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文档简介
1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_实用质量承诺书三篇 在发展不断提速的社会中,用到承诺书的地方越来越多,承诺书在写作上有一定的规范。那要怎么写好承诺书呢?下面是为大家收集的质量承诺书3篇,欢迎阅读与收藏。 质量承诺书 篇1 致:xxxx兹授权_采用我公司的_产品,参与:_招标采购招标公告:招标分标编号:_号_工程的投标工作,并做出以下承诺:1、 所提供的我公司的综合布线系统产品均为原厂生产,并无假冒。2、 所提供的我公司的产品均达到或超过相关国家标准。3、 所提供的系统软件、应用软件、接口软件以及其它所有与系统工程建设相关的软件,都是正版软件,没有知识产权纠纷,并向业主开放,提供全方
2、位服务。4、 在项目实施过程中,我公司提供技术支持指导、安装和调试指导工作。5、 协助系统测试工作。6、 项目完工并通过测试后,我公司提供一年的系统和产品保修和一年软件免费升级报务,保修期内,故障配件免费更换。7、 在国内建立产品备品备件库,在24小时内响应提供备品备件更换有故障的产品。8、 本承诺书收到中标通知书之日起有效。公司名称:日 期: 20xx 年06 月 21 日 质量承诺书 篇2 一、质量验收本工程已按建设工程质量管理条例第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格,并在 建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)二、保修期限在保修期内,在正常使用条件下,土建
3、工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修,并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内) 保修项目保修期限1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年6、卫生间、厨房地面积水。一年7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内 10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。三、保修处理
4、我们自收到客户保修要求后,本着“急用户之所急”的态度,对影响使用的项目随报随修,其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。 对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者,先进行保证生活条件的措施性处理,一旦具备条件,立即组织处理,并向客户说明解释清楚。四、保修起始日期自入住通知单通知入住日期开始计算。五、保修范围内的问题对因自然灾害,不可抗力造成的质量损害,对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。六、其它对超过规定期限或超出保修范围者,在力所能及条件下,可进行维修服务,按规定收取成本费和较优惠的人工费。七、监督投诉凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处
5、理,不负责任、为难用户者,客户可向物业公司、直至本公司投诉。投诉电话:××××投诉部门:×××八、物业管理本公司已委托_物业管理有限公司对本商品住宅保修,保修时,请客户直接与该物业管理公司联系。联系电话:××× 联系人:××× 办公地点:×××九、公司为各业主建立维修台帐,如需查询维修记录请到物业公司工程部。工程质量问题承诺书3本公司对贵单位建设的 外墙真石漆工程作出如下承诺:1、保质期承诺:本公司提供高品质产品和高标准施工及服务,能确
6、保本工程真石漆的质、色保持期达 年以上。施工工期在贵方规定合理天数内完成(除人类不可抗拒天气因素外),配合土建一起完成工作量。质量确保优良,争创“ ”。2、质量保障:原材料控制所有原材料都按分供方实行定点供应,每批进厂原材料都严格检验。生产控制采用真石漆专用生产设备严格控制生产工艺进行批量生产,并保证产品质量及时供货。色差控制因真石漆采用天然砂进行配色,为确保每批次间尽量少的色差,本公司采用国内最大容量的真石漆专用生产设备,每次可生产56吨,以确保每个立面的颜色一致性。质量保证本公司生产的外墙真石漆出现产品质量问题时,经双方共同协商确认,(必要时可参考留存封样,共同确定委托第三方法定认证机构进
7、行确认后)由本公司负责承担用户的经济损失(产品合格证及出厂检验报告随供料提供)。3、施工质量保证按中华人民共和国装饰工程验收规范及其它有关国家标准实行全面质量监控。严格工序质量把关,掌握底漆、真石漆、面漆喷涂时间间隔,干燥程度及单位面积的喷涂量,严格按外墙真石漆的耗漆量喷涂,可从此工段结束时的面积大小,用漆量多少来推算进行监控。喷涂质量要求,同一涂层色调一致,不得漏涂、透底、厚薄色泽均匀,不得沾污,接缝处不应出现明显喷涂接痕,纹理真实、套色喷涂分布均匀。施工过程中,密切与业主及施工队伍加强联系,派技术人员进行施工队监督及辅导,及时反馈各方面施工要求及信息,确保施工保质按期地完成。甲方和监理公司
8、须派专人,不定期,不定地点对下面的施工队进行过程监控。严密组织,规范管理,确保涂装工程达到优良工程要求。4、工程维保承诺由于本公司产品固有的特性,在涂料成膜后具有很强的适应力,一般情况下不易出现问题,但用户在使用过程中,人为及自然灾害会给涂膜带来一定的破坏。在这种情况下,本公司一年内平均每二个月派员上门免费检查一次,以后每隔半年派人员上门免费检查一次,一年内公司负责免费保修,以确保本公司产品在用户心中完美的形象。承诺人: 质量承诺书 篇3 我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求,最大限度的满足建设单位的要求,我公司就本工程质量保修向建设单位做
9、出如下承诺:一、保修期内的售后服务1.保修服务范围(1)保修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保修书中的规定执行。(2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段,凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏,我公司将无条件进行保修。(3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷,或已超出工程质量保修期限的问题,我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。(4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏,与业主协商后确定修复办法,并按照相关规定
10、确定施工单位与建设单位的承担范围。2.保修期限(1)根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定,确定工程质量保修期限,并根据工程建设工程质量管理条例中规定执行。1)地基基础和主体结构工程,为设计文体规定的该工程的.合理使用50年。2)屋面防水工程,有防水要求的房间和外墙有防渗漏,为5年。3)电气系统,给排水管道,设备安装为2年。4)装修工程为2年。二、工程保修及服务承诺1.我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起,严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。2.严格贯彻公司的质量方针,本着客户至上的原则,服务热情,周到,随叫随到。3.建立回访制,进行定期、不定期回访,每年内工程回访不少
11、于五次,认真听取建设单位意见,并形成回访记录。4.建立维修工程专班专人负责制,由公司工程部、技术部派人负责。5.按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法,并做到以下几点:(1)、在保修期内,成品一旦出现问题,我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理,并针对现场破坏程度制定相关处理方案,得到业主同意后,对工程进行维护修复工作。(2)、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养,同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。(3)、在收到紧急事故招唤时,我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作
12、。6.工程保修原则及计划(1)、工程保修原则A.在保修期间,我方将依据工程合同,本着“对用户服务,向业主负责,让用户满意”的认真态度,以有效的制度及措施作保证,以优质迅速的维修服务维护用户利益。B.在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏,我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换,并承担由此而引起对建设单位的直接损失。(2)、工程保修回访计划A、交工后三个月即进行工程回访,一年内再不定期回访二次,满一年再进行三次回访,并对存在的问题形成文字记录,制定方案,并进行彻底的整改。B、回访期间对存在的任何质量问题进行整改,本着客户至人,服务热情的 原则,及时对工程存在质量问题进行整改,直至业主满意。C、落实保修期内和售后服务措施:每3个月进行质量回访,最终形成回访记录,做到及时的解决问题。综上所述
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