gm供应商质量改进16步过程方法培训7

1、GM共应商质量改进16步过程方法培训主题：通用供应商质量改进的 16步过程方法（GM16 16步过程方法是通用全球选择供应商的一种战略方法，包含质量策划、质量设计、质量管理与保持、 持续改善等内容。 GM16包含所有现行的通用程序，用于管理供应商产品质量，购买满足设计寿命和 使用寿命的零部件。全球采购 改进会议质屋工厂控制物流2控制物流1持续改进早期生产控制零部件使屈寿命节拍生产生产件认可（PPAP ）样件认可试生产会议前期产品质量策划与控制（APQP ）供应商选择潜在洪应商评怙（PSA ）以上为通用的供应商质量改进的16步程序方法。其中前面 8步是产品投产前应该解决的问题，后面8步是产品在使

2、用过程中出现的相关问题的解决措施。第一步：潜在供应商评估（PSA1， 评估内容：评估供应商的能力、体系和全部组织；2， 原因：满足通用要求；3， 文件出处：通用采购部；4， 备注：对于那些近期未通过 QS9000的供应商必须进行评估；5， 定义：对供应商能力的评估来达到通用的最低要求；6， 目的：用 1 天的时间来评估一个潜在的新供应商是否有能力满足通用的最低要求，从而具备与 通用作生意的能力。7, 范围：当一个供应商未通过 QS9000或者处于以下状态，需要进行PSA供应商生产地点不在通用附近范围内； 对于供应商的位置而言，生产技术或者采购零部件有所革新； 另外，当供应商开分之机构具有高风险

3、时需要进行PSA。8， 过程：使用基于 QS9000的PSA文件；在供应商定点以前必须完成。第二步：供应商选择1， 对象：WW定点委员会推荐和评估的对象。2， 原因：基于质量、服务、成本和技术方面的降低风险；3， 文件出处：通用全球采购（ 2）；4， 定义：定点委员会推荐的对象；5， 目的：判定在质量、服务和价格方面有竞争力的产品供应商；6， 范围：全球；7， 过程：审核推荐对象；评估候选对象；批准 / 否定推荐对象；如果需要，批准正确的行动方案；签署定点文件。第三步：前期产品质量策划与控制（APQP）1, 对象：APQP是在质量、最优化生产和最大顾客满意度的一种17阶段的设计过程;2，原因：

4、提供给供应商一种质量策划和完成的途径。整合资源满足通用要求及降低成本。确保项目 进度，便于协商沟通。3,文件出处：GM采购部。4，备注：对于所有新的供应商，APQP必须。相关文件见GM1927P相关表式。 5，含义：一种正式的有组织的方法用于定义和建立必要的过程来确保产品满足客户要求。 6，目的：该过程要求供应商建立和完成产品质量计划来：指导供应商满足客户需要；当必要的改变时促进早期识别； 确保所有需要的步骤及时完成；便于沟通要求； 以有竞争力的成本及时提供合乎质量要求的产品。7,范围：所有 GM的供应商都要求完成所有新零件的APQP8， 过程：策划和定义项目；产品设计与开发；流程设计与开发；

5、 产品与流程的确认；第四步：试生产会议1, 对象：GMT程部、供应商质量部、供应商之间的会议；2, 原因：确保供应商与 GM采购部之间的正确的交流；3, 文件出处：GM采购部；4， 备注：会议必须基于所有零件的 PPAP文件。5, 含义：与供应商的交流目的是建立零部件质量要求和其它的客户需求。6， 目的：确保供应商和 GM各部门的正确沟通。7， 范围：要求所有的零部件和原材料的PPAP程序。8， 过程：基于以下内容的在供应商产品开发团队与通用各部门的前期交流：产能；进度。第五步：样件认可（ GP-11）1， 对象： GP-11 是一种常用的样件或前样件的认可要求程序。2， 原因：提供统一评价体

6、系，来减小零件的多样化对设计和生产的冲击。加速零件的认可过程。3， 文件出处：GM采购部。4， 备注：对所有的样件或试制样件。5， 含义：一般的对样件或试制样件的评估程序要求。6， 目的：提供统一的样件或试制样件的最低要求程序文件。识别和纠正零件问题来使设计、生产 和装配方面的零件多样化带来的影响最小。加速零件认可过程。7， 范围：所有供应商的所有新试制样件及样件材料。8， 过程：供应商提供检验的试制样件和样件的清单； 供应商通报样件和试制样件的要求； 供应商遵守 GP-11 列出的要求； 供应商提供样件和试制样件，客户需要的各级文件； 供应商通报样件和试制样件的许可材料的处理： 许可、 使用

7、、 拒绝。具体条款见 GP-11 WARRANTY LABEL第六步：生产件认可（ PPAP）1， 对象：PPAP是识别和验证新的生产件或批量生产件的程序。2， 原因：判断供应商和体系是否具有满足潜在的生产一致性的要求。3， 文件来源：GM采购部4， 备注：PPAP是 一种常用工业标准，用于新零件、零件所有改型以及生产系统。5， 含义：常用的生产件认可的工业程序。6， 目的：验证供应商的生产过程具备潜能来满足客户要求。7， 范围：新零件的发放、工程更改、供应商更改及生产过程更改。8, 过程：供应商完成 PPAP所有文件9, PPAP佥查清单，零件提交保证书10， “全面认可”零件满足所有客户认

8、可的图纸以及PPAP规定要求；图纸全面发放认可，或者标注 EWO产品工程师的签名和日期；多腔模具得到全面认可基于其中的每个单腔已经得到PPAP手册中所有要求的许可；多腔模具的每次许可必须建立在每个单腔被认可的基础上。11，“临时认可” 当一个零件没有得到“全面认可”，可以得到“临时认可”，然后送往客户处。“临时认可”状态表 面客户的使用该零件的决定而不是“全面认可”。所有的“临时认可”需要一份纠正行动计划。“临时恢复工作单”（GM-1411）用于完成该项工作,该工作单由供应商完成。如果需要扩展文件，“临时恢复工作单”需要重新发放和更改临时日期。 所有“临时认可”需要将零件分类为 A/B/C/D

9、/E 级。第七步：节拍生产1， 对象：评估供应商的正常状态下的产能；2， 原因： 根据采购合同，论证或核实供应商正常状态下的生产能力。3， 文件出处：GM采购部4， 备注：要求对所有新零件，除非是供应商质量或采购督导指定不需要进行。5， 含义：物理验证，生产产品符合质量要求，按照规定时间的生产过程。6， 目的：当生产开始或加快节拍时，进行节拍生产评估，以减小失败的风险。7， 范围：所有新零件都需要节拍生产评估，除非SQE和采购督导免除。8， 过程： 风险评估；决定节拍生产评估的类型：供应商监督；客户监督 通报供应商节拍生产的时间进度表；完成评估； 跟踪和得到需要的改进。9， 实例：SGM60门

10、内饰板A总结报告B-过程控制计划评估C,C-1,C-2,C-3 产能分析表D-生产就绪检查表第八步：早期生产控制（ GP-12）1 ， 对象：批量生产前控制计划；2， 原因：在供应商车间核实过程控制、协助识别特殊原因、完成纠正措施。3, 文件出处：GM采购部；4, 备注：GP- 12是14阶段的APQP和PPAP的综合。5, 含义：对于供应商的 PPAP控制计划明显增强，一定程度上是APQP指导手册。6， 目的：支持供应商的对流程控制的努力，一旦发生质量问题可以很快识别，采取纠正措施。在 供应商处就可以解决问题，而不把问题退到客户处。7, 范围：应用于所有零件，需要进行PPAP生产前控制计划是

11、 PPAP的要求。它应用于所有试制件要求，加上指定部分的大量零件。该程序在全年中使用，并不仅仅在开始生产时。8， 过程：供应商提供 GP-12作为前期质量策划的部分内容。对于PPAP需要GP-12控制计划。控制计划保留在现场，满足相应生产要求。9， 供应商职责：建立一个包含以下要素的控制程序；加强控制、产品检验、审核和试验以识别不合格，包括以下方面： 下线单独进行产品检验；对所有的试生产产品进行强制1 00全检( PILOT PARTS);对PILOT PARTS以后的产品增强检验频次和容量；增加试验和控制项目。 增加程序控制如目视样本； 如果采购部未指定，除了试生产的产品外，每一个通用的工厂

12、生产发货数量最少为1200件。为表示与GP-12的要求一致，在每个发运的标签上附上一个由指定的管理者代表签字的绿点。通常是生产厂的最高管理者，绿点直径为 50 毫米。第九步：持续改进( GP-8)1， 对象：GP-8提供一种供应商完成 PPAP和GP-12后的持续改进的大纲。2， 原因：提供持续改进的战略。3， 文件出处：GM采购部。4， 备注：持续改进是一种以最低成本为代价的降低设计和生产带来的多样性。5， 含义：供应商的持续改进的一直进行的过程。6， 目的：详细说明了供应商的责任，要求持续改进产品质量，通过改进制造工艺来降低偏差，确保工艺具有持久的可靠性和稳定性，超越顾客的期望。7， 范围

13、：用于所有供应商正在生产的产品和材料，即使当客户没有提供必要的产品数据。8， 过程：所有供应商必须监控产品质量，对所有零件进行持续改进。目的是降低产品差异，改善产品质量。通过听取客户的意见和生产车间的建议，供应商应全力降低制造差异。9， 基本要求：所有供应商应该具备确保运输到客户的零件满足技术规范要求的质量系统，更进一步期望供应商具有具体操作方案，以及必要的控制措施，从而持续改进KPC的工艺水平。10，衡量指标：顾客的反馈： PPM,PRR 过程的表现：Cpk，次通过率。11，顾客对持续改进的期望：识别重点，减小工艺偏差；分析原因；提出改进措施。12 ，持续改进报告。第十步：业绩监控1， 含义

14、：测试供应商的业绩表现，提供交流和改善的流程。2， 目的：对集中问题提供质量改善的反馈。3， 范围：所有供应商。4， 过程：业绩数据按以下先后重要次序排列：停线；PRR数量-事故问题清单;PPM-趋势测量。5， 业绩监控数据用于：每个供应商的重要问题识别;对于重要问题进行持续改进分析，采取纠正行动;目标、期望值和业绩的改善交流; 对于供应商选择和年度供应商评定提供数据支持。第十一步：问题解决 PRR (GP-5)1， 含义：驱使现有供应商问题解决的交流过程。2， 目的：交流、备文、跟踪和解决供应商问题。3， 范围：正供应零件、材料和总成到客户的所有供应商，及时收到电子文本的协商文件。4, 过程

15、：客户使用PRR体系的文件给供应商。该问题分为停线、一般问题；供应商在24小时内采取补救措施，在15天内采取永久的解决方案；意外一旦发生，GM人员会采取必要措施如成本摊消、控制物流等；PPM信息基于实际进入主装车间的零件数。第十二、三步 物流控制1, 含义：1级，完成质量控制程序(GP-5)如果问题不含在内的容许程序；2 级，容许程序在客户的控制之下。2, 目的：防止不合格的零件来到客户处,在规定时间内完成永久的纠正行为。3, 过程： 1 级,由供应商发起。供应商在供应商处解决物流问题。2 级,该程序由客户控制。在供应商、客户和第三方执行, 供应商提供费用。第十四步 质量工厂1 ,含义：在供应

16、商处解决特定质量问题。2, 目的：为了迅速解决问题,获得直接产品质量改善,发起控制和持续改进的一个体系。3, 范围：在供应商质量改善程序下进行。在一个产品具有高PPM重复出现的PRR推荐使用质量工 厂,用于控制物流,或者当未知因素存在或高风险的情况下。4, 过程：有组织的质量工厂解决质量相关问题,采用状态列表、头脑风暴、评估、测试测量、文件 改进等方式。第十五步 供应商质量改善会议1， 含义：供应商与 GM全球采购管理层之间的会议。2 , 目的：为解决质量问题,采取相关行动。3, 范围：当工厂和部门改进的措施不能解决质量问题时,推荐召开质量会议。4, 过程：客户提供质量问题描述、数据、先期采取

17、措施；供应商提供正确的纠正计划； 采取决策,是否将供应商从投标清单中去除； 告知供应商,它由于业绩和体系原因从投标方清单中被去除。建立行动计划,监控。第十六步全球米购1, 含义：对目标产品在全球寻找在质量、服务和价格方面有竞争力的供应商。2, 目的：找到最佳供应商。3， 范围：应用于那些供应商，在召开供应商质量改进会议后，他们的业绩不能满足客户的期望值。4， 过程：SQE通知采购部，由于未能解决质量问题，启动全球采购程序。采购部启动全球采购程序。下面内容为赠送的工作总结范文，不需要的朋友下载后可以编辑删除！ ！ 工作总结怎么写：医院个人工作总结范文一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科

18、室领导及同事们的关心与帮助下圆 满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有 以下几项：1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时 的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中 学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创 了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。 =2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认 真学习马列主义、毛泽东思想、医学教，育网邓小平理论和“三个代表”的重要思想。 坚持“以病人中心”的临床服务理念

19、，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗 位，踏踏实实做好医疗服务工作。向各位局领导以及全体教职工进行述职，请予批评指 正。、工作目标完成情况我校一年来，秉承“质量是生命，师德是灵魂，公平是民心,安全是保障”的教育理念，以全面提升教育教学质量为核心，以标准化学校建设为 突破口，以“让教育接地气，创建新学校”为学校发展目标，团结一心，攻坚克难，大 打翻身仗，学校办学条件和办学效益实现了“质”的飞越。在全体教职工的努力下，我们基本完成了XX年目标管理责任状中的德育管理、 教学管理、两基、师训、标准化学校建设、特色学校建设、艺体卫、财务管理、捐资助 学、组织工作、信访监督、工会及团队、行风建设、

20、安全、政务等xx项工作任务。3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人 为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一 些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关 书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相 结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。二、主要亮点二1、确定和生成了“让教育接地气，创建新学校”的学校发展a目标。让教育接“地气”，创建“新”学校，是指教育必须遵循规律，脚踏实地， 摒弃功利思想，拆掉空中楼阁，不折腾。努力让学校教育贴着“

21、地面”，接受地中之气。 更多的关注学校教育与师生愿望、诉求、发展的最佳契合点，使教育根植于中华民族优 秀文化的丰润土壤，根植于新中国教育的优秀经验，根植于中国的国情，根植于与时俱 进的中国特色社会主义，使全体师生在学校教育中真正快乐成长、幸福成长、茁壮成长, 创建一个全“新”的学校。2、在标准化学校建设工作中，全校上下戮力同心，攻坚克难，目前，已经顺利通过 省级验收，并被评为市级先进，推荐省级先进。我们正在积极准备，迎接近期到来的省 教育督导室的复检。在九月二十一日是的检查验收中，验收组的袁主任用感动、惊奇来 形容他的心情，给予我校有内涵、有特色、有发展的高度评价，当场决定推荐我校为省 级先进学校。二3、德育工作我们重点抓住“诵弟子规 孝行天下”德育主题教育活动，开展“孝道”教育，传递“正能量”。“一周一行”已经成为我校的一 个传统，一大特色。学生为父母长辈洗脚洗头、端茶倒水，做家务等，使孩子们从小就 懂得感恩，并带动父母及全社会孝敬自己的父母长辈，促进社会风气的好转，学校收到 家长反馈信息四百余件。我们编写了诵弟子规 做小孝星校本教材，已经投入使用。 学校自编了 “孝亲操”，得到市督导室领导的首肯。（述职报告）我们把感恩教育延