市场营销名词解释汇总

1、市场营销名词解释集合答案1、市场是对某种商品或劳务具有需求的所 有现实的和潜在的购买者。（市场是为了满足某种需要而购买或准备购买某种特 定商品或服务的消费者群体。） 公式：市场=人口+购买欲望+购买力2、市场营销：是指在以顾客需求为中心的思 想指导下，企业所进行的有关产品生产、 流通和售后服务等与市场有关的一系列 经营活动，旨在满足市场需求， 实现企业 的经营目标。3、欲望是想要获得某种满足的心理要求。4、需要是指欲望没有得到满足时的感受状O5、需求是指有能力购买并且愿意购买某项 产品（服务）的能力。6、交换：是指通过提供某种东西作为回报， 从别人那里取得所需物的行为。7、交易是交换活动的基本

2、单元， 是由双方之 间的价值交换所构成的行为。8、市场营销者：是指希望从别人那里取得资 源并愿意以某种有价之物作为交换的人。9、经济环境是指企业进行营销活动时所面 临的外部社会经济条件。对企业营销活动 有更为直接的影响，是企业开展营销活动 的基础。10、市场营销观念：是在买方市场条件下， 以顾客为中心的经营观念。11、社会营销观念：是以社会利益为中心的 营销观念。这种观念强大在满足市场需求 和获取利润的同时，还必须注意到社会利 益。12、个人可支配收入是指个人收入扣除税 款和非税性负担后的余额，即个人能够用 于消费支出或储蓄的部分。12、产品：表述为能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。1

3、2、个人可任意支配收入：是指从个人可支 配收入中再减去维持生活所需要的费用 后的余额，是影响商品销售最重要的因 素。13、恩格尔系数：是指一个国家的居民收入 中，用于购买食物支出总额占家庭收入 总额的比重。恩格尔系数越小，生活水 平越高。14、消费结构：是指消费过程中人们所消耗 的各种消费资料的构成，即各种消费支 出占总支出的比例。这是确定产业结构 和产品结构的依据，也是企业开展市场 营销活动的立足点。15、消费者信贷：就是消费者凭信用先取得 商品使用权，然后按期归还贷款，以购 买商品。16、风俗：是指世代相袭固化而成的一种风 尚。17、习惯：是由于重复某种行为而形成了一 种固定的行为方式。1

4、8、买卖中间商是指买进商品，取得商品所 有权，再卖出商品的中介机构。19、辅助商是既不取得商品所有权，也不代 表企业参与买卖谈判的中间机构。20、供应商：是向企业供应各种资源的工商 企业和个人。21、公众：是指对企业经营活动有实际或潜 在的兴趣和影响的团体。22、消费品市场：是指所有为了满足个人或 家庭生活需要而提供商品或服务的市 场。23、相关群体：是指对某个人的态度或行为 有直接或间接影响的群体。24、生活方式：是通过一个人的日常饮食起 居、生活规律、兴趣、观点等方面表现 出来的一种生活模式。25、个性是指一个人所有的心理特性，它表 现为自主性、选择性、适应性等方面。26、生理需要是人们为

5、了生存所必须的需 要，包括对食品、服装、住房、医药等 方面的需要。27、安全需要是人们为了保证各方面的安全 所必须的需要，包括职业病的防治、生 产上的安全、饮食保健以生老病死有所 依靠等的需要。28、社会需要是人们在社会交往中的需要， 包括希望成为某一组织或家庭的成员， 有归属感，渴望得到友谊和爱情等需要29、尊重需要包括受人尊敬、希望得到领导 的赏识、有发展的机会，以及权力、地 位、名誉等方面的需要。30、自我实现的需要，是最高层次的需要， 即抛开各种名利的企图，仅是为了实现 自己的抱负和理想，能发挥出自己的才 能。31、信念是指一个人对某一事物的信任程 度。32、态度是指一个人对某一事物的

6、认识、评 价、感情、行为意向等。33、市场细分：是指企业按照“细分标准” 将某一类产品的整个市场划分为若干个 需要不同标准的产品和服务的消费者群 的市场分类过程。34、同质市场：是指消费者对某一种产品的 需（要）求相同或极为相似，则该产品 的市场称35、异质市场：是指消费者对某种产品的需 （要）求不尽相同，则该种产品的市场 就是异质市场。绝大多数的产品市场都 是异质市场。36、目标市场：就是企业营销活动所需要满 足的市场，是企业为实现预期目标而要 进入的市场。37、无差异营销是指把整体市场作为企业的 目标市场，其着眼点是在顾客的共同的 需要，不考虑需要的差异，并以一种市 场营销组合方案，推出一

7、种或几种产品 去吸引、满足所有顾客。38、差异性营销：是指企业把产品的整个市 场划分为若干细分市场，选择两个以上 乃至全部细分市场作为目标市场，按照 不同子市场的不同需求，分别制定不同 的市场营销组合，分别开展不同的市场 营销活动。39、集中性营销：是指企业集中所有力量， 进入一个细分市场，力图在这些子市场 中占有较大的市场份额。40、产品整体概念：是指向市场提供的能满 足人们某种需要的一切物品和劳务。41、核心产品：是产品整体概念最基本的层 次，它是消费者需要的中心内容，即为 消费者提供最基本的效用和利益，是消 费者要真正购买的东西。42、有形产品：是指向市场上提供的产品形 式，包括产品实体

8、和借助有形产品提供 的劳务。43、附加产品：是指消费者在购买有形产品 时所获得的全部附加利益的总和。一般 情况下，是指各种售后服务，包括提供 信贷、送货、安装、技术培训、维修等。44、产品组合：是指企业在生产销售多种产 品时，各种不同类型产品之间质的组合 和量的比例，也就是经营范围和结构， 包括产品项目、产品线宽度、产品线深度、相容度四个因素。45、产品项目：凡是列入销售目录的产品名 称均称为产品项目，即品牌、规格、款 式或价格档次有所不同的单个品种。46、产品线：是指具有相同使用功能但其规 格、型号、档次、款式不尽相同的一组 类似的产品项目。产品线是由若干个产 品项目组成的。47、产品线宽度

9、是指一个企业所拥有的产品 线的数目。48、产品线深度：是指一条产品线中不同规 格、档次、款式的产品数目。49、相容度：是指企业内各产品线在最终用 途、生产条件、分销渠道以及其他方面 互相关联的程度，又称产品线的一致性。50、产品生命周期：是指产品从进入市场到 最后被淘汰的全过程，分为投入期、成 长期、成熟期、衰退期四个阶段。51、投入期：是指新产品首次上市后的最初 销售时期。52、成熟期：是指产品市场销售量很大，但 增长速度明显放慢，并开始下降的阶段。53、品牌：是指用来识别不同产品或服务、 使之与竞争对手的产品或服务区别开来 的文字、符号、标记、图案和颜色等要 素或是它们的组合构成，包括品牌

10、名称 和品牌标志两部分。54、品牌标志：是指品牌中可以被认别、易 于记忆但不能用语言表达的部分，通常 用图案、符号、颜色等构成。55、商标是指品牌的一部分，是品牌或品牌 一部分经过必要的法律注册程序后，称 为“商标”。56、品牌化：是指企业为其产品规定品牌名 称、品牌标志并向政府有关部门注册登 记的一切业务活动。57、外来品牌：是指企业从其他企业购入或 通过企业并购的形式获得商标的专用 权。58、他人品牌策略：是指他人所有但企业拥 有使用权的品牌。59、中间商品牌：是指中间商拥有所有权并 投入运营的品牌。60、其他生产者品牌：是指企业利用其他生 产者的品牌实现产品销售并引导企业发 展的策略，一

11、般是接受著名品牌的生产 经营企业的委托加工，企业实行贴牌生 产。61、自有品牌与他人品牌共存策略：是指同 一种产品，一部分使用自有品牌销售， 一部分使用中间商品牌或其他生产者品 牌销售。62、统一品牌策略：即企业生产经营的所有 产品都采用一个品牌。63、个别品牌策略：即企业的每一种产品分 别使用不同的品牌名称。64、多品牌策略：是指企业同时为一种产品 设计两种或两种以上相互竞争的品牌。 这种策略由美国宝洁公司首创，故又称 为“ P& G模式”。65、分类品牌策略：是指企业对不同的产品 线采用不同的品牌。66、品牌扩展策略：是指企业利用已有一定 认知度的品牌推出改进型或全新产品。 这种策

12、略可为企业节省促销费用，使市 场迅速识别接受新产品。67、价格弹性：是指因价格变动而引起的需 求量的变化程度。68、撇脂定价策略是指在新产品投入市场 时，将价格定得很高，以便在短时期内 获得更多利润。69、渗透定价策略是指在新产品上市初期， 将价格定得很低，以便迅速打开市场， 扩大销售量，提高市场占有率。70、满意定价策略是指将新产品价格定在既 让顾客满意，企业又能获得适当利润的 一种比较合理的水平，是一种介于撇脂 定价策略和渗透定价策略之间的一种新 产品定价策略。71、阶段定价策略是指根据产品在生命周期 各个不同阶段的特点，采取不同的定价 策略。72、差别定价策略：是指企业按照两种或两 种以

13、上差异价格销售某种产品或劳务。73、现金折扣：是指对按约定日期付款或提 前付款的顾客给予一定的价格折扣，目 的在于鼓励顾客按期或提前支付欠款， 减少企业风险，加速资金周转。74、数量折扣：是指根据购买的数量或金额 的差异给予不同的价格折扣，分为非累 计数量折扣与累计数量折扣两种形式。75、交易折扣：又叫功能性折扣，是企业根 据中间商在市场营销中所担负的不同职能，给予不同的价格折扣。76、季节折扣：是指对在非消费旺季购买产 品的消费者提供的价格优惠，目的在于 鼓励批发商、零售商淡季购买，减少生 产的仓储费用，以利于产品均衡生产， 均衡上市。77、促销让价：是指生产企业对经销商为产 品推广所进行的

14、各种促销活动，给予一 定让价作为报酬。适用于新产品的投入 期。78、心理定价：是指企业运用心理学的原理， 根据消费者的购买心理来制定价格。79、声望定价： 是针对消费者购买商品时求 名的心理动机而采取的定价策略。80、组合定价：是指对相关商品按一定的综 合毛利率联合定价。81、系列定价：是指针对消费者比较价格的 心理，将同类产品的价格有意识地分档 拉开，形成价格系列，使各消费者能在 系列定价中找到自己所需的价格。82、随行就市定价：是依照现有的市场行情 来定价的策略。主要适用于需求弹性比 较小或供求基本平衡的商品。83、需求导向定价：是指根据消费者对商品 的认知、需求程度和对价格的承受能力 来

15、定价，而不是根据产品的成本来定价。84、理解价格定价法：是根据消费者对商品 价值的理解即消费者的价值观念来定 价。85、需求差异定价法：是指根据不同时间、 不同地点、不同产品和不同消费者作为 定价依据的一种定价方法。86、竞争导向定价：是指以竞争者的产品价 格作为定价依据，随竞争状况的变化来确 定和调整价格水平。87、主动竞争定价：是根据企业产品的实际 情况及与竞争者产品的差异来确定产品 价格。88、分销渠道：是指产品从生产者那里转移到消费者手里所经过的通道。也可指是产 品从生产领域向消费领域转移过程中的 所有参与者，即各种机构和个人。89、直接销售渠道：是指产品从生产者流向 最终消费者的过程

16、中不经过任何中间商 转手的分销渠道。90、间接销售渠道：是生产者通过若干中间 环节（如批发商、零售商、 经销商或代理 商），把商品销售给用户。91、中间商：是指处于生产者与消费者之间，参与商品交换促进买卖行为发生和实 现的具有法人资格的经济组织和个人。92、经销商：是指从事商品流通业务并拥有 商品所有权的中间商。包括批发商和零售 商。93、批发商：是指流通过程中不直接服务于 广大消费者，而是通过转卖实现商品在时 间上和空间上的转移的中间商。94、零售商：是指面向广大消费者，直接为 消费者服务的组织和个人。95、代理商：是指接受生产者委托，从事销 售业务，但不拥有商品所有权的中间商。 包括企业代

17、理商、销售代理商、寄售商和 经纪商。96、企业代理商：是指受生产者委托，签订 销货协议，在一定区域负责代销生产企业 制造的产品的中间商，生产企业按照销售 额的一定比例，付给其佣金作为报酬。97、销售代理商：是指爱生产者委托全权代 销生产者全部产品的独立中间商，销售代理商替委托人代销全部产品， 而且不限定 在一定的地区内代销，在规定销售价格和 其他销售条件方面有较大的权利。98、寄售商（代销商）：是指受生产者委托进 行现货的代销业务。生产者根据协议向寄 售商交付产品，销售后所得的货款扣除佣 金及有关销售费用后，再支付给生产者。99、经纪商：是指专门为买卖双方提供产品 价格及一般市场情况，为交易双

18、方洽谈销松开的记忆，飘落的莫名的尘埃，像起伏的微风，拂过脑海，留下一份情愁。一条街，没有那 些人，那些身影，却能来回徘徊穿梭。街，行走时，纵然漫长，漫长，有时只为听一颗流动的 心的吃语。沉默，倔强，回望，忘记，记住，一切像断了的弦，有时希望生活简单就好，有时 却又莫名的颓废其中。有些路，只能一个人走；有些事，只能一个人去经历。粗读加缪、萨特的存在主义，它告 诉我，人就是非理性的存在。光秃秃的枝梗、清寂的清晨、流动的阳光，飘落于心，或快意， 或寂寥，映照心境，然而，有时却只属于那一刻。总之，一切只是心情。人生的画面一幅幅地剪辑，最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画，有艳丽的火红色，凝重的墨黑以及一

19、抹忧郁的天蓝色。人的记忆很奇特，那些曾经的过往，就像一幅幅的背景图，售业务的中间商，双方一旦成交，经纪商 提取一定佣金，但佣金比例较低。100、促销：就是企业通过一定的方式，将产 品或劳务的信息传送给目标顾客，使其了解，并产生兴趣，最后促使其购买本企业 产品的一系列活动。101、广告：是指由确认的商业组织、非商业 组织或个人支付费用， 目的在于宣传、构 想商品或服务的任何大众传播行为。102、人员推销：是指企业派出人员直接与消 费者或客户接触，目的在于达到销售商品 或服务以及宣传企业的促销活动。103、公共关系：是指企业为塑造、传播和维 护自身的形象而利用各种传播手段与企 业外部的有关公众的沟

20、通活动，赞助、募捐、慈善、记者招待会等。104、促销组合：是指企业把广告、公共关系、 营业推广、人员推销等各种促销方式组合 为一个策略系统，使企业的全部促销活动 互相配合、协调一致，最大限度的发挥整 体效果，从而顺利实现促销目标。105、促销组合策略就是对广告、公共关系、 营业推广、人员推销等各种促销方式的选 择、运用与组合搭配的策略。106、接触度：在一定时间使多少人接触到内容。接触度决策：是指企业必须决定在 一定时间内使多少人接触到广告。107、营业推广：是厂商为刺激消费者迅速购 买和吸引经销商大批经营所采用的一种 短期促销措施。只有一个瞬间，却没有以前或以后。比如，只能记得某个瞬间的微笑

21、，只能在记忆的痕迹寻觅 某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间，却都不知晓为何微笑，为何穿过街角。一切，有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而，这就是生活。曾经的梦，曾经的痛，曾经的歌，曾经的热情相拥，曾经的璀璨星空。也许，多年以后，再也见不到的那些人，和着记忆的碎片飘荡而来，曾经伴着我们走过春 华秋实。天空蔚蓝，杜鹃纷飞，飞过季节，曾经萍水相逢，欢聚一堂，蓦然回首，唯歌声飘留。 让人忆起米拉波桥里的诗句：夜幕降临，钟声悠悠，时光已逝，唯我独留。人在天涯，绵绵的思绪随着微风飘浮，从布满礁石的心灵海滩上穿过千山万水，来到游荡 的身躯里，刻下一篇篇笺章。而这，或许在多年以后，当再次翻动时，原以为什么都已改变，

22、松开的记忆，飘落的莫名的尘埃，像起伏的微风，拂过脑海，留下一份情愁。一条街，没有 那些人，那些身影，却能来回徘徊穿梭。街，行走时，纵然漫长，漫长，有时只为听一颗流动 的心的吃语。沉默，倔强，回望，忘记，记住，一切像断了的弦，有时希望生活简单就好，有 时却又莫名的颓废其中。有些路，只能一个人走；有些事，只能一个人去经历。粗读加缪、萨特的存在主义，它告 诉我，人就是非理性的存在。光秃秃的枝梗、清寂的清晨、流动的阳光，飘落于心，或快意， 或寂寥，映照心境，然而，有时却只属于那一刻。总之，一切只是心情。人生的画面一幅幅地剪辑，最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画，有艳丽的火红色，凝重的墨黑以及一抹忧郁的

23、天蓝色。人的记忆很奇特，那些曾经的过往，就像一幅幅的背景图， 只有一个瞬间，却没有以前或以后。比如，只能记得某个瞬间的微笑，只能在记忆的痕迹寻觅 某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间，却都不知晓为何微笑，为何穿过街角。一切，有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而，这就是生活。曾经的梦，曾经的痛，曾经的歌，曾经的热情相拥，曾经的璀璨星空。也许，多年以后，再也见不到的那些人，和着记忆的碎片飘荡而来，曾经伴着我们走过春 华秋实。天空蔚蓝，杜鹃纷飞，飞过季节，曾经萍水相逢，欢聚一堂，蓦然回首，唯歌声飘留。 让人忆起米拉波桥里的诗句：夜幕降临，钟声悠悠，时光已逝，唯我独留。人在天涯，绵绵的思绪随着微风飘浮，从布满

24、礁石的心灵海滩上穿过千山万水，来到游荡 的身躯里，刻下一篇篇笺章。而这，或许在多年以后，当再次翻动时，原以为什么都已改变，松开的记忆，飘落的莫名的尘埃，像起伏的微风，拂过脑海，留下一份情愁。一条街，没有 那些人，那些身影，却能来回徘徊穿梭。街，行走时，纵然漫长，漫长，有时只为听一颗流动 的心的吃语。沉默，倔强，回望，忘记，记住，一切像断了的弦，有时希望生活简单就好，有 时却又莫名的颓废其中。有些路，只能一个人走；有些事，只能一个人去经历。粗读加缪、萨特的存在主义，它告 诉我，人就是非理性的存在。光秃秃的枝梗、清寂的清晨、流动的阳光，飘落于心，或快意， 或寂寥，映照心境，然而，有时却只属于那一刻。总之，一切只是心情。人生的画面一幅幅地剪辑，最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画，有艳丽的火红色，凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色。人的记忆很奇特，那些曾经的过往，就像一幅幅的背景图， 只有一个瞬间，却没有以前或以后。比如，只能记得某个瞬间的微笑，只能在记忆的痕迹寻觅 某时刻骑着单车穿过路口拐角的瞬间，却都不知晓为何微笑，为何穿过街角。一切，有时荒诞得像一场莫名情景剧。然而，这就是生活。曾经的梦，曾经的痛，曾经的歌，曾经的热情相拥，曾经的璀璨星空。也许，多年以后，再也见不到的那些人，和着记忆的碎片飘荡而来