探析场营销学课程教学创新

1、探析市场营销学课程教学创新摘要:市场营销学是经济管理学科的重要专业基础课程，以培齐和提高学生理解市场营销基本原理、分析市场营销机会、设计营销战略及营销组合的能力 为教学目的，对培养能适应快速变化的经济环境的高素质、综合性和创造性人 才具有至关重要的作用.本文结合笔者自身的教学和思考，针对当前市场营销学课 程教学中存在的系列问题。提出了一定的创 *议和意见.关键词:市场营销学；案例教学；网络辅助教学：情景式教学一、市场营销学课程特点及其对教学的要求。市场营销学理论的经验性与 运用的性市场营销学是基于经济学、管理学、学和心理学等学科的理论知 识.结合市场经济环境中企业的经营而来的.其概念、规律和方

2、法都带有很强 的经验色彩.并且。在市场营销学的过程中.其理论知识体系的构建和完善也主要依赖 于市场主体的成熟经验积累。XX但是.市场营销学理论在企业中.又具有明显的权变性特征。一方面，理 论的总结和总是落后于现实的企业市场营销管理：另一方面。经验理论运用的 环境背景也在不断变化中.不存在放之四海皆准的规律和原理，这些都给市场营销学理论的运用带来了巨大挑战.市场营销学理论的科学性与运用的艺术性市场 营销学在长达一个世纪的过程中.已经逐步了相对完整的基础理论体系.针对 企业的市场营销管理提出了科学性的管理流程。同时，利用信息技术、数学和 统计模型进行了理论研究和创新.提出了带有普遍性的原则、模式和

3、方法。 XX然而。在当前经济全球化的竞争市场中，企业面对越来越多的不确定的、难 以影响和控制的环境因素。企业市场营销人员需要采用越来越柔性化的应对措施，善于学习和创造性、艺术性地解决企业营销管理中的实际问题。基于上述而言。市场营销学的教学不仅要源于企业，也要用于企业.不仅耍使学生获得系统的基础理论知识，更重要的要锻炼学生将知识转化为解决实际问 题的营销能力。XX二、市场营销学课程教学中存在的问题分析市场营销学是经济管理学科的 重要专业基础课程，长久以来.历经多次教学，不断引入新的教学方法和手 段，教学效果取得了长足进步。然而教学中仍然存在着相当的问题和不足。XX以传统理论讲授为主。无法满足教学

4、和培养要求虽然市场营销学是一门性 很强的课程，而且在不少高校的授课中都已经设计有相关的校内实验课程，但是在 理论教学中仍然以传统的教师单向授课为主。主要表现在 ：一是所用教材的内容体系相对比较传统.以陈述为主。技能训练、分析管理能力提高的环节还比较少：二是理论内容传授上，虽然大多采用以PPrr课件为主的形式.但是一般仍主要表现为单向的自上而下的垂直传输方式.拘泥于书本理论架构，按章索骥，填鸭式教育痕迹严重：三是学生学习参与度较低 ，主动 性较差.对知识的把握流于单个理论或者知识点，难以整体思维和理论结构。无法建立起系统的市场营销学基础理论的逻辑思维.分析能力欠缺.案例教学 仅为教学辅助工具.理

5、论学习与训练难以融合在市场营销学课程讲授过程中。一定数量的授课教师认为案例教学即是以企业市场营销管理的实例来对基础理 论辅以说明和解释。同时，在案例的选择上也相对比较随意，大多从经营类、 或网络上寻找有关企业市场营销管理的描述性内容.在不加修改和整理或稍加 修改和整理的情况下用于课堂案例分析。并且.大部分授课教师也没有接受过专门的案例教学培训.对课堂的组织和学生的引导都缺乏必要的技巧。这样，将 案例教学理解为案例说明、不严谨地使用案例以及案例教学纸上谈兵.这些都很难达到案例教学的目的和效果。新的教学手段和工具利用率不高.教师和学生之问互动性欠缺为了提高市场营销学的教学效果和师生之间的教一学互动

6、.很多高校广泛使用了多教学工具，部分学校还设计和开设了网上的辅助教学课程.以 期通过、F I ASH和等文字、声音、图片和影像的方式帮助学生更好地理解所 授内容.通过2 4小时平台进行理论知识的学习和与专业教师进行网络互动。但 是，在实际的授课过程中，P等形式的课件难以帮助学生在每堂课上直观的理论 联系.更多表现为对单页课件内容的简单记忆：同时。网络辅助课程设计上也与 一般课堂授课基本无异.形式设计落后。内容更新缓慢，教师与学生的网络联 系基本流于形式.难以起到预期的辅助学习、课后思考和训练以及师生互动的 作用。XX以一套讲授方式和一本教案教授不同专业学生.学生满意度不高当前.为 了适应人才市

7、场对复合型人才的需求，高校除了在传统的经济管理类专业开设 市场营销学为专业必修课外，大量的其它专业也在课程设计中将其设置为必修课 程或选修课程.但是.不少专业教师没有针对学生不同的专业背景和专业基础知 识的掌握程度因情况而施教。以一个教学大纲、一本教案和一套讲授方式面对 差异化的学生，导致管理类专业学生感觉理论浅显和重复。而其他专业学生却 经常理解不深人，教学效果大打折。学生满意度不高 .三、市场营销学课程教学的创*议与对策.改良教学方法.引入和充分 利用新的教学手段。创新与传统相结合市场营销学的传统教学方法强调基本理 论的掌握，虽然对于能在一定程度上对基本理论的记忆.但是学生的理论运用 能力

8、较差.对企业市场营销管理了解较少。因而，有必要改良当前的传统讲授 方式.借鉴和弓1入新的教学方法和手段.一是多教学。目前在许多高校使用的多教学主要表现为对课件的制作和使 用.相较于传统的黑板加粉笔.借助于电脑和投影的多课件可以在教学形式上更 多元化，教学内容上更丰富化。也可以在授课过程中更好地吸引学生的注意力.但是。针对目前多教学中存在的问题，首先在课件的制作上。应突出市场营销 学的理论系统架构.运用超级链接等手段将不同知识点进行连接.便于授课时 学生对*知识点之间联系的了解和记忆；其次，在课件形式上，使用恰当的颜色和模版，内容设计上，注重对理论的综合和概括。以图表设计为主，文字为辅；再 次。

9、课件中使用的案例内容应随时更新，以便学生掌握企业最新的市场营销管 理。二是网络辅助教学。为了让学生能在课外更好地理解书本知识。提高自学 能力.网络辅助教学的设计和实施是必要的。在网络辅助课程的设计中。要摆脱 课堂教学的基本结构模式，以企业市场营销管理的一般过程为基线设计理论结 构。按照*知识点之间的内在逻辑联系重新组织课后学习内容。将理论、辅读 资料、思考题结合起来。便于学生综合学习和自我考核；定期对网络辅助课程 进行维护和建设.增加最新的市场营销理论知识介绍和企业市场营销案例等： 建立专业教师网上值班制，简化师生之间的沟通平台.每天在相对固定的时间 内与学生进行网络互动，提高网络辅助教学的利

10、用率。XX探析市场营销学课程教学创新（2）三是案例教学。市场营销学课程的性特征要求在教学中倚重案例教学。一 方面，要专业教师案例教学理念、方法和手段的培训，有条件的话可以支持教 师参与企业.摆脱专业教师案例教学纸上谈兵的尴尬现状；另一方面，可以通过 组织相关授课教师利用假期和业余时间.实地到企业研究考察获取一手资料，或者 以教研立项支助等形式支持教师改编现有的可搜集到的企业二手市场营销管理 素材.编撰内部使用的案例教材，也可以利用高等院校的数字*建立本院校的市 场营销学课程案例库。邀请教师和学生参与案例库的建设。同时，可设专人进 行案例库的管理.对教师和学生上传的案例文档、等资料进行筛选、分类

11、和归档.甚而可以在案例库的 *平台上建立网上论坛。进行在线的案例分析和讨 论，把现实中的课堂延伸到虚拟的网络空间.以学生为教学主体，增强教一学 与学一教的互动性市场营销学课程的特点要求在教学设计中注重引导学生参与 到教学过程中。其基本理论掌握基础上的发散性思维。这样就要以学生为教学 主体，设计教学情景和教学方法，提高教与学之间.的互动性和学生的主动参与 度。一是情景式教学。情景式教学是模拟教学的一种，通过借助于对环境、角 色、活动的模拟来帮助学生理解市场营销专业理论知识.了解市场运作规律，掌握营销管理方法和操作技能.成为具有创新意识和合作能力的营销人才的教学 方法。在情景式教学中。教师可针对某

12、一知识点，从营销、案例和相关资料中收 集素材。编写成较短小的情景模拟试验指导书.让学生在熟悉知识点的情况下.扮 演不同的情景角色，从而在模拟中学习和运用营销知识和操作技能.达到提高学生 能力的教学目标。XX二是专题教学。市场营销学课程中有若干相互联系的专题.在教学过程中.可针对这些专题组织学生进行团队学习和提高。例如，在消费者行为专题，可 以事先布置一个相对简单的消费者市场行为特征的调查作业，学生以团队的形式进行。在这个专题调查中，除了锻炼学生的团队合作和学习能力 ，掌握消费者行为 的基本理论知识外.也可以通过作业要求其掌握基本的调查问卷设计、样本选 择、调查流程和写作的知识。此外，也可以借鉴

13、国外的教学方法。对市场营销 学课程中的不同专题.请不同专长的教师分专题授课，这样讲授更为透彻和专 业。三是建立学生辅助教学小组。当前许多学生尤其是市场营销专业的学生并不满足于教师单向的课堂传授.希望能发挥自己的力量，介入到教学过程中生动的、互动的教与学。这样.教师可以根据学生的兴趣点组织不同知识点的学习 和辅助教学团队。团队成员可以在课后组织起来.在教师的指导下进行课外书籍 的阅读和讨论。收集企业市场营销管理案例，尝试案例的分析、讨论.进而以小的 形式提出小组的观点和看法。一方面。提高了学生的理解、分析能力，增加了 理论知识；另一方面,也增加了教师的授课素材，对教师的专业素养提出了更高的 要求.因专业施教.提高授课满意度不同专业背景的学生在市场营销学课程学习 时.其所学的专业基础课程不同，专业对市场营销学理论知识掌握要求的程度 也不一样