墓园年总结工作总结

1、墓园年度总结新年伊始,回忆过去的一年,在全体员工的共同努力下,认 真执行董事会的决议和公司制定的建设规划、治理制度,使X的资产不断提开,建设规模进一步扩大,整体面貌有了较大改观,客户拥有量较快增长,受 到了各方关注,得到了客户的认可,X的知名度正在不断提升.二00四年是X><设的第二年,我们根据 传统与现代相结合、人文景观与自然景观相结 合、个性化艺术化与群众化相结合、经济效益与社会效益相结合 的建园方向和 五化开展目标,重点工作表达在以下几方面：一、各项指标完成情况1、墓葬建设：共修建各种墓穴X套,比2003年多修x套.其中：并葬墓x爰,合葬墓x套,单葬墓x套,特型墓x爰.并且新

2、修骨灰墓xx 套；修建壁葬总套数达x寒.2、销售情况:根据市场需求,为满足不同层次需求的客户,公司针对墓穴地理位置的差 异,对墓价进行了相应的调整,推出中档墓及一局部低于本钱的超低价墓,并 方案2005年修建局部高档墓.自推出以来,客户反响非常好,2004年共销售各种墓x奏,较2003年相比,减少x寒,实现销售额x元,较2003年增收xx 元,套平均销售额X元,虽然销售套数较2003年有所减少,但利润却有所提 高.销售并葬墓x套,合葬墓x爰,单葬墓x爰,骨灰墓x套,壁葬x寒,特 型墓x奏.3、财务执行情况：2004年各项总收入X为元,较2003年增收X为元. 2004年总支出X为元,较2003

3、年多支出X为元,主要增加在：付二期征地款和三期征地间接费用；根据公墓开展需求及为完善公墓效劳功能,投资X为元新增加丰田、别克小车各一辆及一辆接送客户专用面包 车；自2003年以来,绿化投资达X为元；招待费及其他费用X为元.总 体看来,财务状况良好,只是我们前期投资较大,收支不太平衡.二、不断完 善企业治理,为建 五化墓园奠定根底现代化的经营理念,需要现代化的管理,它包含墓园的建设质量、效劳功能、机构配套、员工素质、治理制度等方 面.为此,从二00四年开始,公司把完善企业治理列入重要议事日程,使墓园 进一步走向标准化治理.1、增订规章制度,加快企业化治理首先增订了 套议规定,规定实施后, 各部门

4、内部每周召开例会,一是传达总经理办公会议精神；二是部门之间相互 通气,使治理层对墓园的开展建设及各项工作掌握了解,便于发现问题,并及 时解决问题,通过会议规定的实施,加快了部门与公司间的信息传递.其次针 对过去考勤马马虎虎,来迟走慢一个样、干好干坏一个样的现状,制定了作息 时间、考勤治理、请假规定、加班标准等一系列具体规定,建立正常的工作秩 序,使员工能有章可循.为提升治理人员的素质、水平和工作热情,制定了 绩 效考评方案工对每位治理人员的工作情况和水平情况进行评估,并将评估结果 作为奖金发放、岗位调整等依据,通过各种方式来激发员工的工作热情,使员 工之间形成一种努力工作、关心企业开展的良好气

5、氛,同时促进了企业化管 理.3、走出去学习、请进来指导,加快墓园开展我们虽然起步较晚,但起点 却很高,为了在经营治理和建设上少走弯路,公司领导屡次参观、考察并学习 省内外同行业先进建设经验和治理模式,取长补短、因地制宜,总结确定出环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、治理现代化、效劳人性化的五化建设和企业目标.同时在公司员工不能全部走出去参观、学习的情况下,我们邀请了国内最 先进的公墓一上海福寿园的就亲临培训、指导,通过人员招聘、机构调整等形 式,并进行实地的传、帮、带,进一步完善了行政治理工作,同时还培训出xx第一批殡葬宣传、销售人才.半年来,这支销售队伍能够积极投入到工作中, 不断总结经验,

6、提升自身素质,得到了客户的信赖,及高度认可,为墓园的发 展奠定了一定的根底.三、建文化陵园、筹划宣传先行现代化的陵园需要有一 种新的经营和治理理念,我们从文化入手,围绕 五化的建设目标,筹划开展 了一系列活动,并收到了良好的效果.1、以 殡改为主题,大力宣传殡葬法规清明期间,配合民政局以殡改为主题,通过X汨咯大主流媒体,在街道、社区悬挂公益广告语等方式进行宣传,使人们加深对殡改的关注与熟悉,摒弃丧葬上的陋习,破除封建迷信,促 进殡改工作全面开展.2、有声有色的征名活动年初筹划在全市搞有奖征名活动.在几百份投稿中,最后确定由X标>< 福件度X 刖勺" X入喀字一经起 用,就

7、被社会一致认可,觉得这个名字既桔祥,又通俗易懂,有文化气息,符 合公墓这个行业的特点,同时也表达了 文化陵园的内涵.3、围绕文化陵园的思想,出刊"X对艮围绕建文化陵园,创陵园文化这 一思想,精心筹划、编写了企业宣传资料 一“X注眼内容包括公墓简介、陵园 动态等内容,通过这种方式直接与客户沟通,简单明了,通俗易懂,得到了广 大客户的肯定.随着公墓的不断建设与开展,会陆续出刊“X注幽在筹划、编写上也将采用灵活多样的方式来表达出 ><刈饮文化特色.4、引进艺术墓碑,表达文化陵园特色 2003年,公司领导在经过对上海福 寿园等先进公墓考察后,总结出墓园总体规划、景点设置应注重文化

8、性、艺术 性.在墓碑的设计上,要改变传统墓碑林立白花花 的景象.于是,公司先后同上海x哥建x酒家全国墓碑、石材生产、加工专业大户联合,引进一批艺术墓碑,这批艺术墓碑不但工艺精良、造型美观,还取代了既不耐风化、又 笨拙粗劣的墓碑,令所有看到的人耳目一新,再配以一定的绿化相衬托,将陵 园和墓碑艺术有机结合在一起,充分表现出其文化性、艺术性,成为陵园内一 处独特的人文景观.5、表达人文关心,举办客户联谊会为了联系公墓与客户之间的情感和友 谊,举办了首期 客户联谊会,广泛听取社会各界人士对公墓开展建设中的意 见和建议,并通过相互交流,使客户看到公墓的美好前景,理解文化陵园的涵 义,从而在客户心目中形成品牌概念,提升了公墓在社会的美誉度,进一步表达了公墓 效劳人性化的建园思路.6、挖掘人文资源,推出 红军苑筹划建文化陵园就要以创陵园文化作为陵 园建设的核心,凭着X国近代史和中国革命史中拥有的特殊历史背景,老 红军就成为最具代表性的一种历史文化遗产.因此,充分利用老红军这种得天 独厚的资源,在公墓内设立了特设园区 一红军苑,并屡次讨论、研究、筹划,为使其成为革命传统教育基地、后人回忆革命历史、瞻仰革命先驱的公园,同 时也表达墓园 以人为本,文化为根的人文纪念