县信用联社银行卡营销工作经验材料

1、县信用联社银行卡营销工作经验材料今年以来，XX县联社把XX卡作为拓展信贷市场 的拳头产品和提升经营效益的重要手段，按照“扩规 模，强服务、控风险”的总体思路，以客户资源调查 为切入点，采取组织推动、宣传引导、制度保障、服 务创新等举措，迅速向市场推广，有效推进了信贷业 务发展。至9月末，发行便民卡3418张，授信金额 23350万元，用信金额14620万元，较好的完成了市 办分配的任务。主要做法如下：一、组织推动抓营销组织给力。为落实省联社惠民富农举措，更好地 服务“三农”，支持县域经济发展，联社党委审时度 势，把推广XX卡产品作为“助民富、惠民生”工程来 抓。成立了由主任任组长、分管副主任任

2、副组长、相 关部门负责人为成员的XX卡推广领导小组，为顺利稳 妥地开展XX卡推广工作奠定了组织基础。政府支持。市办二季度工作会议后，联社主要领 导在第一时间就将XX卡推广方案向县委、县政府主管 领导作了专题汇报，县主管领导当即强调将XX卡营销 列入新农村建设的重要组成部分，并在多次会议上要 求各乡政府及有关单位积极配合、大力支持农村信用 社做好XX卡推广工作，在深入推进客户评级授信工作 中，我们得到了当地各级政府部门的大力支持。考核到位。为了将XX卡推广工作落到实处，联社 召开了专题会议进行安排部署，在三季度组织开展了 专项竞赛活动，印发了XX卡营销考核竞赛办法， 层层抓落实。一是措施“硬”。

3、联社与各社签订了XX卡推广工作责任状，按月考核，实行末位排名通报制 度，社主任调度会制度，要求参会社主任亮措施，定 目标，确保按期完成任务。二是任务"明"。各社与 员工签订责任状，并明确规定社主任不少于15张，副 主任、分社负责人、客户经理不得少于10张，机关部 门经理不少于2张，其他人员不少于1张，按人建立 台账，每旬督查进度，形成了人人有任务，全员搞营 销的氛围。三是考核"严"。按照发卡、授信、用信 分配任务4:3:3的比例实行百分制考核，考核到社到 人，对完成任务100%以上且占比最高的前三名信用社 和前10名进行表彰。打破重奖轻罚的常规，实行同奖

4、 同罚，以任务数为基数，超额完成任务每张奖励50元，每少完成1张罚50元。二、宣传引导助营销。联社采取四种宣传方式，努力使广大群众认知XX 卡的特点、功能、优越性，为推广XX卡营造氛围。一 是点宣传。在各营业点张贴宣传海报，派发宣传折页， 设立咨询台，向客户讲解XX卡产品政策、业务手续和 条件，并通过LED显示屏滚动播出XX卡宣传口号、业 务流程；二是集中宣传。结合“金融知识万里行”、"送金融知识下乡"宣传活动，组织宣传小分队先后 在洪市、渣江、台源3个乡镇集贸市场、大街小巷逐 商户派发宣传资料，宣传产品和服务知识；三是户外 宣传。在县城广场、高速公路出口醒目位置制作大型

5、宣传广告，在公交车站安装灯箱广告；四是媒体宣传。 与县有线电视台合作，在开机画面和黄金时段播出专 题广告，对贷款条件、程序、权限和联系方式等内容 的宣传，提高贷款透明度。在渣江经营南杂店的陈秋 华听到宣传队员的介绍后，高兴地说：“对我们开店 的人来说，这个东西是个好东西，既方便又省钱，我 一定办一张。”宣传当天信用社就办理了 8张XX卡。三、制度保障护营销开展业务培训，提高操作能力。为提高信贷人员 业务能力，掌握市场营销艺术，联社先后举办了 2期“ XX卡业务营销与风险防控培训班”，分批对信用社主任、信贷客户经理、委派会计及联社部门负责人进 行培训。强化对操作流程、风险控制的认识，确保各 项规

6、章制度执行起来不走“样”。锁定服务对象，有的放矢营销。按照先试点、再 推广，积极稳妥推进的工作模式，7月份，组织专班 人员，在樟木、台源信用社开展“ XX卡推广试点”， 广泛调查研究。在总结试点经验的基础上，锁定客户 群体，明确以个体商户和种、养、加工专业户为主要 服务对象，按照好中选优，优中选精的原则，做到有 的放矢开展营销，控制发行“人情卡”、“关系卡”。健全规章制度，做到风险可控。质量就是生命线。 联社始终坚持“扩规模，强管理、控风险”的原则， 把做好风险防范作为重中之重。先后印发了XX县农 村信用合作联社XX卡实施细则、XX县农村信用 合作联社XX卡实施方案、XX县农村信用合作联 社贷

7、款三查制度和XX县农村信用合作联社贷款管 理流程等系列指导性文件，规范操作程序，强化制 度约束，严防信贷资产风险。严明责任纪律，保质保量营销。一是严把审批关 口。按照“先授信，后用信”的原则，对便民卡贷款 实行集中授信制度，由联社评级授信委员会统一把关， 再按照额度分别由小额农贷和公司商户部审批，最终 由联社主任审批后才能发放。二是明确权责范围。严 格按照审贷分离、分级审批的信贷制度，按照责任明 确、权责匹配的原则，合理确定责任和权限。并根据 不良贷款追责办法，对相关责任人实行追责，确保便 民卡营销贷款到期收回率达到 98%以上，严禁形成新 增不良贷款。四、创新服务促营销转变营销策略，主动上门

8、营销。在县城开展"扫 街服务”活动，将县城街道分片划定区域，明确任务， 组织城区“三社一部”的11个营业点员工逐户上门开 展客户资源调查，宣传推介XX卡产品，对有资金需求、 符合发卡条件的客户进行评级受信，拓展优质客户。 通过先后两次为期15天的“扫街活动”，拓展个体商 户1630户，发行便民卡361张。为扩大效果，联社以 传统湘莲加工业产地的台源和城郊结合部的樟木信用 社为试点，开展“扫街联村行动"，对湘莲加工业及 小微企业、种养大户及新型农村经济组织开展评级授 信活动，共发行便民卡615张，授信10300万元，用 信4920万元。并迅速总结成功经验在全县信用社推 广，收

9、到良好效果，据初步统计，共拓展 10148户个 体商户，24863户农户。改善服务手段，因地制宜创新。在推广XX卡实际 操作中，将业务范围细化，担保范围适度放宽，在担 保方式上力求多样化。对单户5万元以下的农户小额 贷款只要借款人没有不良信用记录，一律以便民卡形 式发放；对50万元以下，有效抵押物不足的优质往来 客户，可以采取“信用+保证+抵押”的组合担保形式 发放；办理便民卡抵押条件放宽到一套住房可抵押， 并可以免评估，由信用社与贷款户双方价值确认后办 理担保抵押手续；对已发放在期限内最高额抵押循环 贷款可以收回再以便民卡形式发放。对优质商户有针 对性地推出铺面和住房抵押贷款、仓单质押贷款、商 户联保贷款，解决了一些特定客户“担保难”的问题。通过几个月的工作实践，我们认识到，做好XX卡推广工作，必须要坚持“一个原则”、围绕“两个 中心”、强化“三个意识”。“一个原则”即风险