E8-C装维终端指引手册

1、E8-C装维终端指引手册0目的本文用于指导EPON用户端设备维护人员在设备出问题时如何进行及时的故障定位和故 障排除.1适用范围本手册适用的人员为：EPON用户端设备工 程现场的所有人员.本手册适用的范围为：EPON用户端设备 HG226.2术语和缩略语略3常用操作方法和工具3.1 FTPHG226默认情况下是不启用FTP功能的,如 果要使用FTP功能,需要在隐藏页面中开启.该 页面中FTP和TELNE侪启之后不需要重启设备 即可生效.TP. TFIF> THLWBTj DBS lol ty9# iFTPi电raw 0量M方位:O后用:MM:mi I：电启用c美的MS 31 ays我不用

2、 .美用喷售王耀:与信用0W甲力他后用c4用幄制止1o后屈关闲型及躯,启用C关宵.精态比理；百用 C-*k卷做热®启用：关闭o易用®壬LEPC上的FTP的操作C；M)ocunent3 and SettingsIBN>Ftp 192.16S.1.1 Connected, to 192 .l&S .1.1.229Uelcome to Pure-FTPd pi*iusep220-Vou are u-ser nuunbeir 1 of 5H dlloued.220Local t ime is now 16:53 . Seruer popt: 21.220-1Pvt c

3、onnections are Also ueleone on this server,220 Vou Mill be disconnected aFter 15 minutes of in act it) ity . User C192,168,1.1:(none>>： root 331 root OK. Passwot'd pequired Password;230 0K. Current dii*ectoFy is /root ftp> cd .2S0 OK. Current dir'ectory is / f tp>_ cd /uar2S(J OK

4、, Cuvi'ent directory is： /uar ftp? get oam.log 209 PORT comnand successful注:1,由于设备中运行的是二进制的文件,所以假设 传非文本文件到设备中,或者从设备中获取非文本文件,需要采用二进制进行传输.即输入命令bin ;Ftp> bln200 TYPE is nou B-hit binary2 .上传文件到设备中使用命令put +文件路径.从设备中下载文件使用命令 get +文件 名° 上传文件七p?pint Ei StcpdjuinpStcpduimp ytJ PORT conn and succ

5、ess£li1 5.ConrwGtiny to port 8247 26-Filctransferred26 3.112 seconds Cme asured here J, 5.43 tlbsites per second tp：丸送目8 字节.用时 ®-14SRCQnd8 45?6.暂,&ec .下载文件tp> get oam.Iog00 PORT eomnahd s：uc：&e5：sfml5 0 Connect in g- to poi-t S2S726-File slicewily rAnsf&rkred26 日.001 seconds

6、 (m&a？urcd hcre, 50-48 KJbyte国 per second tp： 收到 43 字节, 用时 0.00£econds 43300.00KbteE/£ec.3 .下载文件到PC的路径,如下列图例如；：Pocu.nents and SettingfaXIBHFtp onneczedrto 192 .L&8-1-1 .229 U&lc：ane to Pure-FTPd220?ou. a>e 3&性即 nunbei* 1 oF 5日 alloued,.220-Lacal t £ne i&#

7、187; nau 17：03 - Server port - 21.2291 PuG connect ions a1*e a Iso ue Icome an this seruei'.120 V dll will Jbe dl£s：c:onnecte<l ,af t Eh' lb ninntes c f zLnfic: ± ztu 士士 yJser (193-i&S_1.1： (none>>= root：331 User root OK. Passuox'A r&quiredPas s wo x'd. -23

8、0 OK. Current directarj is /rootFtp> cd .3.2 HG226的抓包HG22潞端无法使用简单的命令设置抓包,只能通过tcpdump工具进行抓包.在使用tcpdump工具之前,首先要使用FTP工具将tcpdump传到设备中的/var目录下.如下列图:C命令提示符-Ctp 192h 168. UICs MJociimeRts and Sett insrs 1192.168,1.1Conrieeted to 192 _ 16G _ 1 _ 1 _220 Ue lea me 七口 Pure-FT Pd Cpiv£vsep - 220Vouusbjl

9、h inumbei* IL of G0 allowed.220 Log%1 t JLnc 士3 noivr £6 - 27. Gcr-vcr por-t = 21. 220 IPv6 4L-uiiiicL； trluriis arc dLsu lucjinc 011 tills st rvei*.Yuu will Ine di&connecteil after 15 nlnutu： uf Liiactlu1 User C-Cnone>>： root 3JI Usei* iroot OK. Paissifordl requiredPassi-j

10、ord：230 OK. CurrentFlipcd /uar250 OK. Current ：Ftp> bin2B TVFE is noL«directory is 1'oatd iriect 0y is /war8-bit binaryf tp> nut E; tcpduiiptcpdunp"脚1 PORT conmrind isiicc：ifissFflilj £ Cfirnnkpc-t in9- Irn poi*1 13067226-File 毋iigc.答ly22G 0.174 socondlB Cvnaa9 111*0d hom= 1

11、P 3+5.Mbytes pop oGond £*tp= 发1假设 G39G38 j二节? 1f用®4073*94Kbyt*3/：30G.ftF> 传入tcpdump文件之后会在设备中的var目录下有一个tcpdump的文件.relnct 192. 168«EusjiBox ul.4,2 <2022-09-19CST> Built-in 后hell Cash>filter 1 helpt for a list of built-in conmands-# cd 一 / # cd /uar /u-ar t Is FH-ConpileT ime

12、logDi*ioi - in itS IpAppLag _ t jetlost +FDundped isrec： tUEB-RU!iria.na.ge i*_f in 土甘 he dpnnAge n t _ira ItmessagessnF tuei*s ionhr idsfe _jao a 上modulesconpile inetrcpdunpcpe . la>yno_driis-i*e lajtripctntpfailedtpacBiwui'te cFgetcoa.m logusbrnoLint： . conff actoryset; lag£noavnSrunok

13、vol4s ionhgrc -xn 1ophcheck Jhadvpm_F Im ishedligrc h ip_s t artpoirifcmapwon ±n it; J in ishcdhgrstat uajport; v lan±nf u)p ppo e -pro xy吞h/vi* rTiniodl *k Zu cuzl; cpdunp/？v.ar «Ztgpdumpc -i e thlU111iVpcaptcpdunp- WARNING： etM = no IPv4inedrt&pdunp; 11筝t&n£ng on ethl l

14、lnh-type ENI0MB CEtherneO ajpture 羊Ize 65535 bte执行如上图的命令1） chmod +x /var/tcpdump表示给 tcpdump程序增加可执行权限2） ./tcpdump -e -i ethl -s 0 -w 1111.pcap表示监测eth1接口,获得的报文为1111.pcap4 HG226设备相关知识了解终端综合治理系统ITMS是e家终端业务 的部署和限制平台,也是e家终端设备的远程控 制治理平台.通过它既可以实现对e家终端上的 数据、语音、视频、QOS功能进行部署、治理和限制；又可以实现对 e家终端的远程状态查询、故障处理、设备配置和

15、升级4.1 HG226的设备状态灯指示灯名 称颜色状态说明POWER绿色常亮HG226电源打开熄灭HG226电源关闭网络E绿色常亮HG226光纤已接入熄灭HG226 WAN 口未连接光信号红色熄灭HG226光信号正常闪烁红 色HG226光信号异常LAN4/LAN3/iTV/LAN1绿色熄灭对应LAN侧接 口没有使用常亮对应LAN侧接口有电脑插入闪烁对应LAN侧接 口有数据流VOIP绿色熄灭VOIP没有注册成功闪烁 接口正在 使用中常亮VOIP注册成功备注：1.OLT授权HG226的过程分为两个阶段,注册阶 段和授权阶段.2 .HG226注册烽火、中兴的OLT接上光纤后,首先完成硬件上的协商过程

16、,协商完之后EPON灯常亮,假设长时间发现 EPONT不亮,插拔光纤看LOS灯是否闪烁红色,假设无异常变化,那么HG226 或者OLT的光模块硬件损坏！3 .HG226注册华为的OLT的过程EPOMT不会常 亮,在华为OLT授权HG226以后,EPON丁才会 常亮.4 .家庭网关使用波长为1310nm的光,光功率的 标准范围为-24-7dbm,如果出现光功率出现问 题,请使用光功率计确认.4.2 E8-C放装流程A.宽带放号流程常业厅垂儿吊产值里-我请晌业学并立晚工盥在工盟申门电 生感慰活理卫frdii居等其他军统用户空后斤产社区髭生0UA工 克向牡 区坨T寓 弁用尸霹用户诵过上比运.,郡n袤

17、曲.*掌门堀利 fir tTwra爆端周TJ-L同HGWH15WS.传承工般 ftidiut. PONnE j.追过桂科樵供前.1E皎豆式舞+ .皿*MGW工喝房箱程措温*A-c-cfrtr iN«4drk认Li通土泌度冶户. f惚*KEX的那罡H4W营业厅由讦户出雕工期虹I懵青修德HSWHGW HSWHGW用户傅阳电财自地软小图黄nr陵假设B.语音放号流程匐电法 磷认*L 克怖壮 区号性假设 开用户霁4.3 HG226的自动开通流程HG226勺自动开通流程如下：1) HG226更用 LOID注册 OLT2) HG22融用LOID绑定业务工单,进行业务下HG226HG226使 用LO

18、ID注 册OLTITMSHG226使 用LOID注册.仃设备注册流程如下1:设备注册页面填入LOID,然后点击设备注册, 设备PO阳片重启,然后由OLT授权.2:位于10%勺位置,设备等待 OLT通知终端授 权成功,终端获知授权成功后跳过10%勺进度条.3:位于20%勺位置,此时设备等待 ITMS修改 Statu=0 ,表示ITMS平台通知终端注册成功.4:位于50%勺位置,此时设备等待 ITMS修改 Result=0 ,表示ITMS平台准备开始下工单.5:位于75%勺位置,此时设备等待 ITMS修改Result=1 ,表示ITMS平台已经完成下发工单的 操作.5 相关故障处理5.2 工单下发

19、前A. LOS灯闪烁红色可能故障：a光信号强度不够处理方法：使用光功率计查看光功率是否在正常范围内-277dbm 假设没有光功率计, 可以登录页面上查看.该方法不太准确-40dbm表示无光楼以力措吸：°去送纽擀吸10楼岫广惜时；D京送厂搭顷,0茨也脸D宣遐.加虹D3EEM0亚审误帧D石先帧1青当信兔I魂忘号状毒 n±E光信号状毒i±U光模块信且下行光功率：dBn-40. 000000祖送光功率一成1. BDD9T2b如果光功率正常,LOS灯依然闪烁红色 终端的光模块有问题 B.网络E灯熄灭,LOS灯也不亮可能故障：在华为的 OTL下,当家庭网 关设备未注册上时,网

20、络E灯是熄灭的,LOS 灯也是熄灭的.C.网络E灯时亮时灭可能故障：ONU&片不断重启所致,请和OLT 方检查.5.3 工单下发中1.注册停留在10%E8-C注册OLT出现问题.可能故障：a.光纤连接错误-请检查光纤是否连接在正确的线卡和PONqb .工单使用错误-请检查是否使用了正确的E8-C工单c . OLT配置错误-请检查OLT中是否已经有了使用的工单由于终端和OLT之间的通信出现故障,定位方法如下：页面跳转10%此过程表示ONU勺注册授权过程,设备在10%寸等待OLT 下发OAM勺帧05 03,如果OLTT发05 03帧信息,设备注册进度会跳过 10%备注：当输入SN号后,点击

21、注册,HG220勺PONK片会重置,OLT会重新对 该设备进行授权.该注册过程符合?中国电信EPONS备技术要求?.具体过程如下：认证请求(Auth_Request):值为0x01,由OLT向ONUS：出,以请求 ONLLt报其 LOID和 Password认证响应(Auth_Response):值为0x02,作为ONU寸OLT发来 的Auth_Request报文的响应,向 OLT上报其LOID和Password;认证成功(Auth_Sucess):值为0x03,由OLT向ONl£出,表明该ONUE经通过认证；认证失败(Auth_Failure ):值为0x04,由OLT向ONUI：

22、出,表 明该ONU1证失败.抓取OAW志(终端和OLT之间的交互信息).A. telnet到 (在隐藏页面中开启该效劳),使用用户名root 和hg2x0登录输入命令fhcomm "fhsetdebug;13" 开启该功能如下列图：/uar # fluconuB ' fkse-t debug, 1 J 0/vat # |B.设置成功后,会生成一个 oam.log日志文件.在隐藏页面中开启ftp 功能后,ftp到设备中(用户名和密码为root/hg2x0 ),获取该日志文件C= SDacuments arid Sett iriifsSl BM&g

23、t;Ftp 192 .168.1,1 Connected to .Z20We leone to Pure-FTPd pi'iusepl220?ou are iisel* numbei'1 1 of 50 allo vied.220Localis novi 16 :53- Server poirt 21.220-IFv6 connection? ai*e also weloome on this seruer-22.Vou Mill be disconrmcteJ aFtei* 15 ninutes of inaetiui.ty Jsei' C192

24、 _1G8 _L _1 ： Cnane>> = l'aot:331 U&ea root OK, Passuovd ived Pass woi*di230 0M_ Current directory is /i"OotF七p?cd .25目 OK* Current directory is / ftp> cd Zvar250 OK.dlrectorv is /5司i?ftp? get oaf)«lay 300 PORI Gamnarad sucGBsfuloaM艮文分析:fh&ftu-fholt-ok. tzt -记事本文件 辑笔格式

25、豆看g 群助田len=1-i| u-dlue=f iberhomehg22Q len = 0<iJlue=12 34 88 00 60 0000 00 00 00 0009 as ai 00 90 OD 00 00 00弓电nt result01500092469U FE 00 30 4800 BO 37U0 -11 CO 00 15to OLT：US产吗11 |好吗 66 69 62 »0 00 OB仙.6 07BA 00 65 OB 276B 016800D7 liO SO 00 00 oo 6F 6D 65 BO 00 0B欧船U1OQ 9Q 0068 67 3200 OB OSOLT发送05 01帧查询终端的SN号,终端发送05 02并附加SN号上 报给OLT OLT发送05 03的帧通知终端授权成功华为的 OLT会发送 05 03的帧信息给终端.故障处理：1. OLT没有发送05 01帧信息 请OLTS询2. OLT发送了 05 01帧信息,终端没有发送05 02帧信息 请终端查3. OLT没有发送05 03的帧信息通知终端授权成功-请OLT处理2.注册停留在20%衣Hue豕宽带账号注册2Cdq