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文档简介
1、案例:三只松鼠的成长“三只松鼠成立于2021年,是一家以坚果、干果、茶叶等森林 食品的研发、分装及网络自有B2用牌销售的现代化新型企业.“三只松鼠品牌一经推出,马上受到了风险投资机构的青睐,先后获得 IDG白150万美金跪天使投资和今日资本的600万美元璨投资.在上线一年的时间里,屡次创造行业神话.三只松鼠正式成为一 家实力雄厚的互联网电商食品行业的领导品牌! 三只松鼠的创始人一 一章燎原被称为:松鼠老爹.他与他的淘品牌如今做的风声水起,无 人不晓.章燎原曾经自述其成功的故事:1 .品牌三只松鼠这个品牌名字,我觉得已经过渡到具有互联网为出发点 的想法.互联网这个销售行为和销售方式,对一个品牌产
2、生了一定的 变化,更要求这个品牌有记忆性和互动性.在互联网时代,每天接触 信息太多了,一闪而过,记不住.而互联网主流群体是 85后,非常年 轻.所以互联网化的品牌,要好记忆,并且好玩些.这两者合为一体, 我们就想到动物,这就是三只松鼠名称的由来.一个品牌,一个形象 如果深入人心之后,如果供给链能跟得上的话,消费者是会爱屋及乌 的,互联网跟传统最大的不同是,互联网只要你能做得出来,顾客喜 欢你,就有无限化的可能.而一个互联网的品牌,用户是具有粘度的, 2次购置率是较高的.我们2次购置率超过30%2 .目标客户互联网发生的变化,就是不是你想让它怎么样就怎么样, 消费者 有很强的话语权.我们现在到处
3、说,我们萌.我们卖萌卖坚果,这个 萌不是我们自己去定位出来的.所以我认为互联网很大一个跟传统企 业不同的地方,是话语权发生转移,不再是企业说了算,而是消费者 说了算.这就导致企业在互联网开展过程中, 没有方法把很多东西做 一个定义型和标准型,而是根据用户的需求适时调整去迎合他们. 以 前我们过去做一个品牌,一看某某企业定位哪个群体,我们也去定位. 我觉得这是一种错误的思维.为什么非要这样呢人也是一个更新迭 代的过程,下一代人迟早会来.所以你为何不伺候好下一代人呢我 们就这么想问题,所以我们将客户群体定位在85到90,这个年龄阶段, 我们只要效劳好这一群人,陪伴他们一起成长,再过五年,他们将是
4、消费水平最强的个群体.我们公司的人很年轻.我们年轻也是基于我 们互联网的一种行为,由于我们的群体很年轻,我们了解用户.谁最 了解用户,我们的年轻人最了解.3 .核心竞争力系统的竞争力.电子商务我觉得没有什么核心不核心, 真正的核 心就是你应该看不到短板.你就是一个系统化的东西来组成你的核心, 举个例子来讲,过去我们推荐式产品,推荐式营销,在互联网不行, 你两头都要好.首先在互联网上,你产品不好,就不要做互联网了, 顾客希望反应出来.过去你在超市买个东西不好,你没有方法去告诉 别人.互联网,你要买的东西不好,他马上会评价.这个不好那个不 好,你还能卖吗所以产品好是个标配,是个根底性的工作.所以我
5、们认为目前为止我们的核心是形成了一个相对来讲由于是电子商务 而形成的互联网体系.稍具健全的产品的开发,工厂,物流体系,信 息化系统.作者弓K文升介绍:上海蓝草企业治理咨询首席研究员北京维沃联合品牌设计参谋 总经理多家知名企业特聘高级治理参谋国内著名实战型营销专家,品牌建设专家中国“百名培训师评选特邀讲师天津财经大学客座教授?企业观察家?世界文化?等杂志特约专栏作者营销新理论“迎销理论创立者专著?迎销一大数据时代的营销出路?南开大学出版社1991年南开大学硕士毕业,1985年一1993年,在南开大学 任教,后进入企业界长期效劳于国际国内著名企业集团和上市公司如 可口可乐、华润集团、上海罗莱家用纺织品中国 家纺领军企业,上市公司担任高级治理职务.进入培训教育行业,作为资深培训讲师,在企业内训课、公 开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略治理、营销管 理、品牌治理等领域专业课程,结合自身的企业实践和理论研究,开 发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广阔学员的欢送和热烈反应.采用情景式教学法,运用相关的角色模拟和案
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