2013年个人工作总结

1、2013年度个人工作总结在过去的一年，竹园营业站在站所领导及上级各部门的 关心、支持和领导下，在日常工作中始终坚持 人民电业为人 民”的宗旨，本着 优质、方便、规范、快捷”的服务方针，不 断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用 户办实事的精神，开展了一系列措施。现将我一年的工作做 如下总结：我作为一名从事窗口服务的工作人员，每天与客户直接 打交道，一年多以来，我一直始终坚持十项供电服务承诺， 用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措 施，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。一、思想素质：营业窗口全部实行 口对外工实现了进一次门、找一 个人、交一次费、确保一次

2、办成。在工作中不断地提高自己 的素质、业务水平，不论是电力抢修还是业扩报装服务，电 力投诉还是电力咨询， 都实现了 只要您一个电话，剩下的事 情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。使客户对我们 的满意度有了进一步提升。工作之余，与同事相互讨论、相 互交流工作、交流思想，构建团结、努力奋进工作团体，做 由自己的一份力，使其营销工作更上一个新的台阶！二、资料20xx年全年的营销、线损分析报告等各类报表都及时的 上报，未发生不报、错报现象，保证了当月资料当月完成； 营业室各种记录都按照下发的范本进行记录，保证了资料的正确性、及 时性、闭环性。20xx年已过去，工作已圆满完成。但是，不足的地方还

3、很多，我还要继续认真地学习安全知识，业务技术知识，不 断地提高自己的业务水平，提高安全意识，增强安全责任感,为20xx年全年的工作做好充分的准备。20xx年x月x日第二篇：年度个人工作总结2900字20xx年度个人工作总结新的一年已经到来，回顾过去的一年，有成绩，也有不足 有收获，也有失落；有喜悦，也有感慨.为了来年更好地做好本 职工作和领导安排的各项其它各项工作任务.特将去年的工作略作一小结.一.政治思想学习方面认真学习邓小平理论、三个代表”、科学发展观等重 要思想，用马列主义毛泽东思想武装自己的头脑，不断加强 自身世界观、人生观和价值观的修正，提高自身的政治理论 水平和业务理论水平。在加强

4、理论学习的同时，注重更新知 识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在 工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己 更加胜任本职工作。2 .工作方面1 .尊敬领导，团结同志，爱岗敬业，完成领导交给的各项 工作任务.2 .在平时的生产生活中，对管护区周边的群众潜移默化 地宣传林业法律法规、国家重点公益林管护政策以及护林防 火的规定和重要性。3 .针对工区森林管护的特殊性，在平时管护工作中谨小慎微，严守工作纪律，爱护群众关系，将处理好与管护 区周边群众的关系放在重要位置 .4 .在各级领导的关心与支持下，较好地完成了全年的天然林管护工作.3 .工作中的不足和来年的工作打算基于工

5、区的特殊性，我们在平时的森林资源管护中主要是以蹲守为主，巡山护林少，所以导致林区很多动态信息 掌握不够，以至于没能够为领导的决策提供及时多方位的信 息.在来年的工作中，打算在这方面多做些努力.总之，在过去 的一年中，我还有很多的不足.来年，要发扬优点，克服不足, 扬长避短，以期工作得到更多的肯定，为集体的荣誉作曲更 大的贡献。20xx年x月分乡镇森林资源管护中队在夷陵区管护大队、分乡镇林业工作站的正确领导下，20xx年以来，全体护林员认真贯彻 林业政策，积极地加强对我镇森林资源的管护，及时地制止 破坏森林资源的违法行为，有效地维护了生态平衡，保护了 辖区内的森林资源。20xx年即将结束，现将我

6、中队 11月份 以前的工作总结如下：一、管护任务及责任区情况分乡镇森林管护面积 247010亩，其中禁伐面积145033 亩，限伐面积101977亩。中队现有专职护林员 12名。（含 长岭岗增补的1名）兼职护林员16名。按交通地利优势将我镇划分为宜保线、普天线，分别设棠娅哨卡，由陈俊、秦发卫负责，棠娅、界岭、插旗、南娅、金竹、联合、南岔湾村的森林 管护及日常工作；设天坑哨卡，由丁宏林、李国勇负责天坑、 天鹅池、中洲山、面里荒、高场村的森林管护及日常工作； 林业站设管护中队，由谭金华负责大中坝、 高家堰、普溪河、 分乡场村的森林管护工作及中队的日常事务。分乡镇16个行政村，各村设兼职护林员1名，

7、负责各 村的森林管护以及上下工作协调。二、森林管护方面（一）、宣传林业政策，贯彻执行森林法 ，努力做到 家喻户晓，人人皆知。在去冬今春的森林防火期内，护林员在各交通要道路 口，主干道，及沿公路农户房子上，刷写关于森林防火的宣传标语达300多条，有效地宣传了防火条例及有关的法律 法规。春节期间，发放祭祖灯 1000余个，对大小型商店发生 紧急通知，对购买、使用烟花、爆竹、冥纸的进行宣传，并 要求登记，增强全民防火意识。在平时的巡护中，护林员走到哪里，就讲到哪里，对目 前国家天保政策，封山育林政策，以及农民不懂的进行宣传 讲解。发现违反规定的，晓之以理，动之以情，将事情控制 在萌芽状态；再就是对林

8、政案件进行宣传，起到警示他人的 作用。努力宣传到位，做到农喻户晓，人人皆知。特别是对 飞播区内农户的宣传，因飞播区内国家投入大量资金进行改 造，现有成果来之不易，通过宣传，提高广大播区农民的认 识，共同保护播区的一草一木。（二）、开好一个会，明确职责，强化责任中队每月定期召开一个会，一是护林员汇报当月管护情 况，发现的问题，以及解决办法；二是安排近期主要工作；三是加强对护林员进行业务知衷肠培训，集中学习森林 法、湖北省森林防火条例 野生动植物保、湖北省 木材流通管理条例等法律法规，努力提高护林员素质。对哨卡的管理方面，制定了哨卡值班制度，过失责任追 究制度，考核制度，更进一步明确哨卡护林员职责

9、。护林员 白天在责任区内巡护山林，对发现的问题及时上报，并协助 林政进行查处，晚上协助林政对违章运输的进行堵查，在各 村、组设眼线，为我们提供准确情况，严厉打击那些滥伐盗 伐、无证运输的违法行为。（三）、严把采伐办证关，实行监督采伐11月份以前共办理了林木采伐许可证407份，其中线路清障的有 30份。采伐立方米，分管办林木采伐许可 证的林政人员在办理手续时严把办证关，严格要求表格填 写到位，各级领导审核签字到位，护林员核实到位，林政核 实准确后方可办理，否则不予办理。（四）、对加工厂、煤矿的管理我镇现有木材加工厂 10余家，其中带锯加工厂有 6家 办理了加工许可证，我镇于8月x日集中召开加工业

10、主会议， 就有关事项进行了说明，要求他们建立台账，作为其明年证 件年审的依据。分管责任区内的加工厂由负责护林员随时进 行检查，一是看来料加工木料是否合法；二是看加工台账是 否建立登记，登记是否属实，总体来看，加工厂秩序比以前大有好转。 我镇现有煤矿 5家，对煤矿用材问题实行专人 负责管理，随时对其进行检查，发现问题及时进行查处。（五）、护林日志填写与审核中队按月对护林员日志进行审核，并逐一签字，到目前 为止，护林员日志填写还是存在不规范的现象，一是填写与 管护无关的事项较多，二是日期填写简化，三是月管护小结 未写，针对这一问题，中队将严格校照大队的有关要求进行 整改。（六）、协助站其它工作护林

11、员巡山护林的同时，积极协助站对退耕还林地进行 补植，对新造林地进行管护。对在我镇割松脂的单位进行严格按割脂操作规程进行，发现问题及时进行制止并上报。三、林政管理方面20xx年以来，我站林政人员加大了林政管理力度，护林员积极协助在林政管理方面取得了一定的效果。中队充分发 挥两哨卡护林员的作用，和各村兼职护林员的作用，为我站 林政人员提供准确可靠的信息，有力地打击了那些违法行为 人。11月份以前共办理了林政案件 36起，其中无证运输31 起，无证加工2起，滥伐林木3起，没收松原木立方米，松 方80块，杂木杠 600余件，罚款 7380元。四、存在的不足20xx年以来，中队全体护林员认真宣传贯彻执行

12、森林法实施天保工程，对辖区内的天然林资源进行管护，取得 了一定的成效，同时也反映由了以下不足：护林员在巡山护林的过程中，发现滥伐林木、无证运 输、无证收购等案件，往往因没有全法证件而造廷误处理时 机，往往受时间急，路远造成远水救不了近火的情况，比如 在百里荒岗上，巡护发现无证收购的车，打电话到站里，因 上去要1个多小时，等站里人上去，他们早装好走了，若有 全法证件，证明身份的话，情况可能不一样。建议：来年给护林员办理一个有效证件，能够在责任区 内检查和实行监督管理。我站护林员个别无摩托车和电话，不利于开展护林工作，不好联系，行动不方便。建议:招聘护林员要求有摩托车和电话扰先。个别林兼职护林员形同虚设，有和无是一个样，根本 没有履行职责。建议：取消兼职护林员，增加专职护林员和提高护林员 福利。管护方面存在有死角，一年四季很少去，比如说牵牛 岭，与黄花交界，山大无人，护林员