企业培训管理ppt课件

1、企业培训管理如何让企业培训卓有效果如何让企业培训卓有效果培训师：狄振鹏培训师：狄振鹏 上海卡思企业管理上海卡思企业管理培训是一种投资，也可以是一种负债！高质量的培训是一种报答率很高的投资！低质量的培训是一种耗费货币本钱、时间本钱和时机本钱的负债！培训为企业处理问题培训为企业处理问题学习从学习从 HR HR 本人开场本人开场学习为什么？学习为什么？2W&1HWhy ？ 为什么要学习农业时代前喻时代工业时代信息时代同喻时代后喻时代 时代需求速度与加速度 (Learning by Speed & Acceleration) 竞争需求强度与远度 (Learning by Intensi

2、on & Vision) 自我需求深度与广度 (Learning in Depth & Width)Why ？ 为什么要学习生存训练知识训练技艺训练态度训练态度训练精神训练精神训练What 学什么?How ？怎样学 参 与 放 松 空 杯心思形状心思形状 生理形状生理形状认认 知知 行行 为为卓 越 圈与舒 适 区间为主体的社交区卓 越 圈n学习的过程：n 分开本人的杰出圈n 进入他人的杰出圈舒 适 区n培训的过程：n 分开旧温馨区n 建立新温馨区 不 知 道知 道知道本人不知道 知道的越少以为本人不知道的也越少 知道的越多以为本人不知道的也越多改动？改动？独一的不变是变改动习

3、惯一个人一个人95%以上的以上的行为是由于习惯行为是由于习惯认识习惯n习惯是逐渐养成的n习惯是可以改动的n改动习惯是一件不温馨的事情n改动习惯是一个过程n改动是一种高层次的享用习惯改动的过程n第一阶段 0-7 天 刻意、不自然n第二阶段 7-21天 刻意、自然n第三阶段 21-90天 不经意、自然培训为什么培训为什么现代企业的现代企业的中心竞争力是什么中心竞争力是什么? 资金、品牌、产品、技术、市场份额、利润？是人才！现代企业现代企业中心竞争优势的转变中心竞争优势的转变中心技术中心技术 中心人才中心人才 人是企业最珍贵的资源，这一理念被现代企业家和经理人以感性认识浸透到运营观和价值观中。为什么

4、要培训？为什么要培训？ 信息时代，一个组织所做的80%的任务，他的竞争 对手同样也会做到，由于完成任务所需的信息、知识、技术和资料，这些资源对各方都是开放的。 因此，一个组织的成败取决于任务中的另外20%，即人的要素。我们应该了解的我们应该了解的 松下幸之助一流的宾馆，一流的宾馆，一流的设备，一流的设备，可假设没有一流的员工，可假设没有一流的员工，这是难以想象的！这是难以想象的！ IBM 管理不是来自天生， 培训可以发明奇观！ 我们还应了解的我们还应了解的 人才需求 “充电人才需求人才需求 “充电充电假设员工在两年内假设员工在两年内 没有接受任何训练和开发，没有接受任何训练和开发，那他的知识与

5、技术就那他的知识与技术就曾经落伍了。曾经落伍了。人才人才 “充电的意义充电的意义人才人才 “充电的报答充电的报答培训什么？培训什么？什么叫员工培训？什么叫员工培训？ 企业发明一种学习环境使员工的企业发明一种学习环境使员工的价值观、任务态度和任务行为等得价值观、任务态度和任务行为等得以改动，从而使他们可以在如今或以改动，从而使他们可以在如今或未来任务岗位上的表现到达组织的未来任务岗位上的表现到达组织的要求，并为组织发明更多的利益。要求，并为组织发明更多的利益。 员工培训内涵： 不仅协助员工完成如今的任务，而且差距于未来的任务对员工提出更重、更新的要求。 不仅按详细的任务要求对员工的任务方式进展塑

6、造，而且对员工能够的行为方式进展拓展，使员工顺应未来能够出现的情况。培训观念转变培训观念转变劳开工资科劳开工资科 工人是劳动力工人是劳动力 组织人事科组织人事科 干部是管理者干部是管理者 人力资源部人力资源部 开发利用人力资源开发利用人力资源 人才资本人才资本 员工是资本员工是资本 培训定位转变：培训定位转变：产品产品/质量质量/技术培训技术培训战备战备战术战术战略战略提高产能提高产能降低本钱降低本钱提升技艺提升技艺完善管理完善管理提炼素质提炼素质改动态度改动态度员工生长员工生长/心思心思/团队建立培训团队建立培训消费管理消费管理/营销营销/管理管理/效力培训效力培训怎样培训？怎样培训？烧开水

7、原理：烧开水原理：1. 沸腾和曾经沸腾的水沸腾和曾经沸腾的水开水开水2. 从未曾沸腾过的水从未曾沸腾过的水生生水水3. 多少度的生水都可以烧成多少度的生水都可以烧成开水开水4. 一次烧开一次烧开突破强化突破强化 渐渐烧开渐渐烧开潜移默化潜移默化 久烧不开久烧不开不开化不开化方式方式世界世界500强企业强企业先进、成熟、积极的培训体系先进、成熟、积极的培训体系继续、系统、有效的培训方式继续、系统、有效的培训方式企业战略中的特殊位置企业战略中的特殊位置以人为本的人力资源根底以人为本的人力资源根底培训观念的误区培训观念的误区n新员工会逐渐自然顺应环境并胜任任务。新员工会逐渐自然顺应环境并胜任任务。n

8、流行什么就培训什么，缺乏系统性。流行什么就培训什么，缺乏系统性。n公司高层阅历丰富且很忙，不需求培训。公司高层阅历丰富且很忙，不需求培训。n培训是本钱支出，能省那么省、尽量降培训是本钱支出，能省那么省、尽量降低。低。n培训是公司给予员工的额外花消培训是公司给予员工的额外花消n培训浪费时间，浪费钱，效果不大培训浪费时间，浪费钱，效果不大n培训是培训部门的事，与其他部门无关培训是培训部门的事，与其他部门无关培训观念的误区培训观念的误区n培训等于开会或组织学习文件资料培训等于开会或组织学习文件资料n培训是师傅带徙弟培训是师傅带徙弟n培训就是培训就是“劳动改造劳动改造n培训是包治百病的灵丹妙药培训是包

9、治百病的灵丹妙药n培训重知识、轻技艺、忽视态度。培训重知识、轻技艺、忽视态度。n公司业务忙碌，无暇顾及培训公司业务忙碌，无暇顾及培训n发明利润是企业独一目的发明利润是企业独一目的 水桶实际管管理理生生产产营营销销采采购购 财财务务技技术术 有效员工培训原那么有效员工培训原那么培训是对员工一种鼓励手段、福利和投资；培训是对员工一种鼓励手段、福利和投资；培训需针对不同层面、各自特点因材施教。培训需针对不同层面、各自特点因材施教。设置明确具有一定难度的、合理的、适度设置明确具有一定难度的、合理的、适度的培训目的，可以提高培训效果。的培训目的，可以提高培训效果。培训需发明实际条件，才干到达提高任务培训

10、需发明实际条件，才干到达提高任务才干和技艺要求规范的目的。才干和技艺要求规范的目的。反响培训效果和强化培训结果，鼓励更多反响培训效果和强化培训结果，鼓励更多员工参与，接受培训。员工参与，接受培训。 有效员工培训条件有效员工培训条件员工培训应有高层管理者的支持。员工培训应有高层管理者的支持。适当规模的内部员工培训机构和体系。适当规模的内部员工培训机构和体系。合格的培训师资力量。合格的培训师资力量。合理的培训经费预算。合理的培训经费预算。齐备的员工培训设备。齐备的员工培训设备。完好的培训任务记录。完好的培训任务记录。发明培训奇观发明培训奇观降低运转本钱，提高利润和综合竞争力降低运转本钱，提高利润和

11、综合竞争力提高员工士气，减少员工流动提高员工士气，减少员工流动提高任务质量，添加顾客称心度提高任务质量，添加顾客称心度提高营业额，扩展市场份额提高营业额，扩展市场份额发明更积极的企业公众笼统发明更积极的企业公众笼统可继续开展，利于公司永续运营可继续开展，利于公司永续运营对员工而言，员工培训可以对员工而言，员工培训可以提高士气，添加满足感提高士气，添加满足感增大任务平安及卫生系数增大任务平安及卫生系数让员工到达管理层制定的任务规范让员工到达管理层制定的任务规范提高员工的灵敏性提高员工的灵敏性加强员工的生存和顺应才干加强员工的生存和顺应才干满足员工对公司及未来更愉快的期望满足员工对公司及未来更愉快

12、的期望如何发明培训奇观如何发明培训奇观获得管理层的支持获得管理层的支持表扬先进，颂扬学习表扬先进，颂扬学习制定公司人才梯队方案制定公司人才梯队方案将培训纳入管理系统将培训纳入管理系统在组织中营造学习气氛在组织中营造学习气氛注重培训效果注重培训效果员工培训？员工培训？ 员工培训是一种投入， 但不培训员工，企业会损失更多 。员工培训是一种投资， 而且是报答率很高的投资； 美国杂志统计 员工培训投入产出比为1:23。企业培训企业培训 十大困惑十大困惑1.如何表达公司管理者如何表达公司管理者及员工对培训的认知度及员工对培训的认知度不高？不高？2.公司如何系统性开展公司如何系统性开展 培训任务？培训任务

13、？ 3.如何进展、如何规划、如何进展、如何规划、方案、设计针对性的培训？方案、设计针对性的培训？4.如何选择适宜的咨询如何选择适宜的咨询 公司、培训公司？公司、培训公司？5.如何甄别优秀课程如何甄别优秀课程 及优秀讲师？及优秀讲师？6.如何深化、跟踪培训、如何深化、跟踪培训、 使培训效果更具有继续性？使培训效果更具有继续性？7.7.公司如何预算培训经公司如何预算培训经费及恳求培训经费？费及恳求培训经费？ 8.8.如何扩展培训受害面？如何扩展培训受害面？9.9.如何处置培训时间与如何处置培训时间与任务时间的矛盾性？任务时间的矛盾性？ 10.10.如何进展企业内部如何进展企业内部师资队伍的建立及培训？师资队伍的建立及培训？高效团队的必备条件高效团队的必备条件n 共同的利益根底明确的个人目的与共同愿景n 鼓励成员向上的“游戏规那么制度n 共同的