人力资源管理的环境VIP

1、人力资源管理的环境第四章第四章 人力资源管理的环境人力资源管理的环境第一节第一节 人力资源管理的环境概述人力资源管理的环境概述第二节第二节 人力资源管理的内部环境人力资源管理的内部环境第三节第三节 人力资源管理的外部环境人力资源管理的外部环境人力资源管理的环境第一节第一节 人力资源管理的环境概述人力资源管理的环境概述公司 竞争力技术社会/文化/人口经济法律 全球化人力资源管理的环境第二节第二节 人力资源管理的内部环境人力资源管理的内部环境o2.1 企业发展战略企业发展战略o2.2 企业组织结构企业组织结构o2.3 企业生命周期企业生命周期o2.4 企业文化企业文化人力资源管理的环境2.1 企业

2、发展战略企业发展战略解决企业在一定时期内的发展方向和发展目标问题。解决企业在一定时期内的发展方向和发展目标问题。o成长战略成长战略o稳定战略稳定战略o收缩战略收缩战略人力资源管理的环境2.2 企业组织结构（企业组织结构（P95）企业内部部门和岗位的设置以及组合方式。企业内部部门和岗位的设置以及组合方式。o机械式组织结构机械式组织结构o有机式组织结构有机式组织结构人力资源管理的环境虚拟企业结构与网络组织虚拟企业结构与网络组织独立的研究公司独立的研究公司广告代理商广告代理商销售代理商销售代理商生产厂家生产厂家经理小组经理小组人力资源管理的环境2.3 企业生命周期（企业生命周期（P98）o创业阶段创

3、业阶段o集体化阶段集体化阶段o正规化阶段正规化阶段o合作阶段合作阶段人力资源管理的环境2.4 企业文化企业文化o所谓企业文化，是指企业在长期的生存和发所谓企业文化，是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。基本信念、价值标准和行为规范。人力资源管理的环境让文化和制度成为载舟之水让文化和制度成为载舟之水 一架飞机不幸失事, 飞机上有A公司的老板和B公司的老板, 这两位老板都不幸遇难。 事后, A公司出现一片混乱, 呈现出群龙无首的状态; 而B公司依然井然有序, 没有受到大的影响。 造成这种差异原因是什么造成这

4、种差异原因是什么?人力资源管理的环境器物层制度层精神层企业文化的层次结构企业文化的层次结构人力资源管理的环境企业文化的内容企业文化的内容精神层精神层 企业经营哲学企业经营哲学 企业精神企业精神 企业风气企业风气 企业目标企业目标 企业道德企业道德人力资源管理的环境企业文化的内容企业文化的内容 管理制度管理制度 特殊制度特殊制度 企业风俗企业风俗制度层制度层人力资源管理的环境企业文化的内容企业文化的内容企业标志、标准字、标准色企业标志、标准字、标准色厂容厂貌厂容厂貌产品特色、式样、品质、包装产品特色、式样、品质、包装企业的工艺设备特性企业的工艺设备特性厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌厂徽、厂旗、厂服

5、、厂花、厂歌企业的文化体育生活设施企业的文化体育生活设施企业造型或纪念建筑企业造型或纪念建筑纪念品纪念品文化传播网络文化传播网络物质层物质层人力资源管理的环境第三节第三节 人力资源管理外部环境人力资源管理外部环境o3.1 经济环境经济环境o3.2 政治法律环境政治法律环境o3.3 技术环境技术环境o3.4 社会文化环境社会文化环境o3.5 全球化全球化人力资源管理的环境3.1经济环境经济环境n经济收入状况经济收入状况n买方市场买方市场nWTO的加入的加入n多种所有制并存多种所有制并存n以知识为基础的经济以知识为基础的经济人力资源管理的环境3.2 政治法律环境政治法律环境o政治环境政治环境n政企

6、关系仍然不够清晰政企关系仍然不够清晰n党管干部与董事会任命管理者党管干部与董事会任命管理者n企业的社会责任企业的社会责任人力资源管理的环境o法律环境法律环境n户籍制度户籍制度n劳动法执行劳动法执行n公司法及相关法规公司法及相关法规vs.股票期权股票期权n档案制度档案制度n劳动保险（工龄）劳动保险（工龄）n失业保险失业保险人力资源管理的环境社会社会/ /法律环境的变化法律环境的变化o发达国家工会作用的减弱n工会的变化o劳动立法更加严格和标准化n加利福尼亚模式o人们对工作态度的转变n半时工作者的增加人力资源管理的环境3.3 技术环境技术环境n企业组织的变化企业组织的变化n人力资源管理工具的进步人力

7、资源管理工具的进步o网上招聘网上招聘o在线培训在线培训/ /评估评估o沟通的效率与方式沟通的效率与方式n研究与开发费用增长滞后于经济增长研究与开发费用增长滞后于经济增长n高新技术产业发展高新技术产业发展人力资源管理的环境信息技术信息技术o网上招聘o计算机在人员甄选中的应用o基于网络的培训o考核与薪酬管理中的信息技术人力资源管理的环境3.4 社会人口、文化环境社会人口、文化环境o社会文化环境社会文化环境n被列为第一位的社会问题所占的百分比是：腐被列为第一位的社会问题所占的百分比是：腐败成风占败成风占42%；国有企业改革进展微乎其微占；国有企业改革进展微乎其微占20%；失业下岗问题占；失业下岗问题

8、占10%；社会风气不好占；社会风气不好占6%；公众对未来预期不好占；公众对未来预期不好占6%。n被列为第一位改革关注热点的问题所占比例为：被列为第一位改革关注热点的问题所占比例为：政治改革占政治改革占40%；机构人事改革占；机构人事改革占24%；教育；教育改革占改革占16%；住房改革占；住房改革占10%；劳动就业改革；劳动就业改革占占6%。人力资源管理的环境社会人口环境社会人口环境o人口老龄化n到2040年21.9%的人将超过65岁(欧盟)o寿命增加n1960年男68，女72；1980年72.5和79(西欧) o出生率下降n婴儿/妇女：1960年2.63，1986年1.6(欧盟)o弱势群体兴起

9、n1985-1990年新职位的2/3(欧洲)n福利、培训、离职率、招聘等Jacek Lipiec, Human resources management perspective at the turn of the century, Public Personnel Management, Summer 2001人力资源管理的环境 1、人口的整体素质o13亿人口， 15岁以上的就业人口中平均教育年限为7.85年, 25岁以上的人口人均受教育年限为7.42年，两项平均达不到初中二年纪水平， 与美国100年前的水平相仿，比韩国低4年。o13亿人口，2002年各类高校在校学生达1600万， 仅占人口

10、的1%。o2002年我国高等教育的毛入学率为15%， 只是进入国际公认的高等教育大众化的初级阶段。o2003年全国普通高校招生规模达335万人， 比2002年320万再扩招15万人。o2003年参加考研的人数为79.9万，计划录取21.7万人，录取比率为27%。人力资源管理的环境2、人力资源能力、人力资源能力人力资源能力分为三个层面人力资源能力分为三个层面:o人的体能 (生理和心理的健康程度)o人的技能 (掌握基本技术和生产流程的熟练程度)o人的智能 (创造性开发及创新的程度) 这三方面的能力对社会财富的贡献为1:10:100 。也就是说, 只具有体力的文盲, 贡献只及一个有技术工人的1/10

11、, 只相当于一个科学家的1/100。 按这样的公式计算, 我国的人力资源能力得分只有7分左右,而发达国家平均得分在25分至40分之间。北京人的得分为18, 上海人的得分为17 。人力资源管理的环境 3.人力资源结构与素质问题人力资源结构与素质问题o目前我国城镇企业共有1.4亿名职工，其中技术工人7000万人。1、技术水平断档：技术工人中， 初级工占60%， 中级工占35%， 高级工仅为3.5%。 而发达国家高级技工达40%。技术工人短缺， 尤其是高级技术工人的不足， 已与我们振兴制造业的目标不相适应， 我国的企业产品平均合格率只有70%，每年不良产品造成的损失近2000亿元。2、年龄结构断档：如机械行业产业工人中， 平均年龄为42.1岁，其中高级技师平均年龄为48.9岁， 50岁以上的占一半。天津人才库中， 没有45以下的高级技工， 高级资质的技工年龄都在55岁以上。人力资源管理的环境3.4 经济全球化经济全球化Europe