战略管理教程

1、第八章战略限制与评价一、学习目的与要求通过本章的学习,要求理解和掌握战略限制的特征与原那么,战略限制与评 价的过程和方法以及战略调整的过程与方法.本章重点：1、战略限制的必要性2、战略限制的特征3、战略限制的原那么4、战略限制与评价的过程5、战略限制与评价的方法6、战略调整的方法7、战略调整的必要性8、战略调整的过程本章难点：1、战略限制的含义2、战略限制的原那么3、战略限制与评价的过程4、战略限制与评价的方法5、战略调整的过程与方法第一节战略限制的特征与原那么一、战略限制的含义与必要性1、战略限制的含义：是指将预定的战略目标与实际效果进行比拟,检测 偏差程度,评价其是否符合预期目标要求,发现

2、问题并及时采取举措,借以实 现企业战略目标的动态调节过程.2、战略限制的目的：(1)保证战略方案的正确实施；(2)检验、修订、优化原定战略方案.3、战略限制的必要性：战略失效的存在所谓战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略治理 的理想状态.造成战略失效的原因主要有：(1)企业内部缺乏沟通,导致企业 战略未能成为全体员工的共同目标,企业成员之间缺乏协作共事的愿望；(2)战略实施过程中各种信息的传递反响受阻；(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源之间出现较大缺口；(4)用人不当,主管人员或作业人员不称职或玩忽职守；(5)公司治理者决策失误,是战略目标本身存在严重的缺陷或错误

3、；(6)企业外部环境出现较大变化,而现有战略一时难以适应等.根据在战略实施过程中出现的实践顺序,战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效等三种类型. 可通过战略失效的“浴盆曲线表示.二、战略限制层次与类型战略限制层次可分为战略限制、战术限制和作业限制等三个层次.一战略限制：着眼于企业开展与内外环境条件的适应性.包括：1、防止型限制2、跟踪型限制3、开关型限制4、后馈型限制二作业限制1、财务限制2、生产限制3、销售规模限制4.质量限制5、本钱限制三战略限制与作业限制的区别1、执行主体不同2、战略限制具有开放性,业务限制具有封闭性；3、限制目标不同4、限制目的不同三、战略限制的特征1、渐进性2、

4、交互性：现代企业面临的环境限制因素的多样性和相互依赖性,决定 了企业必须与外界信息来源进行高度适应性的互相交流.3、系统性四、战略限制的原那么1、保证目标原那么2、适度限制原那么3、适机限制原那么4、优先限制原那么5、例外限制原那么6、适应性原那么7、鼓励性原那么8、信息反响原那么第二节战略限制与评价过程一、战略限制与评价的过程战略限制的目标就是使企业战略的实际效果尽量符合战略的预期目标.为 到达这一点,战略限制过程可以分为四步：确定评价指标、评价环境变化、评 价实际效果以及战略调整.战略限制与评价过程见图 8 2.图8 2战略限制过程5关键表现域指标2、事业部和职能单位经营业绩的评价指标二评

5、价环境变化当今评价环境变化的主要方法是因素评价法,该方法将企业内外部环境因 素列出评价表,然后将战略实施之前的评价表与实施过程中的评价表进行比 较,如果内容不变,那么企业战略治理者就不必采取调整举措,如果两个评价表 的评价不同,那么要根据战略制定的过程重新考虑.三评价实际效果通过上述工作,根本可以将战略实施的实况与环境变化状况评价出来,找 出战略实施的实际状况与战略方案的差距的原因,常见原因有：1、环境变化2、短期化行为3、目标移位四战略调整1、常规战略变化2、有限的战略变化3、彻底的战略变化4、企业转向第三节战略调整一、确定战略调整的必要性战略调整的力量可以分为两类,即外部力量和内部力量.一

6、外部力量1、市场的变化2、技术的变化3、环境的变化二内部力量内部力量往往来自于变化的过程和人员问题.过程的力量包括制定决策、 沟通交往和人与人之间的关系.这些过程中的任何事故或问题都可能产生改革 的力量.二、选择恰当的选择调整时机1、提前性调整2、反响性调整3、危机性调整三、分析战略调整面临的问题这一过程实际是通过分析判断,建立新的战略方案的过程.四、分析战略调整遭遇的阻力一影响战略调整的惯性力量影响战略调整的惯性力量可以从治理部门偏好、治理风格和企业文化三个 方面来进行分析.二对调整有意识的阻力主要来自三个方面：有人反对调整过程的必要性及性质、有人对调整缺乏 承受水平、有人出于个人利益或集团

7、利益.五、选择适宜的战略调整策略一般来说,选择调整策略的主要因素有：1、战略方案的调整幅度和时间2、选择的调整时机和当时企业面临的危机程度3、实施调整的阻力状况4、领导者水平六、实施战略调整方案注意两个问题：1、选择实施调整方案的适宜时机2、选择调整的适宜范围七、战略调整的限制和评价主要解决两个问题：1、获得用于衡量预期目标的数据2、确定整个调整期间改良的趋势.由上述分析,我们可以知道一个完整的调整过程包括七个步骤,具体见图 8 3.反响图8 3战略调整过程练习题：丁、选择题:确定调整必要1、战解耦IJ的必 /b哧t雄定好C、卜部环境B>仄分析调丁/pD o 整策略实施调整方案调整评价

8、和限制D、领导者的决策失误2、调控企业同外部环境关系的根本战略是A、作用限制C.财务限制.一B、战术限制氏“战略限制0B、股东价值D、职工态度4、常见的战略调整包括常规战略变化、有限的战略变化、彻底的战略变化3、美国通用电气公司提出了八个关键表现域的衡量公司经营业绩的评价指 标,以下不属于的是A、获利水平和四种A、优先战略变化C、危机性调整B、企业转向D、提前性调整1、2、3、4、1、2、3、4、5、名词解释：战略限制战略失效作业限制战略调整、简做题：简述战略限制的必要性简述战略限制的类型简述战略限制的特征简述战略限制的原那么简述战略限制和评价过程的根本步骤C、社会责任6、简述战略调整的方法7、简述战略调整的必要性8、简述战略调整时