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文档简介

1、西南财经大学天府学院2016 届课程论文论文题目:企业绩效管理研究学生姓名:XXX专业:会计学(CPA注册会计师方向)学 号:指导教师:2015年 6月西南财经大学天府学院本科毕业论文(设计)原创性及知识产权声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文(设计)是本人在导师的指导下 取得的成果。对本论文(设计)的研究做出重要贡献的个人和集体,均 已在文中以明确方式标明。因本毕业论文(设计)引起的法律结果完全 由本人承担。本毕业论文(设计)成果归西南财经大学所有。特此声明。课程论文作者签名:作者专业:作者学号:2015_年_6_月_7_日摘要企业未来的竞争是人才的竞争,作为人力资源管理重要内容的绩效 管理

2、是所有企业不可回避的重要课题, 对绩效管理的研究将从根本上推 动人力资源开发与管理理论的全面发展,将极大地提高企业的经营管理 水平。本文共分为四章,第一章阐述了绩效、绩效管理、绩效评估三个 概念,详细阐述了绩效的类型,绩效管理的分类、组成部分和绩效评估 的原则,效度和信度评价两块内容;第二章阐述目前企业的绩效管理存 在的问题及原因分析;第三章阐述绩效评估与管理发展的新趋势,简单 介绍了绩效管理的新动向以及几种典型的绩效评估管理制度;第四章主 要总结了我对于绩效管理的一些认识与体会。关键词 :绩效 绩效管理 绩效评估 绩效考核精选文档AbstractFuture competitiveness

3、of enterprises is the talent competition, performance management as an important part of human resource management can not be avoidedT.he study of performance management will promote the comprehensive development of human resource and management fundamentally theory, will greatly improve the level o

4、f enterprises managemeTnhti.s article is divided into four chapters, the first chapter describes three concepts: performance, performance management, performance evaluation ,it elaborated on the type of performance, classification and components of performance management, performance evaluation prin

5、ciples ,validity and reliability evaluation of two content as well; The second chapter, declare about the current enterprise performance management problems and analysis the cause; the third chapter, introduces a new trend of performance evaluation and management development, introduces the new tren

6、ds in performance management and several typical performance evaluation management system; the main chapters summarize some of my knowledge and experience for performance management.Key words: performance, performance management,performance evaluation, performance assessment四、绩效管理的概念 (一)、绩效 1、 绩效的概念

7、 2、 绩效的类型 (二)、绩效管理 1、绩效管理的概念 2、绩效管理的分类 3、绩效管理的组成部分 (三)、绩效评估 1、绩效评估的概念 2、绩效评估的原则 3、绩效管理与绩效评估的关系 (四)、绩效管理与人力资源管理系统的关系 SOHO 目前绩效管理存在的问题和原因分析 (一)、目前绩效管理存在的问题 (二)、目前绩效管理存在问题的原因分析SOHO 绩效评估与管理发展新趋势 (一)、 SOHO 绩效管理的新动向 (二)、几种典型绩效评估与管理制度 1、360 度考核 2、SOHO 的关键绩效指标 3、平衡计分卡 对绩效管理的总结与体会 (一)、对绩效管理的总结 (二)、对绩效管理的体会 目

8、录1.1.1.1.1.1.1.2.2.2.2.2.3.3.3.4.5.5.5.5.5.5.5.5.6.一、绩效管理的概念(一)、绩效1、绩效的概念绩效是指员工经过评估的工作行为、 表现及其结果, 是其上级和同事对员工工作 状况的评价。企业通过对员工工作绩效的评估, 获得反馈消息, 便可制定相应的人事 决策与措施,以调整和改进员工工作的效能。2、绩效的类型一是绩效产出说,二是绩效行为说。 绩效产出说认为,绩效是员工最终行为的 结果,是员工行为过程的产出; 绩效行为说则认为, 绩效是员工在完成工作过程中表 现的一系列行为特征,诸如工作能力、责任心、工作态度、协作意识等。目前在国外较为流行的是绩效行为说, 因为绩效产出说越来越受到来自心理学诸 多文献的质疑。 而在国内的研究中, 中南财经政法大学的陈全明教授提出了产出和行 为不可偏废的观点, 即绩效是行为和产出的综合, 本人比较认同这一观点。 因为产出 和行为本身就难以割裂开来, 绩效作为产出, 即行为的结果, 是评估行为有效性的重 要方法, 但是行为要受外界环境的影响, 而且受员工个体内因的直接控制, 只看结果 必然有失偏颇, 缺少内外环境的综合考虑; 绩效作为行为, 在评判上似乎比结

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