企业内训师培训.

1、TT企业培训师培训nrrr课程收获专业提升资源素材后续服务建立学习型团队（5分钟）培训需求小组内讨论-学习小组的名称学习领导者我们的队训一一团队精神的再现学习搭档我们的学习目标我个人的学习目标我们小组的学习目标我是如何看待企业培训师这一职业的？1分钟实战演练题目：我认为培训师是？规则：1、逐人上场；每人1分钟。2、50秒时铃声提示。3、不足1分钟需鞠躬时间满。4、超时大家鼓掌请其下场。5、全体展示完毕回放点评。6、点评结束后每队评出一位优秀者。mF课程大纲-第一讲-第二讲-第三讲第四讲培训的基本知识 培训师的角色认知 培训师基本技能 课程开发与培训评估6m成人学习的特点成人学习的动机满足求知业

2、个人獅准备创业家人期望公司结交朋友1-只学他们想学的逃避丁作TTTF 2、成人学习的特点不I伺A鞫蜓脸tt#怠么看？5. 喜欢通过实践来学习，希望参与其中6. 成人渴望成就感，乐意在培训中表达自己 个人意见和见解，喜欢听到积极和肯定的 评价132、成人学习的特点-学习形式触觉型视觉型如何让我们的同事更好投入培训？ 告知培训意义、作用 如果学习环境无法改变，那么创造更安全更活跃 的学习气氛吧！ 成人记忆力？ ！左右脑一起来。还有名言赠送：“重复就是力量！” 从自身的经验出发 有条件情况下，就多安排实践。还是那句名言：“重复就是力量！” 学学现在小学校本教育也提倡的“赏识教育”听觉型15r 让我们

3、来看一下如何才能取得高效的培 训成果n听遜L看、写、听曇70% 丿90%F3.培训与教育的区别传统教育现代培训注重知识的传播注重技能的掌握形式灌输式参与式、活泼内容呆板的实践的评判标准掌握多少知识量 信息量技能掌握的熟练程度 运用程度输出葆准考试禹位工作的改善情况-时间长期为主智商水平的提高短期为主能力全方位提高17培i丿I溺呈实施培训计划 J丿4、有效培训的系统模型确认 培训目标培雛*划19企业培训师的任务 培训师的角色定位优秀培训师的能力特征培训师的工作误区第二讲 培训师的角色认知企业培训师的任务配合企业实现组织的目标、策略和业务发展-让员工明了企业的政策、规贝!J、程序改善员工的工作态度

4、、知识及技能发展员工的领导、管理、沟通和解决问题的 能力21培训师的角色定位你将担任的角色还有:学习顾问教育指导（辅导）导师教练咨询变革转机的促成者21培训师的工作误区是不是焦点企业的绩效课堂热闹主角学员自己心态引导学习的人士明星表演人士能力专业人士万事通方法道具与方法适合每个人结果建立学员自信造成偶像崇拜我离优秀的培训师还有多远?9优秀培训师的能力特征1. 主题专业知识2. 行业相关知识3. 周边关联知识4. 教学专业知识5. 教学专业技能6. 人际沟通技巧7. 解决问题技巧教学表达技巧场面控制技巧时间控制技巧自我控制技巧教学方法运用第三讲培训师基本技能2728TTWL教学表达技巧#方面肢体

5、方面#TT 1教学表达技巧语言声音方面方面方面语口方面结构、开头I1 偏百2修辞、J 1 结尾4 内容:、F29开场技巧有效的开场白将学员的注意力集中到你的话题上来 转移他 们冥他的思维口制造冲击力使学员兴奋起来°建立你的正面形象控制场面a使学员感到舒适放松。引起学员的好奇心制造积极的气氛30#29开场技巧开场白的技巧意想不到的方式从公司从城市怎样取得咼绩效自然而然权威、数字、新闻、历史历史故事、自己的故事3132叩金字塔原理的启示34#9金字塔原理中心论点#分论点分论点分论点分论点#子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论据） 子论点（论堀） 子论点（论据）子论点（论据）子论点（

6、论据）子论点（论据）子论点（论据）子论点（论据）子论点（论据）子论点（论据）子论点（论据）子论点（论据）子论点（论据）子论点（论据）子论点（论据）子论点（论据）子论点（论据）子论点（论据）3536装方面比较灵活。TTT逻辑表达技巧主题顺序按照幣体内容要点时间顺序按照事件发生的时间 來农达的模式35來表达的模武,空间顺序按照空间方位來衣 1达的模式题解顺序按照问题与可行方案 來表达的模式因果顺序按照内果关系组织 耍点的表达模式TTT金字塔原里构建实例营销人员少、销售点少、广告投资少、竞争对手强大广告攻势.缺少宣 传意识.广告宣传也差.渠道商没有积极性.而销售网点太少.营销人 员奖励也不够、缺少宣

7、传策略.缺少对营销人员的培训.竞争对手在包37TTT让我们一起来训练声音你的声音是会说话的名片。声音是有灵魂的。 一个肯训练声音的人，实际上是抓住了自 我修养的核心，声音的改变带来了性格的 改变。40培训师演讲信条（1）我知道，我的讲话会很出色。我只需注意镇定自若，讲话速度要慢。讲话前，我要考虑想说什么。使句子的所有字句衔接自然、流畅，好像 整句话就是一个字一样。我心静如潭，有安全感，一心只想自己的 任务，全心全意地想着自己的任务。只有 任务才是至关重要的。1 教学表达技巧语言声音方面方面肢体丿方面肢体方面肢体方面#教学表达技巧声苜抑扬顿挫脸部随时准备倾听微笑嘴角放松/眼睛良好的视线接触身体姿

8、势头部自然放松直立平稳站姿势自然展开上下点头动作位于腰部以上教学表达技巧注意事项要面对学员/而不要背向学员 身体僵硬、双手紧握在前 身体僵硬、双手紧握在腰后 身体僵硬、双手紧握着讲台身体僵硬斜靠着讲台°身体摇晃不已无目的移动双脚，走来走去42TTTI教学表齿支巧注意事项不由自主地敲击讲台盯著稿子、地面或天花板看嘴唇紧绷、下巴肌肉紧缩-缺乏视线接触或只做局部接触手遮着嘴-玩弄指挥棒或笔声调平缓、单调、无强调感虚字词语，如呃"、喔"、嗯"等口头语老鹰的再生老鹰是世界上寿命最长的乌类。它一生的年龄可达70岁。妾活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决

9、定。当老鹰活到40岁时.它的爪子开始老化r无法有效地抓住猎物。它的喙变 得又长又弯，几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重,因为它的羽毛长得又 浓又厚。使得飞翔十分吃力。它只有两种选择:锌死，或经过一个十分痛苦的車新过程。 150天漫长的操练.老鹰必须很努力地飞到山顶。在悬崖上筑巢。停留在那里,不得飞翔。老鹰首先用它的喙击打岩石,直到完全脱落。然后静静等候新的喙长出来。 它会用新长出的喙把指甲一根一根的拔出来。当新的指甲长出来后 < 它们便把羽毛一根一根的拔掉。5个月以后r新的羽毛长出来了。老鹰开始飞翔。重新得力再过30年的岁月！在我们的生命中,有时候我们必须做出困难的决定。开始一个更新的过程。我们必须把旧的习惯,旧的传统抛弃使我们可以重新飞翔。只要我们愿意放下旧的包袱，愿意学习新的技能，我们就能发挥我们的潜能， 创造新的未来。.我们需妾的是自我改革的勇气与再生的决心老鹰再生故事的启示题目：规则：1、2、3、4、5、6、2分钟实战演练小组各派1人上场、每人2分钟。50秒时铃声提示。不足2分钟需鞠躬时间满。超时大家鼓掌请其下场。回放点评。每队总结,分享心得。|鸡汤听