下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、都市阳光工程经理部增强团队建设的 工作经验和思路物业治理作为效劳行业,其效劳供应的多元化和经营目标的统一化,决定了物 业治理企业生存状态是团队协作和团队内部优化的结果,大到公司各部门,小到各 治理工程都有意无意参与团队协作和团队内部优化的工作当中.在这过程中个人能 力推动着公司纵向开展,而团队合作精神那么推动着公司横向延伸.因此,企业要发 展,必须增强团队建设,弘扬团队精神.增强团队建设、打造高效团队是企业治理 者的主要任务之一,也是对企业治理者治理水平的一种特殊的挑战.一、通过一年的努力,经历了较大曲折和坎坷,都市阳光工程经理部团队建设 收获了经验和成长.结合一年来的实际情况,汇报如下:1
2、、量岗取才、知人善用,坚持“以人为本的理念自2021年3月,都市阳光依靠售楼部班底和当时在岗的几位工程人员开始工程 经理部团队的组建.初期,人员招聘困难重重、充满艰辛,工程经理部四处散发招 聘信息,最终应聘到达 100多人.面对繁多的应聘简历,工程经理部始终把好招聘 关,对新进员工均层层选拔、精益求精,在招聘的过程中就已经明确了各个人员的 工作定位,坚持“人尽其才、各尽所能的原那么,有序高效组建了一个的员工骨干 队伍.队伍组建后,开始了繁重的交房、办理装修等工作.为了保证交房工作的顺 利进行,当时的骨干人员以身作那么,屡次加班准备资料至深夜,更有收费人员梅佳, 脚踝受伤打着石膏,一腐一拐地坚守
3、岗位.这样的人和事,这样的工作态度和精神, 感化和感动着团队的其他成员,使工程经理部团队迅速形成了战斗力和凝聚力.工程经理部在随后的工作中, 始终坚持治理人员以身作那么、 树立典范,通过“感 情留人、“事业留人、“待遇留人多角度的与员工沟通,关注他们的精神需求和 心路历程.在日常的生活和工作中不失时机的给予关爱、尊重和认可,使其倍感温 暖,在错误和问题出现时又要给予宽容和耐心的讲解,并告之问题所在和正确的处 理方法,让他们做有所知,做有所得,逐步消除了对工作的顾忌及员工间的“小肚 鸡肠,使员工由按安排做事转变为主动做事,既提升了工作效率和质量,又稳定了员工队伍,减少了骨干员工的流动.一年来骨干
4、人员保有率到达80%2、增强培训、相互信任,提升员工综合素质工程经理部一年以来,坚持以“以会代训的原那么开展各类培训工作.为了提 高工程员工的工作效率, 提升员工自身素质,工程经理部长期坚持每周五会议制度. 会议始终坚持两个原那么:1、扩大参会人员,把人员扩大至全体骨干人员参会,拓宽 了受众面,一改以往的班组长参会制度;2、各班组事务互通信息、协调合作,对实际工作中的案例认真分析,共同出谋划策.在对待日常工作琐事和疑难杂症时,全 体员工做到了对外口径一致,处理方法统一.这样一来,在工作层面上,团队成员 的交流时机增多,相互信任度增强,团队更加和谐,促进了效劳质量的提升,工作 效率的提升,员工间
5、的配合逐步从生疏走向默契.为了考察各班组对相互工作的了解程度,2021年3月工程经理部组织一线员工进行应知应会测试.通过测试,既让员工更加熟悉工作环境,也在团队中逐步形成“传帮带、学做教的工作气氛,让团队更具凝聚力.3 、权责统一、树立威信,严格执行奖优罚劣长期以来,工程经理部严格执行公司的奖惩制度,但对于一个新集体,采用高 压、强势并不以利于团队的成长.工程经理部根据实际情况科学运用批评与表扬, 多以疏导教育为主,但明确告之团队成员,什么事我们大力提倡,什么事我们严禁 杜绝,对于“低级错误、原那么性错误、重复错误这三类错误果断严惩不怠.为了促成优良的行为习惯和严守做事规程,工程经理部将局部权
6、利下放至班组 长一级,对待奖罚采取民主评议,由班组长上报处理方案,经理批准后执行.这样, 既充分发挥了班组长的主观能动性和基层员工的参与性,保证相对公正、公平,又 点燃了班组长们的工作激情,让他们多一份自信,从而在员工当中逐步树立起自身 的威信.工程经理部放权但要求不能滥用职权,权利的适当下放有利于让全体员工 参与到治理当中,主动想方法处理日常事务;有利于提升班组长、骨干人员的治理 水平和水平,逐步独当一面、分担重任;更有利于加深全体员工对公司经营理念和相关制度的理解4 、身先士卒、践行理念,增强员工集体荣誉感和归属感通过对公司“上贤下专为核心的企业文化的领会和践行,工程经理部员工对 于公司举
7、办的各类培训工作和文化活动已由最初的“躲边边到现在的积极踊跃参 加.一年多时间,工程经理部员工积极参加公司组织的团拜活动、演讲比赛、征文 比赛、运动会等活动,取得了较好的成绩.2021年初的团拜活动,工程经理部员工均踊跃报名,以致工程经理部需初步选拔表演人员,但考虑到表演人员有限,工程 经理部在报名人员中层层选拔、艰难取舍,最后组建了团拜表演队伍.强烈的集体 荣誉感和凝聚力,让我们参加表演的人员更加努力,最后也获得了荣誉并受到了公 司领导的好评.2021年7月16日,由于施工单位的疏漏,黄昏一场大雨造成小区 地下室大量漏水,工程经理部立即启动防汛应急预案.在公司领导的指导下,工程 经理的带头冲
8、到一线指挥抢险,在工程的全体员工无一例外全部参加.大家精诚合 作,用沙袋围堰引水,抢险至深夜,未造成任何经济和财产损失.在这次抢险中, 全体员工表现出了强烈的集体荣誉感,始终坚持把公司利益放在第一位.二、随着公司的开展壮大、改革的不断深入,都市阳光工程经理部在2021年4月经历了重大的转变,开始全面实行专业效劳外包.工程经理部由几十人的大团队 逐步变为仅有三人组成的治理团队,如何管好外包单位、与外包单位共同进步,对 于我们是一个新的挑战.治理团队成员们集思广益、因地制宜,针对都市阳光小区 的特点和现状,从5月份起在以下几个方面推进团队建设工作,下半年将持之以恒、继续努力:1、进一步统一思想、明
9、确角色定位工程治理团队中的每位员工始终果断贯彻总公司的改革方针,坚持“品质化服 务、精细化治理的效劳理念.在都市阳光工程经理部专业效劳外包的前提下,转 变工作思路,明确角色定位,在各项工作中积极配合和沟通,公开、公正、公平的 做好各项工作的监督和检查,培养良好的工作气氛,逐步实现外包单位经济效益和 我公司良好口碑的双赢局面.2、增强学习,提升治理团队工作水平经过一年多的磨合,现工程治理团队成员都是工程经理部留下的骨干人员,但 在专业知识方面仍有缺乏,需要增强治理团队成员自身综合素质的提升.工程经理 部治理团队将通过向兄弟工程借鉴、网络平台查实、阅读专业书籍充电及积极参加 公司组织的培训等手段,
10、在团队中形成“以学习为荣的良好工作气氛,进一步提 高团队的工作水平.3、提升熟悉,逐步形成一套对外包单位的治理手段和方法2021年5月、6月,工程经理部与外包单位平稳渡过磨合期,根本完成了移交 工作.但对外包单位的治理,工程经理部还处于初级阶段.工程经理部将把外包管 理作为研究的重要课题,通过对?人居都市阳光专业效劳合同?及公司拟定的外 包治理方法的学习和领会,结合工程现场的实际情况,制定与之相适应的现场治理 模式和制度,在工作中不断的总结、实施和检验,逐步实现外包治理的标准化和系 统化,形成一套有效可行的治理方法.4、合理分工,权责统一结合公司倡导的“上贤下专为核心的企业文化,坚持抓好治理团队的日常工 作.工程经理部根据都市阳光现场外包单位的实际情况和各工种的工作效果,合理 安排了与之对口治理的团队成员,下放日常治理权力;要求治理团队的成员俯下身 子抓实事,做到走动式治理,发现问题、研究问题、及时处置;逐步让团队中的成 员既成为自己工作领域中的专业熟手,又成为一个有综合工作水平的基层治理者.5 、打造团队精神,实现治理者与被治理者的共同进步增强治理团队中成员的思想政治教育,培养他们爱岗敬业、与人为善、团结拼 搏
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年廉政法规知识测试试题(答案)-图文
- 古诗词挑战120题
- 2025年重庆市公务员录用考试《行测》真题、答案
- 2025年安全员B证考试试题【满分必刷】附答案详解
- 2025年初级护师试题护理学《专业实践能力》测试题
- 2025陕西省继续教育公需科目备考题库(含答案)
- 三基考试题库及答案
- 会计基础考试大纲
- BIM一级历年真题解析题库大全
- 小学教师招聘考试模拟试题附答案
- 建筑企业安全生产目标责任书范本
- 阴式手术的围手术期护理
- 书法机构印章管理制度
- 铁路调车员岗前培训
- 物业管理居间合同协议书
- 中医基础阴阳学说课件
- 冷链设施设备验证与校准培训课件
- 小学素养大赛考试参考题库300题(含各题型)
- 高压管道试压培训
- 新版静疗规范解读指南
- 大学生生涯发展展示
评论
0/150
提交评论