邮政局基本工资、绩效工资考核办法

1、邮政局根本工资、绩效工资考核方法为建立与现代企业相适应的内局部配制度,发挥薪酬分配的鼓励作用,使员工劳动报酬同劳动成果紧密联系,充分调动广阔员工生产 积极性,促进我市邮政企业健康持续开展,根据集团公司相关规定和 省公司?山西省邮政企业内局部配方法?,结合我市实际,特制定本办 法.一、考核原那么：一责、权、利对等原那么二效益优先、兼顾公平原那么三按劳分配、以收定奖原那么四鼓励与约束相结合原那么二、分配工程标准一员工劳动报酬包括岗位工资、月度生产奖励、年度绩效奖 励、津贴补贴、加班工资、营销积分奖励.1、岗位工资.根据?关于实施新的邮政企业薪酬制度的通知?精 神,执行统一的岗位工资标准.2、月度生

2、产奖励.月度生产奖励=月度生产奖金基数x奖金系数生产奖金基数.市局、县市局员工生产奖金基数根据省公 司分类分级方法的类级确定.生产奖金系数市局职能部室、直属非专业单位、县局、不实行 专业化经营的科、中央、分局公司的主任、科局长、经理、 县市局业务开展部主任系数 1.2,副主任、副科局长、副经理 系数1.1 ,其他科级干部含二线、员工系数为1.3、津贴补贴.津贴补贴工程标准根据省公司统一规定执行.具体 包括专业技术职务津贴、职业资格等级津贴、综合补贴、特殊津贴夜 班津贴、值夜津贴、外勤津贴、班组长津贴、劳模津贴、异地交流补贴等.4、加班工资.根据市局核定的加班范围和基数,各单位应结合流 程优化工

3、作,健全工时治理体系,严格限制加班,工资按国家规定标 准执行.5、营销积分奖励.营销积分标准根据?忻州市邮政局营销积分计 奖治理方法?规定标准执行.二纳入考核比例分为根本工资和绩效工资两局部,根本工资为岗位工资的60%,绩效工资为岗位工资的 40%与月度生产奖励之和.三、考核分配方法一根本工资考核1、考核基数：根本工资2、考核对象：所有合同制职工和劳务工3、考核指标、县市局、城区营业部、郊区局、机要分局重要工作任务、通信、效劳质量、平安生产、遵章守纪、尽责履职、执行力、本钱费用费用支出、市局职能部室、专业局、电子商务局、分销业务局重要工作任务、遵章守纪、尽责履职、执行力、本钱 费用费用支出、中

4、央局重要工作任务、通信、效劳质量、车辆运行平安、遵章 守纪、尽责履职、执行力、费用支出、信息技术中央重要工作任务、信息网运行维护质量、监控设备维护、 遵章守纪、尽责履职、执行力、费用支出平安保卫部重要工作任务、平安治理、安防设施的使用治理、遵章守纪、尽责履职、执行力、费用支出车管科重要工作任务、车辆平安、遵章守纪、尽责履职、执 行力、费用支出后勤保证部重要工作任务、维修工程的执行、集中采购与库存治理、 遵章守纪、尽责履职、执行力、费用支出4、考核方法：重要工作任务以市局下达的阶段性重要工作任务为考核依据, 根据相关工作任务实施方法进行考核.通信质量的考核以下达方案为目标,根据各单位的完成实绩逐

5、 项进行评价,完成实绩每有一项低于方案一个点,考核工资绝对数500 元,低于省公司考核标准的按省公司标准执行.发生用户有理由申告等效劳质量问题 ,根据?忻州市邮政通 信效劳质量经济处分规定?执行.平安生产治理指标,发生储汇资金案件根据?邮政储汇资 金平安治理责任追究规定?的惩罚标准进行考核；发生其他资金贪污、 挪用或通信案件按相关法律、法规执行；发生交通、人身伤亡事故根 据?山西省邮政公司交通平安事故处理方法?规定,以事故等级和责 任主次为考核依据,视情节对车辆使用治理单位进行考核；发生消防、治安综合治理等平安问题,视情节考核 500-1000元.遵章守纪按?忻州市邮政局职工行为标准?进行考核

6、,视情节 考核相关责任单位100-300元；违反邮政企业有关制度和规定,根据 相关方法执行；违反邮政经营的有关政策, 发生“两低一跨行为,根据 涉及经营行为的金额加倍考核.尽责履职,根据不同岗位的岗位责任,对履职不到位和不履职 的行为,视情节和影响后果考核 300-500元.执行力指经营水平,根据完成目标任务时限和落实效果进行综合评价,由相关职能部门提出具体考核意见,视情节和后果考核 500-1000 元.信息网运行维护质量信息网运行维护质量指标：系统障碍历时指在规定时限内一般 性障碍8小时内修复,重大故障12小时内修复,特殊性故障 48小时 内修复排除不了发生的网络故障由于运营商通信线路故障

7、造成我 方网络障碍除外,每超时一次考核100元以省公司通报为准.每 发生一起平安事故,视情节轻重考核200-1000元.监控设备维护指全市监控设备发生故障 属于市局层面维修的故障,应及时赶 到现场勘察修复,修复时限为：市局范围内一般障碍12小时,特殊障 碍72小时；县市局范围一般障碍 24小时,特殊障碍96小时, 由于自身原因,故障修复不及时,每有一次视情节考核100-500元.10安防设施的使用治理指全市安防设施发生故障或损坏,应及时与相关部门及单位沟通、报修,进行维修和更换,维修、更换时限为：一般设施2天,主要设施关系到人身、资金平安的设施 1天.由于自身原因,故障修复 和更换不及时,每有

8、一次视情节考核100-500元.11维修工程的执行根据市局安排的具体维修工程为考核依据,超 时或未完成,每有一次视情节考核 100-500元；12集中采购与库存治理集中采购要严格根据?忻州市邮政局业务材料用品集中采购治理 实施细那么?相关规定执行,每发生一起违规行为考核100-300元；库存治理考核以年初库存量为目标值,每高于1%,考核300元.13本钱费用费用支出,以市局下达方案数为考核依据,每超计划1% ,考核相关单位500元.5、考核操作责任划分根本工资中被考核的单位,要根据责任分工对相关责任人予以 处分,领导、相关治理人员、班组长支局长按比例承当.县市局、市局生产单位承当比例：主管、分

9、管局长主任 占考核金额的10%、邮政检查储汇稽查人员或相关治理人员占考 核金额的10%、所在责任单位负责人占考核金额的 20%、相关责任人 占考核金额60%;市局职能部室、信息技术中央、车管科、后勤保证部承当比例： 部室主任及分管主任相关治理人员各占考核金额的15%、相关责任人占考金额的70%.对考核金额不能落实到责任人的单位,考核金额直接对领导班 子成员考核,根据系数分配,局长占 1.5,副职占1,由人力资源部 在其工资中直接考核.具体操作市局在每月10日前组织召开考评会议, 会前各专业、职能部室 提交上月考核事项及考核意见,由考评组根据当月的通信、 效劳质量,平安生产、遵章守纪、尽责履职、

10、执行力进行综合评价,确定具体的 考核结果,局领导将对所分管部门专业直接提出考核意见.考评 工作结束后,向各单位反应工资考核明细,由各单位根据发生问题的 责任单位、责任人进行对号入座,提出具体的考核结果,保证考核金 额的落实到位.各单位根据市局考核反应结果和本单位的考核事项,对所属人 员岗位责任履行、通信质量、效劳质量、劳动纪律、平安生产等情况 进行考评,确认责任单位和人员的考核结果后,在下创造细3日内将本单位考核结果报市局人力资源部.对县市局、市局各单位领导的履职情况包括执行力、劳 动纪律、通信工作质量、标准经营、平安生产、违章违纪等,由市局考评组根据相关事项考核方法按月进行考评,在根本工资中

11、予以 扣发.专业与地面局,地面局与专业间的事项考核意见在考评会上同 时落实.二绩效工资考核1、考核基数绩效工资根据岗位工资的 40%与月度生产奖励捆绑考核.生产奖 基数按省公司分类分级核定的标准执行.月度绩效工资=月度绩效基数 十月生产奖励2、考核对象：地面局所有合同制职工和劳务工3、考核方法员工绩效工资同业务收入方案完成情况、劳动定额或工作方案完 成情况挂钩按月考核发放.市局职能部室、生产辅助及后勤效劳支撑部门、非专业化经营 单位所属非专业经营人员绩效工资与全市或本单位收入方案完成情况 挂钩考核.完成或超方案完成全额发放；未完成收入方案,每少完成 1%,减发当月绩效工资的5%,扣完为止.县市

12、局及其业务开展部人员不含专职营销人员的绩效 工资与全县或本专业业务收入方案完成情况挂钩考核,完成或超额完 成全额发放；未完成收入方案,每少完成1%,减发当月绩效工资的5%,扣完为止.网点人员绩效考核按其业务收入、业务量完成方案比例核定当 月基数.邮政营业网点人员绩效工资考核根据所在网点业务收入方案完成情况挂钩考核.收入方案内,每完成 1%,发放当月绩效工资1%; 超收入方案,每超1%,增发绩效工资1%.营业网点业务收入包括函件、包裹、特快全额资费、汇兑、短信、代收话费、代理机票收入等,各主管单位对网点考核根据实际情 况实行加权计算.邮政储蓄网点人员绩效工资的考核根据所在网点净增平均余 额,活期

13、净增平均余额,汇兑收入、短信收入、保险和国债手续费收 入、基金和理财销售额等方案完成情况挂钩考核.其中：邮储净增平均余额方案完成情况挂绩效工资 30% ;邮储活期净增平均余额方案完成情况挂绩效工资 30% ;保险手续费收入方案完成情况挂绩效工资 12% ,汇兑收入方案完成情况挂绩效工资 8% ,短信收入方案完成情况 挂绩效工资8% ,基金销售额方案完成情况挂绩效工资 8% ,理财销售 额方案完成情况挂绩效工资 2% ,国债手续费方案完成情况挂绩效工资 2%.上述各项按比例计算的绩效工资分别与方案完成情况挂钩,收入 方案内,每完成1% ,发放绩效工资1% ;超收入方案,每超1% ,增 发绩效工资

14、1%.员工月绩效工资为分项挂钩绩效工资之和.邮储营业和邮政营业混岗人员绩效工资考核根据权重分别进行考核,加权计算.其中：绩效工资基数 70%比照邮政储蓄网点人员绩 效工资考核方法；绩效工资基数 30%比照邮政营业网点人员绩效工资 考核方法.*具体操作：方案财务部和市场经营部对县 市局、城区营业部、 郊区局所分解的业务收入、业务量方案数审核批准后,市场经营部对 考核单位进行综合核算,人力资源部根据其网点实有人员测算绩效工 资核定基数.网点负责人绩效工资考核根据其工作属性,比照邮政营业、邮 储营业及混岗人员考核方法进行考核.内部处理人员绩效工资考核采取先以业务收入完成情况核定月绩效工资条件成熟后按

15、量核定,再由考核单位根据所属人员具体工 作按量考核、全额计件的方法.分拣封发、转运人员绩效工资基数在未进行业务量调查取得数 据前,根据全市本单位业务收入完成情况进行核定在对淡、旺 季和日常工作三项业务量取得平均数据后,按根底数据核定平均单价,计算绩效工资基数.即：市局中央局分拣封发、 转运人员月绩效工资核定数二月绩效工 资考核基数*当月全市业务收入方案完成比例；县市局分拣封发、 转运人员月绩效工资核定数 =月绩效工资考核基数*当月本单位业务收 入方案完成比例.绩效工资月核定数不高于绩效工资月考核基数.储蓄后台人员绩效工资的考核根据所在单位邮储净增平均余 额、业务收入方案完成情况挂钩考核.其中：

16、邮储净增平均余额方案完成情况挂绩效工资60% ,完成和超额完成方案全额发放,未完成计 划按比例发放；业务收入方案完成情况挂绩效工资40%,完成和超额完成方案全额发放,未完成方案按比例发放.月绩效工资为两项挂钩 绩效工资之和.汇兑后台人员绩效工资根据所在单位汇兑收入、业务收入方案 完成情况挂钩考核.其中：汇兑收入方案完成情况挂绩效工资60%,完成和超额完成方案全额发放,未完成方案按比例发放；业务收入计 划完成情况挂绩效工资 40% ,完成和超额完成方案全额发放,未完成 方案按比例发放.月绩效工资为两项挂钩绩效工资之和.县市局、市局中央局进行二次分配, 分拣封发、转运人员根据当 月总包、函件、印刷

17、品、包件进、出、转口量和报刊分发量数据测算 定额标准；储汇后台人员根据当月存款、取款、收汇、兑付、其他业 务笔数测算定额标准,制定具体实施细那么,实行按量计酬,考核到人, 实施细那么上报市局人力部审核批准后执行.市局将不定期走访被考核 人员,抽查考核结果,对不实行全额计件分配方法的单位领导和责任 人,按执行力考核指标直接考核.乡邮投递人员绩效工资根据本单位业务收入方案完成情况挂钩 考核.完成或超额完成方案足额发放,未完成方案按比例发放.县市局、郊区局须根据道段自收自投报刊方案完成情况制定 具体实施细那么进行考核,实施方法上报市局人力部审核批准后执行.营投合一人员绩效工资考核根据权重分别进行考核

18、,加权计算.其中：绩效工资60%比照邮政营业人员考核方法；绩效工资40%根据本单位业务收入完成情况挂钩考核,完成或超额完成足额发放,未完 成方案按比例发放.未完成方案减发的绩效工资在累计到达预算目标方案进度 的月份补发.即：当月绩效工资实行发放数=全年绩效工资X完成收入方案或劳动定额累计进度-到上月止累计发放绩效工资专职营销人员、客户经理实行“底薪+提成的分配形式,底薪即 根本工资,根据岗位责任履行情况挂钩考核,绩效工资根据营销积分 奖励提成.10营销积分奖励的考核,营销积分奖励计发根据?忻州邮政营销 积分计奖治理方法?考核.11绩效考核实行三级考核, 即：市局对县科、室、公司、县科、 室、公

19、司对班组支局、所、班组支局、所对职工.县市局领导、营业部主任如具有多重身份,按比例分别考核, 实行加权计算.三年终绩效奖励考核1、考核对象：地面局所有合同制职工和劳务工科级干部及县局 业务开展部主任除外2、考核基数：执行省公司核定年终绩效奖励基数3、考核指标：县市局考核计分指标业务收入50分其中：报刊发行收入10分函件收入10分代理保险收入10分短信业务收入5分集邮业务收入5分邮储净增平均余额35分其中：邮储活期净增平均余额20分邮储平均余额综合收益率5分邮储付息本钱率5分邮储新增余额市场占有率5分城区营业部、郊区局考核计分指标本单位业务收入50分其中：函件收入15分代理保险收入15分短信业务

20、收入10分本单位邮储净增平均余额40分其中：邮储活期净增平均余额20分邮储平均余额综合收益率5分邮储付息本钱率5分市局职能部室、生产辅助及后勤效劳支撑部门、平安保卫部、 车管科、信息技术中央、机要分局考核计分指标业务收入60分其中：报刊发行收入10分函件收入10分代理保险收入10分短信业务收入5分集邮业务收入5分邮储净增平均余额40分其中：邮储活期净增平均余额20分4、考核计分方法：县市局、城区营业部、郊区局业务收入、邮储净增平均余额、邮储活期净增平均余额三项指标 分别以市局下达方案数为考核依据,完成或超额完成方案得总分值,未 完成方案根据比例得分.市局其他单位业务收入、邮储净增平均余额、邮储活期净增平均余额三项指标 分别以省公司下达方案数为考核依据,完成或超额完成方案得总分值, 未完成方案根据比例得分.邮储平均余额综合收益率-10 -以各单位上年度平均余额综合收益率为考核依据,保持或超基数 得总分值,每低0.01% ,扣0.5分.邮储付息本钱率以各单位上年度邮储付息本钱率为考核依据,保持或超基数得满 分,每低0.01% ,扣0.5分,直至扣完本项得分由于利率调整因素, 导致波动,将酌情进行考核.邮储新增余额市场占有率：到达应占份额当地居民存款新增 额除以金融机构数的总分值,每