电影院票房查询软件

1、电影院票房查询软件篇一：影院票房管理票房管理（一）票房工作手册1 、注意仪容仪表，服装整齐干净，头发清新亮丽。衣冠不整或未着工作服、 未佩戴工牌将按制度处罚。2 、每日早班人员到岗后从值班经理处领取当日放映时间表，打开电脑主机、电子条屏、电子显示屏，修改电子条屏和显示屏内容以正确显示当天放映表，将大堂过期 放映时间表更换，如有异常情况应及时通知值班经理。如发现未及时更换放映时间者， 则视为工作失职，将受到口头或书面警告、情节严重者将给与处罚。3 、检查备用金数目是否正确，零钱是否够用。检查通风管道、灯具是否正 常，上锁柜门是否有动过痕迹。如有异常情况应立即通知值班经理。4 、小心对讲机所放位置

2、，一方面免于丢失，一方面要能清楚收到呼叫；收 到呼叫应立即回复。5 、营业期间必须保持亲切笑容，诚恳态度。客人到柜台前，礼貌地打招呼 “欢迎光临，请问您看几点钟的什么电影？”6 、尽量满足客人的要求，并向客人推荐好的位置，不允许有丝毫不耐烦的 表情，同时尽可能向客人介绍最新影片。保证优质服务的同时，尽量缩短顾客在柜台停留的 时间，避免排长队现象。7 、认真核对客人的钱款、赠票、团体票、优惠券等真实性，所有赠票、团 体票、优惠券等均收回换电脑票方可进场观影。8 、如客人有好的建议，及时反馈给经理。客人有任何投诉都应立即通知经 理，并以无限耐心礼貌对待客人，不能认为已经通知经理就对客人不理不睬。无

3、论任何原因， 都不能与客人发生争执。任何员工与客人发生冲突争执甚至叫骂打斗，影响影城声誉 都将受到严厉处罚。9 、营业时间内，票房里面至少应保证一人值守。如工作人员未经上级同意 擅离职守，窜岗，将处以书面警告及做出相应处罚。10、最后一场开场后15分钟左右可以结帐，结帐时按票面金额将票款整理 好；结帐后关闭票房非必需运转的用电设备，将所有应锁门柜确认锁好。如发现柜门未锁， 将受到口头甚至书面警告。11 、长款当日交给经理记录在册，如因个人原因造成短款，自己负责补足。12 、随时听从经理调配，协助相应岗位做工作，提高工作效率。如对上级 安排有意见，也不可当时拒不服从工作，应当完成工作后找上级反映

4、解决。否则由于拒不服 从工作造成恶劣后果将自行负责。13 、不得私自打折，如有特殊优惠，按公司有关规定登记并要求顾客签名 以备查验。14 、每次拿到新排期都要与售票系统核对场次、价钱，准确无误后，方可 出票；若发现不合，应迅速通知值班经理修改。（二）票务管理规定新南国影城、南国影城票务管理以电脑售票系统为核心，票房工作人员应 保持严谨的作风、认真的工作态度，并遵守如下规定：1 、售票处和电脑主机房只允许下列工作人员出入：管理人员、财务人员、 售票人员，其他人员出入应报知值班经理同意，如发现未经同意擅自进入售票室 和电脑主机房的将对当事人作出相应处罚。2 、售票电脑和主机房电脑只能做工作用途，任

5、何人不得在电脑上做工作以 外的事情，一经发现将对当事人予以相应处罚。3 、严禁在主机房里面喝水。4 、为保证电脑安全，所有外带光盘、U盘等移动存储介质未经许可不得插 入售票电脑和主机房电脑，操作时要严格按照电脑的操作规定流程进行， 一经发 现有不合规定的操作，将对当事人予以相应处罚。5 、为保持机房清洁，所有人员不得在机房内做工作以外的事情，如吃饭、 换衣服、会客等，也不允许在机房内放置个人物品， 一经发现将对当事人予以相 应处罚。6 、影城出售电影票全部采取电脑售票方式出票，未经允许不得擅自出售手 工票，如遇特殊情况需出售手工票需当值经理报请执行经理同意才可出售，手工票需售票人和当值经理签名

6、并由售票人清楚记录下手工票出售情况，所收钱款在结款时上缴，一经发现未经批准出售手工票将对当事人处以30元至100元不等的罚款，情节严重的将予以解聘。7 、出售特殊票价应按新南国影城电影票特殊票价规定办理，如遇特殊 要求不能按公司有关规定解决的应报请值班经理解决。8 、售票时应仔细核对客人钱款，结款时发现假钞、短款现象一律由售票当 事人承担。9 、所有退票、换票票根应保留备查，票根上应有经手人及值班经理签名。10 、售票员下班时将钱款交给值班经理，结款时从电脑打出售票员当天售票情况，作为当天结款依据，交款人和值班经理核清当天钱款、 退票、换票存根、 手工票出售情况，在各自的交接款记录本上清楚地记

7、载交款额、 退票、换票张数 情况，交接款人在记录本上签名，值班经理向财务交款时应打印出当天售票汇总 表作为向财务交款依据。（三）票房工作流程1 、订票流程及流程图? 电话订票：1） 会员人工订票：电话人工订票只接受积分卡会员和储值卡会员的订票，订票时在订票界面 选择好日期、时间及影片，双击观众所需要的时间，询问会员平时喜欢座的座位，点击 订票后弹出一个对话框，在姓名一栏输入会员卡号（卡号要输全），提醒会员在开场前半小时到影城的售票处取票。过了取票的时间电脑自动释放为会员所订的 座位，也不会另外通知会员。）特别注意：如接到非会员需要订票的电话，首先要致歉，然后告诉他可以 通过我们的语音订票系统或

8、者是上网订票， 并在得到观众的同意后帮他转到语音 订票系统，如果是网上订票，要告知观众需要先注册一个网上会员才可以。2） 非会员、积分卡自助订票，储值卡自助订票、购票：电话语音系统提供储值卡会员的订票和购票及非会员的订票 .会员打通我 们的电话语音订票系统后按1按照语音提示即可订票和购票，非会员打通电话后 按2即可订票.（购票在开场前到售票处取票，不来座位也不会取消。订票需在开 场半个小时取票到售票处取票。过了取票的时间电脑自动释放所订的座位， 也不 会另外通知会员。）? 网上订票：网上订票非会员和会员都要在我们的订票网站上（）注册一个网上会员， 非会员和积分卡会员就可以订票了， 储值卡会员也

9、可以订票，但如需购票，需要 在网站上和储值卡关联（在网站的右上角有会员卡关联），按照系统提示操作即 可。（购票在开场前到影城售票处取票，不来座位也不会取消。订票需在开场半 个小时取票到影城的售票处取票。 过了取票的时间电脑自动释放所订的座位， 也 不会另外通知观众。）3） 、售票流程及售票流程图观众来到前面买票，首先致以欢迎词。（欢迎光临新南国影城等）询问观众看什么电影，选择好日期、影片及时间。双击你选中的时间。在 售票界面让观众自己选择喜欢的座位。（我们在适当的时候可提供一些好的建意给观众）然后按不同的付款方式出票。? 售票流程1） 现金付款直接点击打印影票即可。2） 信用卡、借记卡付款点击

10、付款，在打印影票里选择信用卡，在卡号一栏输入信用卡、借记卡的 后四位数。按确定即可出票。3） 储值卡付款点击会员，（按Ctrl加+）请会员输入会员卡密码，重划座位，最后打印影 票。4） 会员及特约商户购票点击贵宾卡，选择相应的折扣。现金和信用卡、借记卡付款的方式和1、2一样。5） 观映礼券付款点击优惠票，输入观映礼券的金额（低于当场票价需补齐差价），重划座位， 点击付款，按右键选择现金券，输入收到现金券的金额，点击打印影票（补的差 价可以选择现金或信用卡，但不可用储值卡。学生老人及特殊人士不需要补差 价。）注：现金券有的区分方法。如01458000, 01代表新南国影城，45代表购票 的金额，

11、80代表可观看80元以内的影片，后面两个零没有意义。学生凭学生证（23岁以下全日制在校生）可以购半价票，老人60岁以上凭 老人证和身份证也可购半价票，残疾人可购半价票。学生证、老人证只限本人使 用? 现有的特约商户：1） 中银理财银卡、金卡和钻石卡的持卡会员可以在新南国影城（中信店）、南国影城（金光 华店）、中影南国影城（宝安店-除VIP厅）原价的基础上享 受9折优惠（每天每卡限购四张票），中银理财贵宾卡会员生日当天，凭有效证 件可购1张半价影票，在音像城购买音像系列可享受 9折优惠。2） 移动员工凭员工工作证可以在新南国影城（中信店）、南国影城（金光华店）、中影南国影篇二：全国影院票房收入前

12、十大地区的影院数和银幕数情况20xx 年，全国影院票房收入前十大地区的影院数和银幕数如下表所示：篇三：电影院票房日营业注意事项票房日营业注意事项1 . 上班前一定要化淡妆，记得饭后要补妆。2 .票房应注意的细节。1 ）三张表格一定要拿齐（票房日报表、退换票表格、优惠票凭证）（注：半价日可以不拿优惠票凭证）；2 ）记得一定要同放映室、影务对时间，以票房时间为准；与影务对时间的 同时，把每个厅门口的LED字幕与片名再核对一次，发现问题，马上同通知值班 经理或其他相关人员；3 ）机子所出的空白票，要妥善保存，下班时连同退换票一起装订好交给值 班经理，并填写相关信息。4 ）下岗时，及时退出自己的系统，

13、以免引起现金差异；5 ）当天接线或中班人员要催市场部在当天 14:00之前给出次日排期，并负 责核对。6 ）早班员工对片表时要注意对售票系统中的时间、片名及价格；同时 LED 上的相关信息也要核对。7 ）员工上班时手机务必关机或是调成震动。8 ）晚班员工下班时注意相关用具的回收。如：票卷、验钞机等。9 ）员工上班前要看票房留言本和优惠活动说明。10 ）尽量去避免大厅与小厅的区分。11 ）员工之间不要互换零钱，如有需要一定要找值班经理，并根据营运情 况，可以提早换好零钱，迎接营运高峰。但也要注意具体问题具体对待。12 ）出票前要礼貌提醒顾客，电脑出票不退不换。13 ）上班前带好笔。14 ）与顾客订票时尽量避免座位问题，对外称什么位置都好。如果只有前三排的位置就要向客人说明。15 ）晚班打灯时，银行刷卡机在关闭前，一定要记得打出当日结算单。16 ）退票前要通知值班经理，顾客和售票员要签名，并保管好退票凭证和W