供应链管理的原理、内容与模式

1、物流与供应链管理物流与供应链管理第十章第十章供应链集成供应链集成经济与管理学院主讲老师：陈 峰本章主要内容本章主要内容l供应链管理的原理、内容、目标l供应链管理的模式l供应链合作伙伴关系l供应链环境下的业务流程重组第一节第一节 供应链管理原理、内容和供应链管理原理、内容和目标目标l一，供应链管理原理l供应链管理就是运用集成的管理思想和方法，对一系列活动或全过程跟踪管理，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。 源源汇汇核心企业核心企业供应商供应商供应商的供应商供应商的供应商分销商分销商用户用户零件供应商零件供应商制造商制造商分销分销零售零售物流物流信息流信息流资金流资金流核心企

2、业：制造商、零售商，等等核心企业：制造商、零售商，等等推式与拉式市场原理推式与拉式市场原理（）推式市场的供应链系统（）推式市场的供应链系统l产品的制造商是利用从零售商接到的定单来预测客户的需求，导致两种结果：l供应链系统可能没有能力满足变化的需求式l供应链系统的库存将过时制造商零售商定单产品外部需求（2）拉式市场的供应链系统）拉式市场的供应链系统l供应链系统利用快速的信息机制把顾客需求信息传递给制造商，使库存能够降低、资源管理能力加强。l整个系统的成本低于相应的推式市场的供应链系统。制造商零售商信息产品外部需求二，供应链管理内容二，供应链管理内容l供应链管理涉及到四个领域：l供应、生产计划、物

3、流、需求l主要包括：l计划、合作、控制物料（从供应商到用户的物流）和信息详细展开：详细展开：l职能领域：职能领域：l产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理l辅助领域：辅助领域：l客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销三，供应链管理的目标：三，供应链管理的目标：l提高用户服务水平和降低总的交提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间易成本，并且寻求两个目标之间的平衡。的平衡。第二节第二节 供应链管理的模式供应链管理的模式l模式一，以制造企业为主导的供应链l模式二，以批发商为主导的供应链l模式三，以零售商为主导的供应链l模式四，以3PL(

4、集成物流供应商)为主导的供应链3PL-第三方物流第三方物流l3PL 广义的第三方物流是相对于自营物流而言，凡是由社会化的专业物流企业为他人提供物流服务的物流活动都包含在第三方物流范围之内第一方 物流劳务需求方第二方 物流基本劳务提供第三方物流提供完善物流服务利用物流资源第三方物流的特点第三方物流的特点:l第三方物流是“合同物流”l第三方物流是物流服务l第三方物流是业务外包物流l第三方物流是购买物流服务l第三方物流是“利润中心”第三节第三节 供应链合作伙伴关系供应链合作伙伴关系l一，定义l供应链合作伙伴关系（SCP）-P264l是供应商与制造商为了实现某个特定目标，在一定时期内共享信息、共担风险

5、、共同获利的协作关系。l企业间的联盟二，集成供应链下，供应商与制造商的合二，集成供应链下，供应商与制造商的合作关系主要体现在：作关系主要体现在：l让供应商了解企业（制造商）的生产过程和能力，使供应商清楚地知道企业所需产品/原材料的期限、质量和数量；l企业向供应商提供自己的经营计划、经营策略及措施，使供应商了解企业的要求和目标；l企业和供应商要明确双方的责任，使双方明确共同的利益所在，并为此团结一致，以达到共同赢利的目的。三，建立供应链合作伙伴关系的意义：三，建立供应链合作伙伴关系的意义：l见P265l对于制造商l对于供应商l对于双方四，供应链合作伙伴关系的类型：四，供应链合作伙伴关系的类型：l

6、基于两个维度：合作伙伴所在行业竞争力/合作伙伴关系相对于企业的增值力。l普通合作关系l竞争性或技术性合作关系l有影响力的合作伙伴l战略合作伙伴合作伙伴的类型合作伙伴的类型：（马士华，供应链管理，机工版，（马士华，供应链管理，机工版，2005）l有影响力有影响力 的合作伙伴的合作伙伴战略性合作伙伴战略性合作伙伴普通合作伙伴普通合作伙伴竞争性竞争性/技术性技术性合作伙伴合作伙伴增增值值率率 高高低低 低低 高高 竞争力竞争力五，供应链合作伙伴的选择方法：五，供应链合作伙伴的选择方法：l1:1:分析市场竞争环境（需求、分析市场竞争环境（需求、必要性必要性）比较新旧合比较新旧合作伙伴作伙伴2:建立合作

7、伙伴选择目标建立合作伙伴选择目标3:3:建立合作伙伴评价标准建立合作伙伴评价标准4: :成立评价小组成立评价小组反馈反馈5: 合作伙伴参与合作伙伴参与6:6:评价评价合作伙伴合作伙伴7:7:实施供应链合作关系实施供应链合作关系修改评价标修改评价标准准反馈反馈选择选择工具工具技术技术第四节第四节 供应链环境下的业务流供应链环境下的业务流程重组程重组l一，业务重组定义一，业务重组定义（P283）哈玛仕l对企业业务处理的核心过程从根本上重新思考和彻底的重新设计，使企业的多项关键性能，如成本、质量、服务及速度同时得到显著的改善，从而满足不同客户对成本、质量、服务及速度的需求，使企业能最大限度地适应以顾客、竞争和变化为特征的现代企业经营环境。二，二，供应链环境下的业务重组：供应链环境下的业务重组： （P284）l借助业务流程重组技术，进一步优化供应链管理体系，整合供应链网络中的资源，实现高效、低成本的商品生产。l打破企业界限、企业内的价值链转化为增值力更强的企业间的价值链。三，供应链环境下业务重组的原三，供应链环境下业务重组的原则：则：l以客户为中心l重流程，轻企业、部门和职能l突破