重选、切换参数是否合理.故障告警核查基站是否存在告警,处理故障告警. 下行质差正常情况下,某个小区周边都存在邻区,如 果无线环境不是很差,都可以通过切换的方式改 变效劳小区.当某个站点缺失邻区、邻区添加不 合理或者邻区外部定义错误,会导致无法切换出 而掉话.需要结合工参及站点图层核查邻区配置 是否合理. 上行干扰上行干扰定义为干扰信号在移动网络上行 频段,移动基站受外界射频干扰源或内部频率规 划不合理产生的同邻频等干扰.上行干扰的后果是造成基站覆盖率的降低,影响VoLTE勺接通率、 掉话率、切换成功率

17、,严重影响用户感知.目前中移动LT网络使用F、D、E频段,各频 段常见干扰情况不同,主要有以下几种干扰类 型：干扰类型008的统和PHSF频段 (1880 1920MHz调僧赞统带来的二阶互 在GSM18Q0统带来的杂散干-FH系统和其他电子设备带曲段(25702620MHz2) 800MA800M；M18的统带来的盛雅L阶互调在其他电子设备带来的外部干E堡2370MHzM900/GSM180O 带来的像WLAN A带来的杂散和阻塞其他电子设备带来的外部干川居*凿.,现小区原ihsnsMiMa由 fjTtt我=强送行干氏由小区JHrr,伯湾.用沙必 FHMA-*U<«占T1*&

18、quot; NTtt小区.干X 犀前与西K 4f -Eri fl X的手找丸前FMmEfcill】诩A搂 ;W«*7W(!r«VW(WT <S«W4< FfE出动率2 10 »W , «H0UWS 加个 IgHt.小区*菁与诬 44CEMX«叫&*1£»血.由 W.M«., HVKcaianA贴 *H¥43Efe为转语 王维通过干扰排查流程排查出干扰原因,通过RF尤化增加隔离度,检查天馈工艺问题、排查外 部干扰源、更换24的路天线、更换频段、增加 滤波器等解决干扰类型干抗特性

19、频域干扰波形运距离1可全频段受到干扰filial S3S£lil£fl2ZSl£lllf频十抗RB47-S2明显指T-l|-3 J . L 电.JwHI-rt:J «-升,自育向饪GPS失步RB7、 RB48-51二 IP 4'9 7 t > V v « s 3 s t » t w't 1 *«h以RE9N明显枪升Jf VL 一人.杂散干扰频峨上呈现左号Z b b * in « i'i b's i d it's id iiiH i'l : 111 右低或右高左:

20、f氏,二 -. _耳调干扰何墀亭d且供._lr10*1 >4Rta, aa* i* Mr m»k -aA -Km ida flh nk日高有1比.台芳A个凸起:二 一_ -一- 一 C -JI1谐波干扰几个RE尖峰凸起AfAAWAjvA一八八八JI八.阻塞干扰笔由1或上10.个RB二 f 二g b b a s c> x» a »asEi iMW干扰器一股急对LTE整?M- - -7T.1rl'W,一IJL-1F=_T*_, 州* m* * L -产事事,手事际 * RRC 重建当处于RR碓接状态时,如果出现切换失败、 无线链路

21、失败、完整性保护失败、RRO配置失 败等情况,将会触发RR选接重建过程.该过程 旨在重建RR选接,包括SRB操作的恢复,以及 平安的重新激活.处于RRC_CONNECTED的UE 平安已被激活,可发起该过程继续 RR碓接.仅 当相关小区是具有UEk下文的小区时,连接重建 才会成功.假使E-UTRANI可重建,SRB的操作 会恢复,而其它RBI等继续保持挂起.如果A强全 没有被激活,U杯会发起该过程,而直接转到 RRC_IDL献态.RR建建导致的短时吞字,对VoLTEffi户感知 较大,测试上主要表达在MO整点.RRC1建立比例=RRC：建立请求次数/RRC 重建立请求次数+RRCE接建立tt求

22、次数从计算公式来看,如果要降低RRO建立比 例,最好的方法就是要降低RR.建立请求次数. 通常情况下,触发RRC重建立的原因有以下几种 情况：1 UE佥测到无线链路失败；这种失败一般 又分为两种情况,一种情况是RLCi到最大重传 次数,另一种情况是上/下行失步,随机接入失 败.2切换失败,包括系统内和系统外的切换； 该类失败是指如果网络侧发送给UEJRR硅接重 配置消息中包含Mobility Controlinfo ,那么执行 切换.假设切换失败,U脸发起RRO建立请求, 并在重建立原因封装时携带HO failure .3 E-UTR/ffi移动性失败；4底层制式完整性校验失败；该类失败不 常

23、见,多为终端问题.原因是由于信令的完整性保护失败发生RR逋建立,例如：U序口基站的机 密算法或者完整性保护算法不一致.5) RR旋接重配失败.在LT函络中优化RR函建比例时,SIN就差 点是导致RRC1建的主要原因,VoLTE尤化的视角 要从SIN评均值转向关注SIN做差点.主要需要 注意三个方面：一方面是覆盖,一定要限制好覆 盖,预防越区现象的发生.另一方面是邻区,避 免漏配或者错配邻区；最后需要注意的是 PCI的 使用,尽量预防PCI复用距离缺乏导致混淆或者 冲突的发生；做好以上三个方面,对预防 RRO 建立的发生具有举足轻重的作用.4.2.26J、区重载小区内RR体口激活用户数较多或基站

24、负载较 多,CPUT有率较高或者高优先级业务的PRBT用 率较高,导致局部用户的语音包无法及时调度, 导致连续丢包,通过RF尤化、扩容、驻留切换参 数设置、负载均衡开通来进行话务分担.且较多 用户场景下需要开启时延调度等功能.上行接入受限PL±于125,在上行底噪较好的情况下,也 容易出现上行接受容易受限,现象是MO佛本发端的UL MACBLE酸高.尤其是CR助率设置大于 9.2dBm=解决方案是功率合理设置,对于上行弱覆 盖,可以调整上行功控PassLossCoeff、 PONominalPusc朦数.4.3 E2E时延端到端时延end-to-end delay 是指

25、IP数 据包从离开源点时算起一直到抵达终点时一共 经历了多长时间的时延.1终端的语音编解码时延：指的是终端从话 筒采集语音到编码成AMR-N或者AMR-WB码流； 或者从AMR-NB者AMR-W吗流解码成语音并从 听筒播放的处理时延.2空口的传输时延：eNodeB勺调度等待时 延、空口误包重传以及分段均会影响空口的传输 时延.3） EPCb理时延：包括对语音包的转发时延, 以及可能存在的语音编解码转换时延比方 LTE 终端拨打固定 ,两边终端的语音编解码方式 不同,需要经过核心网媒体网关的编解码转换.传输网传输时延：语音IP报文在传输网设备 和链路上的传输时延.优化方法是提升X沏换占比,二是进

26、行端到 端跟踪.4.4 抖动抖动：顺序传递的相邻两个帧的转发时延之差的绝对值,恒为正值.下列图为抖动对 MOS影响的柱状图.一般分为空口抖动和传输抖动：空口抖动容易出现在大话务场景下,由于调 度因素出现空口抖动,还包括空口质量问题导致 MA重传引入的抖动.传输网络丢包或者抖动,会造成端到端抖动 增加.出现抖动等状况时,可以采取 Wire shark抓包来分析事件4.5 设备问题其他原因主要有测试设备问题和IMS问题.VOLT蒯试设备新增MO盒和HUB连线较多 测试设备不稳定,建议更换设备后比照测试是否 设备问题,日常测试中发现 MOS、测试 、 终端均可存在问题.5语音质量相关KPI分析KPI

27、表达的是一个宏观的现象,因此 KPI类语 音质量问题的分析思路是选取TOP、区或典型小区,对语音业务关键指标、影响语音指标的关联 干扰或RBLE筹因素导致语音质量问题KPI进行分析,确认是否是由于小区负荷、容量、5.1 语音关键KPI分析5.1.1 语音业务的上下行丢包率影响语音质量最直接因素是丢包,如 果丢包率超过一定值或者存在连续丢包就会影响语音质量,对于语音质量问题可以 根据如下话统日志进行确认：指标名称指标描述L.Traffic.UL.PktLoss.Loss.QCI.小区QCI为1的DRBk务PDCP SDU行丢弃的总包1数L.Traffic.UL.PktLoss.Tot.QCI.1

28、小区QC为1的DR业务上 行期望收到的总包数L.Traffic.DL.PktUuLoss.Loss.QCI.1小区QCI为1的DRBk务PDCP SDU行空口丢弃的 总包数L.Traffic.DL.PktUuLoss.Tot.QCI.1小区QCI为1的DRBk务PDCP SDU行空口发送的 总包数L.PDCP.Tx.Disc.Trf.SDU.QCI.1小区QCI为1的业务PDCP 层下行丢弃的业务SDU：? QCI1业务上行空口丢包率=小区QC为1 的DRBk务PDCP SDU行丢弃的总包 数/小区QCI为1的DRBk务PDCP SDU行 期望收到的总包数? QCI1业务下行空口丢包率=小区Q

29、C为1的DRBk务PDCP SDU行空口丢弃的总包数/(小区QCI为1的DRBk务PDCRSDb行 空口发送的总包数-QCI为1的业务PDCP层下行丢弃的业务SD擞上行丢包在eNodeB PDC层根据语音包的PDCP sr#统计.举例：基站收到第一包数据的sr#是 1,下一包数据期望收到的Sb#是2,但实际收到 的数据的sr#是3,此时认为数据包sr#为2的丢 弃.由于上行是对最终接收到的结果进行统计, 所以各种原因PDC超时丢弃类、重传达最大次 数类导致的丢包都包含在里面.下行由于在终端侧进行接收,eNode既法统计 到最终的丢包结果,只能根据处理过程进行统 计.下行丢包分两局部统计,两局部

30、是独立的, 第一局部是空口丢包,如果HAR蟠过最大重传次 数仍然发送失败,那么统计为空口丢包；第二局部 是eNodeB4JPDC暖存超时丢包,即在空口下发之 前,由于PDC医弃定时器超时等原因导致的 eNode呐部丢包.5.1.2 语音业务建立成功率通过如下性能指标可以监控VoLTElk务的承载 建立成功率：指标名称指标描述L.E-RAB.AttE小区发起建立QC为1的指标名称指标描述st.QCI.1E-RAB勺尝试次数L.E-RAB.AttE小区发起建立QC为5的st.QCI.5E-RAB勺尝试次数L.E-RAB.SuccEst.QCI.1小区发起建立QC为1的E-RAB勺成功次数L.E-R

31、AB.SuccEst.QCI.5小区发起建立QC为5的E-RAB勺成功次数QCI1承载建立成功率=L.E-RAB.SuccEst.QCI.1 /L.E-RAB.AttEst.QCI.1QCI“载建立成功率=L.E-RAB.SuccEst.QCI.5 /L.E-RAB.AttEst.QCI.55.1.3 语音业务掉话率通过如下性能指标可以监控VoLTElk务的掉话率:指标名称指标描述一L.E-RAB.Rel.S1eNodeBt起的 S1 RESETSReset.eNodeB.Q 致的QC为1的E-RA琼常释CI.1放次数指标名称指标描述L.E-RAB.AbnormRel.eNBTot.QCIeN

32、odeB虫发的QCI为1的业 务E-RA屏常释放次数,1L.E-RAB.AbnormRel.HOOut.QCI.1切换出QCI为1的E-RA解常释放次数L.E-RAB.SuccEst.QCI.1QCI为1的业务E-RA健立成功次数L.E-RAB.Left.QCI.1QCI为1的遗留E-RA阶数L.E-RAB.SuccEst.HOIn.QCI.1QCI为1的切换入E-RA诚功建立次数("L.E-RAB.Rel.S1Reset.eNodeB.QCI.1"+"L.E- RAB.AbnormRel.eNBTot.QCI.1"+"L.E-RAB.Abno

33、 rmRel.HOOut.QCI.1")/("L.E-RAB.SuccEst.QCI .1"+"L.E-RAB.Left.QCI.1"+"L.E-RAB.SuccEst .HOIn.QCI.1")*1005.1.4 呼叫平均保持时长通过该指标可以显示小区的VoLTE舌务模型指标名称指标描述L.E-RAB.SessionTime.QCI1小区QC为1的业务有数 据传输总时长L.Traffic.DRB.小区QC为1的DRB勺个数QCI.1小区内的平均通话时长时间=L.E-RAB.SessionTime.QCI1/L.Traffi

34、c.DRB.QCI.15.1.5 下行语音包处理时延通过如下性能指标可以监控VoIP业务下行包 处理平均时延,时延指标是影响语音质量的重要 因素,时延指标是影响语音质量的重要因素,时延越大包延时大影响感知：指标名称指标描述L.Traffic.DL.Pk tDelay.Time.QCI .1小区QCI为1的业务下行 数据包处理总时延L.Traffic.DL.Pk tDelay.Num.QCI.小区QCI为1的业务下行成功发送的PDCP SDU包1数QCI1业务下行包处理平均时延L.Traffic.DL.PktDelay.Time.QCI.1 /L.Traffic.DL.PktDelay.Num.

35、QCI.1 ,当语音业务翻开DRX寸下行平均时延会增加.上行由于是 终端发送所以无法统计.5.1.6 VoLTE用户数监控可以用L.Traffic.DRB.QCI.1这个指标观测:指标名称指标描述L.Traffic.User.VoIP.Avg小区内的平均VOIPI 户数L.Traffic.User.VoIP.Max小区内的最大VOIPI 户数5.1.7切换成功率监控换失败是影响VoLTElk务感知的重要因素:指标名称指标描述L.HHO.IntraeNB.Intr aFreq.PrepAttOut.VoIP小区eNode的语音业务 同频切换出尝试次数L.HHO.IntraeNB.Inte rFr

36、eq.Pr即AttOut.Vo IP小区eNode呐语音业务异频切换出尝试次数L.HHO.IntraeNB.Inte rFddTdd.PrepAttOut.VoIPL.HHO.IntraeNB.Intr aFreq.ExecAttOut.VoIPL.HHO.IntraeNB.Inte rFreq.ExecAttOut.VoIPL.HHO.IntraeNB.Inte rFddTdd.ExecAttOut.VoIPL.HHO.IntraeNB.Intr aFreq.ExecSuccOut.V oIPL.HHO.IntraeNB.Inte rFreq.ExecSuccOut.V oIPL.HHO.I

37、ntraeNB.Inte rFddTdd.ExecSuccOut .VoIP小区eNode的语音业务 FDD/TD膜式间切换出尝 试次数小区eNode的语音业务 同频切换出执行次数 小区eNode的语音业务 异频切换出执行次数小区eNode的语音业务 fdd/tdD1式间切换出执 行次数小区eNode的语音业务 同频切换出成功次数 小区eNode的语音业务 异频切换出成功次数小区eNode的语音业务 FDD/TD膜式间切换出成 功次数L.HHO.IntereNB.Intr aFreq.PrepAttOut.VoIPL.HHO.IntereNB.Inte rFreq.Pr即AttOut.VoIP

38、L.HHO.IntereNB.Inte rFddTdd.PrepAttOut.VoIPL.HHO.IntereNB.Intr aFreq.ExecAttOut.VoIPL.HHO.IntereNB.Inte rFreq.ExecAttOut.VoIPL.HHO.IntereNB.Inte rFddTdd.ExecAttOut.VoIPL.HHO.IntereNB.IntraFreq.ExecSuccOut.VoIP小区eNodeB司语音业务 同频切换出尝试次数 小区eNodeB司语音业务 异频切换出尝试次数小区eNodeB司语音业务 FDD/TD膜式间切换出尝 试次数小区eNodeB司语音业务

39、 同频切换出执行次数 小区eNodeB司语音业务 异频切换出执行次数小区eNodeB司语音业务 fdd/tdD1式间切换出执 行次数小区eNodeB司语音业务 同频切换出成功次数L.HHO.IntereNB.InterFreq.ExecSuccOut.VoIPL.HHO.IntereNB.InterFddTdd.ExecSuccOut,VoIP小区eNodeB司语音业务 异频切换出成功次数 小区eNodeB司语音业务 FDD/TD膜式间切换出成 功次数5.1.8语音质量监控通过如下性能指标可以监控VoLTElk务上下 行QoS勺分布情况：指标名称指标描述L.Voice.VQI.UL.Excel

40、lent.Times上行语音质量为Excellent所发生的次 数L.Voice.VQI.UL.G ood.Times上行语音质量为Goo断 发生的次数L.Voice.VQI.UL.A ccept.Times上行语音质量为Accept 所发生的次数L.Voice.VQI.UL.Poor.Times上行语音质量为Poor所 发生的次数L.Voice.VQI.UL.B上行语音质量为Ba断指标名称指标描述ad.Times发生的次数L.Voice.VQI.DL.Excellent.Times下行语音质量为Excellent所发生的次数L.Voice.VQI.DL.G ood.Times下行语音质量为G

41、oo厮 发生的次数L.Voice.VQI.DL.A ccept.Times下行语音质量为Accept 所发生的次数L.Voice.VQI.DL.P oor.Times下行语音质量为Poor所 发生的次数L.Voice.VQI.DL.B ad.Times下行语音质量为Ba的 发生的次数L.Voice.E2EVQI.Excellent.TimesVQ砰估语音质量为Excellent的次数L.Voice.E2EVQI.G ood.TimesVQ砰估语音质量为Good勺次数L.Voice.E2EVQI.A ccept.TimesVQ砰估语音质量为Accept的次数L.Voice.E2EVQI.P oo

42、r.TimesVQ砰估语音质量为Poor的次数L.Voice.E2EVQI.BVQI评估语音质量为Bad指标名称指标描述ad.Times的次数L.Voice.E2EVQI.AVQI评估AMR-WB务语MRWB.Excellent.Times音质量为Excellent的次数L.Voice.E2EVQI.AMRWB.Good.TimesVQI评估AMR-WB务语 音质量为Good勺次数L.Voice.E2EVQI.AMRWB.Accept.TimesVQI评估AMR-WB务语音质量为Accept的次数L.Voice.E2EVQI.AMRWB.Poor.TimesVQI评估AMR-WB务语 音质量为

43、Poor的次数L.Voice.E2EVQI.AMRWB.Bad.TimesVQI评估AMR-WB务语 音质量为Bad的次数5.1.9重建比例发生重建时,重建时延会导致 VoLTElk务包超时 而丢包,所以小区的重建比例高会影响 VoLTE勺 业务体验：指标名称指标描述L.RRC.ReEst.AttRRCT建请求次数指标名称指标描述L.RRC.ConnReq.A ttRR睢接请求次数不包 括重发RR选接重建比率="L.RRC.ReEst.Att"/("L.RRC.ConnReq.Att"+"L .RRC.ReEst.Att")*1005

44、.1.10语音单通和质量差挂机指标名称指标描述L.Voice.NormRel .UL.LowQuality小区中语音呼叫正常释放的 次数上行语音质量差L.Voice.NormRel .DL.LowQuality小区中语音呼叫正常释放的 次数下行语音质量差L.Voice.UL.Sile nt.Num小区中语音呼叫上行发生静 音的次数L.Voice.DL.Sile nt.Num小区中语音呼叫下行发生静 音的次数5.2关联话统分析除了上述语音业务关键指标外, 的因素还有小区负荷/容量、干扰、影响语音指标RBLE黑,通过对这些影响因素的话统指标进行分析, 可以确认是否是这些因素导致了语音丢包、SIP流

45、程失败等.下面列出了语音业务相关的话统列表：KP I 名 称KPI 字 段KPI公式分析方法用 户 数L.Traffic.User.VoIP.A vg/L.Traffic.User.VoI P.Max/L.Traffic.User. Avg/L.Traffic.User.Ma x做一个关于用户 数和语音丢包率 的散点图,看丢 包率是否在用户 数增加的时候出 现抬升.也可以用曲线 图,看用户数的 变化趋势是否与 语音丢包率变化 趋势一致.PUSCratioL.ChMeas.PUSCH.MCS.0/SUM1上行语音丢包率 恶化需要分析该HMcof(L.ChMeas.PUSCHKPI指标.如果该PU

46、S.MCS.0指标抬升,说明s0 CH L.ChMeas.PUSCH.M存在弱覆盖或者阶 MCS CS.31)占0比通过PUSC汗扰 折算值确认干扰 情况PD SC HMc s0 阶 占 比rat io ofPDSL.ChMeas.PDSCH.M下行语音丢包率CS.0/SUM恶化需要分析该(L.ChMeas.PDSCHKPI指标.如果该.MCS.0指标抬升,说明CH L.ChMeas.PDSCH.M存在弱覆盖或者MCS CS.31) 0通过PDSC汗扰 折算值确认干扰 情况ULRBLERPUS (L.Traffic.UL.SCCH H.16QAM.ErrTB.RbRBL ler +ER L.T

47、raffic.UL.SCH由于QCI1在RLC 层是UMI式,因 此当出现空口误 码,那么语音包.QPSK.ErrTB.Rble 就会被丢弃.该r) /(L.Traffic.UL.SCKPI反响上行空 口误码情况,但H.16QAM.TB +L.Traffic.UL.SCH .QPSK.TB)是不区分QCI1业 务和其他业务. 观察该KPI的曲线图,如果该KPI 的变化趋势与上 行语音丢包率的 变化趋势一致, 可进一步分析上 行空口干扰、覆 盖等情况.DLPDS(L.Traffic.DL.SC该KPI反响下行RBCHH.QPSK.ErrTB.Rbl空口误码情况,LERBLer +但是不区分QCI

48、1RERL.Traffic.DL.SCH业务和其他业.16QAM.ErrTB.Rbl务.观察该KPIer +的曲线图,如果L.Traffic.DL.SCH该KPI的变化趋.64QAM.ErrTB.Rbl势与下行语音丢er) /包率的变化趋势(L.Traffic.DL.SC可进H.QPSK.TB +分析下行空口干L.Traffic.DL.SCH.16QAM.TB +L.Traffic.DL.SCH扰、覆盖等情况.64QAM.TB)上 行PR B 利 用 率UL PRBUsa ge Rat eL.ChMeas.PRB.UL.Used.Avg/ 总 R嗷1该KPI反响资源 利用情况,如果 该KPI的

49、变化趋 势与下行语音丢 包率的变化趋势 一致,即资源利 用率抬升时,丢 包率也抬升了, 那么需要分析用 户数情况,是否 是用户数增强导 致；或者是修改 某参数,使得某 些特性生效,导下 行PR B 利 用 率DL PRBUsa ge Rat eL.ChMeas.PRB.DL.Used.Avg/ 总 R嗷CCE利 用 率PDCCDTPUPDCCHCCEUsageRatPDCCHDTXRatioAvg("L.ChMeas.CCE.C ommUsed" +"L.ChMeas.CCE.ULUsed"+"L.ChMeas.CCE.DLUsed") /"L.ChMeas.CCE.Avail"SUM致PRBJ用率抬 升.该KPI偏高时,可(L.ChMeas.PDCCH关联分析上行和.DL.DTXNum.AggLv l1L.ChMeas.PDCCH.DL.DTXNum.AggLvl8)/SUM(L.ChMeas.PDCCH.AggLvl1NumL.ChMeas.PDCCH.AggLvl8Numi)SUM下行的干扰情 况.分析干扰是否CCPUCCHInteference(-121*L.UL.Interference.PUCCH.Index0-120*L.UL.Interference.PUCCH.Index1-