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1、常见商务活动的位次礼仪所谓商务礼仪,严格的说,就是商务人员在商务交往中,应当遵守的商务交往的法规,那么商务活动中的位次礼仪可能是大家比较生疏的。下面是小编给大家搜集收拾的常见商务活动的位次礼仪文章内容。希翼可以协助到大家!常见商务活动的位次礼仪1、行路:两人并行,内侧高于外侧(客人靠墙,回避他人打搅);多人行走,中心高于两侧;单排行进,前高于后(把挑选前进方向的权利交给客人);有人驾驶电梯,接待人员要后进后出,无人驾驶电梯,接待人员要先进后出。2、会客:(1)自由式座次适合非正式交往、难以罗列坐次;(2)相对式(面向面坐,公事公办、拉开距离):座位以进门者视角的右为上(动态的右),多人时内侧高
2、于外侧;(3)并列式(平起平坐,表示友善):面门为上,作为以在座者的右为上(静态的右)。离门越近地位越低。3、谈判:(1)横桌式;(2)竖桌式外事上,2 号位为翻译。成规归纳为:面门为上、以右为上、居中为上、(离门)以远为上、前门为上4、宴请:仆人面向门,仆人右侧坐主宾;双仆人时,第一仆人坐面向门,其次仆人(女仆人)坐在第一仆人对面背对门,主宾和二号来宾分坐1、2 仆人右侧,关注照看好主宾。会议座次礼仪:在大型非圆桌型会议上,座次罗列三项基本原则:前排高于后排,中心高于两侧,中国的传统,我们的政务礼仪,左高右低(当事人自己之间的左右)。在公司交往和商务礼仪中,按国际贯例来罗列,是以右为尊,如双
3、排座轿车和车辆右行都是按国际贯例来例行的。商务语言方面:少说多听——言多必失、已静制动、给人谦恭谦虚的感觉1、语言要正规标准例如介绍自我:回答不同,表白自信度和对对方的信赖度,注重三点:(1)先递名片再做介绍,可以了解对方、加深印象、节约时光;(2)时光简短,语言简洁;(3)内容完整,分两种:对泛泛之交的应酬式介绍和商务场合的交际式的介绍(应包括单位、部门、职务和姓名四要素,第一次要用全称,以后可以用简称,避开混淆误会)2、语言要文明要擅长挑选话题:(1)与地位有落差的人在一起,可以向他请教他善于的问题,利用人好为人师普遍弱点,但要注重自己在行、定位精确
4、;(2)格调典雅的话题,如哲学、地理、历史、文学、建造、风俗世情等公共话题;(3)轻松开心的话题,如电影电视、体育、流行时尚、烹饪小吃、天气话题是双向定位的问题,一起议论的话题打算了彼此的档次。3、问候注重三点:位低者先行,因场合而已(女性优先体现在社交场合而非工作场合),问候内容有别。问候称呼:称行政职务、称技术职称、称行业称呼(护士、教师等泛尊称)、时尚性称呼(先生、女士)。不要简称赵处(长)、范局(长)。商务礼仪适用的场合总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合,其它场合不需要讲商务礼仪:1、初次交往中,主要表现在人际距离。私人距离,又叫亲热距离,针对的对象是家人、夫妻、恋人,距离小于
5、半米以至无穷临近;常规距离,又叫交际距离,适用于普通状况下与客人保持的距离,大于半米且小于一米五;礼仪距离,又叫敬重距离,针对的是长辈、上司、尊长,距离普通在一米半到三米半之间;公共距离,又叫有距离的距离,适用于公共场所与生疏人保持的距离,普通大于等于三米半。2、公务交往中公务活动中讲礼仪的作用:(1)划清界限,公事公办;(2)维护企业形象值得关注的五个方面:(1)庆典;(2)仪式;(3)商务会议;(4)商务活动;(5)商务接待从礼仪角度看,最关键三个问题:(1)谈判者的着装;(2)谈判策略(3)会务支配3、涉外交往,十里不同风,百里不同俗1.握手只握右手。2.送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。3.忌讳猪的民族会不喜爱熊猫等类似猪的礼品。商务礼仪适用的对象商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员,而商务人员的工作能力应当由两部分组成:一是业务能力,业务能力为现代商务人员的基本工作能力。二是交际能力,交际能力才是商务人员的可持续进展的能力,人际关系重视程度与处理能力。在管理学派中,泰勒提出的科学管理学,重视了物
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