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文档简介

1、产品和效劳要求的评审内审检查表模板8.2.3 编号检查内容1产品和效劳评审的要求应保证有水平向顾客提供满足要求的产品和效劳2评审应在承诺向顾客提供产品和效劳之前.说明:向顾客作 出的承诺的方式有:提交标书、接受合同或订单及接受合同 或订单的更改;某些时候,在接收完客户订单但未回复客户, 表示默认承诺订单可以完成3应保证与以前规定不T 的合同或订单要求已得到解决4假设顾客没有提供成文的要求,在接受顾客要求前应对顾客要求进行确认5应保存形成文件的证据,证实对正式评审要求的弃权有顾客授权6在某些情况下,如网上销售,对每一个订单进行正式的评审可能是不实际的,作为替代方法,可评审有关的产品信息,如产品目

2、录7需要评审的项目顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求8顾客虽然没有明示,但规定的用途或的预期用途所必需的要求9组织规定的要求10适用于产品和效劳的法律法规要求11与以前表述不T的合同或订单要求12顾客指定的特应符合顾客对特殊特性的指定要求13殊特性要求应符合顾客对特殊特性的批准要求14应符合顾客对特殊特性的限制要求15组织制造可行性评审要求米用多方论证方法来进行分析以确定组织的制造过程是否是可行的.说明:要求多方论证的方法分析可行性,考虑所有工程和产能要求16评审应确认是否能够始终生产出符合顾客规定的全部工程和产能要求的产品17应为任何对其而言新的制造或产品技术,以及任何更改正的 制造过程或产品设计进行本可行性分析.说明:对于任何新 的责任或产品技术,及任何制造过程或产品设计变更要求进 行分18应当通过生产运行、标杆治理研究或其它适当的方法,确认 其能够以所要求的速率生产出符合标准的产品.说明:组织 应证实其能够以所要求速率生产出符合标准的产品的水平, 这些应考虑顾客特定要求19形成文件的信息要求评审结果20产品和效劳的新要求21订单完成的跟踪结果22产品有关的要 求的工程一般 包含顾客订单

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