谈判僵局的处理方法_第1页
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文档简介

1、谈判僵局的处理方法谈判中有些僵局是一方有意创造以获得优势,也很难避开。那么在避开不了谈判僵局的时候,我们应当实行哪种处理办法呢?下面小编收拾了谈判僵局的处理办法,供你阅读参考。谈判僵局的处理办法01协调好双方的利益当双方在同一问题上发生尖锐对立,并且各自理由充沛,均既无法说服对方,又不能接受对方的条件,从而使谈判陷入僵局时,应仔细分析双方的利益所在,惟独平衡好双方的利益才有可能打破僵局。让双方从各自的目前利益和长远利益两个方面来看问题,使双方的目前利益、长远利益做出调节,寻觅双方都能接受的平衡点,终于达成谈判协议。由于假如都追求目前利益,可能都失去长远利益,这对双方都是不利的。惟独双方都做出让

2、步,以协调双方的关系,才干保证双方的利益都得到实现。欢迎不同看法不同看法,既是谈判顺当举行的障碍,也是一种信号。它表白实质性的谈判已开头。假如谈判双方就不同看法相互交流,终于达成全都看法,谈判就会胜利在望。因此,作为一名谈判人员,不应对不同看法持否决和反驳的态度;而应持欢迎和敬重的态度。这种态度会使我们能越发心平气和地聆听对方的看法,从而把握更多的信息和资料,也体现了一名谈判者的宽广胸怀。避开争执争执无助于冲突的解决,只能使冲突激化。假如谈判双方浮现争执,就会使双方对立心情加重,从而很难打破僵局达成协议。即使一方在争执中获胜,另一方无论从感情上还是心理上都很难持相同的看法,谈判仍有重重障碍。所

3、以一名谈判高手是通过据理力争,而不是和别人大吵大嚷来解决问题的。正确熟悉谈判的僵局许多谈判人员把僵局视为谈判失败,企图竭力避开它,在这种思想指导下,不是实行乐观的措施加以缓和,而是消极逃避。在谈判开头之前,就祈求能顺当地与对方达成协议,完成交易,别出意外,别出棘手。特殊是当他负有与对方签约的使命时,这种情绪就更为迫切。这样一来,为避开浮现僵局,就事事到处迁就对方,一旦陷入僵局,就会很快地失去信念和耐烦,甚至疑惑起自己的推断力,对预先制定的方案也产生了动摇。这种思想妨碍谈判人员更好地运用谈判策略,结果可能会达成一个对己不利的协议。应当看到,僵局浮现对双方都不利。假如能正确熟悉,恰当处理,会变不利

4、为有利。我们不赞成那种把僵局视为一种策略,运用它胁迫对手妥协的方法;但也不能一味地妥协退让。这样,不但僵局避开不了,还会使自己非常被动。只要具备士气和耐烦,在保全对方面子的前提下,灵便运用各种策略、技巧,僵局就不是攻克不了的堡垒。语言适度语言适度指谈判者要向对方传扬一些须要的信息,但又不透露己方的一些重要信息,同时乐观聆听。这样不但和谈判对方举行了须要的交流,而且可探出对方的动机和目的,形成对等的谈判气氛。谈判僵局的处理办法02在商务谈判过程中,常常会因各式各样的缘由,使谈判双方僵持不下、互不相让。应当说,这种现象是比较客观和正常的,诸如互相猜疑、看法分歧、激烈争辩等现象,在争取利益的较量中也

5、比较常见。但是,对这些现象假如处理不当,谈判双方无法缩短彼此的距离,形成僵局,就会挺直影响谈判工作的发展。普通来说,谈判僵局是指在谈判过程中,双方因临时不行调和的冲突而形成的对峙。浮现僵局不等于谈判破碎,但它严峻影响谈判的进程,如不能很好地解决,就会导致谈判破碎。固然,并不一定在每次谈判中都会浮现僵局,但也可能一次谈判浮现几次僵局。谈判僵局通常可以分为潜在僵局和现实僵局,它们的主要区分在于,谈判双方对谈判议题以及谈判态度的对立程度不同。前者的对立心情还未爆发,后者的对立则充格外露了。为了有效地处理谈判僵局,首先要了解和分析陷入僵局的缘由。避开僵局的办法:(一)把人与问题分开1、切记谈判者首先是人。2、处理好实质利益与关系利益的关系。(二)平等地对待对方1、把自己放在别人的位置上看问题。2、不要由于自己的问题去谴责别人。3、研究各自的熟悉。4、保全面子,使你的建议与他们的价值观相符。处理僵局的技巧:一、间接处理潜在僵局的技巧所谓间接处理技巧,就是谈判人员借助有关事项和理由委婉地否定对方的看法。其详细的方法有以下几种:1、先绝对,后否定2、先利用,后转化3、先提问,后否定4、先重复,后减弱5、条件对等法二、这是挺直答复对方反驳看法的一种处理技巧,普通可采纳的办

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