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文档简介

1、承诺书-服务承诺书【各位读友,本文仅供参考,望各位读 者知悉,如若喜欢或者需要本文,可点 击下载下载本文,谢谢!】祝人家工作顺利】服务承诺书该怎么写?又有哪些服 务承诺书呢?下面学习啦小编为大家精 心整理了服务承诺书,以供参考。服务承诺书篇一:服务承诺书(米购人):我司参与项目的投标(招标编 号:),如获中标,我司保证按以下条 款进行服务:一、设备质量承诺:1、 设备的性能检测和观感质量均 有质量记录和检测资料。2、 对设备性能的检测,我们诚请 用户亲临对设备进行全过程、全性能检 查,待设备被确认合格后再装箱发货。二、设备价格承诺:1、为了保证设备的高可靠性和先进 性,系统的选材均选用国内或国

2、际优质 名牌设备。2、在同等竞争条件下,我公司在不 以降低设备技术性能、更改设备部件为 代价的基础上,真诚以最优惠的价格提 供给贵方。三、交货期承诺:1、设备交货期:尽量按用户要求, 若有特殊要求,需提前完工的,我公司 尽量安排专业人员进行设备安装,力争 满足用户需求。2、设备交货时,我公司向用户提供 下列服务及文件; 技术保养维修手册 设备说明书及制造厂家 相关操作人员培训课程四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满3、服务原则:设备保修期为36月, 在保修期内供方将免费维修和更换属质 量原因造成的零部件损坏,保修期外零 部件的损坏,提供的

3、配件只收成本费, 由需方人为因素造成的设备损坏,供方 维修或提供的配件均按成本价计。公司 向用户提供全方位的技术服务,在项目 实施的各个阶段中,公司的工程师都会 全力为用户提供优质的服务。4、服务模式:公司提供7*24小时 的电话服务支持,对于用户提出的服务 请求,在1小时内首先通过电话等方式 进行技术支持。承诺书联系人:XXX电话:XXXXXXXXXXX5、系统升级服务 在质量保证期内,所有项目中涉及 设备的系统软件免费升级,公司将派工 程师负责具体的升级工作,以保证不影 响系统的运行。6、系统运行技术咨询服务不管是在保修期内,还是在保修期 外,公司免费为客户提供技术咨询服务, 这其中包括:

4、新技术咨询、 配置调整、故 障解决等。随时随地解答客户的技术询 问。7、巡检服务 根据用户的需要,公司提供定期巡 检服务,确保系统工作正常, 并填写工 程巡检报告。承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日 服务承诺书篇二:服务承诺书 致:中国移动通信集团广东有限公 司:为提高企业知名度, 树立企业形象, 本着“一流的产品、一流的质量、一流的 信誉、一流的服务 ”的宗旨,以 “最优惠 的价格、最周到的服务、最可靠的产品 质量”的原则,郑重承诺:一、基本服务承诺1、严格按照招标文件、有关规定及 合同认真履行我们的责任和义务。2、配备优秀的项命a href=http:/yangsheng/keso

5、u/target二_blar咳嗽保合钅恐鞴芾罡锸?妒垦?唬?H喂?咀芫?碇拔瘢?哂蟹峋 坏 拇 傧?废 钅 军a href=http:/fa nwe n /jin gya n /target二_bla经验,曾出色完成武警总 医院急救抗灾物品项目。3、在广东省内设有分公司或办事处 并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。 能够根据订单按照指定时间配送到指定 地点,15个工作日内到达各地市公司仓 库。4、负责承担促销品在入库前的理 货、搬运、卸货。实时监控促销品的库 存情况,及时补货,以确保需求。5、我公司在本次投标中所投的所有 产品均严格按照厂家提供质保期进行质 保。促销品故障率不超过1%0。6、对本次项目所采购的货物如因质 量问题, 三包”承诺如下:七日内免 费退货、换货、修理;八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重 复或客户强烈(有可能变为升级投诉或 影响企业形象)要求。7、保证所提供的货物均为厂家正规 渠道全新原装货物,完全符合合同规定 的质量、规格和性能要求。务上做到态度温馨,文明礼貌,认真细二、额外服务承诺我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务

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