企业文化建设评价办法

1、精品文档附件集团公司企业文化建设对标评估办法第一章 总则第一条 按照国务院国资委 关于加强中央企业企业文 化建设的指导意见 、中央企业企业文化建设评价体系及操 作要求的相关规定，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价 值观，认真开展企业文化建设工作，明确企业文化管理对标 评估标准，加强对企业文化建设自查自评和过程控制，增强 企业文化建设的科学性和实效性，充分发挥企业文化在集团 公司改革发展中的带动和促进作用，特制定本对标评估办法。第二条 集团公司企业文化建设对标评估工作原则（一）结果导向与过程控制相结合的原则。把改革发展 和经营管理成果作为科学评价和衡量企业文化建设成效的 重要标准之一。 同时，关注

2、企业文化建设全过程，对照标准，查找问题，分析原因，不断改进，使企业文化建设持续提升， 着力缩小与世界一流企业的差距。（二）系统全面与突出重点相结合的原则。在企业文化 对标评估中，既要目标明确，流程规范，内容全面，科学系 统的设置对标评估指标，又要突出重点，抓住关键环节，以 对标评估促进企业文化建设工作。（三）以人为本与科学规范相结合的原则。坚持把“职 工群众认可、客户满意”作为企业文化对标评估的标准，同1欢迎下载精品文档时又把握企业文化本质，遵循企业文化建设的基本规律。（四）客观公正与联系实际相结合的原则。坚持实事求 是、一切从实际出发，客观、公正、真实的调查、收集、整 理资料和数据，并进行科

3、学分析，保证对标评估结果能够准 确反映企业文化建设的真实面貌。第二章 对标评估体系及评价标准第三条 企业文化建设对标评估体系 从企业文化管理的系统性、完善性、实效性、先进性等 方面，对企业文化管理状态进行定性、定量自评，同时将领 导班子重视情况、员工满意度和用户满意度情况纳入测评范 围 ,进行综合测评。各单位可结合自身实际情况和企业文化 建设阶段性任务的需要，对以下五个项目测评权重进行适当 调整。（一）企业文化管理定性自评：满分 100 分，设定 4 个 项目，每个项目满分 25 分； 20 个子项目，对应 5 种分值状 态。企业文化管理定性测评权重为 35% 。测评应用工具是 企 业文化管理

4、定性测评表 （见表 1）。（二）企业文化管理定量自评：满分100 分 , 设定一级指标 4 个类别，每个类别满分 25 分，二级指标 20 项 , 每项 二级指标满分5 分，分别对应 3 种量化状态分值。企业文化 管理定量测评权重为 35%。测评应用工具是企业文化管理 定量测评表 （见表 2）。（三） 领导班子重视情况自评： 满分 100 分 , 设定一级 指标 2 个类别，满分各 50 分, 二级指标 10 项, 每项分为 3 种2欢迎下载精品文档状态。领导班子重视企业文化建设情况测评权重为10%。测评应用工具是领导班子重视情况测评表 （见表 3）。（四）员工满意度自评：满分100 分, 设

5、定 4 个项目 , 每个项目满分 25 分,20 个子项目 , 对应 5 种状态分值。员工满 意度调查测评权重为 10%。测评应用工具是员工满意度测 评表（见表 4）。（五）用户满意度自评：满分 100 分，设定 4 个项目，每个项目满分25 分； 20 个子项目， 对应 5 种状态分值。 用 户满意度调查测评权重为 10%。测评应用工具是用户满意 度测评表（见表 5）。第四条测评总分统计公式测评总分=定性自评分 X 35% +定量自评分 X 35% +领 导班子重视情况自评分 x 10% +员工满意度自评分 X 10% + 用户满意度自评分 x 10%第五条 企业文化建设自评总分为 100

6、分，评价结果共 分为 4 个等级。自评得分 90 分以上为“优秀” 、80 分至 89 分为“良好”、 60 分至 79 分为“一般” 、 59 分及以下为“较 差”。第三章 对标评估的方式及程序第六条 企业文化建设对标评估工作由各单位主要领 导及企业文化建设部门负责组织实施，结合企业文化建设实 际，确定自查工作周期。第七条 各单位企业文化建设对标评估要综合运用听 取汇报、查阅资料、现场考察、员工访谈、问卷调查、用户3欢迎下载精品文档调查等方式进行。第八条 集团公司企业文化建设对标评估工作程序（一）自查自评。企事业单位根据集团公司企业文化建 设对标评估标准， 自我检查自我评价， 总结成绩， 查

7、找不足， 并及时将对标自评结果报送集团公司。（二）互查互评。各产业板块企事业单位根据集团公司 企业文化建设对标评估标准，互查互评，相互学习，相互借 鉴，相互督促。（三）不定期抽查考评。根据党组要求，集团公司对各 单位企业文化建设情况不定期进行现场调研及抽查考评，有 针对性地提出改进意见和建议。第四章 对标评估结果运用第九条 查找差距。各单位要以问题为导向，针对对标 评估中发现的薄弱环节，找准需要解决的突出问题，分析产 生问题的根本原因，查找与行业先进企业之间的差距，制定 缩小差距的具体措施，有计划有步骤督促整改，不断提升企 业文化建设水平。第十条 总结经验。集团公司企业文化部门根据上报情 况，

8、发现企业文化建设典型， 指导基层挖掘和提炼特色文化、 专项文化成果案例，总结先进经验和好的做法在全行业推广，用基层实践经验推动企业文化建设工作。第十一条 树立标杆。精心制定培养树立先进典型的实 施计划，积极搭建促进典型成长的平台，着力选树和培育叫 得响、立得住、群众公认的先进典型，为全行业企业文化建4欢迎下载精品文档设树标杆、做样板，充分发挥标杆在企业文化落地中的引领带动作用。对自查自评、互查互评、抽查考评等综合对标评估结果优秀的单位， 分别按照一定比例推荐为“集团公司企 业文化建设先进单位” 、“集团公司企业文化建设示范单位” 。凡是有下列事项之一者，取消先进、示范单位资格：（一）发生不稳定

9、事件，造成重大不良影响。（二）领导班子或主要领导人发生重大违法、违纪、违 规问题，受到相应处理。（三）在保密、 安全、质量等方面发生重大事故、 事件， 社会上产生很大负面影响。（四）其他情况造成重大不良影响。第五章 附则第十三条 本办法由集团公司企业文化部负责解释。 第十四条 本办法自印发之日起实施， 原 中国集团公 司企业文化建设考核评价办法 （试行）（兵党群 2011 82 号）同时废止。附表： 1. 企业文化管理定性自评表2.企业文化管理定量自评表3.领导班子重视情况自评表4.员工满意度自评表5. 用户满意度自评表5欢迎下载精品文档表1:企业文化管理定性自评表项目子项目优秀良好一般较差很

10、差对标评估得分54321企业文化理念体系（25 分）完善性适用性指导性领先性特色性企业文化建设情况（25 分）机构配置人员配备宣传教育开展活动经费保障企业规章 制度情况（25 分）健全性规范性操作性有效性简明性企业经营 管理情况（25 分）战略清晰业绩优异创新管理环境和谐社会责任合计 100 分对标评估实得总分：分该项测评权重：35%该项定性测评得分：分6欢迎下载精品文档表2:企业文化管理定量自评表一级指标二级指标分值量化标准对标评估得分测评依据精神文化（25 分）企业文化规划5制订下发企业文化规划， 指导、操作性强。满分 5 分书面文本没有制订企业文化规划，但有年度工作 安排文件。满分 3

11、分没有制订企业文化规划，工作临时安排。 满分1 分企业文化手册5编辑发行企业文化手册，内容规范。 满分5 分实物样本编辑发行企业文化手册，内容欠缺， 不够规范。满分 3 分没有编辑企业文化手册。满分 1 分企业文化理念5核心理念体系健全，特色突出。满分 5 分书面文本核心理念体系较全，不够凝炼。满分 4 分核心理念体系不健全，存在缺陷。 满分 2 分企业文化旦贯5有计划，多形式开展宣贯，效果优异。 满分 5分工作计划活动记录经常开展专题宣传活动，效果良好。 满分 4 分活动较少，内容与效果一般。 满分 2 分企业识别系统5企业识别体系健全，应用规范。 满分 5 分书面文本企业识别体系不健全或不

12、规范， 满分 3 分。尚未建立企业识别体系。满分 1 分7欢迎下载精品文档一级指标二级指标分值量化标准对标评估得分测评依据制度文化（25 分）企业管理制度5建立符合现代法人治理结构的企业管理制 度， 形成科学的一体化管理体系。满分 5 分书面文本企业规章制度健全，开展精益管理、价值 链管理等先进管理，内控制度有效。满分 4 分建立各项规章制度，但繁琐并相互重叠。满分 2分员工行为规范5制定下发员工行为规范，执行有效。 满分 5 分书面文本现场调研制定下发员工行为规范，执行不力。 满分 3 分没有制定员工行为规范。满分 1 分纳入考核体系5企业文化建设已经纳入企业管理考核体 系。 满分5 分工作

13、记录没有纳入企业管理考核体系，部门自行考 核。满分 4 分没有纳入企业管理考核体系，没有专项考 核。满分 1 分奖惩及时兑现5企业文化建设和企业管理同考核同奖惩。满分 5分汇报材料工作记录没有奖惩标准，临时动议决定。 满分 4 分没有企业文化奖惩办法，从不进行奖惩。满分 2分经费保障5专项资金，足额到位。满分 5 分汇报材料资金计划具体考虑，能够保障。满分 4 分经费紧张，无法保障。满分 1 分8欢迎下载精品文档一级指标二级指标分值量化标准对标评估得分测评依据行为文化（25 分）企业文化典型5树立企业文化先进典型，总结经验，并予 表彰。满分 5 分宣传资料 经验材料企业文化表彰没有单列，用精神

14、文明建设 先进的形式表扬。满分 4 分企业文化建设目前还没有纳入企业表彰系 列。满分 1 分企业文化培训5按计划进行企业文化全员培训，并予以考 核。满分 5 分培训计划培训记录对中层以上管理人员进行企业文化的专题 培训。满分 4 分仅对新员工进行企业文化教育培训。 满分 2 分企业行为礼仪5根据企业需要建立健全企业礼仪规范。满分 5 分书面文本现场考察企业重大活动有规定，但是没有形成礼仪规 范。满分 4 分没有礼仪规范，现阶段也不需要建立礼仪 规范。满分 2 分企业文化活动5围绕文化建设和中心工作，开展各项活 动。满分5 分活动计划活动记录节假日能够组织文体活动，平时很少开展 活动。满分 3

15、分生产任务紧张，无暇顾及开展各项活动。 满分 1分履行社会责任5热心社会公益活动，享有较咼的社会美誉 度。满分 5 分工作报告 媒体报道能够完成上级交办任务，承担一定的社会 责任。满分 4 分企业自身难题较多，心有余而力不足。满分 2 分9欢迎下载精品文档一级指标二级 指标分值量化标准对标 评估得分测评依据物质文化（25 分）企业 文化载体5企业网站建设、企业报刊等完善。 满分 5 分实物样本 现场调研企业报刊杂志开设企业文化专题栏目。 满分 3 分橱窗板报分布合理，内容及时更新。 满分 2 分企业 文化成果5成果优异，品牌具有很大社会影响和价值。 满分 5分实物样本成果显著，企业品牌知名度较

16、咼。 满分 4 分成果一般，发表企业文化论文。 满分 3 分企业文化 设施5企业文化活动室、宣传橱窗等设施齐全。 满分 5 分现场调研能够保证企业文化活动正常开展。 满分 4 分条件有限，目前还无法满足企业文化基本需 要。满分 2 分企业 内部环境5美化绿化，环境优美，达到工业旅游标准。 满分 5分现场调研因地制宜，布局合理，标识清晰。 满分 4 分缺之规划，疏于管理，存在卫生死角。 满分 2 分企业 所获荣誉5国家级：不累加满分 5 分书面证书省部级：不累加满分 4 分行业级：不累加满分 3 分合计 100 分对标评估实得总分：分该项测评权重：35%该项定量测评得分：分10欢迎下载精品文档表

17、3:领导班子重视情况自评表一级指标二级指标分值量化标准对标评估得分测评依据引领 企业 文化 方向（50 分）纳入议事日程10制度化、经常化，阶段性总结部署。 满分 10 分工作制度会议记录随时安排，专题研究，未形成制度化。 满分 6 分生产繁忙，无暇顾及，临时安排。 满分 2 分制订发展计划10制订中长期企业文化发展规划。满分 10 分书面文本制订短期企业文化建设。满分 8 分没有制订企业文化发展规划。0 分领导率先垂范10主要领导为第一责任人，班子分工负责。 满分 10分汇报材料有关文件班子分工负责，分管领导全面抓。 满分 8 分班子没有明确分工，部门领导责任。满分 6 分培育文化理念10形

18、成理念体系，体现出系统性、科学性。 满分 10分书面文本提出企业文化理念，形成理念体系。 满分 8 分提出企业文化理念，尚未形成体系。 满分 4 分形成理论成果10主编或编者企业文化者作。满分 10 分实物样本书面文本在有关杂志刊物发表企业文化论文。 满分 8 分在本单位媒体发表企业文化论文或讲话。 满分 6 分ii欢迎下载精品文档一级指标二级指标分值量化标准对标评估得分测评依据重视企业文化建设（50 分）健全 组织机构10成立企业文化委员会或领导小组。 满分 6 分有关文件设立企业文化主管部门及办公室。 满分 4 分没有明确主抓和主管部门。0 分配备管理人员10明确主管部门领导，配齐工作人员。 满分 10 分有关文件主管部门定员不足或配备不齐。 满分 6 分没有明确指定企业文化工作人员。0 分保证文化投入10资金投入有计划，能保证工作需要。 满分 10 分汇报材料 资金计划没有资金计划，但能保证工作急需。 满分 6 分没有资金计划，影响工作开展。 满分 2 分开展文化活动10满足员工精神需求，活动丰富多彩。 满分 10 分活动记录 影响资料开展节日文体活动，活跃文化氛围。 满分 8 分生产繁忙，经费紧张，不常开展。 满分 2 分树立文化典型10树