五项管理内容

1、五项管理内容基础大纲第一项心态管理第二项目标管理第三项时间管理第四项学习管理第五项行动管理心态管理3+33+3 心态（成功人士必备的八个心态）三大作风：1 1 认真= =品质；2 2、快= =效率（一切竞争都是快速的竞争，马上）；3 3、坚守承诺= =诚信（说到做到，绝不虚假）。三大准则：1 1 保证完成任务=100%=100% 成目标；2 2、绝不找借口 = =保证结果 承担责任；勇于承担责任。失败的人永远找借口、成功的人永远找方法、100%100%承担责任、保证结果决不找借口。3 3、乐观 自信 爱与奉献：乐观= =积极思维；永远想到自己好的一面（永远想到你得到的，不要想你失去的）方法：转

2、移注意力挫折= =存折压力= =动力障碍= =最爱人生只有两件事：正常和福气（被拒绝，那是正常的，意愿实现了，那是福气）心态转换：遇到挫折，失败等已经成为事实不可改变时就马上对自己说三个字：太好了 , ,成长 自信= =敢于接受挑战 信心是成就的保证爱与奉献= =主动帮助别人因为它们帮助我们给予 奉献 分享忍耐牺牲忘我心态修炼的 1010 分标准认真-第一次做好, ,零缺陷快-当日事当日毕，决不拖延坚守承诺-说到做到，绝不虚假保证完成任务-100%-100%目标完成率乐观-积极思维，绝不说消极话自信-接受挑战，绝不说”不可能”爱与奉献-主动帮助别人决不找借口 -保证结果,100%,100%承担

3、责任心态修炼的 0 0 分标准认真-马虎, ,投入不够，有缺陷快-拖延，无价值制造，浪费时间坚守承诺-虚假，不诚实保证完成任务-放弃或不能坚持乐观-失望，抱怨，指责自信-说 不可能 ，怀疑，害怕爱与奉献-索取，自私决不找借口 -找借口，找理由，受害者感受每日的心态管理：以下每项做到期 1010 分，未做到 0 0 分 认真_ _分 快_ _分 坚守承诺_ _分 保证完成任务_ _分 乐观_ _分自信_ _分 爱与奉献_ _分 决不找借口 _ _分 若出现00分项目，请立即改进！人为什么不能坚守承诺轻言承诺；出尔反尔。目标管理目标的重要性目标产生积极的心态；目标使你看清使命，产生动力；目标使我们

4、有生存的意义和价值；目标使我们以结果为导向；目标有助我们分清轻重缓急把握重点；目标使我们集中精力，把握现在；目标能提高 激情，有助于评估进展；目标使人自我完善，永不停步；目标使人产生信心，勇气，胆量；目标使你成为一个成功的人。这个世界 97%97%勺人没有设定目标，只有 3%3%勺人才去设定目标. .人们为什么不设定目标：害怕失败；害怕耻笑；不知道重点；不知道方法。人之所以伟大是因为目标伟大知道了目标的重要性，我们就来设定目标：首先明确人生六大目标领域 ，要在这六个领域都设定目标 ，才是完整的人生 第一，事业（工作）第二，家庭（生活）第三，财富第四，健康第五，学习（成长）第六，人脉设定目标的步

5、骤：假如不会失败-避免设限；敢于梦想；写下来；制定行动方案。如何设定目标以终为始设定目标要以终为始（首先终极目标- -远期目标- -中期目标- -近期目标- -年度目标- -季目标- -月目标- -周目标- -日 目标）终极目标（6060 岁后）- -远期目标（1010 年后）- -中期目标（5 5 年）- -近期目标（1-31-3 年）- -年度目标- -季目标- -月目标- -周 目标- -日目标制定目标五项原则：明确；量化（数据, ,不能用形容词）；挑战；长短（结合）；时限。设定目标的时间上年度 1111 月 3030 日前设定明年目标上月的 3030 日前设定下月目标上周五前设定下周目

6、标头一天晚上设定明日目标都要总结每天目标每天晚上总结，每周目标周末总结，设定目标的重点：强烈的企图心；将目标视觉化（把目标实现化的感觉，目标实现后的成果.印在我们头脑当中，可以用梦想板）；想像力比知识更重要时间管理十个方法：生命规划：要预先规划时间 （每日，每周，每月，每年）、人生的六个领域、以周为平衡重点；要事第一：20/8020/80 法则-20%-20%的事情决定 80%80%勺成果、生命都在倒计时，你永远无法知道什么时候是你的终 占八、有限的时间，无限的事情，怎么办？分清优先顺序（抓重点）;A A B B C C 法则：A A 类 最重要 自己必须做B B 类重要压缩做或延期做C C

7、类次重要授权做BCBC 类的区别就是如果能授权的全部授权做. .所以判断 B B 类的方法就是看能否 授权出去，不能，好,B,B 类如果发生突然事件，而这事也是 A A 类里面的，那么就在 A A 里面找个时间处理一下，如果 A A 类处理不了，那么 B B 类，C C 类不做了 . .如何判断最重要：大价值；高杠杆（一对多 决策）-能过它得到最大价值；机会成本-可能这次没了下次就没了。通过上面重要原则做出选择后，怎么去做呢？用最佳精力，大块时间集中保证第一优先工作完成第一状态第一时间处理第一优先的事问自己：假如今天只做一件事它是什么？假如今天只做两件事它是什么 ？假如今天只做三件事它是什么

8、？每日管理：越是时间管理，时间越是发现不够，怎么办. .时间都是挤压出来的把每一天当作 3 3 天7 7 点-13-13 点1313 点-18-18 点1818 点-24-24 点在生活方面时间要靠量来积累在工作方面时间要按质来选择任务清单（写入行动日志）；检查追踪；日清日新。对 A A 类的，做到了，打勾，对 B B 类的，没做到的打圈，这表示可以改时间做因为 B B 类也是要做的杜绝拖延-马上做，不要等待，考虑, ,拖延条理整洁（桌上就电脑和日志）；如何让办公桌绝对整洁：分门别类，集中管理；一次性解决。待做的记入日志能做的马上决定保留的分门别类马上行动 20/8020/80 法则；充分授权

9、（假如你是领导）：管理就是将你的事交由别人去完成；授权就是复制自己；永远有两种选择-自己做和别人做。授权的好处：员工得到尊重与重视；调动员工积极性；别人有成就感；组织高效。如何授权：找对人：用人所长、态度优先、循序渐进；明确结果；检查评估；责，权，利一致；解决困难；不重复和倒授权。责任 /2=0/2=0承担责任；不能授权（危机，人事，机密，关系，决策）；找对人比培训更重要；找对人比战略更重要。学习管理学习成为一种习惯每天学习一个小时，一年就成为这方面的专家，三年成为行业专家，五年成为国家级专家 的专家做不出决定的撕掉， 八年成为世界级今日阅读今日反省改进方法行动管理成功始于心动，成于行动人为什

10、么不行动？缺乏目标；痛苦不深（安于现状）；行动的原因：逃离痛苦；追求快乐-就是设定高远的目标。激发行动的六大步骤：我们要得到什么样的结果；达不到有什么样的痛苦；不行动有什么坏处（没有改变你的行为之前，不会改变你未来的结果）； 假如马上行动，有什么好处；制定期限，马上行动。将行动计划告诉你的家人，朋友和领导很多人自律力是不够的，所以还是需要一个好的环境好制度让坏人变好，坏制度让好人变坏如何将 行动日志 坚持到底：培训引导；制度推行（两会制度-晨会，夕会）；3 3 每 3 3 对照制度：每人对照目标每天对照过程每件事对照结果价值观决定态度，态度决定行为，行为决定结果，反过来，结果又影响行为，行为影响态度，态度影响你的价 值观端正态度振奋精神调整情绪监督检查：部门经理每天检查、人力资源每周检查、每项处罚十元