公司意见箱管理制度

1、员工意见箱管理制度范文.公司意见箱管理制度为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强公司的 凝聚力，特制定本制度。一、意见箱的设置二、意见的管理原则2、反映问题或投诉时，应真实地反映事实。不得利用意见箱进 行辱骂、恐吓、造谣等人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃 处理。3、保密原则：意见处理人员遵守保密纪律，不扩散员工反映的 情况和问题，不将待定的处理情况泄露，不宜公开的材料不得随意 泄露、公开。4、及时原则：解决问题和投诉一般不超过7个工作日。三、范围及形式1、对公司各方面发展和管理有利的建议及意见均在可提之列。2、采用记名或无记名方式投入意见箱。我们提倡员工提意见时 使用真实姓名

2、，以便尽快调查、解决问题。四、意见箱的开启程序1、员工意见箱每周五由人力行政部开启一次，由专人保管钥匙。2、每次开启意见箱必须由至少一名专人进行见证，开启后对箱 内进行检查，记录情况，由开启人及见证人签字。3、取完意见箱内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁，钥匙及 时交专人保存。4、人力行政部将公司员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇 总，并将结果整理好上报至总经理，并跟踪问题的及时应答。5、公司对于能立刻解决的问题要立即解决;近期能解决的问题要 拿出方案，限期整改;不能解决的问题要以书面或口头的形式做出合 理的解释。五、对有效意见的奖励1、对有效意见由人力行政部提请总经理在处理函中批示奖励意

3、见。2、所有有效意见都作为评比的参考及提升晋级的依据。七、此管理制度从发布日起执行。为强化管理，挖掘人才，使上下沟通顺畅。方便各级员工与总经 理反馈意见及提出合理化建议。特制定如下管理制度；二、意见箱、网站、总经理信箱不接受匿名投诉和恶意人身语言 攻击。如经核实将对恶意者处罚50元并做检讨，严重者做开除处理。三、意见箱、网站、总经理信箱均采取保密制度。对提出意见者 无论对错均采取保密状态。针对泄密人员一经查实将处罚100元， 严重者处罚外将停职停薪降职处理。四、对提出合理化意见及建议，经讨论采用者奖励100元。六、各店面负责人必须密切关注意见箱动态。有员工意见必须当 日内上报行政办。违期不报者

4、经核实将处罚店面负责人100元。七、员工意见箱由行政办负责收取，并第一时间内上报总经理批 示，安排相关部门领导于三天内与提意见或建议的员工进行了解并 给与答复落实。如有违反者将处罚相关责任领导200元。为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强公司的 凝聚力，特制定本制度。一、范围及形式1、凡对公司各方面建设有利的建议及意见均在可提之列2。意 见采用记名或无记名方式投入意见箱。二、意见箱的开启程序1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。2、意见箱钥匙由厂长保管。3、取完意见内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁。4、意见箱内物件由厂长负责保管，并转交有关部门，人员处理, 并对处理情况进行跟踪，记录。5、厂长在收到不愿意署名的意见后，应立即作有关调查，并按 照署名意见程序及时处理，处理结果以适当方式公布。三、处理时间1、每天上午10点前对意见箱开启，当日下班前整理登记后递交 总经理。2、总经