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文档简介

1、足疗管理人员年度工作计划- 年度工作计划足疗管理人员工作计划11. 为客户建立年终返息制度设计出与银行卡相仿的会员卡， 建立我店独有的特色返息制， 让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠， 符合市场上客户的普遍消费心理。2. 储值卡制度采取新型的储值卡制度， 结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计， 体现我店的独有特点。 凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买 1000 送 200（8.34 折），买 2019 送 500（8 折），买 3000 送 100（7.5折）。3. 做一送一活动在店开张前期，为增加我店人气，带动客流量，带动

2、前期宣传，增加知名度，同时为保证技师有钟上、有活干，对店的发展充满希望和使命感，特举行做一送一活动， 比如消费 198 元项目送 98 元项目。4. 代金券通过向外发放一定金额的代金券， 持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策（除店内单项项目外） 。5. 设立棋 * 室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。6. 建立客户消费档案，将每位顾客的消费情况记录存档，并定期追踪。足疗管理人员工作计划2一、人员配置方面，总经理李永亮，管理部长两名 郭冰 王宽 前厅经理一名郝晓静 客户经理四名 郝庆国 罗少党 新增加两名， 服务员两名 保安值夜班一名，厨师一名收银两名，保洁待定，技师队伍现在 17 名增加到 28 名，每个人的具体工作看副本， 针对每个岗位的薪资报酬（设奖惩机制二、经营理念，原有的保健项目，增加多元化项目理念，手法产品，手法结合仪器，创新式服务（方案一起研讨） 。三、店内节源开流的方案（看副本）四、技术 : 第一个月对老的保健项目稳固，一边新的项目全程不间断的培训，采用技术考核制，不行则退，优中选优。五、服务每个岗位的服务标准化，( 看副本 ) （设奖惩机制）六、卫生卫生的标准化，技师团队打扫， （设奖惩机制）七、店内客餐：在原有的基础上加新的品种，（看副本）八、营销：以上进行的同时展开大规模的营销，大方面的商业联盟，从最老的

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