益民街道楼院长工作半年总结新doc

1、益民街道楼院长工作半年总结为进一步激发社区居民主动参与和谐社区建设，逐步增强社 区居民自我管理、自我服务、自我教育的意识，充分发挥社区居民在 社区自治中的积极作用，今年初我街道在原来楼院长工作的基础上， 认真总结了经验，积极推行更规范、更有效的社区楼院长管理模式， 并强化了楼院长队伍建设，选聘一批身体素质好、责任心强、热心公 益事业的楼院长， 半年来， 楼院长队伍作为社区信息网格化管理队伍 的延伸，在反馈居民住户相关信息、收集传递社情民意、宣传国家法 律法规和党的政策方面发挥着不可替代的作用， 是协助社区居委会做 好各项管理和服务工作的重要抓手， 也是社区居民自治管理的一种有 效的途径。如今楼

2、院长已成为社居委与居民之间交流沟通的重要桥梁 和纽带。为更好的总结经验，发挥楼院长在社区自治中的更大作用， 现将半年工作总结如下：一、加强楼院长队伍建设，提升楼院长队伍工作水平1、按照楼院长的择用标准，选好楼院长。社区通过个人自荐居民推选、社区推荐等多种方式选聘一批身体素质好、 责任心强、 热心公益事业， 善于组织和引导居民群众参与社区建设的积极分子， 尤其是能积极发挥作用的老党员、 志愿者吸收到楼院长队伍中来。 同 时街道还为当选的楼院长统一颁发了证书，明确了楼院长身份。2、规范楼院长制度，明确楼院长职责，增强楼院长履职意识3、通过定期学习、座谈、评议等形式，提升楼院长履职能力4、建立楼院长

3、奖惩激励机制， 增强荣誉感， 提高楼院长工作积极 性5、在社区加大了对楼院长队伍的宣传， 建立了楼院长公示牌以及 楼院长信息和服务承诺等，使社区居民知晓楼院长，理解楼院长 工作，完善了楼院长队伍的日常管理，规范了楼院长的工作行为。二、楼院长热心社区公益，为社区居民贴心服务，乐于担当 社区是我家， 楼院长是咱楼院的贴心人。 回龙桥社区的蔡传萍 是位老楼长， 她所辖的楼栋三分之二的人都是流动人口， 为做好楼栋 的安全和服务，她不辞辛苦楼上楼下为住户抄水表、收电费，义务为 居民疏通下水管道、 清理垃圾等， 每年九月是流动人口变动最平凡的 时候，为了能及时准确的将信息传递到网管员， 他对每个出租房的租

4、 期牢记在心， 一旦变更她都在第一时间掌握情况。 数年来她所辖楼栋 多次被评为“平安楼院”，她本人也荣获“优秀楼长”。 舒城路社 区汽贸大院是一个“三五”小区，人员复杂，能管理好这个小区，全 都得靠大院里两位 80 多岁的老楼长谢毓英和束维英。 她们自退 休后就主动担当起小区的楼院长管理工作， 为这个小区居民默默奉献 了二、三十年。2010 年考虑到她们年纪较大管理 4 栋楼房有些吃力， 两位楼长向社居委建议共同推荐了相对年轻， 责任心较强的范仁芬担 任新楼长，辅助二老共同治理汽贸大院。 2011 年初，街道加强了对“三无”小区的整治，在汽贸大院桐城路 170 号和 174 号房屋入口 处安装

5、了铁栅栏， 此举有效控制了外来车辆随便进出和任意停放占用 小区空地， 而担当守护这两道大门的便是我们三位辛苦的楼长。 由于 她们数十年来热心为社区居民服务，讲原则、不偏袒且以身作则，使 她们在居民中享有着很高的威信， 是她们默默的奉献和对街居工作的 支持才赢得了社区居民对街道社区工作的理解和配合。三、楼院长队伍是打造平安益民、 温馨益民、 和谐益民的重要抓手。 楼院长队伍来自社区， 它是街道完善网格化管理， 提高社区服务水平 的有效途径， 也是创新社区管理的一种重要手段。 舒城路社区冶金厅 大院，位于庐江路 64 号，东邻徽州大道，共有房屋 18 幢。因该小 区紧靠省立医院和市南门小学这样的名

6、医和名校， 所以该小区的房屋 出租周期短，变化快，流动性大。尽管小区拥有自己的物业管理部门， 但对流动人口的管理仍不到位。 在这种情况下社区委任该小区治安队 长王忠新担任小区的院长， 对入住小区的外来、 流动人口进行集中登 记，详细记录每户出租房屋的房东及房客基本信息， 以及租住的目的 等，并进行分类管理。这一模式取得很好的效果，该小区 2011 年上 半年未出现一起刑事案件， 邻里纠纷也鲜有发生。 小区一片安详和谐。 庐江路社区金寨路 330 号 1 栋是个纯居民楼， 共有 73 户居民。这里 住的居民错综复杂，居民素质也是参差不齐，出租房屋多，流动人口 多。负责这栋楼的是万玉华、陈伏生两个

7、老楼长，他们对楼院长工作 兢兢业业， 不怕辛劳， 热心为社区居民服务， 2011 年元月该栋楼的 一单元有位居民提出建议， 想在该单元的楼道里安装楼道灯， 他们把 这一想法告诉楼长陈伏生， 他立即向社居委反映， 社居委得知后大力 支持，主动牵头，楼长陈伏生也主动承担了许多重要任务，对每户居 民下发通知，对出租房的寻找房主， 积极召集该单元的户主参加会议， 上门做工作直到最后向每户居民收取费用等，最终在他的积极努 力下，终于在 2011 年的新春佳节前夕，安装好了楼道灯，结束了该 单元 20 多年的楼道黑暗生活。四、楼院长管理模式，有力推进了社区管理水平街道在 推出了楼院长的新举措后， 各社区积

8、极行动， 通过多种形 式纷纷 评选出了楼长来 加强社区居委会建设，推动社区服务和管理， 充分调动了居民自我管理、自我教育、自我服务的积极性，增强社区 自治能力， 也大大提升了社区的管理水平。 人民巷社区在楼院长管理 上还实行楼院长分片包干责任制， 充分发挥楼院长的 “五大员”作用。1、发挥好巡逻员作用：人民巷社区处于繁华地段，流动人口多，一 些小偷小摸的现象时有发生， 这就需要楼院长发挥其作用， 在辖区内 巡逻，遏止不安全隐患的发生，发现问题及时落实，及时上报处理。2、发挥好调解员作用，社区是一个大家庭，家庭邻里纠纷，小矛盾 时有发生，如果处理不好，就会酿成大祸，楼院长都是本楼、本院居 民代表

9、，他们出面事情更会迎刃而解，把矛盾化解在萌芽状态、化解 在基层。 3、发挥好信息员作用：熟知分管楼院居民户数、家庭、婚 育及出生、死亡等基本情况，随时登记，及时造册；发现问题及时向 社区报告。 4、发挥好服务员作用： 协助社区搞好邻里纠纷调解服务； 组织辖区居民开展学习； 组织辖区居民参与社区义务劳动、 帮扶弱势 群体等公益服务。 5、发挥好督查员作用：积极参加社区召开的楼院 长会议，按照要求上情下达，搞好有关服务；充分了解下情，积极建 言献策，认真对社区工作进行督查、评议，推动社区建设。楼院长的 “五大员”职责明确，这对楼院长来讲既是动力又是压力，有力的推 进了社区工作的管理水平。 街道将在此基础上认真加以总结， 在各社 区推广，以此来更好地推进楼院长队伍建设， 整体提升益民地区的社 会化管理