互联网公司培训管理制度

1、1 培训管理制度 为提高员工业务水平及综合素质， 以适应公司业务发展和员工职业发展的需要， 根据本 公司的客观实际情况，制定本制度。 一、 概述 1.1. 培训是为提高绩效、实现业务发展提供人力资源的保证；培训是员工胜任岗职、提升自 我的途径。总经理始终以为员工提供可持续发展的机会和空间为己任。在公司，员工勤 奋地工作除可以获得薪金、福利外，更可以得到公司适时提供的培训和发展机会。 2.2. 人力资源部负责员工的培训工作，制定培训计划，负责提供学习资料，组织师资、安排 培训，并建立员工培训档案。 3.3. 培训，必须贯彻学以致用的原则， 根据各岗位专业需要， 统筹安排，并选择工作积极肯干、 求

2、知上进、踏实敬业的员工参加学习和训练。 4.4. 培训的形式主要有入职培训、岗位在职培训（专业技能和业务知识培训） 、脱产培训、自 学等。 5.5. 培训种类主要有：公司内部课程、公司外部课程、双向交流、个人进修、外出考察等。 二、 入职培训 1.1. 试用员工由人力资源部安排入职培训 ，使之成为合格的公司一员。 2.2. 入职培训时间为 1 1 日培训由人力资源部负责安排，培训内容为： A.A. 学习公司“员工手册”及公司“规章制度” ，使新员工能透彻了解公司各项规章制 度，以减少日后工作中不必要的失误。 B.B. 介绍公司的历史、业绩、组织架构、各部门工作流程概况、公司发展前景，使新员 工

3、对公司有初步认识，并对公司未来发展充满信心。 C.C. 介绍总经理以及各部门负责人。 3.3. 参加过入职培训的员工须参加新员工培训考核，考核成绩纳入试用期员工转正评价体 系。 三、 岗位培训 1.1. 人力资源部于每年度开始，依所需训练目标、对象、课程、预算，拟订公司以及各部门 的培训计划。 2.2. 人力资源部将按季度组织实施各项培训计划，培训计划的内容主要包括： -2 - A.A. 培训目的； B.B. 培训内容； C.C. 培训时间、地点安排; D.D. 培训教材的准备； E.E. 培训授课人员的联络; F F. 培训后的反馈。 3.3. 培训计划自下而上提出，经总经理批准后实施，人力

4、资源部协助各部门完成各岗位、各 专业技能的培训，保证培训计划的有效实施。 4.4. 员工于接受培训后，视需要提交心得报告，成绩优劣列入综合表现考核依据。 5.5. 专业知识，视必要可办理专案培训，也可搜集专业报导或讲座教材，印发给每位员工。 6.6. 各部门负责人可申请或由公司指派参加国内各种培训机构举办的讲座、论坛、训练等。 四、 内部交流培训 1.1. 为了资源共享、使得各部门间工作衔接顺畅，相互了解工作流程和关键环节，需要进 行公司内部各部门间的交流培训。 2.2. 各部门负责人（或指派本部门专人）对其他部门（或其他部门有工作协作关系的人员） 进行部门工作流程的专业培训。 3.3. 由人

5、力资源部负责组织实施跨部门交流培训。 五、 其他培训 1 1、 脱产培训是就管理中共性的、有必要让员工掌握的知识（如工作必须的技能、法规 等），对员工进行的集中脱产培训，包括参加内部脱产培训和外部脱产培训。 2 2、 在职培训是指在日常工作中对员工的培训。即通过制定工作计划、分配调整工作、 听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作的改善、帮助解决问题等途径对员工进行 的指导。 3 3、 自学是指员工自己加强学习，提高修养，不断开发和提高自身能力。为此员工必须 要善用所有的学习资源，以获得进步和发展。公司提倡员工不断学习，提升学历和修 养，并尽可能的为员工创造自学环境。 4 4、 夕卜出培训 1

6、1）确因工作需要，有条件的部门在不影响工作的前提下， 可向公司提出外出培训的申 请，提交人力资源部，经总经理批准后，派相关的、必要的人员外出培训。 2 2） 接受外出培训的员工有责任把所学内容传授给公司其他员工， 以提高公司员工的整 体素质。 -3 - 3 3） 经公司出资培训的员工，应签订培训协议，培训后工作未满约定服务年限而辞职的， 应偿还一定的培训费，金额按未满月份分担比例计算。 培训费在 10001000 元以上 50005000 元以下的，签订一年期服务协议； 培训费在 50005000 元以上、1 1 万元以下的，签订二年期服务协议； 培训费在 1 1 万元以上、5 5 万元以下的

7、，签订三年期服务协议。 培训费超过 5 5 万元的，需要向公司总经理申请确定服务期限。 4 4） 员工签署培训协议书后，未服务满约定期限，主动离开公司（即辞职） ，需要 按规定返还部分或全部培训费用，包括公司负担其在培训期间所发生的往返交通 费、食宿费、 培训费、薪资与福利费及任何经公司批准的合理的其他不可预见的 费用，员工在办理调离手续前，须向公司一次性补偿完毕。 应返还费用= =培训所花费用* *（服务协议约定的服务期- -实际服务期）/ /服务协议约定的服务期 六、 培训安排 培训分为公司一级培训和部门二级培训。 1.1. 一级培训由人力资源部主办，主要负责公司范围内的业务培训；高级员工

8、的管理培训； 员工出国考察培训；新员工入职培训；同时负责公司的培训管理工作。 2.2. 二级培训由部门负责人主办，主要针对实际需要开展业务培训和新员工上岗培训，并组 织本部门业务、管理骨干参加的内、外部培训。 3.3. 培训后，参训人员须填写 培训反馈表，并于一周内由培训的组织实施部门负责将 培 训反馈表汇总报人力资源部备案。 4.4. 产品、技术、业务类培训可视情况安排参训人员进行必要的测试， 及时考查培训的效果。 5.5. 人力资源部根据员工培训、考核结果等进行评估，建立员工培训档案。所有员工每年都 要完成一定时间的培训。各部门可根据实际情况处置，并作为年终考评、调薪、职位调 整等方面的参

9、考依据。 6.6. 员工应按时参加公司组织的培训，如特殊情况不能参加的，应事先征得本部门负责人同 意。无故不参加培训者，按旷工处理 七、 培训费用 1.1. 按照北京市政府的要求，特殊岗位上岗员工必须持有上岗证的，由业务部门提出人选， 经人力资源部审核后报总经理批准参加政府部门组织的岗位培训，费用由公司报销。 2.2. 公司根据业务发展需要，适当安排部分员工参加相关业务培训，由人力资源部会同业务 部门提出人选，-4 - 经总经理批准后参加培训，费用由公司负责。任何部门或个人自行参加 培训的，费用由个人负担。 3.3. 公司各部门应根据部门工作需要， 组织相关业务培训或学习交流活动。 涉及经费开支的, 须事先报请