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文档简介

1、运维工程师说明书岗位名称：运维工程师所属部门：运维部岗位职责及内容：一、日常管理1、网络系统维护(1) 每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、 internet 服务器进行日常巡视， 检查是否正常工作， 公司的 网站是否正常访问 ;(2) 每日巡查计算机系统各个终端电脑、打印机、复印 机等设备是否正常工作，是否有不正确的操作使用，是否有 带故障工作的设备 ;(3) 每当接到报修信息， 应问清楚保修部门、 设备名称、 故障的现象、并做好记录，在没有处理主机或其他的紧急故 障情况下，应首先处理保修，并要亲临保修现场，检查故障 原因，处理故障，如遇到不能单独处理或涉及其他部门的故 障，应请他人

2、协助共同完成 ;(4) 对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分 析、处理，采取积极应对措施 ; 针对当时没有解决的问题应 将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等 内容记录下来 ;(5) 定时对相关服务器数据进行备份(6) 维护 internet 服务器，监控外来访问和对外访问情 况，如有安全问题，及时处理 ; 做数据流量分析，以供公司 高层的分析提供依据 ;(7) 制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库， 防止服务器受病毒的侵害 ;(8) 各部门安装、移动电脑或其他外部设备，应按照公 司制度在接到审批手续后再做处理 ;(9) 网管应及时下载系统及平台软件的相关补丁程序

3、， 并与原系统进行配套管理和使用。2、数据备份管理(1) 公司内、外各类服务器的数据备份 ;(2) 每周至少对文件服务器做一次物理数据备份 ;(3) 自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确 恢复;3、网络病毒(1) 在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和 防病毒软件，应及时下载防病毒库 ;(2) 在向电脑及服务器拷贝或安装软件前，首先要进行 病毒检测 ; 如用户经部门主管批准安装外来软件，应经网管 对安装软件进行防病毒检测 ;(3) 送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后， 方可连入网络 ;(4) 为了防止病毒入侵，员工和网管不得从 internet 网 下载游戏及与工作无关的软件， 不得在微机、 服务器上安装、 运行游戏软件。(5) 文件服务器的管理，尤其权限问题要与主管经理沟 通协调 ;(6) 域控、 ip 地址和用户密码管理 ;(7) 其他上级主管或总经理交办的事项。任职资格：1、大学本科以上学历， 3 年以上运维工作经验 ;2、熟悉系统安全及网络安全 ;3、具有及时发现系统问题和迅速解决问题的哦能力;4、有根据需求设计系统方案和编写相应技术文档的能 力;5、具备较强的沟通能力和服务意识，具备较强的团队 合作精神，

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