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文档简介
1、20162016 年 8 8 月酒店宾馆经理个人总结范文回顾过去的一年,在各级领导和同志们的关怀帮助下,我率领宾 馆全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高宾馆的 服务质量、管理水平和经济效益。为了总结经验,克服不足,更好地促进以后的工作,我将本年 回顾过去的一年,在各级领导和同志们的关怀帮助下,我率领宾馆全 体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高宾馆的服务 质量、管理水平和经济效益。为了总结经验,克服不足,更好地促进以后的工作,我将本年度 思想、工作情况汇报 作为一名党员干部,一年来,我在思想上能够积 极要求进步,平时注重加强政治学习,认真学习党的各项路线、方针 和政
2、策,关心国家大事。通过学习教育,自己在思想上更加稳定,政治素质和道德水平有 了很大的提高,在大是大非问题上坚持正确的立场,时刻与党中央保 持高度一致,真正做到思想稳定、政治合格、立场坚定。在日常工作中,我能够尽职尽责,坚持原则,廉洁奉公,不徇私 情,一丝不苟。主要完成以下工作 1 1、主持制定和完善宾馆各项规章制度,建立 健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机 制。为使宾馆的日常运作逐步纳入到工作有、有指导、有跟踪、有总 结的管理系统中去,有效地将性工作和应急性工作密切结合起来,建 立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总 结、计划,对各项工作有计划、
3、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责 人予以考评。2 2、确立宾馆的经营计划发展规划及经营方针, 制定经营管理目标, 并指挥实施。本年基本确定俱乐部以营业点为重点,辅以等配套设施,加强营 销,细化服务,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。本年度宾馆原计划收入为万元,实际收入为万元,完成率为 % %。3 3、加强营销宣传,提高宾馆知名度,拓展客源空间。多年来, 我一直非常重视宾馆市场营销与宣传工作 , ,我认为做好一 次接待,就是做好了一次广告 , ,客户的口碑就是我们的形象。在每一次重要接待及大型会务接待前, 我总是亲自主持召开会议, 交
4、待各个工作环节中需要注意的问题,并进行分工。会后,亲自到现场检查落实情况。 在我的指挥下,宾馆成功接待了等大中型会议,宾馆的接待工作 获得各级领导及宾客的一致好评。4 4、加强日常管理,提高服务质量,提高管理水平。 日常管理中,我主张以会议形式实现企业管理上的及时性、针对性、公开性、民主性。* 年,我亲自主持召开的各类办公会议余次。其中:经理办公会次,各部门工作会议次,重大接待及重大检查 前的工作会议次。5 5、大力加强培训工作。 培训工作对于宾馆适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足 员工自身发展的需要以及提升宾馆的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其
5、工作质量 和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度 ; ;员工更高层次地理解 和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,宾馆在 * 年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制 订培训计划,累计培训时间为小时,部门平均培训课程在节 / / 月,人均 月平均培训课时约小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。6 6、确定宾馆今后的发展目标为依托,抓住的发展机遇,将宾馆建 设成一个集会务、商务、度假于一体的四星级酒店,全面打造 * 知名 品牌。切实做到管理专业化、服务个性化、经营特色化,建立行之有效 的指挥、执行、监督、反馈四大管理系统,以标准化、规范化服务为 基本,努力追求服务的个性化,以此赢得最
6、大的利益空间。在日常管理中,我能够严格要求自己,尊重领导,团结同志,模 范遵守各项规章制度,党员的先锋模范作用发挥明显,积极参加单位 组织的各项活动,有较强的责任心和集体荣誉感。以上是我一年来的情况总结,在今后的工作中,我将紧密团结在 宾馆党委周围, 更加努力工作,加强学习,进一步提高自身管理能力, 切实改变工作中急躁情绪,以饱满的热情投入到各项工作中去,与宾 馆全体干部员工共同学习、共建和谐、 共创辉煌 ! ! 以下就是一篇一名医 务人员工作的自我总结范文,请大家欣赏一下。XXXX 年是我院面对新的挑战,新的发展机遇的一年。 在区政府、区卫生局的领导和支持下, 医院全体医护人员奋力拼 搏,
7、医院的工作取得了显著成效,不仅克服了平台效应, 寻找新的业 . 20 xx20 xx 年结束了,我们迎来了全新的 20 x20 xx x年。新的一年,新的起点,在新的一年开始之际,我也从 xxxx 区分公司 调往网络监控中心工作,开始的新的学习与努力。范文一思想方面:在思想方面,我始终要求自己与时俱进,积极 了解国内外时事政治,认真学习先进理论知识。在课余,我会广泛阅读各类杂志文章,并逐渐学会了从事物的表 面信息去分析其内在缘由。两年来,在基建房产科科长这个工作岗位上,不断学习,不断进 步,不断提升自身的素质与才能。我由一名普通的职工成长为一名中层管理班干部,尤其是在后勤 人事改革中的换位思考
8、,使我看到了上级领导在我科实行的一系列有 效举措,如维修组实 . 范文一:大二下学期自我总结时间转瞬即逝, 马上即将开始大三新学期的学习和生活了,我觉得特别有必要总结下 我的大二生活,从而从中汲取教训,学习经验,为我以后的学习生活 奠基基础。本文是小编为你搜集的一篇大学生自我总结和自我评价,希望大 家喜欢 ! !自我总结本人在大学学习期间, 始终秉承着昂首挺胸我自信 勤 学苦练我成功的理念,克服一切困难,坚持刻苦学习的本心,而且, 我还参加学院排球队,并多次参加比赛而获奖。(一)业务工作加强执法监督和工作监督, 促进法规的正确实施。 我室在常委会分管主任的领导下努力为三会做好服务。 常委会和主任会议先后听取并审议
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