公司员工年终工作总结及明年工作计

1、公司员工年终工作总结及明年工作计划20XX年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的 心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开 拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察 期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作 做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有 信心和决心,在新的一年内把工作做

2、得更出色。一、销售情况总概截止20XX年XX月XX日我负责的客户共有28家。下半年任务为XXX吨，实际完成销量： 吨，完成目标 %。全年销售金额： 元（其中含运费： 元），回收资金： 元，资金回收率达到 %;降老款任务XX李副总同意收回70%, 了结老帐，具体工作正在跟进中。二、具体履行职责1、实习考察期：20xx年XX月1）管理公司客户13家，每月发货量在150T-250T不等，在发货和客户沟通 上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉 4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能 独立操作和应对。2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报

3、 制。3）开展XX系统进行初始化工作。4）送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮 )，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户 40家，但 点多量小，客户群采购也不稳定性。5)合研发部新产品开发寻找市场：XXX纱、中碱XXX纱;对变压器及卫生洁具 市场展开调查。2、任务承包期： 20xx 年 x-xx 月下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对XXX、三方电力、XX等大客户占销售总量的 70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等 问题上及时处理，保证客户满意度三、公司活动在完成本质工作之余，极参

4、加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自 己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作，被评为20XX年XX市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第一届年会晚会 的主持人 ;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动 ;(4)凭借个人对写作的爱好，担 任销售公司xxxxx的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好 公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。四、自我反省回顾自己20XX年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的 营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成

5、货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在 来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习， 为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行 XX大学国际贸易(本科) 专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没 有将更多的精力投入到工作中。 2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对 文字性材料没有校对意识。3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还

6、很多,今后会戒骄戒 躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。五、明年工作计划(1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果。(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对 XX等地的透明板材行业难以 进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象 ;而方格布有很大的 市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉， XX的方格布目前供不应求，价 格为 8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但 2500-3000元/吨的差 价,距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我xxx、

7、司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,XXXX、XX将是一个增长点。(4)xx明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对 中碱纱需求量预计有所增加。(5)对XX网格布用纱，20XX年采购点是XXX、XXX、xx,但随着xx年价格上 涨，估计上半年将没有销量。(6)对于中碱管道市场，XX、XXX、三方电力会随价格的调整，预计降低采购 量。只能等下半年成都 4 万吨点火后才能正常运作。根据以上分析，20XX年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的 形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户

8、开发是工 作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努 力外,还希望能得到领导的支持和帮助。20xx 年毫无声息的流逝了，需要总结之际才猛然间意识到时间的匆匆。新 的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。 “决心再接再厉，更上一层楼 ”，一 定努力打开一个工作新局面。为了在 20xx 年能更好地完成工作，扬长避短，现 将总结如下 :一、工作方面这半年来自己一直严于律己，刻苦谨慎，认真负责。在公司领导和全体同 事的共同指导帮助下 ,通过自身的学习和工作 ,取得了一定的成效 ,很好地履行了岗 位职责 .现在就将自己的工作情况作下总结 :1、上机前的准备工作 （领片、数片、 核

9、对随工单、小条标识等 ）我们的上道工序是厚度检测，对于轻磨或研磨再或磁 场片来说，每天工作的第一件事就是先要领到厚度检测所测好的硅片，核对好 小条与随工单后，就到数片的环节了，等核实无误就开始工作，这样每天在这 个环节所用的时间一般来说是一个小时左右。然后分类自己的所有硅片，把同一个厚度的合盒到一起，二级品分类放 好，这样在测片的时候会减少混片的几率。 （还可以和其它同事调换一下二级品 或者厚度不同的硅片，这样就使得大家的类别都少两样，测起来比较方便，也 可以预防一些小错误的发生。 ）2、上机操作 （包括到岗后的开机、维护、测片、 抽检等 ）在分好片后，接下来就是换掉平台上面的纸、调整好系数、

10、对好样片、 填好校准记录。这时候仪器大概也就该预热够 30 分钟可以开始测量了。测片时一定要以仔细认真的态度去对待，不可以有似乎的疏忽大意。这样 才可以保证测量结果的准确性。而且现在的硅片经常有电阻率不稳定情况出 现，经常要重测，甚至反复测量。为了减少测量的次数首先就要保证看准测量 数字，以保证不放错任何一片。因为大家都认识高低点甚至混档的重要性。现 在分档一般情况下低档的比较稳定，但高档点的像轻磨片 40-45 的与磁场研磨 55-60的就经常会出现高低点，免磨的就更加的不稳定。这样就造成了像混档一 样的问题。所以测这两个档的时候，经常要反复测量，甚至这样还是不能保证 归档的准确性。所以测量

11、这两个档的时候就更加要仔细，经常与同事对片，对 机子等，以这样的方式尽量减少误差的出现。在把硅片的电阻率与径向全部过完并准确的写好小条标识后，就要把所有 片的电阻率过一道，我们统称为 “过二遍 ”。过二遍为的是防止混档或者大批量 的高低点的出现，相对来说会比较快一些。但后面抽出的高档的高低点就要反复的测量并与同事之间相互对照，这样 才能保证准确归档3、下机收尾 （数片、核对数量、厚度字条标识等 ）在测完后，就可以数片、核实种类、厚度、数量然后开票了，这几个环节 也是一点都马虎不得，因为任何一个小小的差错都可能会造成后面一连串的错 误发生。比如说数少了一片，这样就要重新来数，运气不好的话，可能要

12、全部 数上一遍。或者小条标识上面少填一样，那么到中转库就会对不上数。所以说 一定要在确保准确了的时候才可以合盒交片。在上面这整个操作流程中，都始终要严格要求自己，有条不紊的完成好各项工作，以保证不只自己还要有其它各道工序的顺利运行。当然，在这整个流程中，我还存在着很多不足，有待进一步提高，在工作 过程中，缺乏大胆提出可行性建议，缺乏创新意识。今后应加强学习不断总结 经验以提高自己的专业知识。二、思想方面“您想做精英吗 ?请从基层做起 ”，公司不会提拔一个没有基层经验的人做管 理者。进入这个公司以后，无论您是本科生、大专生还是高中生，您的一切业 绩将凭实际能力与责任心定位，对您个人的评价及应得到

13、的回报主要取决于您 对公司的贡献。在晶龙，晋升的途径只有两个：一、努力奋斗 ;二、做出杰出的 贡献。 ”它们深深触动着我的内心，在自己正值盲目是从心路摇摆不定的时候， 正在为自己的一事无成而懊恼的时候，正在为自己的未来选择目标的时候，刚 好看到了这几句话，使我好像看到了自己在公司所要经历的每个阶段，看到了 自己以后的发展之路。我相信 “机遇是偏爱有准备的、踏踏实实的工作的人的。 ”所以说我以后一 定会脚踏实地的投入到工作中去，为把工作做好，也为自己能够争取到每个机 会而努力。三、明年计划人是在不断改正错误中提高的。我对未来充满了希望，所以对于下半年来说，我会更加严格要求自己，努力做到下面几点：

14、1、责任感。字就三个但意义却很深远，做起来也不难，关键是思想观念转 变问题。我会把公司当作象自己的家一样去关爱，去对待，维护好它的形象， 保护好它的财产，作个有心人，有责任感的人。2、更加积极主动。每天主动完成属于自己的每项任务，有效利用工作时 间，坚守岗位，需要加班完成工作时加班加点，保证按时完成工作。积极学习“ 5S”做好整理、整顿、清扫、清洁、素养等工作3、加强学习，力求精益求精。多加学习一些专业知识，尤其是对我们检测 室的检验标准要有问必答，做到 99%以上的准确性。还要经常与其他同事学 习，学习她们的长处，以弥补自己的不足。除了在工作中学习、掌握一些知识 外，还要在工作之余，如培训，

15、下班后、休班时等加强专业知识的积累以便早 日成为技术骨干。4、团队精神。俗话说， “兄弟齐心，齐力断金 ”众“人拾柴火焰高 ”团“结就是 力量”集体的力量是巨大的，一个人不能完成的事情，团队可以完成；一个人能完成的事情，团队可以完成的更好 !只有将自己融入到团队里，才会将工作做 的至善至美。通过总结前面的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，没有创新性的工作思路，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以 克服，同时还需要多看书，认真学习好与工作有关的各项参核标准及有关文件 资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感

16、，及时做好个 人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素 质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。20xx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务， 现将个人工作情况具体汇报总结如下：、工作总体情况（一）思想进步，态度端正参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自 我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十八大精神，“中国梦 ”等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让 自己更好的与时俱进，适应社会和岗位

17、发展需求 ;（二）xx,真诚待人本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项 决议，始终与公司党委保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度 工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严 格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上 的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提 升。（三）立足本职，做好工作目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统 计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂， 因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐

18、心的培养放 在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保 工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。 1、认真做好电子版巡检记录：全 年共对xx块电子版进行巡检，记录各类问题 xx次。2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学 习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平 另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严 格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子 档案管理的

19、能力，充分发挥电子档案的作用。4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度， 做到账库相符，账库相实 ;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任 务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫 生，氛围良好的工作环境。二、存在问题（一）学习力度还需要不断提高在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现 象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关 专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习 存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需 不断加强和提高。（二）

20、专业技术能力仍需提高在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相 关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的 要求尚有一段差距。（三）工作的统筹计划性需加强在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安 排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要 不断改进的地方。三、明年工作计划（一）抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理 论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。（二）重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工 作的效率 ;同时，努力增

21、强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际 问题的能力。（三）积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计 划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按 质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职 责。时光荏苒， 20xx 年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万 千回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡 的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学 习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过 人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的

22、支持与关爱，令我明白 到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们 的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公 司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严 以律己，较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售 的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通 过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验 ;转眼 20xx 即逝，不知 不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快 x 年了。这段时间，在公司领导的关 心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的 态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践 中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工 作总结如下：一、存在的缺失1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达