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文档简介

1、食品公司实习报告各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢送您下载,谢谢为了在专业课开设之前能够认识企 业 , 了解企业 , 体验作为一名销售人员的 实 际生活 , 业务运作 , 在实践中领悟专业 基 础 知识与技能 , 我进行了为期 20 天的 认 识 实习。实习单位是 xx 市 xx 食品工 业 有限 公司 以下称 xx 公司 , 实习所在 的 部门 是销售部。在这 20 天里,我首要的任务是了解 公 司,公司产品及其价格体系。随后, 我 跟 着不同的销售人员了解在各渠道内 产品 的 根本运作以及销售情况。下面,我简要的介绍一下我的实习单 位 :XX 市 xx 食品工业和公司的 产 品以及产

2、品的销售渠道。xx 市 xx 食品工业是以山 西 特色农业产品红枣, 红果,核桃等果 蔬的 生公司以产,营销为主的专业化股份公司。 国家农业产业结构高速调整的方精选公文范文针和政策为指导,开掘出山西丰富的枣果和 旱地果蔬资源优势,采取品牌企业 +基地 + 农户的形式,在名枣产地柳林,临县,石 楼和 xx 阳曲合作开发优质果蔬 基地,围绕 品牌经营,形成了以 “ xx 品牌为纲,以 中国最大的真空低温红枣深 加工生产基地 为根底,集种植,加工, 营销一体开展的 产业格局,为全国枣果 行业专业化生产和 营销规模最大的企业 之一。公司的管理结 构为部门制结构, 其产品销往全国,在全 国各地都有办事

3、处,负责市场 维护和产品 销售。我实习 所在的销售部是 山西省的销 售总部,总办事处主要负责 xx 地区的市场, 下设大同,朔州,临汾三个 销售办事处。公司的产品主要分为三大系列,即 枣 系列,营养泥系列和红枣浓浆系列。在枣系列中有贡枣产品系列和香脆 枣 产品系列。这些产品都是对枣进行了 深加工, 提高了产品的附加值。另外, 公司进行了产品创新,研发了 XX野酸贡枣富含沙棘,XX阿胶贡枣阿胶低2,-x不"x"同木消糖费醇者贡的枣需求溥。何而制上不品不但行同业香r脆,荷、人旦别具营闲食品。营养泥色香味系列下设产品有啊呜"" ""&quo

4、t; 糖场上5味 X X,香满脆足枣了更帀是枣曲的精,创需贡新公枣场点是求。、_订的枣需产点是不但香酥一可口 了红枣独有的 养价值的休,闲食品。a养泥口纯粹消的酥费一可者亠费J醇舊厂闲食山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥、纤薇红 枣魔芋泥。啊呜一口纯粹山楂果 肉泥和 啊 呜一口山楂核桃泥是专门针对 儿童研发 的, 产品在口味上酸甜可口, 受到小朋友 的青 睐;产品在宣传上面向 孩子家长,突 出产 品的食物补血,富含 钙和锌,能提高 免疫 力,健脑益脑使孩 子茁壮成长的功 能。像 啊呜一口纯粹山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥这样的 产品,食用者和购置 者 相别离:食用者 是孩子,购置者是家 长。 所以

5、针对不同 的人宣传的价值不一 样:针对儿童,产 品的食用性即产品的味 道和产 品的包装 由为重要;而针对家长宣 传的侧 重点主 要的产品的功能性。这一点 xx 公司 做的 精选公文范文 非常好,在产品刚上市时, 在 卖 场做促 销,进行产品的试吃活动,体验 式 营销 让孩子感受到产品的味道,卖场促 销 员 的解说和产品宣传单页让家长了解了 产 品的功能性。双管齐下,在购置力条件 允许 的情况下,家长都会为孩子的茁壮 成 长买 单。纤薇红枣魔芋泥是专为时尚 年轻 人特 别是时尚女性这个消费群体设 计研发 的, 产品的功能性强,富含膳食 纤维促进 肠胃 运动,增加饱腹感,能够 减肥塑体。红枣浓浆系

6、列是 xx 公司新推出的一 种 保健性饮品。根据其保健功能性开发 了 12 种产品,针对不同的目标消费群体, 例 如 红枣阿胶浓浆补气养血适用于女性 消费 群 体,红枣龟苓浓浆滋阴补肾,预 防风湿 适用于男性消费群体以及中老年 年龄阶段 的 人群,纯粹山楂浓浆消化健 脾适用于消 化 不良、脾胃虚弱的人群, 还有专门为孕 妇 和产妇研发的孕妇伴侣 和产妇伴侣。产 品 上市有一年多,但现 在的销量欠佳,我 认 为原因有以下几点: - 精选公文范文 1、产品的价格较高,消费者对 产品价值 认 知度不高,对价格比拟敏感。 2、 现在 是夏 季,这种以红枣为主保健性饮品 容 易上 火,所以其销量不如秋冬

7、季节的销 量。 3、 产品过分依赖于商超。xx 公司的销售渠道主要为:大型的 商 超卖场如美特好超市、 沃尔玛超市, 北 京 华联超市等,便利连锁店如唐久 超 市 和金虎便利,直营个体商店,食 品 批 发店,土特产店,孕婴店等。在了解了公司和产品根本情况的基 础 上,我跟随不同渠道的业务员跑市场, 了 解 不同渠道内产品的销售流程,销售 情 况, 结款方式以及业务员的工作内容。 在 实地 实习过程中,我发现了一些涉及 产品 销售 和管理方面的问题。第一,关于红枣浓浆礼品盒的终端 销 售渠道问题xx 公司绝大局部红枣浓浆礼品盒摆 放 在大型商超的货架上, 但我认为红枣 浓浆 礼 品盒的终端不应该

8、只是大型商 超。原因 如 下: 1、虽然商超的客流量大,i- 精选公文范文 产品受众广,但产品的针对性不强。 2、 在 商超的上架费用高, 如果产品的流动 性不 强, 就会被卖场锁码或要求退场, 产品销 售比 较被动。 3、单品和礼品盒摆 放在一 起, 价格比照度较高。同样是两 瓶浓浆, 单独 购置价格为 113 元,同时 还有促销活 动, 而礼品盒的售价为 160 元,多了一个 礼品盒 和礼品盒内的赠杯, 价格却提高了 近 50 元。 如果是送亲朋好 友,没有太多讲 究的话, 理性的消费者 绝对不会购置礼 盒。 4、礼 品盒的包装不 够精致,让人觉得 俗气,送 不出去手。礼品本身的定义就局限

9、了购置者和 购 买情景,即访亲、探病、慰问、拜访 等,而 且礼品的特性决定了购置者和使 用者相分 离。购置者对价格不敏感,产 品的价格弹性 低,而这些购置者真正需 要的是礼品给授者 传递的意义和礼品给 授者传递的价值以及 产品带给购置者心 理上的满足感和荣誉感,要让购置者感 到送这样的礼品很体面。 根据以上分析,我提几点建议 1、针 精选公文范文 - 对礼品盒的投放渠道要根据礼品盒内产 品 不同的功能和购置者的不同购置目 的,例 如 孕妇伴侣产妇伴侣投放在孕婴 专卖店和 医 院附近的商店和礼品店,红 枣阿胶浓 浆、 红枣龟苓浓浆和红枣姜糖 浓浆这三款 产品 搭配组成的礼品盒可投 放在医院附近

10、的商 店和礼品店,金虎、 唐久便利店礼 盒销 售较好的店面以 及社区商店。 2、包 装 精致化, 为消费者 传递一种只为健康生 活, 送礼送健康的 理念。第二,对各大卖场促销员的管理问 题 因为公司现在的销售侧重点在营养 泥 和红 枣浓浆上,卖场里三分之二的促 销人 员由 原来所在的休闲区休闲区主 要销售 枣系 列产品调换到冲调区冲 调区主要 销售 营养泥和红枣浓浆系列产 品,促进 营养泥和红枣浓浆的销售。但 这剩下来的 三分 之一促销员经常以各种 理由不能按规 定到 岗,使得枣系列产品 被其它竞争品牌 以低 价、促销为由,终 - 精选公文范文 端拦截很严重。因此,要加强卖场促销 员 特 别是

11、休闲区促销员的管理,负责卖 场的 业 务要根据卖场的实际情况制定相 应的促 销 人员考核制度。在促销人员的奖励制度方面, 也应 做 相 应的调整。 以美特好超市为例, xx 市共 有 10 家美特好店,虽然都是美特好 超市, 但是因 为其地理位置不同所带来 的客流量 和消费 者的购置力水平也不 同,因此公司 产品在美 特好各个店面的 销售情况也不一 样。 而公司 给促销员制 定的奖励制度是统 一的, 在统一 制度下, 有的美特好超市因 为客流量等一系 列客 观因素的影响, 销量 根本达不到奖励标 准,所以促销员的信心很 受打击,没有 动力 做好自己的工作。因此, 在制定奖 励措施上 应该根据具

12、体店面整体 的销售 情况制定不 同的奖励制度, 使得制 定岀 来的奖励制度既 保证产品在卖场销售 的 本钱费用, 又能激发 销售人员的工作激 情,促进销售量的提高。第三、业务的流动性大, 换句话说 精 选 公文范文 是业务对公司的满意度不高, 忠诚度不 高。 无论是连锁和直营, 店长或是商店 老 板对 xx 公司都颇有微辞,原因就是业 务 更换太频 繁,售后效劳跟不上。连锁 店方 面,一个 业务员用将近一个月的时 间了解 店面方位, 状况,销售情况和店 长认识, 第二个月熟 悉店面,各店的销 售情况与店 长建立良好 关系,彼此都基 本熟悉了联系 方式,工作 方式。结果没 多久,业务员走 了,又

13、换一 新的,所有 的程序还要重新来 一遍,在此 过程中造 成了联系不便,补货 不及时,临 期货物 无法更换等问题。在直 营方面,除 上述 问题之外,还有因业务更 换造成的厂 商 之间关系维护不到位、 客户 丧失、管理 混 乱等问题。据我了解,造成业务员对公司满意 度 不高的原因有以下三点:1、工资水平低,业务员认为自己的 辛 苦付岀却得不到预期的工资回报,激 励 性 工资一一提成比例太少,起不到激 - 精 选 公文范文 励作用;2、工资不能按时发放;3、作为业务员,没有职业开展空 间; 这是雇员和用人单位之间的矛 盾, 员工抱怨企业给的工资低, 没有开展空 间, 企业认为员工没有业绩怎能高薪聘

14、 用,企 业 又不是福利机构。所以解决上 诉矛盾的 唯 一途径是提高产品的销售 量。作为业务 员 来说既要努力工作, 同 时要思考, 要创新 性工作,努力提高销 售量,自己的工资通过 努力自己争取, 而不是抱怨企业。 在 xx 公 司销售部实习的 20 天里,我学 到了很多, 加 深理解了专业根底知识课 程中学到的一 些 专业知识, 除此之外, 还接触了许多不同 的 人, 公司促销员、 同事、 领导、 卖场管 理 人员、便利连锁 店店长、 个体老板、 顾 客等 等,体会与 不同的人的接触交往方式。 在当 今社会 , 只有卓有成效的与人打交道, 才称 得上 是成功的可靠保证。怎样与不同 的人 打

15、 交道,怎样让一个看似与你不相关 的人 精选公文范文帮助你,这是一个销售人员必须掌握的 能 力。这方面是我的弱项,如何与自己 不喜欢 的人相处,怎样控制自己的情绪 等等这 些 情境是我不知道如何去处理的。所以在今 后的学习和生活当中应该着重培养自己这 方面的能力。在今后的生活和学习中,要能承受 委 屈,力帆老总尹明善说过受得屈中屈,方 为人上人,在工作中,受委屈的 地方很 多,没必要斤斤计较,要学会能 屈 能伸, 努力做好自己,时间会证明一切的。特别 是在与领导的相处上,不能 当众顶撞领导, 不要因为年轻气盛与上 司叫 板,这样做, 受伤的终究是自己。要培养自己多方面的爱好,多参加 些 活动,

16、这样一方面可以愉悦身心,更 重要 的是以后可能将成为你与客户沟通 的桥多结交些朋友,人脉对于一个销售 人 员来讲至关重要,比方要翻开一个新 的 市 场,有朋友帮助与没有朋友帮助的 难易 程 度明显不同。对待客户,可以把 精选公文范文 - 客户当成朋友 来处, 注意定期关系的维 护。 在工作中,多些努力,少些抱 怨。 现 在人们总是抱怨就业 难,大学生毕业 就等 于失业; 而用人单位却岗位空缺, 找不 到 适宜的人才。分析原因除了 供求 双方信息 不对称之外最 主要的原因岀在 大学生身 上, 大学生以高学历自居,希 望高 薪高待 遇,但却没有意识到自 己没 有经验,只是 思想的巨 人,行动的矮

17、子不会独立的 思 考问题,解决问题, 作不 岀业绩,企业无 法满足他们的 要求。 理想与现实的差距使 得 他们只会抱怨企 业,抱怨社会。 所以我 认为大学生在校 期间应该努力学习,努力 提高以下 几种 能力:1、吃苦耐劳的精神 坦白的讲,没 有 吃 苦耐劳的精神做任何事情都不可能 成 功。 在营销中,吃苦耐劳不仅仅是忠 厚老 实, 任劳任怨,更应该有忍耐力, 执行 力,思 考力和对环境的驾驭能力, 培养起 这四种 能力才能算是能够吃苦耐 - 精选公文范文劳。2、 平时生活中要善于观察生活 中处处有营销,做个有心人。时刻注意 身边 的各个广告牌,就可以想到哪个公司正在 做品牌;看一看超市里又多了

18、哪个堆 码, 就知道什么产品正在做促销;看到某企业 老总频频在报刊上露脸,就知道该企业开 始注意自己的形象了 ;看到报刊上不断对 某产品进 行评论,就知道该产品正在 进行 炒作时常注意身边的市场活动,注意 其他厂家/商家的行动及活动,向别人学 习,或者反省自己,或者采取相应的措 施. 如此培养自己对 市场的敏感度,不断 提高 自己的悟性?3、正确地独立思考 首先,要培养 正确的思维方式。比方在营销中要提出 问题 /目标,作岀三种以上的解决方案/方法, 对每种方案/方法进行评估,确定一套最 佳方 案 / 方法 ,对该最正确方案 / 方法进行 三 种以上 的假设 , 对可能发生的问题及突 发 的事件制 定解决措施 , 把方案 / 目标进 行 量化 , 分成

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