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文档简介

1、分公司总经理述职报告篇一:公司经理述职报告燃气公司经理述职报告尊敬的各位领导、同仁:大家好!非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司经 理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了 新的工作岗位。作为公司经理,我认为必须做好以下工作:制订好公司 的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并 落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构; 积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养 员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理 好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经 营费用支出,努力提高公司的经济效益, 在处理对外关系时, 既要维护公司利

2、益,又要树立公司良好的社会形象XXXX 年 4 4 月份,我结束了两个月实习经理的历练,被集团领导安排到指挥部负责 xxxx 段高压管线的施工开挖、指挥协 调工作,期间创造了管线敷设速度的历史记录,得到了领导 和同仁的一致认可。XXXX 年 6 6 月底,再次被集团领导委派到燃 气公司担任副经理并主持公司的全面工作,带领公司员工较 好地完成了公司的各项工作任务,完成城区、乡镇中压燃气管 8080 余公里;市场开发工作也取得了一定突破,签约居民用户 40004000 余户,公服用户实现了零的突破;在 冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用 气量为 1500015000 余立方工业用户

3、的用气需求;同时与所有乡镇 达成了安装管道天然气的合作意向,为公司的良性发展奠定 了扎实的基础。XXXX 年 2 2 月 2 2 日,被区域公司正式任命为燃气 公司经理。以下是我个人的一点工作体会,愿与大家共同交流:一、不断更新思想观念,及时调整工作思路,适应目标 责任制考核体制下企业经营管理的需要1 1、 树立好“角色”意识,当好公司“舵手”。作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与 经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划 指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积 极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制 度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市

4、场,完善服 务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持 了与区域公司的沟通、汇报。2 2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念 业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。我本 着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出 资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事 讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛 围,让一切有用之人为公司所用。二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素 质的经营管理工作团队。1 1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着

5、力提高员 工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着 企业管理和发展水平。按照集团创建学习型公司的要求,结 合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种 学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要 求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热 情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提 升。2 2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原 则,不断提升自身及班子的标竿作用。在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事 方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情” 沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着, 想得通,从而

6、有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积 极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务三、 严抓安全运营,认真落实安全措施,各项工作实现 零事故。1 1、 健全了各项安全管理制度,明确了各部门及各岗位 员工的安全目标及责任,公司与各部门、部门与各岗位分别 签订了安全目标责任书,同时,为了保证车辆安全,公 司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定,并与认定合格的驾 驶员签订了机动车辆驾驶员安全责任书。2 2、 利用工作例会、专门培训等形式,强化了干部员工 的安全意识,对新进员工及时开展安全教育,干部员工的安 全意识明显增强。3 3、 深入开展了各类安全活动。在县城

7、重要路口悬挂了 宣传条幅,在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人 员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大 节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展,既增强了 广大用户的安全用气意识,也加深了广大市民对管道天然气 的认识,同时大大提高了燃气公司在当地的知名度和影响 力。四、 积极协调与政府各职能部门的关系积极协调与当地政府、建设部门、技术监督部门、工商 税务部门的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为企业 持续快速发展奠定了基础。五、工程建设、开发市场与证照办理,多管齐下、同步 进行根据集团要求, 并结合公司所在地经济发展现状, 公司 按照以“工业园区、城区燃气管建设为中心,

8、向县城周边乡 镇敷设”的布局敷设燃气管。公司在积极进行城区、乡镇燃 气管建设的同时,狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办 理工作。燃气管及场站建设是安全通气运营的基础和前提; 发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追 求的目标;办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营 的依据和保障。三者是一个有机整体,不可偏废,理应同步 并举。六、 自身不足与今后工作打算尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快(转载于:校园 生 活: :分公司总经理述职报告)适应了新岗位的工作,但 是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在 实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对 这项不足,下

9、一步要多向集团兄弟公司领导学习,以便能更 好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思 想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足, 积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作 中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。下一步的工 作重点如下:1 1、加快公司未完善证照的办理,使公司合法经营。篇二:XXXX 年分公司经理述职报告XXXX 年度述职报告光阴荏苒,紧张忙碌的 XXXX 年已经过去了。回顾 XXXX 年度, 分公司在公司领导的正确领导下,在所有员工的共同努力 下,各项工作有条不紊的进行着, 呈现出了较好的发展局面, 现将分公司 XXXX 年度的主要工作汇报如

10、下:一、经营情况在过去的一年中,我公司重新组织了机构建设,共参与了 1313 个项目的投标,其中 6 6 个项目中标,中标总额亿元。二、项目管理情况已中标的项目目前施工阶段,完成部分占合同额的百分 比。项目在施工过程中,严格按照合同约定的工期、质量、 安全要求执行,履约情况良好。在现场管理上,公司积极采 取各项措施,以保证在质量工期安全达标的基础上,合理控 制成本;积极开展安全文明建设,争创文明工地。1 1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制 通过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等 管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。 质量方面,强化施工过程控制,坚持施工

11、质量检查制度,严 格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在 每道工序作业中都能得以有效控制。2 2、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性项目部每月定期召开成本分析会,认真分析上月存在的 问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现 数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层 控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性, 做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认, 确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚,都由材料员 签收,保证足额入库。3 3、文明工地建设保持工地卫生清洁,道路干净畅通,尽量减少对周围居 民和环境的影响。各种设备物资标识齐全

12、,堆放有序。4 4、及时总结,及时调整项目部定期组织进行安全、质量、环保等有关方面的检 查与总结,总结成功的经验和存在的不足, 成功的加以推广, 不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中 前进。以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管 理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人 实施安全质量。三、XXXX 年工作展望新的一年已经开始,新的挑战和考验将促使我们不断创 新发展思路,在发展中促转变,在转变中促发展,以新的举措努力实现新的工作目标XXXX 年,公司要不断加强自身的建设,来适应变化莫测的外部环境。质量问题是公司发展息息相关的问题,未来公司 会更加重视工程质量

13、管理。我们将以质量管理体系为指导, 通过宣传动员、教育考核、督导检查、签订责任状等多种措 施,不断提高全员的质量责任认识;工程建设中,我们强化“事先预控、施工过程把关、事后检查”的全过程质量管理, 严把材料关,从货源上有效地保证质量,对工程建设中的质 量问题采取及时发现、限期整改,并依托新材料、新技术的 引进不断完善施工工艺。展望 XXXX 年,在建筑市场日趋激烈的竞争环境下,我们 感到的是更大的挑战,我们将以更加积极的心态,汇聚公司 所有人员的力量,积极进取、努力奋发,用扎扎实实的工作 迎接公司更加光明灿烂的明天!分公司派驻联络人:XXXXXXXX 年 X X 月 X X 日篇三:XXXX

14、县分公司总经理述职报告述职述廉报告各位领导、各位同事:根据市分公司要求,现由我进行XXXX 年的工作进行述职、汇报。我叫*,今年*岁,党员,研究生文化,硕士学位,*年七月参加工作,*年九月任*公司总经理,二 0000 九 年一月起任*县*公司总经理。主要职责是:根据市公司相关业务指标,谋划*区域内公众、集团客户的经营发展、收入组织、政策落地执行、月服 务不断提升以及基础管理等工作。协调处理好与地方政府的 关系,为企业发展创造良好的环境。负责对企业经营、服务 工作中出现的问题和责任单位做出处理意见。XXXX 年,我县分公司全体员工团结一心,共同努力,克服 电信铁通广电大举进攻、国家严控皮革业医药

15、业等不利政策 的影响,较好地完成了公司的各项业务指标,现就具体工作 汇报如下:一、主要业务指标(一) 业务收入完成*万元,完成预算*%,*%,同比增长*%*%(二) 宽带发展*部,完成预算的*%*%;固完成*万 元,完成预算的*%*%,同比增长*%*%。(三) 融合业务净增*部。(四) 2G2G 发展*部,完成计划的*%*%。2G2G 收入完成* 万元,完成预算的*%*%。(五) 3G3G 发展*部,完成计划的*%*%,净增*部,完成计划的 1*%1*%,同比增长*9%*9%,3G3G 收入完成*万元,完成预算的*%*%,同比增长*%*%二、抓好开门红工作,奠定全年发展基础在市分公司的安排下,

16、我县自XXXX 年 1212 月份起积极开展XXXX 年开门红营销活动,我公司总是在第一时间开展动员会, 为员工及时传达公司营销精神;而后根据*当地实际情况,制定业务发展策略,月月有重点,天天有发展,确保完成目 标。从元旦开始,公司全体员工放弃节假日,不畏严寒,全 力投入到宽带发展上,印制优惠券,快速装机,仅仅一周时 间发展宽带 I486I486 部。利用春节的销售旺季,除了为各经营单位制定目标外, 我们还利用县城经济发达的条件,对县局职工实施了全员促 销。全体员工利用自己的人脉关系,结合公司的融合业务的 政策,广泛联系目标用户,在发展宽带的同时,又发展了 3G3G 2G2G 用户。三、固宽带

17、真抓实干,从做实上下功夫固话和宽带是我们的优势项目,但是由于电信、铁通、 广电的渗透以及我们线路老化,在保有中发展成为了当前工 作中的重中之重。一是举全公司之力全面开展现场营销活动。公司全体人 员共分 9 9个营销活动小组进驻 9 9 个支局,要求每个支局每天 都有现场活动,借助公司新装赠礼的活动,现场办理宽带, 现场安装。提升了客户感知,促进了宽带业务发展。二是强化后台支撑。针对部分村线路质量问题,公司专 门从工程队抽调 3 3 人,和线路班一起组成应急分队,哪里出 现问题,应急分队就出现在哪里。最大限度改进线路质量,加快宽带安装速度。三是全面落实无障碍受理。加强宣传工作,强化“装宽 带就打

18、1001010010”的理念,加强营业员管理,加大暗访力度, 杜绝安装宽带咨询社区经理现象。在强化资费引导的基础 上,杜绝强推融合业务现象。四是强化服务管理,加大服务考核力度,有效提升客户 服务感知,树立我公司服务品牌,通过优质高效的服务促进 业务发展。五是抓好 IPTVIPTV 和无线商话两个抓手,加强宣传力度, 加强行业营销,做好两个产品的快速渗透,在上量的同时上 收入。四、3G3G 业务代理、自有两条腿走路,全面开花(一)全面提升自有渠道销售能力,改变自有渠道发展 占比不足的问题。一是强化宣传引导,通过电视广告、墙体、条幅、杆帖、毛毛纸、海报等多方面的宣传和引导积极开展自有渠道3G3G业

19、务销售活动。二是把握好明星终端上市销售的有利时机, 做好iPhone5siPhone5s、iPhone5ciPhone5c、Note3Note3 以及小米手机的宣传销 售工作。三是加大对自有渠道移动发展的考核奖励力度,通 过强化考核促进业务发展。个,带动 3G3G 业务发展*部,2G2G 发展*户。(三) 提升代理渠道的发展量和发展质量,加强对大型 代理渠道的管控,加大对中小代理渠道的扶持发展支撑力 度。一是强化渠道的扁平化管理,鼓励更多的中小渠道取 机,并适当做好开放版购机赠话费的营销策划工作;二是按 照市公司的移动各项3G3G 促销政策,发动大中小代理渠道积 极参加各项包销及终端订货活动,

20、并关注各级代理商的销售 情况,做好产品的销售管控,加强三无用户、省外飘卡、低 价售卡、机卡分离等违规行为的管控,积极引导 3G3G 产品的本地发展。三是继续做好终端的自有渠道向代理渠道铺货的 工作。四是按照市公司要求,做好开放版购机赠费活动。借 助省公司包装的明星终端和统谈的合作渠道,覆盖W W 终端裸机市场。五是选取发展质量高忠诚度高的代理渠道开放全业 务受理工作,加大社会渠道沃自由推广力度。带动3G3G 业务发展,提高渠道的忠诚度和业务发展量。六是加强代理商尤 其是夏季风暴中新建的*家代理商的培训和服务工作,尽 快增加产能,实现点的宣传、销售和服务覆盖。(四) 扎实做好客户维系活动,重点做

21、好机卡分离和零 元担保用户的清理、整改工作,通过扎实有效的发展提高在 时长和发展质量。五、 2G2G 业务精耕细作,加强末梢渠道发展(二)扎实推进集团转工作,全年完成整体转项目*(一) 做好末梢渠道的铺卡工作,通过提高末梢渠道的渗透率,提高 2G2G 的发展量,并做好维系和保有。XXXX 年,末梢渠道共发展*张,对做实市场起到了很大作用。(二)做好中小代理渠道的包卡工作,通过包卡促进2G2G的规模上量,对与发展质量高的中小渠道适当放开全业务受理,以提高其业务发展积极性。(三) 加强业务培训,通过业务培训,引导末梢渠道和 代理渠道由 2G2G 向 3G3G 及 2G3G2G3G 融合发展过渡。(

22、四) 以小单位为突破点,做好 2G2G 客户集团组工作。(五) 以班班通为重点,加大班班通、家校通业务推广, 充分占领学生家长市场,带动 2G2G 业务提升。(六) 利用市分公司设计的新流量王的带有资费和流量 宣传的卡封,打包成套销售;给予用户二次充值的短信激励,销售过程中鼓励用户充值,发展即维系;包装一年不缴费新模式,抢夺低端用户市场。六、 以客户为中心,全面提升服务水平在服务上以“三升一降”为目标,落实上坚持标准、严 格制度,管理上注重“用心”和“创新”。重点加强了前台服务的规范和预约限时服务的管理。同时在营业厅坚持实 行日常巡检制度,要求营维中心、营业厅坚持每月两次的服 务质量自查工作并

23、认真做好记录。在落实公司“亮品牌、树形象”活动中,*县分公司加大监督考核力度,除每天调度外,每周对责任单位在信魅 上进行通报,并在公司的经营服务分析会上将每个月的原始 投诉工单逐一列出,每星期将超时工单较多的支局长和机线 员召集在一起开会,遇到问题解决问题,无特殊原因限期解 决并上报整改结果,使公司投诉率逐月下降,公司装机和修 障工作顺利进行。七、坚持群众路线,拒绝四风侵蚀,加强廉政建设*公司是一个电信企业,为了把握市场脉搏,保持市 场的发展和增长,保持思想的先进性,就必须不断地学习, 不断超越自我。今年全国开展了党的群众路线教育实践活 动,我坚持每天抽出一定时间读书学习,学习党的群众路线 等理论书籍,关注国家两会召开的新闻,深入学习相关文件, 认真领会中央精神,注意发挥党员的战斗堡垒作用,把加强 思想政治工作,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和 奢靡之风,经常照镜子、正衣冠、洗洗澡。在思想上,我热爱党、热爱社会主义,遵纪守法,廉洁 奉公,能够始终不渝的坚持党性原则,与上级党组织保持一 致,做到小局服从大局,个人服从组织,在工作中,本着“先 做人后做事”的原则,勤勉工作,廉洁自律,清清白白做人, 身先士卒,率先垂范,围绕企业实际,认真贯彻落实党风廉 政建设,防患于未然。一年来,我按照中央和省委、市委、 省市分公司关于党员领导干部廉政建设和作风建设的相关 部署和

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