导购员培训需求调查

1、终端销售人员培训需求的调查转载分类：培训观点S标签：全 和大导购培训 销售培训 终端销售技能 杂谈 近期，和一些企业内部销售培训讲师交流，大家比较困惑导购员培训需求调查的准确性、面性和科学性。为此，把原为苏泊尔小家电设计的终端销售人员培训需求调查问卷家分享，抛砖引玉。终端销售人员培训需求调查问卷填写对象：直控终端导购员、演示员；非直控终端导购员、演示员；生活馆、专卖店导购员、演示员。区域姓名终端 名称入职时间职务所属经销 商问卷填写要求：1、请根据您工作岗位需要、 结合自身的发展目标及个人发展需求三个方面, 认真、如实填写此问卷。2、请在所选内容前的 “口内打“vf可以多选。一、培训意愿1、在

2、终端销售过程中，为完善工作，您认为自身存在哪些局限性？知识经验E作心态销售技能个人性格2、您认为在目前的终端销售工作中及竞争环境下是否需要培训？迫切需要需要 可有可无不需要3、在终端销售过程中，您认为提高终端销量最有效率的手段是？加大促销力度 提升销售技能 调整终端位置 加强专业培训团队合作协调 改进卖场关系4、根据您个人职业发展规划及人生目标，培训对您目标的达成会起到怎样样的作用？非常重要重要 一般无作用5、您认为做为一名终端销售人员，在目前和今后的竞争中保持个人优势的关键是什么？资历 工作态度技能知识的不断提升人脉积累 学历6、您对目前工作岗位的看法的是？有成就感，能体现自己的价值及能力有

3、挑战性，压力太大太累，没有成就感 ，也无法充分体现自己的价值及能力权宜之计，生活所迫7、您的销售经验积累主要来源是？自己积累总结从书籍、网络、报刊杂志中学习得来老销售人员传授相关培训8、您的企业文化和产品知识积累主要来源是？自己积累总结从书籍、网络、报刊杂志中学习得来老销售人员传授相关培训9、您的行业相关知识主要来源是？ 自己积累总结 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来 老销售人员传授 相关培训10、在您从事终端销售工作期间，您曾经接受过关于_这些培训累积有的培训，天。11、过去在您接受培训后，培训对您的工作能力及销量提升起到了怎样的帮助？ 明显提升 略微提升 没有提升12、您认为制约您参加培训

4、学习的阻力是什么？时间不允许 经济不允许 对培训效果怀疑 不愿意受累13、您目前参加培训的动机是什么？ 主动要求 领导要求 公司统一安排 别人都参加 ,所以我也要参加 培训就是放假休息14、在您的亲人、朋友、同事中有没有参加相关培训后知识、 态度、技能得到提升及改变的？ 有 没有 没关注过二、培训课程 （1、请根据您工作岗位需要、工作现状并结合自身发展目标，认真、如实填写此问卷。2、请在所选内容前的 “内打“V，可以多选，但不超过三个。）1、 您认为公司提供的终端销售人员培训应以 内容为主？企业文化行业知识 公司规章制度及流程 产品知识 销售技巧 终端陈列 个人素养 演示技巧其它，课程或内容

5、2、您认为企业文化培训应以 公司发展历程及荣誉 公司远景及规划 其它，课程或内容 3、您认为产品知识培训应以 电饭煲 电磁炉 料理机 电水壶4、您认为产品知识培训应以 功能材质 销售话术内容为主 与竞争品牌（美的 /九阳）的比较 公司经营管理理念 工作原理 与竞品比较 其它，课程或内容 5、您认为演示培训培训应以 电饭煲 电磁炉 料理机 电水壶6、您认为演示培训应以 _品类内容为主 电压力锅 电炖锅_内容为主 产品卖点 演示方法 操作流程 演示手法品类内容为主 电压力锅 电炖锅内容为主 演示话术 操作原理 演示项目 其它，课程或内容7、您认为销售技巧培训应以 内容为主 顾客消费心理学 沟通技巧

6、 讲解技巧 销售话术 销售案例 察言观色方法 服务技能 异议处理方法其它，课程或内容8、您认为终端陈列培训应以 内容为主柜台陈列原则 产品陈列规划 产品陈列原则演示台陈列规范 物料陈列原则 促销活动布置 从业心态 演讲技巧 商务礼仪 其它，课程或内容9、 您认为个人素养培训应以 内容为主 沟通技巧 时间管理 团队意识 职业规划 执行力内容为主？10、您认为公司提供的新入职终端销售人员培训应以 企业文化 行业知识 公司规章制度及流程 产品知识 销售技巧 终端陈列 个人素养 演示技巧其它，课程或内容 11、在以往您接受公司的培训中，您印象最深的培训内容 企业文化 职业发展 公司规章制度及流程 产品

7、知识 销售技巧 终端陈列 个人素养 演示技巧其它，课程或内容 12、在以往您接受公司的培训中，对您的工作产生帮助及提高的培训内容 企业文化 职业发展 公司规章制度及流程 产品知识 销售技巧 终端陈列 个人素养 演示技巧其它，课程或内容 三、培训组织（1、请根据您工作岗位需要、工作现状并结合自身发展目标，认真、如实填写此问卷。2、请在所选内容前的 “口内打“V，可以多选。）1、您认为培训采用 效果更好，您更容易接受公司专职讲师经销商专职讲师市场督导 业务主管 外聘讲师授课 经验丰富的老导购2、您认为培训采用 形式您更容易接受，效果更好 非公司内部的公开课 公司组织的大型集中（ 50人以上）培训

8、周例会培训 公司组织的中小型集中（ 50 人以下）培训 终端带训 公司组织的视频、观看碟片培训 内部经验交流会其它，您认为比较合适的培训方式： 3、您认为培训采用 方法您更容易接受，效果更好 游戏互动式 提问互动式 以赛代练 讲师课堂口述 角色扮演案例分析 实战模拟封闭强化 分组演练其它，您认为比较合适的培训方式： 4、您认为公司组织的大型集中（ 50人以上）培训以 半年一次 一季度一次一月一次 根据实际工作情况灵活调整，销售淡季时多一些，销售旺季时少一些 您认为公司组织的中小型（ 50 人以下）培训以 一季度一次 一月一次半月一次 根据实际工作情况灵活调整，销售淡季时多一些， 您认为培训时间 安排比较合适大型培训时间以一周为宜，中小型培训时间以 大型培训时间以 大型培训时间以 大型培训时间以5、6、频率进行比较合适频率进行比较合适一周一次销售旺季时少一些3-4 天为宜，中小型培训时间以1-2 天为宜，中小型培训时间以1 天为宜，中小型培训时间以45 小时为宜3 4小时为宜2 3小时为宜12 小时为宜四、培训反馈您认为对培训后对培训效果进行考核、抽查、检验怎么看待？